Tralongo Francesca Andrea

Curriculum vitae
INFORMAZIONI PERSONALI
Tralongo Francesca Andrea
Via Visignano Sud 21/4, 56023 Cascina (Italia)
+39 3349517031
[email protected]
Sesso Femminile | Data di nascita 30/11/1994 | Nazionalità Italiana
ESPERIENZA
PROFESSIONALE
08/07/2008–31/08/2014
Modella
Pro Loco Pisa, Pisa (Italia)
01/06/2012–30/07/2012
Animatrice
Gr.Est., Pisa (Italia)
01/09/2012–10/06/2013
Coreografa di hip hop
La Rosa ACSI, Calci (Italia)
15/06/2013–31/08/2013
Receptionist
Boboba Village, Marina di Pisa (Italia)
Tirocinio presso il Boboba Village nella mansione di receptionist al Front Office e Back Office
01/09/2012–10/06/2013
Coreografa di hip hop
La Rosa AICS, Putignano (Italia)
12/09/2014–30/12/2014
Coreografa/Insegnante di hip hop
DinamikClub, Pisa (Italia)
13/04/2015–27/07/2015
Agente di viaggio e Wedding planner
Tuscamar Viaggi s.r.l., Livorno (Italia)
Agente di viaggio;Tour Operator; wedding planner; gestione commerciale.
La candidata ha inoltre svolto il ruolo di commessa nel negozio di fiori e bomboniere, convenzionato
con l'agenzia di wedding planner, per tutto il periodo lavorativo.
26/09/2015–27/09/2015
Aiuto Cuoco
Speciallab Milano s.r.l, pontedera (Italia)
La candidata ha svolto la mansione di aiuto cuoco per Special Lab presso il Family Day di una
famosa azienda commerciale.
29/12/2015–30/04/2016
Au Pair
Privato, Leeds (Regno Unito)
Au Pair in un famiglia inglese, per un periodo di quattro mesi, a scopo di poter migliorare l'inglese
parlato, letto e scritto.
30/8/16
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Curriculum vitae
02/05/2016–07/08/2016
Tralongo Francesca Andrea
Addetta Infopoint e Tour Operator
Elite Livorno s.r.l, livorno (Italia)
la candidata si è occupata dell'assistenza ai clienti stranieri del villaggio; di tutte le mansioni inerenti
all'Infopoint; di provvedere ad organizzare ed accompagnare i clienti nei vari tour organizzati dalla
struttura nelle città d'Italia più vicine ad essa.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
10/09/2008–08/07/2014
Tecnico per i Servizi Turistici
IPSSAR G. Matteotti, Pisa (Italia)
La candidata ha acquisito, tramite la scuola e gli stage scolastici, la formazione professionale e
l'esperienza lavorativa nei seguenti ambiti: cucina; sala; bar e ricevimento (conseguendo con esito
positivo l'attestato HACCP). Certificate con attestati rilasciati dalle strutture alberghiere in cui la
candidata ha svolto i tirocini.
La candidata ha conseguito inoltre la specializzazione nei seguenti ambiti: ricevimento; turismo;
hostess congressuale; agente di viaggi e wedding planner.
COMPETENZE PERSONALI
Lingua madre
italiano
Altre lingue
COMPRENSIONE
Ascolto
inglese
C2
PARLATO
PRODUZIONE SCRITTA
Lettura
Interazione
Produzione orale
C1
C2
C1
C1
Esami al Royal Agricultural College di Cirencester (Inghilterra)
francese
B1
B1
B1
B1
B1
Livelli: A1 e A2: Utente base - B1 e B2: Utente autonomo - C1 e C2: Utente avanzato
Quadro Comune Europeo di Riferimento delle Lingue
Competenze comunicative
- Buone competenze comunicative, in tutte e tre le lingue conosciute dalla candidata, acquisite
durante gli anni di studio, vacanze-studio e di stage a contatto con i clienti.
- Buone competenze comunicative in gergo professionale (la candidata ha rappresentato l'istituto
"IPSSAR G. Matteotti" alle gare Nazionali di Receptionist in inglese ed in francese - Roma 2012).
Competenze organizzative e
gestionali
- Buone capacità organizzative e di lavoro in team acquisite durante le esperienze lavorative in varie
strutture ricettive, camping-village e palestre/scuole di danza.
- Buone capacità di team-leading: la candidata è stata responsabile dell'organizzazione del personale
durante le manifestazioni e gli eventi regionali che richiedevano la presenza del personale
alberghiero; la candidata ha acquisito inoltre buone capacità organizzative durante eventi di gala di
elevata importanza (Mak P 100 dell'Accademia Navale di Livorno; convegni Regionali; convegni
medici al CNR di Pisa; pranzi di lavoro; banchetti per il Corpo Nazionale dei Vigili del Fuoco; Convegni
presso Hotel; eventi mondani presso la Città del Teatro di Cascina).
Competenze professionali
- Buone capacità di lavorare in team
- Ottime capacità di stare al pubblico
- Buone capacità di svolgere la varie mansioni da negozio (commessa, addetta al magazzino,
cassiera)
- Ottima formazione come coreografa ed insegnante di hip hop (Brevetto preso nel 2012)
- Ottime capacità di svolgere i lavori di hostess congressuale e receptionist
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Tralongo Francesca Andrea
- Buona conoscenza dei programmi per il computer per l'organizzazione degli hotel; dei book on-line e
dei principali programmi di gestione economica
- Buona conoscenza delle modalità di gestione alberghiera e della relativa modulistica (front office e
back office) sia su cartaceo che su computer
- Buona conoscenza della gestione dei portali on-line come booking.com; venere.it; HRS.com; ecc. (la
candidata ha svolto uno stage estivo presso il Boboba Village di Marina di Pisa, nel quale, tra le
diverse mansioni al back office, era responsabile della gestione dei portali on-line associati alla
struttura)
- Buone capacità nel creare piani di Marketing turistico e Business Plan
- Buone capacità di creare pacchetti turistici acquisite durante il lavoro di tour operator ed agente di
viaggi
Competenza digitale
AUTOVALUTAZIONE
Elaborazione
delle
informazioni
Comunicazione
Creazione di
Contenuti
Sicurezza
Risoluzione di
problemi
Utente avanzato
Utente avanzato
Utente autonomo
Utente autonomo
Utente autonomo
Competenze digitali - Scheda per l'autovalutazione
Corso di formazione sui computer triennale fronito dall' IPSSAR G. Matteotti
Corso di formazione per l'introduzione a lavoro fornito dai Tecnici associati alla Tuscamar Viaggi s.r.l.
- Buona conoscenza dei software del computer.
- Buona preparazione per la scrittura di lettere commerciali (anche in lingue straniere).
- Buone capacità di creare la modulistica turistica ed alberghiera al computer, anche in lingue
straniere, acquisita durante gli anni di studio turistico/alberghiero (carta intestata; biglietti da visita;
brochure; dépliant; welcome card; ecc.).
- Buona capacità di gestione economica su programmi installati su computer, anche con possibile
gestione remota on-line.
- Buona capacità di creazione e gestione di siti web per contribuire alle operazioni di marketing
turistico.
Patente di guida
30/8/16
A1, B
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