economia e tecnica della comunicazione - e-Learning
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economia e tecnica della comunicazione - e-Learning
Docente Anno offerta: Insegnamento: Corso di studio: SASSOLI MARTINA 2015/2016 E3301M138 - ECONOMIA E TECNICA DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE E3301M - ECONOMIA E COMMERCIO Anno regolamento: 2013 CFU: 8 Anno corso: 3 Periodo: Primo Semestre Testi in italiano Tipo testo Testo Lingua insegnamento italiano Contenuti Il corso si propone di illustrare: 1. Principi e requisiti della comunicazione aziendale; 2. Le varie forme di comunicazione aziendale; 3. Obiettivi e strumenti della Comunicazione aziendale Testi di riferimento G. Rossi, “La comunicazione aziendale”; P. Kotler, “Principi di Marketing”, Kotler, 13° edizione; A. Pastore, M. Vernuccio, “Impresa e Comunicazione” Obiettivi formativi Lo studente al termine del corso avrà acquisito le nozioni base della comunicazione d’impresa, in termini di obiettivi, strategie e strumenti. Prerequisiti Nessuno Metodi didattici Lezione frontale e casi di studio Modalità di verifica dell'apprendimento Esame scritto Programma esteso 1. Concetto e funzioni della comunicazione aziendale 2. Processo di comunicazione aziendale 3. I destinatari della comunicazione aziendale 4. I fini della comunicazione aziendale 5. I principi della comunicazione aziendale 6. La manipolazione ed il falso in comunicazioni aziendali 7. La comunicazione istituzionale 8. Crisis management 9. La comunicazione organizzativa 10. Brand management – brand portfolio – marca e strategia, marca commerciale 11. Communication mix – advertising 12. Communication mix – relazioni pubbliche, promozioni 13. Tendenze emergenti nel communication mix – la comunicazione Tipo testo Testo digitale 14. E-commerce e social media 15. Ricerche per la comunicazione di marketing (e analisi dei feedback) 16. Il piano di comunicazione 17. Il piano di marketing 18. Etica e bilancio sociale Testi in inglese Tipo testo Testo Lingua insegnamento italian Contenuti The course aims to describe: 1. Principles and requisites in corporate communication; 2. Different areas of corporate communication; 3. Objectives and tools of corporate communication Testi di riferimento G. Rossi, “La comunicazione aziendale”; P. Kotler, “Principi di Marketing”, Kotler, 13° edizione; A. Pastore, M. Vernuccio, “Impresa e Comunicazione” Obiettivi formativi At the end of the course students will have acquired the basics of corporate communication, in terms of objectives, strategies and tools. Prerequisiti None Metodi didattici Lectures and case studies Modalità di verifica dell'apprendimento Written exam Programma esteso 1. Corporate communication: definition and functions 2. Communication process 3. Targets of corporate communication 4. Purposes of corporate communication 5. Principles of Corporate Communications 6. Manipulation and falsification of corporate communications 7. Institutional communication 8. Crisis management 9. Organizational communication 10. Brand management – brand portfolio – branding strategies, private label 11. Communication mix – advertising 12. Communication mix –PR, sales promotion 13. Emerging Trends in communication mix – digital communication 14. E-commerce and social media 15. Research for marketing communication (and feedback analysis) 16. Communication plan 17. Marketing plan 18. Ethics and social balance sheet