Presentazione Progetto Green Way

PRESENTA
In un contesto sempre più competitivo come quello dell’automotive un fornitore
deve fare della qualità, del miglioramento continuo e del rispetto per l’ambiente i
cardini della strategia per lo sviluppo della propria azienda.
Claag Service Srl in collaborazione con la società di consulenza Ecogestioni ha
sviluppato un percorso specifico per lo sviluppo e la qualificazione di officine,
carrozzerie e autoriparatori offrendo alle strutture interessate la possibilità di ottenere le
tre prestigiose certificazioni ISO 9001 (qualità), ISO 14001 (ambiente), ISO 14064
(validazione del sistema di gestione dell’inventario della CO2) ponendosi così
all’avanguardia sul mercato degli autoriparatori.
Presentazione del Percorso di Certificazione Green Way di Claag Service
Sommario
pag. 2
I vantaggi per le strutture certificate
pag. 3
Il nostro obbiettivo
pag. 4
Le fasi del percorso: ottenimento della certificazione.
pag. 5
Le fasi del percorso: mantenimento e rinnovo della certificazione.
I requisiti necessari
Green Way: Percorso unico di certificazione ISO Qualità Ambiente per il mondo Automotive
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I VANTAGGI PER LE STRUTTURE CERTIFICATE:
CERTIFICAZIONE QUALITA’ ISO 9001:2008
Aiuta l’autoriparatore a fornire un servizio sempre più attento alle richieste del
cliente;
Rende visibile al mercato e a tutti i clienti questo impegno, aumentando la
credibilità e l’affidabilità dell’azienda;
Rafforza l’immagine dell’autoriparatore, rispetto alla concorrenza
Qualifica l’autoriparatore per la partecipazione a gare per l’aggiudicazione di
contratti di manutenzione di flotte aziendali e di Enti pubblici.
CERTIFICAZIONE AMBIENTALE ISO 14001:2004
Aiuta a minimizzare il rischio legale per il titolare;
Porta a risparmi economici tramite un corretto utilizzo delle risorse naturali
(acqua, energia elettrica, metano, …);
Rende visibile al mercato e a tutti i clienti l’impegno dell’azienda a svolgere le
proprie attività nel pieno rispetto dell’ambiente;
Da all’autoriparatore la possibilità di essere inserito nel repertorio dei fornitori
ammessi per il green procurement di Enti pubblici (acquisti verdi)
Qualifica l’autoriparatore nei confronti della clientela (privati, associazioni, etc.)
più sensibile alle tematiche relative alla protezione dell’ambiente e della lotta al
cambiamento climatico.
EMISSIONI DI CO2 VALIDATE SECONDO LA ISO 14064:2006
Consente di validare l’inventario delle emissioni di gas ad effetto serra, misurato
in ton di CO2 equivalente prodotta;
Consente di pianificare azioni di mitigazione o compensazione;
Prepara l’autoriparatore ad affrontare le future tematiche in tema di carbon
management (carbon tax, caro-energia)
Green Way: Percorso unico di certificazione ISO Qualità Ambiente per il mondo Automotive
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L’OBBIETTIVO
Il nostro OBBIETTIVO è quello di rendere accessibile a tutti gli autoriparatori questo
percorso di certificazione fornendo loro un sistema semplice, immediato, poco
“invasivo” applicabile attraverso l’utilizzo di sofisticati strumenti informatici.
Tutto questo ci permette di:
eliminare il costo della consulenza.
abbattere sensibilmente il costo della certificazione Qualità e Ambiente.
progettare procedure snelle e semplici da attuare;
semplificare la gestione del sistema Qualità e Ambiente (informatizzazione +
internet).
offrire una consulenza costante per tutta la durata del contratto.
rendere la certificazione accessibile anche alla piccole officine.
COME?
Siamo stati in grado di raggiungere questo obbiettivo grazie alla predisposizione di un
Sistema di Gestione Integrato (SGI) Qualità / Ambiente applicato a livello di Network
ed adattato alle realtà e alle specifiche esigenze di ogni singola struttura.
Il Percorso di Certificazione avverrà interamente via web grazie alla progettazione di
innovativo software che guiderà l’utente all’ ottenimento delle certificazioni con il
supporto dell’Ufficio Certificazioni e degli Ispettori Claag.
I certificati e gli attestati ottenuti saranno riferiti alla singola organizzazione che avrà
portato a termine il percorso di certificazione e devono essere riconducibili al network
di Claag Service certificato che è il garante della corretta applicazione del sistema
integrato.
I certificati delle singole strutture faranno quindi riferimento ai certificati Claag Service
e la periodicità delle verifiche necessarie al mantenimento ed al rinnovo dei certificati
delle strutture saranno definiti dall’Organismo di Certificazione sulla base della validità
dei certificati rilasciati a Claag Service.
La durata del contratto ed il piano dei pagamenti viaggeranno invece su un canale
autonomo regolato dall’accordo Claag/Struttura. Il contratto avrà una durata triennale
a decorrere dalla data di ottenimento della certificazione e dovrà essere rinnovato
trascorsi 36 mesi da tale data.
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LE FASI DEL PERCORSO
1. OTTENIMENTO DELLA CERTIFICAZIONE
Il percorso necessario all’ottenimento della certificazione avrà una durata minima di
circa 6 mesi e si svolgerà con i seguenti step:
Firma del contratto. che stabilisce i principali impegni da rispettare tra le parti ed i
relativi accordi economici.
Invio dei codici di accesso. L’Ufficio Certificazioni Claag invia all’utente i codici
d’accesso per connettersi all’area riservata del portale http://certificazioni.claag.it
dove potrà iniziare il proprio percorso di certificazione.
Compilazione delle check list. L’utente si connette al sistema, verifica i propri dati
ed inizia la compilazione delle check list, rispondendo al questionario dove saranno
inseriti tutti i dati relativi alla propria attività. La compilazione delle check list è
necessaria ad inquadrare l’utente nel percorso specifico che dovrà effettuare per
ottenere le tre certificazioni.
Compilazione del Piano dei Controlli e gestione dello Scadenziario. Dopo aver
compilato la check list, l’utente avrà accesso al Piano dei Controlli e allo
Scadenziario dove dovrà inserire tutti i dati relativi alle scadenze e alle frequenze
con cui deve effettuare manutenzioni, controlli e registrazione di dati utili
all’ottenimento delle certificazioni
Applicazione delle Procedure. Sulla base dei dati inseriti nelle check list, il sistema
invierà all’utente tutte le procedure che dovranno essere applicate per l’ottenimento
delle certificazioni.
Verifiche e Non Conformità. Una volta concluso il percorso di certificazione,
l’utente riceverà una visita di un Ispettore Claag che verificherà che i dati inseriti nel
sistema siano corretti e che le procedure siano state applicate correttamente.
Se il percorso è stato portato a termine correttamente, la struttura sarà pronta ad
ottenere le certificazioni, altrimenti l’ Ispettore Claag aprirà una Non Conformità
che l’utente dovrà risolvere nei tempi stabiliti.
Visita dell’Organismo di Certificazione ed Ottenimento dei Certificati.
Dopo l’esito positivo delle verifiche, l’ Organismo di Certificazione effettuerà un
ispezione dettagliata di tutti i dati raccolti dal sistema web presso l’Ufficio
Certificazioni Claag per poi effettuare delle verifiche a campione (secondo regole
codificate a livello internazionale) sulle strutture pronte ad essere certificate. Al
termine di questa verifica, se i requisiti per la certificabilità sono soddisfatti,
l’Organismo di Certificazione aggiornerà i certificati di Claag Service (date ed
elenco organizzazioni certificate) ed emetterà i certificati per ciascuna delle
strutture aderenti al progetto.
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2. MANTENIMENTO E RINNOVO DELLA CERTIFICAZIONE
Durante il periodo di validità del contratto, per garantire il mantenimento della
validità dei certificati ottenuti, verranno effettuate ogni anno delle verifiche da parte
dei Consulenti Claag (audit interni) e delle verifiche a campione da parte
dell’Organismo di Certificazione. Scopo di queste attività è verificare l’attuazione e
l’efficacia del sistema di gestione integrato e che questo continui ad essere applicato
correttamente, anche attraverso la presa in carico dei suggerimenti o delle non
conformità eventualmente emerse nelle verifiche precedenti
Allo scadere del 3° anno (36 mesi dopo l’ottenimento delle certificazioni) , dopo le
necessarie verifiche da parte dei Consulenti Claag e le verifiche a campione da parte
dell’Organismo di Certificazione, verrà richiesto il rinnovo del contratto di
certificazione che avrà una nuova validità di 3 anni.
Oltre alle visite effettuate dai propri consulenti, per tutta la durata del contratto,
Claag garantirà alle strutture aderenti al progetto l’assistenza necessaria per gli
eventuali aggiornamenti richiesti dall’ Ufficio Certificazioni Claag, dall’Organismo
di Certificazione o da modifiche legislative.
I REQUISITI NECESSARI
Requisito necessario per l’ottenimento delle certificazioni è il rispetto delle
normative ambientali vigenti applicabili alle attività svolte. Qualora l’autoriparatore
non fosse in regola con la normativa ambientale vigente ed applicabile, per poter
ottenere le certificazioni dovrà prima impegnarsi a realizzare gli eventuali interventi
di messa a norma necessari. Alcuni esempi di non conformità grave che potrebbero
precludere l’ottenimento delle certificazioni sono: agibilità della struttura,
autorizzazione alle emissioni in atmosfera (dove applicabile), certificato di
prevenzione incendi (dove applicabile), conformità degli scarichi idrici.
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