ilFranchising - “Sanitelgest Franchisee Package” è Know How

il Franchising
che rispetta
la dignità del paziente
24 ore su 24
Certificazione
di qualità
UNI EN ISO 2001:2008
800.91.30.50
il Franchising che rispetta la dignità del paziente
CHE COS’È SANITELGEST?
La Sanitelgest è il primo Network Nazionale
che opera dal 1998 che oltre ai servizi SocioSanitari domiciliari e ospedalieri, si distingue
per l’esclusività dei servizi, quali: Telesoccorso
e Teleassistenza, Servizio di Trasporto
Infermi in Ambulanza, Centro di Ascolto e
servizio di Screening e Prevenzione rivolte a
tutte le persone Anziane, Disabili, Malati e a
persone temporaneamente non-autosufficienti.
La Società risponde quotidianamente alla
crescente domanda di Assistenza Domiciliare ed
Ospedaliera alla persona e si fa carico, 24h su
24, nei giorni feriali e durante le festività, del
soddisfacimento di tutte le più diverse richieste
di intervento di Assistenza Domiciliare
Integrata.
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Per la realizzazione di tali interventi il
Franchising attraverso i suoi Affiliati
“Franchisee” si avvale di personale qualificato
OSS, ASA, Infermieri Professionali, Medici
Specialisti, Fisioterapisti, Autisti, etc..
il Franchising che rispetta la dignità del paziente
Perché nasce Sanitelgest Franchising?
Negli ultimi decenni in Italia è aumentata la proporzione degli Anziani: un fenomeno che trova le sue origini nella riduzione della natalità e in una consistente
riduzione della mortalità, con la conseguenza dell’invecchiamento della popolazione.
L'Assistenza Domiciliare Integrata, quindi, costituisce
una forma di intervento di grande efficacia perché dispiega i suoi benefici non solo sulla persona assistita, il
cui benessere psico-fisico e relazionale rappresenta
l'obiettivo principale dell'intervento, ma anche sui componenti del suo nucleo familiare, che fanno parte integrante del Progetto Assistenziale della Sanitelgest.
È in questa fase che si determina la necessità di un adeguata assistenza, salvaguardando la Domiciliarità delle
Cure, ossia creando le condizioni affinché la persona
anziana, ammalata o non autosufficiente, riceva al suo
domicilio le cure mediche e l'assistenza quotidiana di
cui necessità.
Ecco che per sopperire a questi bisogni nasce il Gruppo
Sanitelgest che ha trovato e trova grandi risposte e
soprattutto grandi soddisfazioni e, pertanto, vuole ri-
proporsi sull’intero Territorio Nazionale certi di un sicuro
successo per chi vuole diventare un’Imprenditore nel
Sociale.
Si ottengono cosi due grandi risposte: da un lato un ritorno economico e dall’altra una grande ricchezza interiore. Nata da più di un decennio dopo una prima
esperienza da parte del nostro fondatore che già dal
1998 ha saputo credere nell'importanza di assistere
una persona malata all'interno delle proprie mura domestiche a contatto con quell'universo privato di cose
o persone da cui può trarne conforto. L'assistito, in
condizioni di temporanea o permanente infermità diviene, in tal modo, per il nostro gruppo e pertanto per
tutti i Franchisee come: “il Sole al centro dell'Universo”; un punto di attrazione, attenzioni e cure. I suoi
bisogni e le sue scelte ispirano, pertanto, ad un'assistenza mirata al pieno rispetto della sua “Dignità”.
Con questa filosofia, infatti, la Rete in Franchising si
impegna da sempre nella redazione di Progetti e nella
realizzazione di servizi sempre più avanzati in funzione
dell'efficienza e dell'affidabilità della risposta.
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Chi può diventare Affiliato
Il Franchisor insieme al Franchisee sono gli Attori più importanti della Rete di distribuzione,
ecco perché l’Affiliato da parte della Casa Madre
viene selezionato dopo attenta valutazione poiché è il soggetto che deciderà le sorti della Società nascente.
• È disposto a lavorare in Rete;
• È fortemente determinato, deciso e concreto;
• Crede fortemente nella filosofia del Franchising;
• Si dedichi completamente al Sanitelgest-Center.
Sarà seguito nella fase di avvio e supervisionato
periodicamente dal Franchisor.
Chi vuol divenire un “Imprenditore nel Sociale”
può richiedere l'affiliazione al nostro Marchio,
sarà tutto più semplice e meno faticoso.
Può diventare nostro Franchisee solo chi:
• Ha capacità comunicativa, ambizioni e tanta
voglia di crescita;
• Mostra una grande motivazione e propensione ad operare nel Sociale;
• Possiede grandi qualità morali di serietà ed affidabilità;
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Affiancheremo il nostro Franchisee nell’avvio della
sua attività in tutte le sue sfaccettature.
Lo seguiremo con il nostro personale specializzato sia per quanto riguarda l'erogazione dei
servizi di Assistenza Domiciliare ed Ospedaliera
il Franchising che rispetta la dignità del paziente
Integrata Privata che Pubblica,
accompagnandolo
nell’espletamento degli Appalti Pubblici, Accreditamenti,
Convenzioni che il nostro Ufficio Progettazione predisporrà per il nuovo Affiliato.
Lo seguiremo nella formazione del personale in
Ex-Ante, in Itinere ed Ex-Post e lo forniremo del
Know-How, del Software Gestionale e del Manuale Operativo necessario allo sviluppo della sua
Azienda.
Il Franchisee oltre ai servizi di Assistenza Domiciliare Integrata dovrà occuparsi anche della gestione dei Servizi Trasporto in Ambulanza (esclusivi del nostro Marchio).
Ecco perché la Sanitelgest, “per questo nostro
Servizio Esclusivo unico nei panorami dei Network Nazionali”, da sempre si è posta
come obiettivo quello di garantire ai Pazienti che ne usufruiscono massimo comfort,
igiene ed efficacia.
È così che nasce il concetto di “Ambulanza Medicalizzata”.
Per la realizzazione di questi mezzi ci siamo affidati a Professionisti seri che struttureranno in
esclusiva per la nostra Rete, Ambulanze con tutte
le apparecchiature Sanitarie necessarie (ventilatori, defibrillatori, respiratori,ecc) tipiche di un
“Ospedale Mobile” che permetteranno il trasferimento di Pazienti acuti con Medici ed Infermieri
su tutto il territorio Nazionale.
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I vantaggi per chi decide di aprire un Sanitelgest-center
Il vantaggio maggiore per coloro che decidono
di aprire un Sanitelgest-Center è la riduzione
del rischio di fallimento dal momento che la Casa
Madre ha già provato, testato e collaudato il Business Concept sul Mercato e quindi il Franchisor ha conosciuto già tutte le problematiche esistenti e di conseguenza farà in modo che non si
ripresentino.
Il Franchising da la possibilità al suo Franchisee di
proporre un servizio già conosciuto e quindi di rapida accettazione da parte dei suoi clienti.
Un Franchisee ha “le spalle coperte” da una
grande organizzazione che unisce le sue risorse
soprattutto nel campo della pubblicità e del marketing dove ogni Franchisee, contribuendo un
po’, può avere il beneficio di un grande budget a
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questo scopo. Pubblicità su testate giornalistiche
Nazionali ed altro.
Il Franchisor garantirà attraverso la conoscenza
dei meccanismi di vendita già collaudati di orientare la sua attività promozionale facendo sì, che
il potenziale cliente tenda a preferire i servizi Sanitelgest anziché un anonimo Imprenditore.
Il Franchisee ha l’esclusiva territoriale e pertanto
ha il monopolio sull’area a lui destinata, a patto
però, che svolga la sua attività sotto il Marchio
del Franchisor.
Il Franchisor fornirà assistenza al Franchisee, nella
fase Ex-Ante dell’avvio del Sanitelgest-Center finalizzata alla ricerca per la formazione dell’Equipe
(Infermieri, Fisioterapisti, OSS, Medici, etc..) che
faranno parte della Società, affinché siano for-
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I vantaggi per chi decide di aprire un Sanitelgest-center
mati e addestrati sul metodo lavorativo del Marchio e siano pronti alle prime chiamate che i potenziali Clienti faranno alla Centrale Operativa. La
formazione comunque sarà garantita anche in Itinere, dai formatori del Franchisor.
Il Franchisor fornirà scheda dettagliata sull’arredamento e i colori distintivi del Sanitelgest-Center.
Il Franchisor fornirà assistenza nella gestione manageriale di Marketing ed Amministrazione, poiché il Franchisor, prima dell’apertura, studia il
mercato di riferimento dove andrà ad aprire il Sanitelgest-Center, analizzando la potenziale domanda da parte dei fruitori dei servizi, la concorrenza esistente sul mercato, orientando la produzione dei servizi verso potenziali Clienti da con-
quistare. Pertanto il Franchisor analizza il mercato,
promuove la domanda e programma i servizi, che
il Franchisee dovrà erogare.
Il Franchisor si impegna ad individuare quali tra i
servizi offerti dalla Casa Madre, più si addicono
al mercato di riferimento, cercando allo stesso
tempo i canali di distribuzione più adatti al Franchisee.
Il Franchisor fornirà al Franchisee il suo KnowHow collaudato da 18 anni all’interno dei suoi
Centri.
Il Franchisor fornirà all’Affiliato il Software Gestionale che ogni franchisee dovrà usare per l’erogazione dei suoi Servizi.
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il Franchising che rispetta la dignità del paziente
I vantaggi per chi decide di aprire un Sanitelgest-center
Il Franchisor offrirà al Franchisee il Manuale Operativo dettagliato relativo alla gestione di tutti i
servizi del Marchio.
Il Franchisor fornirà assistenza su tutto ciò che
concerne gli aspetti giuridici e fiscali e del lavoro.
Fornitura dell’immagine e del Marchio Sanitelgest
e del materiale pubblicitario, relativo alle attività
e di tutta la documentazione cartacea necessaria
all’erogazione dei Servizi di Assistenza Domiciliare
ed Ospedaliera Integrata.
Allacciamento degli Utenti del servizio di Telesoccorso alla Centrale Operativa di emergenza del
Franchisor e possibilità di rifornirsi periodicamente
in quantità minime delle Apparecchiature periferiche di Telesoccorso Urmet.
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Organizzazione, Pianificazione e Progettazione
attraverso l’ufficio della Casa Madre di redazione
di Gare d’Appalti, Convenzioni, Accreditamenti,
ecc.. da assegnare poi al Franchisee nel territorio
di suo riferimento.
il Franchising che rispetta la dignità del paziente
Cosa chiediamo?
Per aprire un nostro Centro, l’investimento varia
dai 14000 ai 19000 euro. Il prezzo si differenzia
in relazione alla grandezza del territorio che dà al
Franchisee “Licenza esclusiva”, per l’uso del
segno distintivo “Sanitelgest Franchising” Società
di Servizi Socio-Sanitari Domiciliari e Ospedalieri
denominato “Marchio”. In questo prezzo il Franchisor mette a disposizione del Franchisee il
Know-How di sua proprietà che è un patrimonio
del Franchising di tutte le conoscenze in campo
organizzativo, tecnico e commerciale.
Compreso nell’Investimento:
• Know-How collaudato da 18 anni dalla Casa
Madre;
• Segni distintivi per il Sanitelgest-Center come:
insegna, vetrofania, targa, etc.;
• Software Gestionale e addestramento all’utilizzo;
• Manuale Operativo dettagliato relativo alla gestione di tutti i Servizi di Assistenza Socio Sanitaria Integrata Domiciliare e Ospedaliera e
dei Servizi Trasporto Infermi in Ambulanza,
Prevenzione e Screening, Telesoccorso, Teleassistenza, Telecompagnia e Telecontrollo;
• Valutazione zona di interesse;
• Fornitura di Modulistiche e Schede per l’erogazione dei Servizi di Assistenza Domiciliare Integrata e Servizi Ambulanza;
• Selezione personale e inquadramento dell’organico delle risorse umane utili all’avvio della
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Società sotto gli aspetti giuridici, fiscali e del
lavoro;
• Formazione ed addestramento iniziale: corso
pratico presso la sede del Franchisee e corso
teorico presso la sede del Franchisor;
• Pagina dedicata alla filiale sul Sito Web Nazionale;
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• Centrale Operativa Nazionale attiva 24h su 24
per tutti i Franchisee;
• Indicazione dell’arredamento e delle attrezzature;
• Interventi di Marketing a livello locale e Nazionale.
il Franchising che rispetta la dignità del paziente
Scheda tecnica
• Marchio: Sanitelgest Franchising
• Ragione sociale Franchisor:
SanItalyAssistance & Partners
• Indirizzo Casa Madre: Via Petrara, 73
• CAP: 89124 Reggio Calabria
• Numero Verde: 800913050
• E-mail: [email protected]
• Descrizione attività: Servizi Socio Sanitari di Assistenza Domiciliare ed Ospedaliera Integrata per
Anziani, Malati, Disabili e persone temporaneamente non-autosufficienti, Telesoccorso, Teleassistenza, Telecompagnia, Telecontrollo, Servizio Trasporto Infermi in Ambulanza, Prevenzione e Screening
• Anno di lancio del franchising: 2013
• Utilizzo esclusivo del Marchio per zona di
competenza del Franchisee
• Superficie media del punto vendita: minimo
30mq
• Personale (compreso il titolare): 1+1
• Esperienza nel settore: non richiesta
• Ubicazione ottimale: fronte strada e ubicata ac-
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canto o vicino Presidi Ospedalieri, Strutture/Cliniche Pubbliche o Private
Bacino d'utenza: 30.000/40.000 abitanti ed almeno una Struttura Ospedaliera
Investimento iniziale: INFO riservata al colloquio
Fee d’ingesso: si
Royalty: si (dal secondo anno in poi) in misura
fissa o in percentuale sul fatturato con un minimo
fisso
Fatturato medio annuo: 350/400.000 euro
Durata del contratto: 5 anni rinnovabile
Formazione ed addestramento per tutta la
durata del contratto: corsi pratici e teorici con il
supporto dell’Equipe dei Formatori Professionisti
della Casa Madre.
Allestimento ed attrezzature: a carico del Franchisee, secondo le indicazioni del Franchisor
Colori distintivi del Marchio: Rosso e Blu
Centrale Operativa Nazionale: attiva 24h su 24
per 365 giorni per tutti i Franchisee
Consulenza Marketing e comunicazione
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I Servizi del Nostro Marchio: «Le cure Domiciliari»
Le Cure domiciliari consistono in trattamenti medici, infermieristici, riabilitativi, prestati da personale qualificato finalizzati alla cura e all’assistenza di ammalati non autosufficienti, o a rischio di non autosufficienza, le cui condizioni
siano trattabili a domicilio e con un valido supporto familiare.
Il servizio di cure domiciliari è erogato da una
equipe di operatori sanitari e sociali in favore di
persone con patologie in fase terminale, con patologie cronico-degenerative, dimessi da strutture sanitarie o residenziali, portatori di gravi disabilità.
I principali obiettivi dell’assistenza socio-sanitaria
domiciliare e ospedaliera sono orientati alla soddisfazione di bisogni plurimi correlati ad una
condizione di non autosufficienza parziale o to12
tale, attraverso la continuità e l’integrazione assistenziale, con particolare attenzione alla qualità di vita del paziente, perseguita attraverso il
mantenimento del suo abituale ambiente di vita
e delle sue relazioni significative.
I Servizi che eroga il Marchio
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Assistenza Domiciliare;
Assistenza Ospedaliera;
Servizio Infermieristico;
Servizio di Trasporto Infermi in Ambulanza;
Servizio di accompagnamento;
Servizio medico specialistico;
Servizio Telesoccorso, Teleassistenza e Telecontrollo;
Servizio prevenzione e screening;
Servizio di Fisioterapia e Massaggi;
Centro d’ascolto;
Esami Diagnositici domiciliari.
il Franchising che rispetta la dignità del paziente
Perché scegliere Sanitelgest Marchio Registrato?
Per l’esclusività dei suoi Servizi.
Perché fra le sue Attività, oltre al servizio di Assistenza Domiciliare e Ospedaliera Integrata,
offre quelli esclusivi di: Telesoccorso, Tele-assistenza, Tele-compagnia, Telecontrollo,
Servizio di Trasporto Infermi in Ambulanza
e Prevenzione e Screening.
Chi si affilierà al nostro Marchio, infatti, potrà
investire al momento dell’apertura dell’Agenzia
Sanitelgest nella sua nuova Ambulanza realizzata dai nostri Allestitori, scelti dopo attenta
selezione, che hanno realizzato in esclusiva per
Noi, mezzi dal massimo Design e Comfort, dallo
stile moderno che le rendono inconfondibili e
raffinate.
Ogni Ambulanza avrà i segni distintivi del nostro
Marchio che le renderanno subito riconoscibili
agli occhi dei vostri Clienti nella Vostra Città di
riferimento dove la Sanitelgest farà la differenza.
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Il Consorzio
consorzio
Sanitaly Assistance
& Partners
Il Consorzio fondato dalla dott.ssa Domenica
Scopelliti, titolare del Marchio denominato “SanitalyAssistance & Partners” nasce con lo
scopo di consorziare tutti gli Affiliati (Franchisee)
che fanno parte del nostro circuito, che ne
hanno l’esclusiva di ingresso.
Attraverso il Consorzio tutti gli Affiliati, infatti,
avranno la possibilità di gestire oltre che i Servizi
Privati anche i Servizi Pubblici.
Per l’acquisizione di questi ultimi la Casa Madre
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provvederà costantemente attraverso il suo ufficio di progettazione e redazione dei Progetti di
Intervento, alla preparazione di Gare d’Appalto,
Accreditamenti o Convenzioni con: Comuni,
ASP, Ospedali Pubblici, Provincia, Regione, Assicurazioni, ecc, che saranno poi seguiti dall’Affiliato nel suo territorio di esclusiva.
Dirige e controlla gli Appalti in corso assicurandone il buon andamento, mantenendo e gestendo assieme al Franchisee i rapporti con le
Amministrazioni Pubbliche.
il Franchising
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SanItalyAssistance & Partners
Via Petrara, 73
89124 Reggio Calabria
[email protected]
il Franchising
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la dignità
del paziente