schema dei requisiti per la certificazione della figura di

SCHEMA DEI REQUISITI PER LA CERTIFICAZIONE DELLA FIGURA DI
“ESPERTO NELL’EROGAZIONE DELLA FORMAZIONE - TUTOR”
Il presente Schema è stato redatto in conformità alle Norme :
UNI CEI EN ISO/IEC 17024:2004
“Sistemi Valutazione della conformità - Requisiti generali per organismi che operano nella certificazione delle persone”
UNI ISO 10015 : 2001
“Gestione per la Qualità – Linee Giuda per la Formazione”
EDIZIONE 01 del 30/12/2011
REVISIONE 00 del 30/12/2011
Emissione: Direttore Tecnico
Approvazione: Amministratore Unico
STORIA DELLE MODIFICHE AL DOCUMENTO
INDICE
Ed. 01
Rev. 00
RESPONSABILE
DT
DESCRIZIONE
Prima emissione
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Ha carattere unicamente informativo ed è soggetto alla procedura di aggiornamento in occasione delle revisioni.
DATA DI APPLICAZIONE
30/12/2011
SCHEMA REQUISITI PER LA CERTIFICAZIONE
“ESPERTO NELL’EROGAZIONE DELLA FORMAZIONE – DOCENTE”
1 –Requisiti di Base:
(Alternativamente A o B o C)
2 – Competenze :
3 – Conoscenze :
A) - Diploma di Istruzione secondaria superiore;
B) – Lauree triennali;
C) – Lauree Magistrali, Lauree Specialistiche e Lauree Vecchio Ordinamento.
Gestione Autonoma delle seguenti Attività :
 Personalizzazione dell’azione formativa;
 Mediazione tra le esigenze degli allievi e dello staff didattico;
 Mediazione tra le esigenze del tirocinante/stagista e del responsabile dell'azienda ospitante;
 Acquisizione ed elaborazione di fonti interdisciplinari di apprendimento;
 Comunicazione in termini di : capacità dialettica, chiarezza e strutturazione logica del discorso, capacità di suscitare
attenzione e creare interesse;
 Valutazione ex ante, in itinere, ex post del raggiungimento degli obiettivi formativi;
 Tecnologie e Metodologie didattiche;
 Monitoraggio dell’attività formativa;
 Miglioramento dell’efficacia dei processi formativi;
 Miglioramento delle prestazioni;
 Capacità di lavorare in gruppo ed in particolare di collaborare con il corpo docenti ed i gestori/responsabili delle attività.
 Tecniche di public speaking;
 Dinamiche dei gruppi e tecniche di conduzione dei piccoli gruppi;
 Metodologia, tecniche e strumenti del processo di formazione in presenza (aula) (metodologie didattiche);
 Stili di apprendimento;
 Psicologia della motivazione;
 Metodi di valutazione delle conoscenze e delle abilità e valutazione formativa;
 Tematiche relative alla formazione;
 Teorie, modelli e tecniche della comunicazione (Comunicazione verbale e non verbale, Comunicazione grafica, Desktop
publishing, Programmazione neurolinguistica);
 Teorie dell'apprendimento (Psicologia dell'apprendimento);
 Elementi di Psicologia comportamentale e dell’apprendimento;
 Elementi di pedagogia e di andragogia;
 Metodologia, tecniche e strumenti della didattica, compreso e-learning;
 Sistemi di gestione per la Qualità applicabili alla formazione
 Metodologie, tecniche e strumenti per il controllo qualitativo delle attività formative (UNI ISO 10015 : 2001)
Doc. SRP_008/EEFT – Rev. 00 del 30/12/2011
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SCHEMA REQUISITI PER LA CERTIFICAZIONE
“ESPERTO NELL’EROGAZIONE DELLA FORMAZIONE – DOCENTE”
4- Esperienza lavorativa nel
settore specifico:
(Con riferimento ai requisiti
definiti al p.to 1)
5 – Formazione Specifica:
(Con riferimento al p.to 4)
6 – Iter di Valutazione (IV) :
Esame di Certificazione/
Rinnovo e criteri di
Valutazione.
Requisito A) : almeno 5 anni di esperienza nella formazione con erogazione di almeno 600 ore di tutoraggio ;
Requisito B) : almeno 3 anni di esperienza nella formazione con erogazione di almeno 300 ore di tutoraggio;
Requisito C) : esperienza inferiore ai 3 anni nella formazione con erogazione di almeno 200 ore di tutoraggio;
Grande Professionalità : avere maturato almeno 10 anni di esperienza nella formazione con erogazione di almeno 1.000 ore
di tutoraggio.
Caso i) Candidato in possesso dei requisiti A) o B) o C) : superamento di un corso di formazione di 40 ore, qualificato
ISO/IEC 17024 da KCB ITALIA o da altro OdC riconosciuto da KCB ITALIA, con punteggio pari o superiore a 6/10 su
tutte le prove ; nel caso in cui su una prova sia stato acquisito il punteggio di 5/10 il candidato può essere ammesso
alla valutazione finale solo se su un’altra prova ha ottenuto il punteggio di 7/10 .
Caso ii) Candidato in possesso dei requisiti A) o B) o C) : superamento di un pre-esame di accertamento dei requisiti minimi
nel caso di possesso di attestato di un corso di formazione di 40 ore non qualificato ai sensi della ISO/IEC 17024
oppure qualificato da OdC non riconosciuto da KCB ITALIA, con punteggio pari o superiore a 6/10 su tutte le prove ;
nel caso in cui su una prova sia stato acquisito il punteggio di 5/10 il candidato può essere ammesso alla
valutazione finale solo se su un’altra prova ha ottenuto il punteggio di 7/10 .
Caso iii) Candidato in possesso del requisito di Grande Professionalità : non richiesto il superamento preventivo di corsi di
formazione specifica ; può accedere direttamente all’IV (Iter di Valutazione) .
Struttura :
Prova scritta di carattere generale e specifico sulle materie oggetto delle competenze richieste alla figura professionale (quesiti
a risposta multipla)
Prova Orale finalizzata alla verifica delle competenze e degli atteggiamenti del Candidato sul programma presentato dallo
stesso in sede di domanda di ammissione all’Iter di Valutazione .
Tematiche oggetto d’Esame
Parte generale
Peso
 Tecniche di public speaking
5%
 Dinamiche dei gruppi e tecniche di conduzione dei piccoli gruppi
8%
 Metodologia, tecniche e strumenti del processo di formazione in presenza (aula) (metodologie
6%
didattiche)
 Stili di apprendimento
6%
 Psicologia della motivazione
6%
 Metodi di valutazione delle conoscenze e delle abilità e valutazione formativa
7%
 Tematiche relative alla formazione
7%
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SCHEMA REQUISITI PER LA CERTIFICAZIONE
“ESPERTO NELL’EROGAZIONE DELLA FORMAZIONE – DOCENTE”
 Teorie, modelli e tecniche della comunicazione (Comunicazione verbale e non verbale, Comunicazione
grafica, Desktop publishing, Programmazione neurolinguistica)
 Teorie dell'apprendimento (Psicologia dell'apprendimento)
 Elementi di Psicologia comportamentale e dell’apprendimento
 Elementi di pedagogia e di andragogia
 Metodologia, tecniche e strumenti della didattica, compreso e-learning
 Sistemi di gestione per la Qualità applicabili alla formazione
 Metodologie, tecniche e strumenti per il controllo qualitativo delle attività formative (UNI ISO 10015)
Parte Specifica :
Il candidato Tutor, durante la seconda prova, deve dimostrare di essere:
•
•
•
•
•
•
•
•
7 - Iscrizione a registro KCB
ITALIA
8 - Norme deontologiche e
Regolamento d’uso del
Marchio di Certificazione
9 - Mantenimento annuale
della Certificazione
4%
4%
2%
2%
4%
5%
4%
30%
dotato di capacità di comunicazione interpersonale;
creativo: non ancorato a schematizzazioni precostituite ma predisposto alle innovazioni;
di mentalità aperta: disposto a prendere in considerazione idee o punti di vista alternativi;
diplomatico: avere tatto nei rapporti con gli altri;
percettivo: istintivamente attento e capace di comprendere le necessità di cambiamento e di miglioramento;
versatile: abile ad adattarsi a differenti situazioni;
tenace: perseverante, concentrato nel raggiungere gli obiettivi;
risoluto: capace di agire e comportarsi in maniera autonoma e contemporaneamente interagire in modo efficace
con gli altri, predisposto all’analisi e alla sintesi;
pratico: realistico nell’approccio con predisposizione alla gestione del tempo e delle risorse a disposizione
•
Il candidato che dimostra (tramite evidenze documentate):
- il possesso dei requisiti base, esperienza lavorativa nel settore specifico e formazione specifica ;
- pagamento delle quote previste;
- superamento con esito positivo [valutazione complessiva pari o superiore a 6/10] dell’IV;
potrà essere iscritto nei registri KCB ITALIA
L’iscrizione nei Registri di KCB ITALIA comporta la sottoscrizione ed il rispetto delle Norme Deontologiche (Doc. ND_01) e del
Regolamento d’Uso del Marchio di Certificazione (Doc. RUMC_01) .
Il mantenimento annuale della certificazione è soggetto a presentazione (per posta, brevi manu, e-mail), trenta giorni prima
della scadenza periodica, della seguente documentazione :
evidenza del pagamento delle quote previste (rif. Doc. TCP_01 – “Quotazione per la Certificazione del Personale”) ;
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SCHEMA REQUISITI PER LA CERTIFICAZIONE
“ESPERTO NELL’EROGAZIONE DELLA FORMAZIONE – DOCENTE”
-
Validità e Rinnovo della
certificazione.
Autodichiarazione di Assenza Reclami (Mod. AEGR_01) debitamente sottoscritto ;
evidenza dell’attività professionale svolta nell’anno precedente nel settore specifico della Formazione, nell’area/e
tematica/che di iscrizione a mezzo lettera di incarico e/o fattura per prestazione professionale svolta ;
evidenza dell’aggiornamento professionale di almeno 8h rivolto prioritariamente alle aree tematiche nelle quali il Tutor
è iscritto e/o nelle aree in cui siano intervenuti aggiornamenti normativi e/o tecnici significativi .
La durata delle certificazione è triennale : nel triennio il Tutor certificato è tenuto ad assolvere a quanto richiesto
annualmente per il mantenimento (vedi punto precedente) .
Il rinnovo triennale della certificazione è soggetto a presentazione (per posta, brevi manu, e-mail), non oltre trenta giorni
prima della scadenza del Certificato, della seguente documentazione :
- evidenza del pagamento delle quote previste (rif. Doc. TCP_01 – “Quotazione per la Certificazione del Personale”) ;
- Autodichiarazione di Assenza Reclami (Mod. AEGR_01) debitamente sottoscritto ;
evidenza dell’attività professionale svolta nel triennio precedente nel settore specifico della Formazione, nell’area/e
tematica/che di iscrizione a mezzo lettera di incarico e/o fattura per prestazione professionale svolta ;
evidenza dell’aggiornamento professionale di almeno 24h/3anni rivolto prioritariamente alle aree tematiche nelle quali
il Tutor è iscritto e/o nelle aree in cui siano intervenuti aggiornamenti normativi e/o tecnici significativi.
La procedura di rinnovo (IV) prevede il superamento di un esame con i requisiti previsti al precedente Punto 6.
Al candidato che dimostri (tramite evidenze documentate):
- il possesso dei requisiti base, esperienza lavorativa nel settore specifico e formazione specifica ;
- pagamento delle quote previste;
- superamento con esito positivo [valutazione complessiva pari o superiore a 6/10] dell’IV;
potrà essere confermata l’iscrizione nei registri KCB ITALIA.
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