docconto corrente - Banco delle Tre Venezie
download 
Reclamo Transcript
conto corrente - Banco delle Tre Venezie
Foglio Informativo: TR01_CC0028 Aggiornamento: 11/10/2016 Pagina 1 di 9 CONTO CORRENTE INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione sociale: Banco delle Tre Venezie Spa (con acronimo B.T.V. SPA) Forma giuridica: Società per Azioni - Capitale Sociale: € 44.638.000,00 Sede Legale e Amministrativa: via G.B. Belzoni 65 - 35121 Padova (PD) Numero di iscrizione al Registro Imprese di Padova, Codice Fiscale e Partita IVA: 04147080289 Numero REA: PD-376107 - Codice ABI: 03365.4 - Iscritta all’Albo delle Banche al n. 5682 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Telefono: 049.8208411 - Fax: 049.8208401 Sito internet: www.bancodelletrevenezie.it - E-mail: [email protected] CHE COS’E’ IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la Banca svolge un servizio di cassa per il Cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la Banca non sia in grado di rimborsare al Correntista il saldo disponibile in tutto o in parte. Per questo il Banco delle Tre Venezie Spa aderisce al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun Correntista una copertura fino a € 100.000,00. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il Correntista osserverà le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica “Il conto corrente in parole semplici”, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, sul sito www.bancodelletrevenezie.it e presso tutte le filiali del Banco delle Tre Venezie Spa. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUO’ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO Conto corrente a consumo-Operatività bassa (112 operazioni) SPORTELLO € 304,13 ONLINE ----- Oltre a questi costi vanno considerati l’imposta di bollo pro tempore vigente, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono al profilo di operatività bassa, meramente indicativo (stabilito dalla Banca d’Italia) di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: www.bancaditalia.it (https://www.bancaditalia.it/compiti/vigilanza/normativa/archivionorme/disposizioni/trasparenza_operazioni/index.html) QUANTO PUO’ COSTARE IL FIDO Per sapere quanto può costare il fido è necessario leggere il documento informativo relativo all’apertura di credito. Sede: via G.B. Belzoni 65 - 35121 PADOVA – P.IVA-Codice Fiscale-CCIAA 04147080289 Tel. 049.8208411 - Fax 049.8208401 - www.bancodelletrevenezie.it – [email protected] Foglio Informativo: TR01_CC0028 Aggiornamento: 11/10/2016 Pagina 2 di 9 Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuole dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche” e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla banca. E’ sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprio esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l’elenco delle spese sostenute nell’anno, riportate nell’estratto conto, e confrontandolo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto. €0 Numero di operazioni incluse nel canone periodico 0 Spese annue per conteggio interessi e competenze €0 Servizi di pagamento Canone periodico Home Banking €0 Home Banking: canone annuo per Internet Banking Spese per singola operazione allo sportello Spesa per singola operazione online Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone Invio estratto conto (Capitale e Scalare): A mezzo supporto cartaceo A mezzo posta elettronica Disponibilità attraverso il servizio di home banking se attivato Prelievo sportello automatico presso altra banca Servizi di pagamento Bonifici verso Italia e UE con addebito in c/c Commissioni per addebito allo sportello a favore di correntista di Banco delle Tre Venezie Spa a favore di correntista di altre banche urgente Commissioni per addebito tramite home banking “InMyBank” a favore di correntista di Banco delle Tre Venezie Spa a favore di correntista di altre banche SDD/Utenze (con addebito permanente in conto corrente) commissioni di addebito valuta Interessi creditori SPESE VARIABILI INTERESSI DEPOSITATE Spese per l’apertura del conto Carte di Debito: Carta di Debito Europay Gestione liquidità SPESE FISSE Gestione liquidità VOCI DI COSTO Si fa riferimento al Foglio Informativo Analitico della Carta di Debito Europay. Si fa riferimento ai Fogli Informativi Analitici dedicati ai prodotti telematici. € 2,15 € 2,15 € 2,15 € 0,95 €0 €0 €0 € 2,00 a pezzo € 3,50 a pezzo € 10,00 € 0,75 € 0,75 commissioni per disposizioni STORNATE Massimo € 1,80 a pezzo giorno del pagamento = data scadenza € 1,29 Tasso creditore annuo nominale 0,015% Sede: via G.B. Belzoni 65 - 35121 PADOVA – P.IVA-Codice Fiscale-CCIAA 04147080289 Tel. 049.8208411 - Fax 049.8208401 - www.bancodelletrevenezie.it – [email protected] Foglio Informativo: TR01_CC0028 Aggiornamento: 11/10/2016 Pagina 3 di 9 9,500% Corrispettivo per la messa a disposizione somme (Commissione Onnicomprensiva) Si fa riferimento al Foglio Informativo Analitico del Contratto di Apertura di Credito in Conto Corrente. Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 9,500% Commissione istruttoria veloce Si fa riferimento al Foglio Informativo Analitico del Contratto di Apertura di Credito in Conto Corrente. Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 9,500% Commissione istruttoria veloce €0 Sconfinamen ti in assenza di fido Sconfinamenti extra fido FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate DISPONIBILITA’ SOMME VERSATE Tasso di mora annuo nominale 9,500% Contante Assegni circolari Banco delle Tre Venezie Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/Vaglia Banca d’Italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali data versamento data versamento data versamento data versamento data versamento 4 giorni lavorativi 11 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (L. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato presso le filiali del Banco delle Tre Venezie Spa. ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITA’ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA’ Spese tenuta conto -trimestrali -imposta di bollo -numero operazioni esenti -massimo spese per operazione a trimestre Remunerazione delle giacenze -Giacenza media minima infruttifera -Ritenuta fiscale sugli interessi creditori € 21,50 pro-tempore vigente 0 non previsto €0 come previsto dalla normativa vigente Causali che danno origine a scritturazione contabile cui NON corrisponde un onere economico CAUSALE DESCRIZIONE IN ADDEBITO DESCRIZIONE IN ACCREDITO AD BONIFICO PER PREVIDENZA COMPLEMENTARE BONIFICO PER PREVIDENZA COMPLEMENTARE AT STORNO BONIFICO STORNO BONIFICO BK RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO SU ASSEGNI RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO SU ASSEGNI CA COMMISSIONI INCASSO UTENZE STORNO COMMISSIONI INCASSO UTENZE CB COMM.EFF.INS. D.I. STORNO COMMISS/SPESE EFF.INSOLUTO D.I. CC COMM.EFF.RICH.D.I. STORNO COMMISSIONE CG SP. E/O INT. PROR. STORNO SPESE E/O INT. PROROGHE Sede: via G.B. Belzoni 65 - 35121 PADOVA – P.IVA-Codice Fiscale-CCIAA 04147080289 Tel. 049.8208411 - Fax 049.8208401 - www.bancodelletrevenezie.it – [email protected] Foglio Informativo: TR01_CC0028 Aggiornamento: 11/10/2016 Pagina 4 di 9 CH SP. PER ESITO EFF. STORNO SPESE PER ESITO EFFETTI CI COMMISSIONI ASSEGNI INSOLUTI COMMISSIONI ASSEGNI INSOLUTI CN COMMISSIONI E RECUPERI SU CAMBIO ASS. CY COMMISSIONI PER FIDEJUSSIONE RIMBORSO COMMISSIONI PER FIDEJUSSIONE C2 COMMISSIONI SERVIZI DIVERSI STORNO COMMISSIONI SU SERVIZI DIVERSI C3 COMMISSIONE PRESENTAZIONE EFFETTI STORNO COMM. PRESENTAZIONE DISPOSIZIONI C4 COMM.DOPO INCASSO COMM. DOPO INCASSO C5 COMM. SU EFFETTI IMPAGATI/RITIRATI STORNO COMMISSIONE C6 COMM.SERV.TITOLI STORNO COMMISSIONI SU SERVIZIO TITOLI EB COMMISSIONI STORNO COMMISSIONI EI ADDEBITO SPESE DIVERSE RIMBORSO SPESE EJ COMMISSIONI SU PAGAMENTO STORNO COMMISSIONI SU PAGAMENTO E0 SPESE SU ESTERO STORNO SPESE SU ESTERO FR RECUPERO SPESE RECUPERO SPESE F8 RIMBORSO RIMBORSO G0 STORNO ACCREDITO DISPOSIZIONI SBF D.I. OPERAZIONE DI RETTIFICA / STORNO G1 SCARICO EFFETTI SBF V.M. ACCREDITO EFFETTI SBF V.M. G2 ADDEBITO ANTICIPI SBF D.I. ACCREDITO ANTICIPI SBF D.I. G3 GIROCONTO GIROCONTO G4 ADDEBITO ANTICIPI CARICO ANTICIPI G6 GIRO COMPETENZE GIRO COMPETENZE G8 OP. RETTIFICA OP. RETTIFICA HE STORNO RIMBORSO AI SENSI D.L. 185/2008 RIMBORSO AI SENSI D.L. 185/2008 HI CONTRIBUTI INTERESSI ATTUALIZZATI STORNO HQ SPESE CERTIFICAZIONE/REVISIONE BILANCIO STORNO SPESE HS IMPOSTA BOLLO PRODOTTI FIN.-DEP. IMPOSTA BOLLO PRODOTTI FIN.-DEP. H3 COMMISSIONE MESSA A DISPOSIZIONE FONDI STORNO COMM. MESSA A DISP. FONDI H4 COMMISSIONE ISTRUTTORIA VELOCE STORNO COMMISSIONE ISTRUTTORIA VELOCE IM SPESE ISTRUTTORIA FINANZIAMENTO RIMBORSO SPESE IP IMPAGATO ASSEGNO CHT ASSEGNO RIPRESENTATO IN STANZA IR SPESE ISTRUTTORIA STORNO SPESE ISTRUTTORIA JG REVOCA E DILAZIONE DEBITO SCADUTO REVOCA E DILAZIONE DEBITO SCADUTO JJ CONFERIMENTO A GESTIONE PATRIMONIALE OPERAZIONI IN TITOLI JK OPERAZIONI IN TITOLI RIMBORSO DA GESTIONE PATRIMONIALE JM COMMISSIONE STORNO COMMISSIONE JN RETTIFICA MOVIMENTI P.O.S. D.C. RETTIFICA MOVIMENTI P.O.S. D.C. JO PAGAMENTO FATTURE C.A.P. INCASSO FATTURE JZ COMMISSIONI DI PERFORMANCE GPM STORNO COMMISSIONI DI PERFORMANCE GPM J7 ADDEBITO SCT DA HOME BANKING STORNO SCT J8 ADDEBITO BIR DA HOME BANKING STORNO BIR KJ IMPOSTA INTEGRATIVA I.V.A. STORNO IMPOSTA INTEGRATIVA I.V.A. KK IMPOSTA BOLLO PRODOTTI FIN.-DEP. IMPOSTA BOLLO PRODOTTI FIN.-DEP. KN IMPOSTA DI BOLLO SU GARANZIE RICEVUTE STORNO IMPOSTA DI BOLLO SU GARANZIE KR GESTIONE VALORI IN LIRE GESTIONE VALORI IN LIRE KS SPESE NON RECUPERATE IN LIQUIDAZ. D/R SPESE NON RECUPERATE IN LIQUIDAZ. D/R Sede: via G.B. Belzoni 65 - 35121 PADOVA – P.IVA-Codice Fiscale-CCIAA 04147080289 Tel. 049.8208411 - Fax 049.8208401 - www.bancodelletrevenezie.it – [email protected] Foglio Informativo: TR01_CC0028 Aggiornamento: 11/10/2016 Pagina 5 di 9 KT BUONO SERVIZI PER LA SCUOLA BUONO SERVIZI PER LA SCUOLA KU RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO CARTOLARE STORNO IMPOSTA DI BOLLO CARTOLARE KV ACQUISTO BANCONOTE EURO STORNO ACQUISTO BANCONOTE EURO K4 SPESE A VS. DEBITO STORNO SPESE A VS. DEBITO LA SPESE CANCELLAZIONE IPOTECA RIMBORSO LB ADDEBITO SPESE VARIE L3 ADDEBITO SPESE BONIFICO VS/FAVORE MA COMPETENZE COMPETENZE MQ RECUPERO SPESE SU MUTUO STORNO SPESE M4 VS DISPOSIZIONE DI BONIFICO BONIFICO VS. FAVORE M5 GIROCONTO GIROCONTO M6 VS DISPOSIZIONE DI BONIFICO STORNO VS DISPOSIZIONE DI BONIFICO M9 SPESE DI PERIZIA SPESE DI PERIZIA NF STORNO OPER.ESTERO STORNO OPER.ESTERO NU COMMISSIONE STORNO COMMISSIONE OR DISPOSIZIONE RIPETITIVA BONIFICO RIPETITIVO OX SOPRAVVENIENZE PASSIVE O1 PRESENTAZIONE ANTICIPO DOCUMENTI PRESENTAZIONE ANTICIPO DOCUMENTI O2 ESTINZIONE ANTICIPO DOCUMENTI ESTINZIONE ANTICIPO DOCUMENTI O4 COMMISSIONE PROROGA ANTICIPO DOCUMENTI PC PAGAMENTI CONTR. CONTRIBUTI PG ONERI PAGAMENTO TARDIVO ASSEGNO ACCR. ONERI PAGAMENTO TARDIVO ASSEGNO PI PAGAMENTI DIVERSI ACCREDITI DIVERSI A VOSTRO FAVORE PN SPESE GARANZIE RICEVUTE SU PEGNO TITOLI P5 RITENUTA ACCONTO ART.25 D.L. 78/2010 STORNO RITENUTA ART.25 D.L.78/2010 QN COMM. INCASSO FATTURE STORNO COMMISSIONI Q0 ADDEBITO BOLLI MAV-RIBA Q1 COMMISSIONI DISPOSIZIONI PRESENTATE Q2 COMM.AVVISATURA/SPEDIZIONE MOVIM. Q3 COMMISSIONI AVVISO DI SOLLECITO MAV Q4 COMMISSIONI AVVISO DI MOROSITA' MAV Q5 COMMISSIONI DISPOSIZIONI RICH/STORN/INS COMMISSIONI DISPOSIZIONI RICH/STORN/INS Q6 COMMISSIONI DI AVVENUTO INCASSO STORNO COMMISSIONE Q9 SCARICO DISPOSIZIONI SBF V.M. ACCREDITO DISPOSIZIONI SBF V.M. RR SPESE ISTITUTO RIMBORSO DA BANCA R0 RECUPERO BOLLO CAMBIALI S6 PAGAMENTO IMPOSTE E TASSE VERSAMENTO IMPOSTE E TASSE TL COMMISSIONI SU PAGAMENTO STORNO COMMISSIONI SU PAGAMENTO TP DISPOSIZIONE PERIODICA CONTINUATIVA BON. RIPET. VS.FAV T7 PAGAMENTO RETTE STORNO PAGAMENTO RETTE T9 IMPOSTA DI BOLLO DL 201/11 IMPOSTA DI BOLLO DL 201/11 UX COOPCARD ADDEBITO COOPCARD ACCREDITO VC COMMISSIONE SU ASSEGNI IMPAGATI STORNO COMMISSIONE VH Pagamento POS Carta di Debito - Storno VO PAGAMENTI P.O.S. ESERCIZI CONVENZIONATI STORNO PAGAM. P.O.S. ESERCIZI CONVENZ. STORNO COMMISSIONI DISPOSIZIONI PRES. Sede: via G.B. Belzoni 65 - 35121 PADOVA – P.IVA-Codice Fiscale-CCIAA 04147080289 Tel. 049.8208411 - Fax 049.8208401 - www.bancodelletrevenezie.it – [email protected] Foglio Informativo: TR01_CC0028 Aggiornamento: 11/10/2016 Pagina 6 di 9 VW STORNO INCASSI P.O.S. CARTE DI CREDITO INCASSI P.O.S. CARTE DI CREDITO V0 Commissione incasso carta di debito Storno comm. incasso carta di debito V3 Recupero spese prel. carta di debito Storno recupero spese carta di debito V4 RECUPERO SPESE RIMBORSO SPESE V5 Carta di Debito - Addebito INCASSI P.O.S. CARTE DI CREDITO V6 Carta di Debito - commissione Storno commis. incasso carta di debito V7 Carta di Debito - Storno incassi Carta di Debito - incassi WF GIRO ASSICURAZIONE GIRO ASSICURAZIONE W3 IMPOSTA STRAORDINARIA DL 201/11 IMPOSTA STRAORDINARIA DL 201/11 W4 SANZIONE PER OMESSO VERSAMENTO XA IMPOSTA SOSTITUTIVA SU TITOLI IMPOSTA SOSTITUTIVA SU TITOLI XD STORNO RIMBORSO TITOLI PER AMMORTAMENTO RIMBORSO TITOLI PER AMMORTAMENTO XH STORNO ACCREDITO CEDOLE ACCREDITO CEDOLE XP ADEGUAMENTO IMPOSTA EX DL 66/2014 ADEGUAMENTO IMPOSTA EX DL 66/2014 XQ STORNO ACCREDITO DIVIDENDI ACCREDITO DIVIDENDI XS STORNO OPERAZIONE TITOLI XZ REGOLAMENTO DIVIDENDI MISTI REGOLAMENTO DIVIDENDI MISTI YI RECUPERO SPESE TRASFERIMENTO TITOLI STORNO SPESE TRASFERIMENTO TITOLI YS STORNO OPERAZIONE TITOLI STORNO OPERAZIONE TITOLI YZ RECUPERO SPESE COMUNICAZIONI STORNO SPESE COMUNICAZIONI Y0 DIRITTI DI CUSTODIA TITOLI ESTERI Y2 COMMISSIONI EUROPAY STORNO COMMISSIONI EUROPAY Y7 IMPOSTA CAPITAL GAIN IMPOSTA CAPITAL GAIN Y8 COSTO ESTRATTO CONTO TITOLI STORNO COSTO ESTRATTO CONTO TITOLI ZD COMMISSIONI OPERAZIONI C/O POSTE COMMISSIONI OPERAZIONI C/O POSTE ZW STORNO AZZER. SALDO PER ESTINZIONE AZZERAMENTO SALDO PER ESTINZIONE Z3 RECUPERO SPESE COMUNICAZIONI RIMBORSO SPESE COMUNICAZIONI 1G COMMISSIONE STORNO COMMISSIONE 1H RECUPERO SPESE RECUPERO SPESE 1K IMPOSTA DI BOLLO E/C/VALUTA RESIDENTI IMPOSTA DI BOLLO E/C/VALUTA RESIDENTI 1O RECUPERO SPESE PER TRASFERIMENTO TITOLI RECUPERO SPESE PER TRASFERIMENTO TITOLI 1P COMMISSIONI COMMISSIONI 1T COMMISSIONE STORNO COMMISSIONE 16 COMMISSIONE COMMISSIONE 2K IMPOSTA DI BOLLO COMUNICAZIONE D/R IMPOSTA DI BOLLO COMUNICAZIONE D/R 20 CANONE CASSETTA DI SICUREZZA CANONE CASSETTA DI SICUREZZA 3G COMMISSIONE DI CONSULENZA STORNO COMMISSIONE DI CONSULENZA 3K IMPOSTA DI BOLLO DEPOSITO TITOLI IMPOSTA DI BOLLO DEPOSITO TITOLI 34 GIROCONTO GIROCONTO 4K IMPOSTA DI BOLLO SU RENDICONTO STORNO IMPOSTA DI BOLLO SU RENDICONTO 4U COMMISSIONE PER AMMORTAMENTO A/C STORNO COMMISSIONE 4Y COSTO RIMBORSO COSTO 48 VOSTRA DISPOSIZIONE BONIFICO A VOSTRO FAVORE 49 COMMISSIONE SU BONIFICI STORNO COMMISSIONE 5C STORNO REVERSALE STORNO MANDATO Sede: via G.B. Belzoni 65 - 35121 PADOVA – P.IVA-Codice Fiscale-CCIAA 04147080289 Tel. 049.8208411 - Fax 049.8208401 - www.bancodelletrevenezie.it – [email protected] Foglio Informativo: TR01_CC0028 Aggiornamento: 11/10/2016 Pagina 7 di 9 5E COMM. SU BONIFICI COMM. SU BONIFICI 5I MINIPAY RECUPERO SPESE 5K IMPOSTA DI BOLLO E/C/VALUTA RESIDENTI IMPOSTA DI BOLLO E/C/VALUTA RESIDENTI 5U SERVIZI REMOTE BANKING SERVIZI REMOTE BANKING 6G OPERAZIONE DI GIRO PER SWITCH SU FONDI OPERAZIONE DI GIRO PER SWITCH SU FONDI 60 RETTIFICA VALUTA RETTIFICA VALUTA 61 STORNO REVERSALE STORNO MANDATO 66 SPESE SPESE 68 STORNO STORNO 7L COMMISSIONI STORNO COMMISSIONI 7M RECUPERO SPESE 7W ADDEBITO CANONE CASELLA POSTALE STORNO CANONE 8U PAGAMENTO UTENZA STORNO PAGAMENTO UTENZA 9F VOSTRA DISPOSIZIONE DISPOSIZIONE VS. FAVORE 9S VOSTRA DISPOSIZIONE DISPOSIZIONE VS. FAVORE 91 RILASCIO CARNET STORNO RIL. CARNET Altro Conteggio e accredito interessi creditori Conteggio interessi debitori Esigibilità interessi debitori annuale, al 31 dicembre di ciascun anno o alla chiusura del rapporto annuale, al 31 dicembre di ciascun anno o alla chiusura del rapporto 1° marzo dell’anno successivo a quello in cui sono maturati o alla chiusura del rapporto Riferimento calcolo interessi debitori e creditori anno civile Periodicità addebito spese, commissioni e altri oneri trimestrale Stampa movimenti di conto corrente allo sportello €0 Invio documento di sintesi periodico* € 0,95 Frequenza invio estratto conto trimestrale Frequenza invio documento di sintesi annuale *nel caso lei rivesta la qualifica di consumatore e ciò corrisponda alla sua classificazione nel nostro sistema, in base a quanto dichiarato, per tale documento non le verrà eseguito alcun addebito. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Ciascuna delle parti, salvo diverso accordo, ha il diritto di: esigere l'immediato pagamento di tutto quanto è comunque dovuto; recedere in qualsiasi momento, con preavviso di almeno un giorno, dal contratto di conto corrente e dalla convenzione di assegno dandone comunicazione scritta all'altra parte. Il recesso dal contratto determina la chiusura del conto, che dovrà avvenire entro il termine massimo di 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di ricezione della comunicazione di recesso. Il Cliente potrà recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale: n° 15 giorni. Reclami – Ricorso a sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie 1. 2. Il Cliente potrà eventualmente presentare i propri reclami alla Banca, per mezzo di lettera, che potrà essere consegnata anche al personale della Banca (che dovrà rilasciare ricevuta), oppure per telegramma, e-mail o telefax indirizzati all'Ufficio Reclami della Banca indirizzo Via Belzoni, 65- 3121 Padova (PD). L’ufficio Reclami dovrà rispondere entro il limite massimo di trenta giorni dal ricevimento del reclamo. Nel caso di insoddisfacente o non tempestiva risposta dell'Ufficio Reclami, il Cliente potrà rivolgersi all’“Arbitro Bancario Finanziario" (di seguito “ABF”). Se la richiesta ha ad oggetto la corresponsione di una somma di denaro, a qualunque titolo, la controversia rientra nella cognizione dell’ABF solo se l’importo richiesto non è superiore ad Euro 100.000 (centomila). Il Cliente può presentare il ricorso anche a mezzo di un’associazione di categoria. Il Cliente deve redigere il ricorso utilizzando la modulistica pubblicata sul sito internet dell’ABF, reperibile anche presso tutte le Filiali della Banca d’Italia aperte al pubblico. Il Cliente deve inviare tempestivamente una copia del ricorso alla Banca a mezzo lettera raccomandata A.R. o posta elettronica Sede: via G.B. Belzoni 65 - 35121 PADOVA – P.IVA-Codice Fiscale-CCIAA 04147080289 Tel. 049.8208411 - Fax 049.8208401 - www.bancodelletrevenezie.it – [email protected] Foglio Informativo: TR01_CC0028 Aggiornamento: 11/10/2016 Pagina 8 di 9 3. certificata. Il ricorso all'ABF non può essere proposto qualora siano trascorsi più di 12 mesi dalla presentazione del reclamo alla Banca. L’ABF adotterà una decisione nel termine di sessanta giorni dalla data in cui la segreteria tecnica ha ricevuto le controdeduzioni della Banca, ovvero dalla scadenza del termine previsto per la presentazione di tali controdeduzioni. Il suddetto termine di sessanta giorni può esser sospeso una o più volte, e in ogni caso per un periodo non superiore a sessanta giorni, dalla segreteria tecnica. Il ricorso è gratuito per il Cliente, salvo il versamento di un importo di Euro 20,00 per contributo alle spese di procedura, che in caso di accoglimento anche solo parziale del ricorso verrà tuttavia rimborsato dalla Banca. Presso ogni filiale della Banca il Cliente può trovare una Guida Pratica relativa all’accesso ai meccanismi di soluzione stragiudiziale delle controversie (ABF). Il Cliente può inoltre ricorrere all’Organismo di Conciliazione Bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie – ADR (Organismo abilitato alla mediazione iscritto nel registro tenuto dal Ministero della Giustizia). Il Regolamento del Conciliatore Bancario Finanziario può essere consultato sul sito www.conciliatorebancario.it o chiesto alla Banca. È fatta salva la possibilità per la Banca ed il Cliente di indicare concordemente un altro organismo di conciliazione abilitato alla mediazione, iscritto nell’apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia. È fatta comunque salva la possibilità per il Cliente di adire, in alternativa all'Organismo di Conciliazione Bancaria, l’ABF ai sensi del precedente comma 2. Resta ferma la possibilità di ricorrere all'autorità giudiziaria ordinaria nel caso in cui il tentativo di conciliazione si dovesse concludere senza il raggiungimento di un accordo. Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it/, chiedere presso le Filiali della Banca d’Italia oppure chiedere al Banco delle Tre Venezie Spa. LEGENDA Codice identificativo bancario che identifica in modo univoco un’istituzione finanziaria. Bonifici diversi da ordinari domestici, transfrontalieri e SEPA Credit Transfer. Per esempio, rientrano in questa categoria i bonifici in valuta diversa dall’Euro, dalle corone svedesi (SEK) e Lej rumeni (RON) diretti o provenienti da qualsiasi Paese (Italia compresa) e i bonifici in euro e in valuta diretti o provenienti da Stati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Bonifici, effettuati in EURO o altra valuta di paese dell’Unione Europea (UE) o dello Bonifici Transfrontalieri Spazio Economico Europeo SEE (che comprende i 27 paesi dell’Unione Europea più Norvegia, Islanda e Liechtenstein), disposti su iniziativa di un ordinante (consumatore o non consumatore) tramite un ente o una sua succursale insediati in uno Stato membro dell’Unione Europea, a favore di un beneficiario presso un ente o una sua succursale di un altro Stato membro. L’ordinante e beneficiario possono coincidere. Ai bonifici transfrontalieri in euro e corone svedesi (SEK) e Lej rumeni (RON) di qualsiasi importo, si applicano le stesse condizioni economiche e la stessa normativa dei bonifici ordinari domestici ai sensi del Regolamento CE n. 924/2009 e del Regolamento UE n. 260/2012. Ai bonifici transfrontalieri in una valuta diversa dall’euro, dalle corone svedesi (SEK) e dai Lej rumeni (RON) si applicano le condizioni previste per i “Bonifici esteri”. Spese fisse per la gestione del conto. Canone annuo Commissione per svolgere l’istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che Commissione di istruttoria veloce determinano uno sconfinamento o accrescono l’ammontare di uno sconfinamento esistente. Corrispettivo per la messa a Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione disposizione somme (Commissione del cliente e alla durata dell’affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5% per trimestre, della somma messa a disposizione. onnicomprensiva) Numero di giorni successivi alla data dell’operazione dopo i quali il cliente può utilizzare Disponibilità delle somme versate le somme versate. Unità di misura monetaria diversa dall’Euro. Divisa Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo Fido e affidamento disponibile. Valuta estera che viene utilizzata per indicare la data valuta con la quale viene scambiata Forex (foreign exchange) una divisa sui mercati finanziari. Codice alfanumerico identificativo del conto che inizia con la sigla del Paese di residenza IBAN (International Bank Account dell’intestatario. Il numero di caratteri varia da un minimo di 16 ad un massimo di 27 ed è Number) facilmente rilevabile dall’estratto conto. Indica il numero di operazioni comprese nel canone fisso/forfait. Numero operazioni comprese nel canone/forfait Somma disponibile sul conto che il cliente può utilizzare. Saldo disponibile Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di Sconfinamento in assenza di fido e pagamento (assegno, domiciliazione utenza) senza avere sul conto corrente la disponibilità. sconfinamento extra fido Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Ne fanno parte i 27 Paesi dell’Unione Europea più Norvegia, Islanda e Liechtenstein. S.E.E. (Spazio Economico Europeo) S.E.P.A. (Single Euro Payments Area) La SEPA comprende tutti i pagamenti in euro effettuati all’interno degli Stati Membri dell’Unione Europea (UE) con l’aggiunta dell’Islanda, della Norvegia, del Liechtenstein, BIC (Bank Identifier Code) Bonifici Esteri Sede: via G.B. Belzoni 65 - 35121 PADOVA – P.IVA-Codice Fiscale-CCIAA 04147080289 Tel. 049.8208411 - Fax 049.8208401 - www.bancodelletrevenezie.it – [email protected] Foglio Informativo: TR01_CC0028 Aggiornamento: 11/10/2016 Pagina 9 di 9 della Svizzera e del Principato di Monaco. La SEPA rappresenta l’area in cui i cittadini, le imprese, le pubbliche amministrazioni e gli altri operatori economici possono effettuare e ricevere pagamenti in euro, sia all’interno dei confini nazionali che fra i Paesi che ne fanno parte, secondo condizioni certe e diritti ed obblighi uniformi, indipendentemente dalla loro ubicazione in Europa. Bonifici che permettono di trasferire importi in Euro (senza limiti di importo) da un conto Sepa Credit Transfer (SCT) corrente ad altro conto aperto presso banche che si trovino in Italia o in un altro Paese SEPA e aderiscano alla convenzione SEPA Credit Transfer (che comprende gli Stati Membri dell’UE con l’aggiunta dell’Islanda, della Norvegia, del Liechtenstein, della Svizzera e del Principato di Monaco). E’ previsto un tempo massimo per l’esecuzione (accredito del beneficiario) pari a 2 giorni lavorativi successivi alla data di ricezione dell’ordine se cartaceo e 1 giorno lavorativo successivo per le esecuzioni elettroniche (es. internet). I requisiti da indicare per l’esecuzione di un SEPA Credit Transfer sono: il codice IBAN del conto corrente del beneficiario e il codice BIC della banca del beneficiario; importo da trasferire, espresso in Euro; conto corrente di addebito, denominato in Euro; causale del bonifico (facoltativa) non superiore a 140 caratteri. Addebito in conto degli ordini di incasso elettronici in Euro ricevuti dalla Banca. Sepa Direct Debit (SDD) L’esecuzione dell’ordine prevede la trasmissione telematica delle informazioni relative agli incassi da eseguire, dalla Banca del Creditore alla Banca del Debitore. È simile al servizio di addebito RID, ma ha una dimensione Europea, in quanto il Creditore non ha la necessità di intrattenere rapporti bancari con una Banca operante sul territorio nazionale, ma è sufficiente che il Creditore presenti le richieste di incasso ad una Banca dell’Area Unica dei Pagamenti in Euro (cd. SEPA). L’Addebito Diretto SEPA può essere usato sia per pagamenti periodici (es. telefono o gas, ecc.) sia per pagamenti da effettuare una volta soltanto (es. per un acquisto qualsiasi). Spesa singola operazione non compresa Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone fisso. nel canone Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, per il calcolo delle Spese annue per conteggio interessi e competenze. competenze Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la Spese per invio estratto conto periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Si intendono due giorni lavorativi nel paese della banca che esegue il bonifico calcolati in Spot base al calendario internazionale Forex. Insieme di regole che consentono il trattamento completamente automatizzato del bonifico. STP (Straight Through Processing) E’ una delle modalità di esecuzione di un bonifico. SWIFT (Society Worldwide Interbank Swift Financial Telecomunication) è una società cooperativa costituita da banche europee e americane con l’obiettivo di costruire e gestire una rete privata di trasmissione dati ad alta velocità, da utilizzare per il reciproco scambio di messaggi di contenuto bancario. Tasso annuo utilizzato per calcolare gli interessi sulle somme depositate (interessi Tasso creditore annuo nominale creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate Tasso debitore annuo nominale in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Tasso applicato sulle somme dovute dal cliente e non pagate in termine; tale tasso si Tasso di mora annuo nominale applica anche sugli interessi debitori maturati, divenuti esigibili e non pagati in termine. Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell’Economia e delle Finanze come previsto dalla legge sull’usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell’operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. UE (Unione Europea) – Stati Membri Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia (compresi Guadalupe, Martinica, Reunion, Guyana), Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo (compresi Madeira, Azzorre), Regno Unito (compresa Gibilterra), Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna (comprese Isole Canarie, Ceuta, Melilla), Svezia, Ungheria. UEM (Unione Economica e Monetaria) Comprende i 16 Paesi dell’UE che hanno adottato l’Euro come moneta comune: Austria, Belgio, Finlandia, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Grecia, Slovenia, Cipro, Malta e Slovacchia. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad Valute sui prelievi essere addebitati gli interessi. Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano Valute sui versamenti ad essere accreditati gli interessi. Sede: via G.B. Belzoni 65 - 35121 PADOVA – P.IVA-Codice Fiscale-CCIAA 04147080289 Tel. 049.8208411 - Fax 049.8208401 - www.bancodelletrevenezie.it – [email protected]
