CURRICULUM VITAE mariellaPORTALE TRASPARENZA

FORMATO EUROPEO PER IL CURRICULUM VITAE
INFORMAZIONI PERSONALI
Cognome e Nome
e-mail
ESPERIENZA LAVORATIVA
• Date (da gg/mm/aa – a gg/mm/aa)
• Qualifica ricoperta
• Tipo di rapporto di lavoro (lavoro
subordinato / incarico libero
professionale, ecc. – tempo pieno /
part time, ecc.)
• Principali mansioni e responsabilità
(specificare l’attribuzione di eventuali
incarichi manageriali: direzione di
moduli
organizzativi,
strutture
semplici, strutture complesse e la
normativa di riferimento)
MASIOLI MARIELLA
[email protected]
2010 a tutt’oggi
Dal 2 dicembre 2010 a tutt’oggi, in seguito a concorso pubblico per titoli, ed esami, Dirigente
Amministrativo di ruolo dipendente dell’AUSL di Ravenna (ora AUSL della Romagna) assegnata alla
U.O. Acquisti e Logistica (ora U.O. Acquisti Aziendali) con incarico di struttura semplice quale
Responsabile del Settore Acquisti.
Al Settore Acquisti sono assegnati 15 dipendenti dei quali il dirigente preposto ha diretta responsabilità.
Inoltre le altre precipue responsabilità attribuite vertono su tutti gli aspetti relativi al processo di
acquisizione:
programmazione annuale degli acquisti, sia a livello aziendale rapportandosi con le Strutture aziendali con
funzioni trasversali (Programma farmaco, Tecnologie biomediche, Sistema informativo, Direzioni mediche
ed infermieristiche, ecc.) che a livello di Area Vasta Romagna. Infatti assicuro la collaborazione attiva a
tutti i programmi/progetti di aggregazione della domanda sia a livello di Area Vasta Romagna che
regionale o nazionale e partecipando attivamente alle attività propedeutiche alla centralizzazione della
funzione acquisti; sottoscrizione di bandi, disciplinari, lettere invito, contratti e tutta la corrispondenza con
i fornitori e gli enti esterni coinvolti nelle verifiche da eseguire sugli aggiudicatari (Prefetture, Procure,
Direzioni provinciali del lavoro, ecc)., assolvimento dei debiti informativi sui contratti d’appalto di beni e
servizi (banche dati dell’Autorità di vigilanza dei Contratti Pubblici, Portale trasparenza, debiti informativi
verso i Ministeri, la Regione e l’Area Vasta Romagna, ecc.), gestione dei rapporti con i fornitori
coadiuvato dal Direttore dell’esecuzione del contratto ove nominato, gestione dell’eventuale contenzioso in
collaborazione con l’ufficio legale, emanazione di disposizioni, direttive e redazione di istruzione operative
per il miglioramento della prassi operativa e l’adeguamento alle nuove disposizioni normative,
aggiornamento/formazione della propria équipe ecc.
2000 – 2010
Dal luglio 2000 a novembre 2010 dipendente della Direzione Amministrativa Dipartimenti Clinici (già
Direzione Amministrativa del Presidio Ospedaliero) dapprima con profilo di Collaboratore Amministrativo
professionale di ruolo, dal 01/07/2002, quale Collaboratore Amministrativo professionale esperto di ruolo.
Dal 15/09/2009 a novembre 2010 sono stata Responsabile dell’Ufficio Amministrativo del Centro Servizi
di Pievesestina creato in seguito all’avvio delle attività del Laboratorio e dell’Officina Trasfusionale di
Area Vasta Romagna.
In tale incarico le funzioni assegnate comprendono compiti relativi a tutte le funzioni amministrative
tipiche: amministrazione del personale assegnato alla struttura, gestione dei contratti dei beni diagnostici e
di locazione e manutenzione delle attrezzature sanitarie, controllo contabile delle fatture passive,
predisposizione dei preventivi di vendita prestazioni e relativi contratti, emissione di fatture attive, attività
di segreteria per le 7 strutture complesse del Centro Servizi e per il Dipartimento Patologia Clinica. Tra tali
funzioni riveste particolare rilievo quella relativa alla gestione dei contratti che prevede attività di
programmazione degli acquisti, valutazione del fornitore e dello svolgimento della fornitura,
predisposizione degli accordi operativi con i fornitori, notifica dei reclami, ecc.
Inoltre, collaboro con i Direttori delle Strutture del Dipartimento, alla predisposizione della proposta
annuale di budget, al monitoraggio dell’andamento dei costi e all’analisi degli scostamenti.
In questa fase ancora di implementazione e consolidamento delle attività del Centro servizi e di codifica
dei rapporti, sia giuridici che economico–finanziari tra le Aziende di AVR, collaboro assiduamente con il
Direttore Amministrativo, il Controllo di Gestione e l ‘UO Bilanci alla strutturazione delle procedure e dei
meccanismi operativi posti a governo delle azioni che interessano l’Area Vasta.
Dal 01/10/2007 al settembre 2009, in seguito al riassetto organizzativo aziendale, mi è stata attribuita la
Posizione Organizzativa “Ufficio supporto tecnico amministrativo e ristorazione aziendale” aggiungendo
ai miei precedenti ambiti di competenza l’attività di gestione dei contratti di servizi alberghieri
esternalizzati, (pulizie, trasporti interni, lavanolo, smaltimento rifiuti speciali, vigilanza, gestione
parcheggio, ecc.), gestione contabile, analisi e previsione dei costi relativi. Inoltre, in seguito all’afferenza
diretta del servizio di ristorazione alla Direzione di appartenenza, ho avuto l’incarico di gestire la cucina
interna dell’Ospedale Bufalini presidiando gli aspetti di programmazione e gestione del servizio per il
miglioramento della qualità percepita dagli utenti sia della ristorazione a gestione diretta che di quella in
appalto (presso gli ospedali Cappelli, Angioloni e Marconi). Per i contratti di competenza, rientrava tra le
mie responsabilità partecipare alla predisposizione dei capitolati di gara, alle indagini di mercato, alla
valutazione della fornitura. Inoltre ho redatto, in collaborazione con gli utilizzatori dei servizi e i fornitori, i
protocolli operativi di gestione degli appalti in attuazione dei contratti stipulati, provvedendo anche al
monitoraggio dell’applicazione degli stessi.
Dal 01/01/2001 al 30/09/2007 titolare di Posizione Organizzativa quale Responsabile del Settore Logistica
Alberghiero del Presidio Ospedaliero . con responsabilità, tra le altre, relative a: assicurare l’interfaccia, per gli
aspetti organizzativi, tra l’ospedale, i rappresentanti degli utenti, i gestori interni dei servizi alberghieri e i fornitori;
sviluppare e diffondere la cultura della qualità, al fine di soddisfare i bisogni e le aspettative, in tale ambito, dei
cittadini/utenti.
In questo ruolo ho avuto la responsabilità di progettare ed implementare l’organizzazione e le procedure
necessarie al miglioramento della qualità alberghiera in tutte le sue dimensioni (accoglienza, ristorazione,
accessi e percorsi, aspetti igienici, arredi e abbellimento) nell’ottica della soddisfazione dell’utente e nel
rispetto del principio di efficienza e di ottimizzazione nell’uso delle risorse. A tal fine era mio compito
operare in stretta collaborazione con le Unità Operative addette agli acquisti, con i fornitori di servizi con i
Rappresentanti degli utenti e con tutto il personale che opera in ospedale.
Nell’anno 2001 ho elaborato ed implementato il progetto di strutturazione di azioni di miglioramento del
comfort ospedaliero attraverso la costituzione di un team di progetto (formato dalla sottoscritta e dai
Direttori sanitario, amministrativo ed infermieristico di Presidio) e di 5 gruppi di lavoro multiprofessionali
e multidisciplinari che ho coordinato. Al fine di migliorare la cultura e la sensibilità su questi aspetti ho
promosso la presentazione di progetti al “Premio 5 Stelle” legato al Convegno Nazionale “Star Bene in
Ospedale”. Tra questi ho presentato, in qualità di coautore, il progetto “Comfort ospedaliero: assicuriamoci
un servizio di qualità” che ha ricevuto una segnalazione di eccellenza.
Al fine di specializzare le mie competenze per meglio sviluppare l’incarico ricevuto, ho conseguito,
nell’anno accademico 2004/2005, il Master di II livello “Valutazione della qualità dei servizi sociosanitari” per il quale ho conseguito il diploma con il projet work “Valutare la qualità alberghiera: il caso
del servizio ristorazione dell’AUSL di Cesena”. In questo progetto avevo strutturato un sondaggio da
effettuare presso i ricoverati dell’ospedale M. Bufalini e predisposto il relativo questionario di rilevazione
che è stato distribuito in 4 reparti pilota nell’anno 2006.
Fino al 30/10/2007 ho fatto parte della Rete di Formazione Aziendale in rappresentanza del personale del
ruolo amministrativo assegnato alla Direzione Presidio Ospedaliero.
In collaborazione con Ufficio Gestione e Sviluppo della Qualità, inoltre, dopo una specifica formazione,
svolgo l’attività di Verificatore Interno di Sistema Qualità, secondo i criteri della normativa ISO.
Fino all’assegnazione all’Ufficio di Pievesestina sono stata, inoltre, Rappresentante della Direzione per la
Unità Operativa di appartenenza nell’ambito del Sistema Qualità secondo la normativa UNI ISO
9001/2000 con cui si è certificato il Presidio ospedaliero.
1998 - 2000
Da luglio 1998, dapprima quale Assistente Amministrativo e da marzo 1999 quale Collaboratore
Amministrativo di ruolo, assegnata al Dipartimento Amministrativo come Responsabile dell’Ufficio di
staff “Organizzazione e Sviluppo delle funzioni in area dipartimentale amministrativa”. Funzioni svolte:
promozione del controllo operativo, studio e progettazione dei meccanismi operativi più efficaci, supporto
in sede di formazione di budget del Dipartimento, controllo e verifica dei risultati sotto il profilo
dell’efficienza e della qualità dell’azione amministrativa, promozione di azioni di miglioramento dei
processi amministrativi, monitoraggio e analisi dell’andamento dei costi relativo a beni e servizi aziendali
controllati dalla Unità Operativa Approvvigionamento Beni e Servizi e verifica del rispetto del relativo
budget.
Su tale tematica, nell’ambito del processo di riorganizzazione delle funzioni collegate alla gestione dei
budget e alla predisposizione dei bilanci, i Direttori Sanitario e Amministrativo d’Azienda, mi affidarono
la responsabilità del gruppo di progetto “Definizione delle modalità di controllo dei budget trasversali” con
l’obiettivo di predisporre un sistema informativo aziendale per il monitoraggio dell’andamento della spesa
in corso di gestione.
Inoltre, in tale incarico, al fine di ottenere dati attendibili sui consumi, sulle scorte e sull’inventario di fine
anno, ho effettuato la revisione dei principi di codifica dei beni a gestione di magazzino e a gestione diretta
predisponendo un apposito regolamento sulla implementazione delle anagrafiche comprese quelle riferite
alla peculiare categoria dei prodotti alimentari.
Sempre in qualità di Responsabile dell’ufficio di staff al Dipartimento Amministrativo, negli anni
2000/2001, il Direttore Amministrativo avviò una revisione organizzativa delle funzioni amministrative
costituendo, in fasi successive, 4 gruppi di progetto che mi hanno visto componente. I gruppi hanno
lavorato sui seguenti obiettivi: “Macro analisi organizzativa sulle funzioni amministrative assicurate nelle
diverse articolazioni aziendali”, “Proposta di revisione organizzativa dell’area amministrativa”,
“Riprogettazione organizzativa con metodo processivo”, “Riflessioni sulle risorse amministrative di alcune
Aziende sanitarie della Romagna”.
A maggio del 2000, ancora, il Direttore Generale mi nominò componente del gruppo “Valutazione del
personale” coordinato dal Direttore dell’Ufficio Sviluppo organizzativo e Marketing. Tale gruppo aveva la
finalità di definire la mappa completa delle posizioni organizzative, proporre i criteri per la valorizzazione
delle prestazioni e dei risultati e condurre un’applicazione sperimentale del modello per validare gli
strumenti. Il modello venne formalizzato nel settembre 2000 nella guida “La valutazione delle posizioni
dell’Azienda USL di Cesena”.
1994- 1998
Sono stata assegnata al costituendo Ufficio Controllo di Gestione in Staff al Direttore Sanitario con
l’obiettivo di strutturare la funzione ed il processo di contrattazione di budget. Svolgevo attività specifiche
relative all’introduzione e gestione della contabilità analitica, predisposizione della reportistica e delle
statistiche, elaborazione e valutazione dei dati di costo, adempimenti in merito al debito informativo
regionale, partecipazione alle attività regionali di benchmarking sul controllo di gestione.
1992-1994
Sono diventata dipendente di ruolo nella qualifica di Assistente Amministrativo, della USL. n. 39 di
Cesena. Fino a settembre del 1994 sono stata nell’organico del Servizio Bilanci e Programmazione
Finanziaria con compiti in ordine alla tenuta dei libri fiscali, contabilizzazione delle fatture d’acquisto e dei
pagamenti, amministrazione del software gestionale del Servizio e del sistema operativo IBM AS 400.
1991-1992
Sono diventata dipendente di ruolo, nella posizione di Assistente Amministrativo, dell’USL. 37 di Faenza
presso il Servizio Attività Economali e di Approvvigionamento Beni e Servizi. In particolare mi occupavo
delle gare e delle trattative private per acquisto dei beni economali e della gestione dei relativi contratti.
1990
Ho avuto un incarico a tempo determinato quale Assistente Amministrativo dalla U.S.L. 37 di Faenza
presso il Centro Unificato di Prenotazioni di Castelbolognese.
1987- 1989
Ho lavorato con un incarico a tempo determinato quale Assistente Amministrativo presso I’U.S.L. 39 di
Cesena presso il Servizio di Medicina Preventiva ed Igiene del Lavoro con mansioni di segreteria di
direzione.
ATTIVlTA’ DIDATTICA
1999 -2001
Dal 1999 al 2001 ho svolto attività di tutoring presso il Master Amministrazione e Gestione dei Servizi
Sanitari organizzato dalla Regione Emilia-Romagna, le Università della Regione e dall’Università di
Montreal — Canada.
2002 - 2006
Docente nel corso di formazione “Valutatori interni di sistema qualità” che ha ottenuto dalla Commissione
Regionale per la formazione continua della Regione Emilia-Romagna 14 crediti formativi,
e nel corso di formazione “Realizzazione di un sistema qualità sul modello regionale per
l’accreditamento” che ha ottenuto dalla Commissione Regionale per la formazione continua della Regione
Emilia-Romagna 20 crediti formativi.
CONTRIBUTI SCIENTIFICI
2002
Presentazione, quale coautore, del Progetto “Comfort Ospedaliero - Assicuriamoci un servizio di qualità”
al III Convegno Nazionale “Star bene in ospedale: esperienze ed idee per star meglio in ospedale”. Il
progetto ha ottenuto una segnalazione di eccellenza.
2003
Presentazione, quale coautore, deI progetto “Improving hotellerie comfort in Hospital”, al 11° International
Conference on Heath Promoting Hospitals (HPH): “New governance, patient orientation and cultural
diversity in hospital”.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
Date (da gg/mm/aa – a gg/mm/aa),
Titoli
accademici
(lauree,
specializzazioni, master) – Corsi di
perfezionamento – Ogni altro evento
formativo (frequenze all’estero, corsi,
1) Laurea in Scienze Politiche conseguita il 26/03/1997 con voto di 103/110 presso la Facoltà di Scienze
Politiche dell’Università degli Studi di Bologna
2) Master in Amministrazione e Gestione dei Servizi Sanitari conseguito il 15/10/1998 con punteggio di
93/100. Master della durata complessiva di 1.000 ore di cui 250 di stage, organizzato dalla Regione
congressi, seminari, ecc. – specificare Emilia-Romagna, Università di Montreal (Canada), Università di Bologna, Modena, Ferrara e Parma.
se in qualità di discente, docente,
3) Master Universitario di II livello “Valutazione della qualità dei servizi socio-assistenziali” presso la
relatore, ecc).
Facoltà di Scienze Politiche dell’Università degli Studi di Bologna conseguito il 10 novembre 2005 con
punteggio di 60/60 e l’ottenimento di 60 crediti formativi universitari.
LINGUE STRANIERE
Conoscenza intermedia delle lingue inglese e francese scritte e parlate.
CAPACITA’ E COMPETENZE
ORGANIZZATIVE,
RELAZIONALI,
TECNICHE,
MANAGERIALI
PATENTE O PATENTI
Buona conoscenza dei programmi informatici del pacchetto Microsoft Office:
WORD, EXCEL, POWER POINT, e sistemi gestionali di contabilità e gestione ordini.
Conoscenza ed utilizzo della POSTA ELETTRONICA e di INTERNET.
Patente di guida A e B
Data 22/12/2015
Firma
Mariella Masioli