docPDA 2011 GENERALE
download 
Reclamo Transcript
PDA 2011 GENERALE
ELETTO PRODOTTO DELL’ANNO 2011 1 INDICE › METODOLOGIA ELEZIONE 2011 › Metodologia › Presentazione dei prodotti selezionati › ATTESE NEI CONFRONTI DELL’INNOVAZIONE › Attitudini dei consumatori rispetto all’Innovazione › Sensibilità dei consumatori rispetto all’Innovazione › Attese dei consumatori nei confronti dell’Innovazione › RISULTATI PER CATEGORIA › Elezione Prodotto dell’Anno › Consumer Experience › DATI LOGO ELETTO PRODOTTO DELL’ANNO 2 METODOLOGIA PER L’ELEZIONE DI PRODOTTO DELL’ANNO METODOLOGIA PER L’ELEZIONE DI PRODOTTO DELL’ANNO 3 METODOLOGIA PER L'ELEZIONE DI PRODOTTO DELL'ANNO METODOLOGIA 12.013 37 CONSUMATORI CHE HANNO VOTATO CATEGORIE MERCEOLOGICHE FIELDWORK DAL 17 SETTEMBRE AL 4 OTTOBRE 2010 Indagine on-line svolta su un campione di individui di età compresa tra i 15-65 anni. In fase di elaborazione i dati sono stati controllati e ribilanciati per sesso, età, area geografica ed ampiezza centro in modo da garantirne la rappresentatività della popolazione italiana. 4 METODOLOGIA PER L'ELEZIONE DI PRODOTTO DELL'ANNO DOMANDE PER L’ELEZIONE DI PRODOTTO DELL’ANNO Ciascun consumatore esprime la propria opinione riguardo ai prodotti presentati in relazione a due aspetti: ATTRATTIVITÀ: "Selezioni l’innovazione/novità che la attira di più” VALORE D’USO: A chi dichiara di aver provato i prodotti: “E questo prodotto l'ha molto soddisfatta?" L’Elezione dei prodotti è determinata dalla media aritmetica di questi 2 indicatori che consentono di valutare in modo efficace il potenziale di un prodotto. 5 METODOLOGIA PER L'ELEZIONE DI PRODOTTO DELL'ANNO PRESENTAZIONE DEI PRODOTTI SELEZIONATI I PRODOTTI SELEZIONATI: PRESENTAZIONE A VIDEO Foto del prodotto Nome del prodotto Descrizione prodotto Prezzo medio 6 ATTESE NEI CONFRONTI DELL’INNOVAZIONE ATTESE NEI CONFRONTI DELL’INNOVAZIONE 7 ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE ATTITUDINI NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE 35% Sempre più consumatori (+5% rispetto al 2009) ritengono non ci siano abbastanza prodotti nuovi sul mercato italiano 49% Quasi la metà degli italiani ritiene che i nuovi prodotti siano poco differenti rispetto a quelli esistenti (+1% rispetto al 2009) 83% Si rafforza la propensione dei consumatori italiani a sperimentare nuovi prodotti (+4% rispetto al 2009) 67% Per un prodotto nuovo i consumatori si confermano disposti a spendere di più (+1% rispetto al 2009) 8 ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE SENSIBILITA’ ALL'INNOVAZIONE Segmentazione dei consumatori in base alla sensibilità all’Innovazione: 2010 vs 2009 Fanatici Favorevoli 32.3 24.7 31.5 +7% 39.9 -6% Neutrali Refrattari Ostili 34.0 45.8 9 ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE SENSIBILITA' ALL'INNOVAZIONE … CHI SONO I SENSIBILI ALL'INNOVAZIONE? 10 ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE IL PODIO: 3 DRIVER DI INNOVAZIONE QUALITÀ AL GIUSTO PREZZO PIÙ NATURALI 37% RISPETTO DELL'AMBIENTE 51% 36% 11 LE ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE LE ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE ATTESE 2010 VS. 2009: QUALE SCENARIO? ATTESE INNOVAZIONE 2009 VS 2008: QUALE SCENARIO? Dall’Innovazione i consumatori si aspettano prodotti: 2010 vs 2009 Che abbiano un miglior rapporto qualità-prezzo -4 % Più naturali +1 % Che rispettino l'ambiente -4 % Che migliorino la mia salute -2 % Che favoriscano un consumo responsabile -2 % Che mi facciano risparmiare tempo - Con delle nuove tecnologie -2 % Che abbiano più sapore e gusto +2 % Che abbiano un insieme di gusti, profumi, ingredienti nuovi +3 % Che abbiano confezioni pratiche Unici, distintivi che giustifichino prezzi superiori Che mi aiutino a migliorare il mio aspetto fisico Che mi aiutino a tenere sotto controllo il mio peso Che possa portare con me ovunque Che mi divertano +1 % +2 % +1 % 12 LE ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE LE ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE QUAL E’ IL RUOLO DELLA MARCA? ATTESE INNOVAZIONE 2009 VS 2008: QUALE SCENARIO? Quanto è importante la marca al momento dell'acquisto? 2010 vs 2009 Estremamente importante 26 29 34 +5% 24 22 20 -2% Molto importante Abbastanza importante Poco importante Per niente importante 13 ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE IL CONSUMATORE ITALIANO TENDENZE 2010 LA RICERCA DI NOVITA’ La ricerca di innovazione e la disponibilità a sperimentare nuovi prodotti torna, dopo un anno di flessione, a caratterizzare il consumatore italiano il quale continua a percepire la scarsità di prodotti realmente innovativi. La novità è ancora un aspetto in grado di generare interesse verso un prodotto anche a fronte di un prezzo non particolarmente competitivo. SENSIBILITA’ E GRATIFICAZIONE Le attese di innovazione si confermano primariamente in tre ambiti: rapporto qualità/prezzo, naturalità (genuinità) e rispetto dell’ambiente (sensibilità ecologica). In crescita, seppur non prioritarie, le aspettative di novità che garantiscano un’esperienza sensoriale appagante (grazie all’ingredientistica/ componentistica del prodotto). LA SOLIDITA’ DELLA MARCA In un contesto di globalizzazione e di incertezza socio-economica la marca si riconferma importante elemento di rassicurazione in fase di acquisto. 14 LOGO ELETTO PRODOTTO DELL'ANNO AWARENESS, RICONOSCIBILITA’ E PROPENSIONE ALL’ACQUISTO 15 LE ATTESE CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE LOGO ELETTONEI PRODOTTO DELL'ANNO LE ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE AWARENESS LE TENDENZE DEL 2009 D.1 Ha mai sentito parlare di Eletto Prodotto dell’Anno? 2008 2009 2010 +1% 16 LE ATTESE CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE LOGO ELETTONEI PRODOTTO DELL'ANNO LE ATTESE NEI CONFRONTI RICONOSCIBILITA’ DEL LOGO DELL'INNOVAZIONE D.2 Questo è il Logo Eletto Prodotto dell’Anno. L’ha mai visto prima? 2008 2009 2010 +13% 17 LE ATTESE CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE LOGO ELETTONEI PRODOTTO DELL'ANNO LE ATTESE NEI CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE FONTE DI CONOSCENZA LE TENDENZE DEL 2009 D.3 Dove ha visto il Logo Eletto Prodotto dell’Anno? 2008 2009 2010 In televisione +10% Sulla stampa -6% Sui prodotti Sullo scaffale pdv Sui manifesti In Internet Altra fonte Non ricordo 18 LE ATTESE CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE LOGO ELETTONEI PRODOTTO DELL'ANNO LE ATTESE NEI CONFRONTIPER DELL'INNOVAZIONE PROPENSIONE ALL’ACQUISTO CATEGORIA D.4 Se Lei vedesse un prodotto per… [Categoria] con il Logo Eletto Prodotto dell’Anno, in che misura la presenza del Logo modificherebbe la sua intenzione ad acquistare quel prodotto? CURA PERSONA ALIMENTARE CURA CASA % % % Molto più propenso all’acquisto 27 26 24 Un po’ più propenso all’acquisto 47 Né più propenso né meno propenso 25 24 24 Un po’ meno propenso all’acquisto 1 - - Molto meno propenso all’acquisto - - - Media (max 5- min 1) 4,01 4,01 4,00 74% 49 75% 52 76% 19 LE ATTESE CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE LOGO ELETTONEI PRODOTTO DELL'ANNO LE ATTESE NEI CONFRONTIVS. DELL'INNOVAZIONE PROPENSIONE ALL’ACQUISTO PRODOTTO NUOVO D.5 Se Lei vedesse un prodotto con scritto sulla confezione "NUOVO", in che misura la scritta “NUOVO” modificherebbe la sua intenzione ad acquistare quel prodotto? PRODOTTO DELL’ANNO PRODOTTO NUOVO % % Molto più propenso all’acquisto 26 13 Un po’ più propenso all’acquisto 49 Né più propenso né meno propenso 24 43 Un po’ meno propenso all’acquisto - 2 Molto meno propenso all’acquisto - 1 Media (max 5- min 1) 4,00 3,64 75% 42 55% 20 LE ATTESE CONFRONTI DELL'INNOVAZIONE LOGO ELETTONEI PRODOTTO DELL'ANNO LE ATTESE NEI CONFRONTI FIDUCIA NEI CONFRONTI DELLADELL'INNOVAZIONE PUBBLICITA’ D.6 Indichi quanto si ritiene d'accordo con ciascuna delle affermazioni di seguito: - Credo che nel complesso la pubblicità dica la verità - Se una pubblicità mostra il Logo Eletto Prodotto dell’Anno, votato da più di 8000 consumatori, sono più propenso a credere a quello che sta dicendo PUBBLICITA' ELETTO PRODOTTO DELL'ANNO PUBBLICITA' IN GENERALE % % Completamente d'accordo 21 79% 9 Abbastanza d'accordo 58 39 Non completamente d'accordo 18 44 Per niente d'accordo 3 8 48% 21 ELEZIONE DI PRODOTTO DELL’ANNO CONTATTI Simonetta Flores - Dominic Nouÿrit Grazia Grassi Marketing e Innovazione Italia P.zza XXV Aprile 7 20154 Milano TNS Italia Via Bolama, 11/3 - 13 20126 Milano [email protected] [email protected] Tel.: +39 02 45 49 17 04 [email protected] Tel.: +39 02 27 07 21 Fax: +39 02 27 07 22 00 22
