Informazioni di sicurezza per un Accesso Sicuro al - Login

Informazioni di sicurezza per un Accesso Sicuro al servizio
Baer® Online Monaco
Prima di collegarsi è raccomandato svuotare la cache del vostro Browser
Esempio per Internet Explorer 6.x e/o superiori:
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Selezionare Tools dal menu di Internet Explorer
Selezionare Internet Options...
Selezionare General Tab
Selezionare Delete Files nella sezione Temporary Internet files
Selezionare OK per chiudere la finestra di dialogo
Ricaricare la pagina premendo il tasto funzione
URL
Accedere sempre al servizio Baer® Online Monaco Service digitando il corretto URL:
https://e-banking.juliusbaer.mc
Non premere alcun link ricevuto tramite e-mail per accedere al servizio!
È possibile raggiungere la pagina di login di Baer® Online Monaco Service tramite il sito
principale di Julius Baer: http://www.juliusbaer.com.
Attraverso il menu disponibile sulla parte destra della pagina selezionare la voce “Online
Services”, dopo di che scegliere “Baer® Online Monaco”.
Verificare che l’URL del sito e-banking della Banca cambia da http:// a https:// e che
l’icona di sicurezza rappresentata da un lucchetto o chiave appaia durante l’autenticazione
confermando la connessione sicura tra il vostro browser e la Banca.
Verificare l’autenticità del sito Baer® Online Monaco della Banca confrontando l’URL e il
nome della Banca all’interno del certificato digitale presentato dal browser oppure
osservando le indicazioni contenute nella catena dei certificati firmatari.
Per essere sicuri che siate collegati all’autentico sito di Baer® Online si raccomanda di
cliccare due volte sull’icona gialla situata in basso a destra del browser (versione Internet
Explorer 7) o accanto alla barra degli indirizzi URL (versione Internet Explorer 8 o superiore)
per visualizzare le caratteristiche del certificato digitale (Figure 1). Nessun errore deve
essere riportato nella finestra di login.
Di seguito l’esempio della pagina di login di Baer® Online Monaco.
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Pagina ufficiale di login a Baer® Online Monaco
Figure 1
1)
Click to display
Attenzione se durante la procedura di login l’icona che indica l’autenticità del certificato
certificate
digitale (Figure 1, lucchetto a destra della barra URL) fosse di colore rosso e/o sbarrato, non
procedere assolutamente con il login e prendete contatto con il vostro consulente per la
necessaria assistenza.
Scopo della procedura di cui sopra è garantire che sia eseguita la procedura di login sul
corretto sito Baer® Online Monaco predisposto con le dovute misure di sicurezza.
Senza un valido certificato digitale in uso è possibile che le informazioni in transito dalla
Banca al vostro browser possano essere intercettate e divulgate a terzi.
Verifica del certificato
2)
Click to display
certificate detail
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Sessione sicura
Le misure si sicurezza adottate per questo servizio permettono agli utenti di disporre di una
sola sessione contemporanea utilizzando lo stesso utente e lo stesso personal computer da
cui ci si collega.
Se doveste ricevere un messaggio d'errore indicato nell'immagine (Security violation),
seppure già autenticati al servizio, solo una volta, non esitate a contattare immediatamente il
vostro consulente o l'HelpDesk.
Messaggio di Violazione della sicurezza
Credenziali di login (utente, parola d’ordine e codice numerico)
Al fine di proteggere i nostri clienti abbiamo predisposto il sito Baer® Online Monaco
utilizzando alti standard di sicurezza oggi disponibili volti a salvaguardare i dati personali in
transito su internet. Le misure di sicurezza adottate includono tra l’altro l’utilizzo di tre
elementi durante la fase di autenticazione (utente, parola d’ordine e codice numerico),
l’autenticità dei server della Banca tramite la verifica di certificati digitali, canali di
comunicazione cifrati con adeguate protezioni delle reti della Banca. Infine, a tutela della
riservatezza dell’identità dei clienti, i vostri dati personali non sono presenti nel servizio
Baer® Online Monaco.
Nonostante le varie misure tecnologiche messe in atto al fine di proteggere l’infrastruttura di
Baer® Online Monaco,ci sono ancora una serie di aspetti non tecnici che possono dar luogo
a un’esposizione della sicurezza al vostro accesso al servizio Baer® Online Monaco.
Di seguito vi riportiamo alcuni suggerimenti su come proteggere le vostre credenziali
d’accesso:
Mantenete le vostre credenziali di accesso segrete
Non rispondete a e-mail o telefonate in cui vi chiedono di indicare le vostre credenziali o
informazioni personali. Le procedure di supporto della Banca non prevedono assolutamente
di prendere contatto spontaneamente con il cliente e richiedere le credenziali d’accesso o
informazioni personali.
In caso di dubbio non esitate a prendere contatto con il vostro consulente.
Parola d’ordine
La parola d’ordine scelta non dovrebbe contenere parte o l’intero nome utente assegnato,
corrispondere a numeri di telefono personali o date di nascita o informazioni personali che
possano essere estrapolate dal vostro profilo personale.
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Inoltre, la parola d’ordine dovrebbe essere mantenute segreta e non dovrebbe essere
rivelata ad alcuno. La parola d’ordine si dovrebbe ricordare a memoria e non dovrebbe
essere trascritta da nessuna parte. La parola d’ordine scelta per il servizio Baer® Online
Monaco non dovrebbe essere utilizzata per altri servizi, applicazioni o website, in particolare
quando essi appartengono a entità al di fuori della Banca. Non attivare la funzione del
browser che permettere di memorizzare le parole d’ordine.
Non utilizzare parole d’ordine facilmente deducibili (almeno 8 caratteri di cui almeno 1 cifra,
non ripetere i caratteri più di un volta). La Banca raccomanda di modificare periodicamente la
parola d’ordine.
Codice numerico (SecurID)
Non permettere ad alcuno di tenere, utilizzare o manomettere la vostra SecurID. Non rivelare
a nessuno il codice d’accesso generato dalla SecurID. Non divulgare il numero seriale della
SecurID ad alcuno.
Precauzioni
Vi raccomandiamo di installare un software antivirus, anti-spyware e firewall per proteggere
al meglio il vostro computer. Aggiornate regolarmente i prodotti di anti-virus, anti-spyware e
firewall.
Disabilitate la funzione di condivisione di file e stampanti dal vostro computer, specialmente
se esso è collegato direttamente a internet tramite una connessione a banda larga.
Utilizzate tecnologie di cifratura al fine di proteggere informazioni altamente sensibili presenti
sul vostro computer e una volta terminata la sessione Baer® Online spegnere il computer se
non è più necessario utilizzarlo. Non installare programmi provenienti da fonti non sicure.
Non aprire file allegati ad e-mail ricevute da sconosciuti. Non divulgare informazioni personali
e/o finanziare e/o numeri di carte di credito a persone sconosciute. Non riportare tali
informazioni su siti web sospetti.
Non utilizzare computer o altri tipi di apparati che non siano sicuri per accedere al servizio
Baer® Online Monaco. Non utilizzare computer pubblici per accedere al servizio Baer®
Online Monaco (ad esempio internet café)
Durante l’utilizzo di Baer® Online Monaco non accedere ad altri siti web e leggere sempre
attentamente qualsiasi informazione dovesse apparire sul vostro browser mentre siete
collegati al servizio Baer® Online Monaco.
Se durante l’utilizzo di Baer® Online Monaco dovesse apparire un messaggio d’errore
particolare o sospetto riguardante la vostra parola d’ordine o relativo al vostro codice
numerico e vi fosse richiesto di fornire altre informazioni, abbandonate la sessione senza
procedere.
In caso di dubbi non esitate a prendere contatto con il vostro consulente.
Termine sessione Baer® Online
Per sicurezza vi raccomandiamo di terminare la vostra sessione Baer® Online Monaco
selezionando il corretto bottone “Logout”. Vi raccomandiamo altresì di rimuovere i file
temporanei generati dal vostro browser una volta terminata la sessione di lavoro.
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Bank Julius Baer (Monaco) S.A.M
1, Avenue des Citronniers
98000 Monaco
Tel. +377 93 10 50 00
Fax +377 93 10 50 05
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