scandicci in tasca - Comune di Scandicci

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Progetto cofinanziato da
UNIONE
EUROPEA
Comune di
SCANDICCI
Fondo europeo per l’integrazione di cittadini di paesi terzi
SCANDICCI
IN TASCA
Guida ai servizi
per i cittadini
SCANDICCI
IN YOUR
POCKET
Guide to services
offered to citizens
BROSHURË
XHEPI E
SCANDICCI-T
Udhëzues
shërbimesh
për qytetarët
SCANDICCI
EN POCHE
Informations
aux citoyens
Azione 8 “Capacity Building”
Fondo Europeo per l’Integrazione
dei Cittadini di Paesi Terzi
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SCANDICCI
IN TASCA
Guida ai servizi per i cittadini
La guida ai servizi della città di Scandicci è finanziata dal Progetto “AReS,
Azioni di Rete e Sostegno” (realizzato dal Comune di Scandicci con l’Associazione Nosotras e il contributo del Fondo Europeo per l’Immigrazione del
Ministero dell’Interno).
La pubblicazione dà utili informazioni ai cittadini, italiani e stranieri, che scelgono di vivere, studiare o lavorare a Scandicci.
Scandicci è abitata da quasi 50mila abitanti molti dei quali provenienti da varie
parti del mondo.
Per questo la guida è multilingua (italiano, inglese, francese, albanese, arabo
e cinese) per promuovere la convivenza e la partecipazione attiva alla vita economica, sociale e culturale della città, facendo nostro il motto europeo che ci
invita a essere uniti nella diversità.
La guida è suddivisa in tre parti: i servizi pubblici, le attività delle associazioni
di volontariato e un glossario finale con le parole chiave. Un piccolo strumento
dunque per facilitare la comprensione e la conoscenza del territorio in cui vivi,
perchè il Comune, come suggerisce l’origine stessa della parola, è la casa
comune di tutti i cittadini.
Il Sindaco
Simone Gheri
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URP
Ufficio Relazioni con il Pubblico
È il servizio che offre la prima informazione al cittadino, il punto di riferimento per
chiedere certificati, completare moduli. Informa su servizi, procedimenti e orari
del Comune e su altri enti pubblici; riceve documenti, domande e richieste; rilascia
bandi di gare e concorsi e moduli vari del Comune; riceve segnalazioni, proposte
i suggerimenti e reclami; permette la consultazione dei regolamenti comunali.
Riceve la “comunicazione di cessione di fabbricato” e la “denuncia di infortunio
sul lavoro”.
Rilascia i certificati anagrafici dal Lunedì al Venerdì dalle 14.30 alle 17.30.
Piano terreno Palazzo Comunale
Piazzale Resistenza
Dal lunedì al venerdì 8.00-18.00 • Sabato 8.00-13.00
Tel. 055.7591201/302 • Fax 055.7591378
[email protected]
ANAGRAFE, ELETTORALE,
STATO CIVILE, STATISTICA
Documenti e certificati anagrafici e di notorietà, carte di identità, autentiche, leva
militare, nascita, decesso, matrimonio, cittadinanza.
I° Piano Palazzo Comunale
Piazzale Resistenza
Dal lunedì al sabato 8.30-12.30
Tel. 055.7591.230/220/338/435 • Fax 055.7591463
www.comune.scandicci.fi.it
[email protected]
[email protected]
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UFFICIO
IMMIGRATI
L’ufficio si rivolge principalmente a cittadini stranieri e offre consulenza per
compilare moduli, rinnovare il permesso di soggiorno, per i ricongiungimenti
familiari, per regolarizzare il rapporto di lavoro, informazioni sulla cittadinanza,
sui corsi di lingua italiana e sugli esami di lingua per ottenere la carta di soggiorno, conoscere i servizi del Comune. È gestito in collaborazione con ARCI e con
l’Associazione Nosotras, per quanto riguarda lo Sportello Donna.
Via Rialdoli, 126 - 50018 Scandicci
Dal lunedì al venerdì 9.00-13.00
Martedì e giovedì 15.00-18.00
Sabato 9.00-12.00
Tel. 055.7591555/565 • Fax 055.7591569
www.comune.scandicci.fi.it
[email protected]
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ANZIANI
E DISABILI
Il servizio è rivolto a persone anziane sole, non autosufficienti e/o disabili residenti nel Comune di Scandicci che hanno necessità di interventi a domicilio.
Il servizio offre Assistenza Domiciliare a persone anziane e/o disabili, mensa,
accompagnamento sociale, sostegno economico in favore di famiglie in difficoltà per sopperire all’assistenza a persone non autosufficienti, servizi ai disabili
(un’età compresa tra i 18 e i 65 anni) come la possibilità di inserimento ai Centri
di Socializzazione o inserimenti lavorativi disabili. Per il fondo Vita Indipendente
occorre partecipare ad apposito bando. Nel caso di anziani non autosufficienti
che non possono più vivere al proprio domicilio, il servizio può disporre il ricovero in Residenze Sanitarie Assistite o Centri Diurni.
Servizi Sociali Associati - Società della Salute zona Fiorentina Nord/Ovest
II° Piano Palazzo Comunale, Piazzale Resistenza
Dal lunedì al venerdì 8.30-13.30 • Martedì e giovedì 15.00-18.00
Solo su appuntamento Tel. 055.7591243/205 • Fax 055.7591207
AFFIDAMENTO, ADOZIONE,
SPAZIO GENITORI
Il servizio offre sostegno ai percorsi di affidamento familiare e di adozione, sia
nazionale che internazionale, e un supporto psicologico alla genitorialità e di aiuto
alle famiglie con figli minorenni, grazie allo Spazio Genitori “Raggio Verde”.
Il Centro Affidi, il Centro Adozioni e lo Spazio Genitori ricevono su appuntamento.
Sostegno affidamento familiare
Centro Affidi di Firenze • Tel. 348.0156964
Via Palazzuolo, 12 - 50122 Firenze
[email protected]
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Centro Adozioni di Firenze
Tel. 055.2616414/411/416 • Fax 055.2616415
Via Palazzuolo, 12 - 50122 Firenze
[email protected]
Spazio Genitori “Raggio Verde” c/o Biblioteca Comunale di Scandicci
Via Roma, 38/A - 50018 Scandicci • [email protected]
BIBLIOTECA
DI SCANDICCI
La Biblioteca è il più grande centro culturale della città con un patrimonio di
oltre 50.000 volumi e 5.000 DVD. È possibile chiedere informazioni, consultare
libri, quotidiani, riviste, film e prenderli in prestito, collegarsi gratuitamente a
Internet dai computers della Biblioteca o Wireless. La Biblioteca ha una sezione
interculturale con libri in lingua originale, organizza corsi per l’apprendimento
della lingua italiana e delle altre lingue. È possibile iscriversi a Media Library
Online per accedere gratuitamente a giornali e riviste italiane o straniere e prendere in prestito e-book, scaricare brani musicali o guardare film e documentari
e partecipare a eventi culturali. La Biblioteca dei Ragazzi, in particolare, è un
luogo rivolto all’infanzia per leggere, giocare, fare giochi da tavolo, fare i compiti,
frequentare corsi, partecipare ad animazioni e laboratori.
Via Roma 38/A - 50018 Scandicci
Orari di apertura Sezione Generale:
Lunedì 14.30-19.30 • Dal martedì al venerdì 9.30-19.30 • Sabato 9.30-18.30
Orari di apertura Sezione Ragazzi:
Dal lunedì al venerdì 15.30-18.30 • Sabato 9.30-12.30 e 15.30-18.30
Tel. 055.7591.860/861 • Fax 055.7591.583
www.scandiccicultura.it • [email protected]
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CASA
Informazioni e presentazione documentazione relativa al bando per assegnazione alloggi, edilizia residenziale pubblica, al bando contributo affitto e
interventi a sostegno dell’abitazione, assistenza sfratti.
II°piano Palazzo Comunale
Piazzale della Resistenza
Martedì e venerdì 8.30-12.30
Giovedì 15.00-18.00
Tel. 055.7591239/240/469
www.comune.scandicci.fi.it
[email protected]
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FORMAZIONE
E LAVORO
Il Comune di Scandicci dispone di un’Agenzia Formativa accreditata dalla Regione per la formazione riconosciuta che organizza corsi di formazione professionale gratuiti con il Fondo Sociale Europeo, con particolare attenzione ai disoccupati per la loro riqualificazione lavorativa.
Il Centro per l’Impiego è l’ufficio provinciale che si occupa delle politiche attive
del lavoro. Offre a tutti coloro che sono alla ricerca di lavoro e alle imprese che
necessitano di personale, tutte le informazioni e l’orientamento per agevolare un
efficace incontro tra domanda e offerta di lavoro, supporto per l’espletamento
delle relative pratiche amministrative.
Agenzia Formativa
Via Rialdoli, 126 - Scandicci
Dal lunedì al venerdì 9.00-19.00
Tel. 055.7591560
Fax 055.7591569
www.comune.scandicci.fi.it
[email protected]
Centro per l’Impiego di Scandicci
Via Pantin, 20 - 50018 Scandicci Numero verde 800855855
attivo dalle 8 alle 20 dal lunedì al sabato
Tel. 055.755713
Fax 055.2761271
www.provincia.fi.it
[email protected]
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POLIZIA
MUNICIPALE
L’Ufficio Traffico segue le pratiche per le domande di occupazione del suolo pubblico, oggetti smarriti, licenze pubblica sicurezza, rilascio permessi circolazione
persone invalide, verifiche di infrazioni.
Il Pronto Intervento si occupa della rilevazione sinistri stradali, richieste di intervento passi carrabili e posti invalidi occupati, segnalazione di illeciti in genere.
Per le dichiarazioni di cessione fabbricato rivolgersi presso: U.R.P. Ufficio Relazioni con il Pubblico.
Piano terreno Palazzo Comunale
Piazzale Resistenza
Ufficio Traffico:
Tel. 055.7591217
Fax 055.7591446
Dal lunedì al venerdì 8.30-13.00
Martedì e giovedì 8.30-13.00 e 15.00-18.00
Pronto Intervento:
Tel. 055.753985
Fax 055.7591216
tutti i giorni (festivi compresi) 7.30-20.00
[email protected]
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PUBBLICA ISTRUZIONE
E SERVIZI EDUCATIVI
Lo sportello unico della scuola si occupa di tutte le procedure relative al mondo
scolastico. Offre informazioni e raccoglie le iscrizioni per le scuole d’infanzia,
asilo nido, centri gioco, elementari, trasporti scolastici, mensa, attività scolastiche e diritto allo studio, centri estivi, buoni libro e borse di studio.
Il Centro di Risorse Educative e Didattiche (C.R.E.D) conduce, inoltre, progetti
educativi e proposte didattiche per le scuole e per l’educazione agli adulti, a
supporto della qualità didattica e dell’autonomia scolastica.
Via Rialdoli,126 - Scandicci
Lunedì e venerdì 8.30-13.00 • Martedì 8.30-13.00 e 15.00-18.00
Giovedì 8.30-19.00
Tel. 055.7591566/540
www.comune.scandicci.fi.it • [email protected]
SCANDICCI
CULTURA
Scandicci Cultura è l’Istituzione per i Servizi Culturali del Comune di Scandicci. Si occupa delle attività culturali, delle politiche giovanili e della promozione
dell’associazionismo culturale della città. Gestisce il Teatro Studio, la Biblioteca
Civica, la Scuola di Musica, il centro giovani GingerZone. Promuove la conoscenza
del territorio locale attraverso iniziative di formazione e di tutela del patrimonio
artistico e culturale, percorsi espositivi, mostre, progetti Europei e internazionali.
II° piano Palazzo Comunale, Piazzale della Resistenza
Dal lunedì al venerdì 9.00-13.00
Tel. 055.7591.593/587/588 • Fax 055.7591589
www.scandiccicultura.it • [email protected]
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SERVIZI SOCIALI
Il Servizio Sociale è un percorso di aiuto offerto alle persone in difficoltà, siano essi cittadini italiani o stranieri, regolarmente residenti nel territorio del
Comune di Scandicci. Si tratta di un percorso personalizzato per elaborare un
“progetto condiviso”, che consente alla persona di poter passare dalla condizione
temporanea di disagio a quella di una nuova autonomia. L’intervento ha una durata
limitata nel tempo e l’obiettivo da raggiungere diventa un accordo sottoscritto tra il
cittadino e l’Assistente Sociale, operatore che mette a disposizione la propria professionalità e attiva le risorse del Comune, non solo di tipo economico, ma anche
in termini di servizi. Il Servizio Sociale offre informazione, consulenza psico-sociale,
sostegno, orientamento, valutazione del bisogno e presa in carico o invio ad altri
servizi specialistici, avvalendosi anche della collaborazione delle associazioni del
terzo settore e dei servizi sanitari di prevenzione, cura e riabilitazione.
Servizi Sociali Associati - Società della Salute zona Fiorentina Nord/Ovest
II° piano Palazzo Comunale, Piazzale della Resistenza
Dal lunedì al venerdì 8.30-13.30 • Martedì e giovedì 15.00-18.00
Solo su appuntamento Tel. 055.7591243/205 • Fax 055.7591207
www.comune.scandicci.fi.it • [email protected]
SERVIZI SOCIALI Pratiche Amministrative
L’ufficio amministrativo dei Servizi Sociali si occupa di procedure amministrative come la domanda per l’Assegno di maternità, l’Assegno Nucleo Familiare,
la domanda di contributo per l’abbattimento delle Barriere Architettoniche.
Servizi Sociali Associati - Società della Salute Zona Fiorentina Nord/Ovest
II° piano Palazzo Comunale, Piazzale della Resistenza
Dal lunedì al venerdì 8.30-13.30 • Martedì e giovedì 15.00-18.00
Appuntamento consigliato Tel. 055.7591205 • Fax. 055.7591207
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SUAP
Sportello Unico Attività Produttive
L’Ufficio si occupa di tutte le procedure relative alle attività di commercio, artigianato, industria, turismo, agricoltura, fiera, promozione economica, commercio ambulante, mercati.
Rilascio di licenze commerciali per pubblici esercizi, attività di ricezione turistica, etc. Servizio di informazioni e supporto per inizio attività di commercio, sia
su area pubblica che in sede fissa. Le pratiche vengono ricevute esclusivamente
in formato digitale.
II° piano Palazzo Comunale
Piazzale della Resistenza
Martedì e venerdì 8.30-13.00
Giovedì 15.00-18.00
Tel. 055.7591264
www.comune.scandicci.fi.it
[email protected]
TRIBUTI
È l’ufficio che si occupa della fiscalità e delle tassazione locale, come
I.C.I. (Imposta Comunale Immobili), I.M.U. (Imposta Municipale Propria), TARES
Tributo Comunale per i Rifiuti e i Servizi (ex Tia e/o Tarsu), C.O.S.A.P. (Canone
Occupazione Spazi ed Aree Pubbliche).
I° piano Palazzo Comunale, Piazzale della Resistenza
Lunedì, martedì e venerdì 8.30-12.30
Giovedì 8.30-12.00 e 15.00-18.00
Tel. 055.7591224 • Fax 055.7591433
[email protected]
www.comune.scandicci.fi.it
Progetto grafico e impaginazione Daniele Madio_www.socialdesign.eu • Stampa Toriazzi srl