standard professionale – assistente familiare

Allegato A)
STANDARD PROFESSIONALE – ASSISTENTE FAMILIARE
DESCRIZIONE PROFILO
L'assistente familiare svolge attività di cura ed accudimento di persone con diversi livelli di auto-sufficienza psico-fisica
(anziani, malati, disabili,…), anche a sostegno dei familiari, contribuendo al mantenimento dell'autonomia e del benessere in
funzione dei bisogni dell’utente e del contesto di riferimento.
Garantisce una presenza continuativa presso il domicilio della persona accudita svolgendo attività di assistenza diretta alla
persona, in particolare nei momenti in cui è richiesto un supporto allo svolgimento delle attività quotidiane e occupandosi della
pulizia della casa.
Per “Assistenza Familiare” si intende il lavoro di cura e aiuto prestato a domicilio da persone singole, non unite in vincolo di
parentela con l’assistito, a favore di anziani o disabili in condizioni di fragilità e a rischio di istituzionalizzazione.
Le competenze dell’assistente familiare riguardano:
- Accudire persone a diversi livelli di non autosufficienza psico-fisica (anziani, malati, disabili…)
- Mantenere le condizioni di igiene e sicurezza degli ambienti domestici
Attività fondamentali caratterizzanti l’attività di assistenza familiare di base
- Svolgimento di prestazioni di aiuto alla persona, di carattere domestico e igienico sanitario
- Sostegno al benessere psico-fisico della persona assistita
- Effettuazione di interventi nell’ambito del contesto di vita della persona assistita a supporto della quotidianità, del
mantenimento e del recupero dell’autonomia fisica e psichica ed evitando , o comunque riducendo, i rischi di
isolamento
ELEMENTI DI CONTESTO
RIFERIMENTI GIURIDICI
- Legge 328/2000 “Legge quadro per la realizzazione dei sistema integrato di interventi e servizi sociali”
- Intesa Conferenza Unificata tra Governo, Regioni e Autonomie locali 20 settembre 2007
- Delibera Giunta Regione Lombardia n. 8/6001 del 5 dicembre 2007
- Piano Socio Sanitario Regione Lombardia 2007/2009
- Circolare n. 41 del 27/12/2007 della DG Famiglia e Solidarietà Sociale
CONTESTI LAVORATIVI
Ambito/i di riferimento:
Svolge la sua attività in ambito socio-assistenziale - autonomamente o per conto di cooperative – in regime di
convivenza o a ore presso il domicilio della persona con diversi livelli di auto-sufficienza psico-fisica (anziani,
malati, disabili,…)
Collocazione/i organizzativa/e:
Generalmente opera da sola, interfacciandosi ove richiesto dall’utente e/o dai familiari con gli operatori
professionali preposti all’assistenza socio-sanitaria e sanitaria.
Modalità di esercizio del lavoro:
Modalità e tempi dell'attività, definiti contrattualmente a partire dalle esigenze della persona anziana e/o malata,
sono variabili potendo comprendere anche regimi di convivenza, le notti ed il fine settimana.
REFERENZIAZIONI
Classificazione Nazionale delle Professioni ISTAT 2001
8.4.2.1 - COLLABORATORI DOMESTICI ED ASSIMILATI
Attività Economiche ATECO
O -93.05 - Altri servizi alle famiglie
Classificazione Internazionale delle Professioni ISCO-88
5133 - Addetti all'assistenza personale a domicilio
COMPETENZE:
Competenze
Abilità
Posizionarsi nel
contesto organizzativo,
sociale ed istituzionale di
riferimento
Collaborare nella
preparazione dei pasti e
nella gestione della casa
-
Fornire cura e assistenza
alla persona non
autosufficiente,
riconoscendone i bisogni
e le condizioni psicofisiche
-
Conoscenze
relazionarsi con i servizi sul territorio (medico
di base, uffici comunali, uffici postali servizi di
emergenza…) e le relative funzioni
Effettuare acquisti e curare il disbrigo di
pratiche e commissioni
esercitare i propri diritti e doveri in ambito
lavorativo
Organizzare il proprio lavoro
-
Applicare tecniche di pulizia degli ambienti
Applicare tecniche per l’igienizzazione della
biancheria della persona
Provvedere alla cura e al riordino del
guardaroba
Rendere gli spazi funzionali nel rispetto della
persona
Applicare procedure di sicurezza in ambienti
domestici
Organizzare il proprio lavoro
Applicare tecniche di preparazione e
conservazione dei cibi, nel rispetto delle
abitudini alimentari della persona
-
Applicare tecniche di supporto alla vestizione e
cura nell’abbigliamento Applicare tecniche di
supporto nell’assunzione dei pasti
Applicare tecniche di supporto all’igiene
personale
Applicare tecniche di supporto al movimento
Applicare tecniche di supporto all’espletamento
delle funzioni fisiologiche
Applicare procedure per il supporto alla
corretta assunzione dei farmaci prescritti
Applicare tecniche di primo soccorso in attesa
di interventi professionali
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-
-
Diritti e doveri del lavoratore
Responsabilità connesse al lavoro di
assistenza
Principali servizi sociali e sanitari
presenti sul territorio e relative modalità
di accesso
Principali procedure burocratiche sociali
e sanitarie
Elementi di base di igiene ambientale
Prodotti, strumenti e tecniche per la
pulizia e igiene degli ambienti
Sicurezza e prevenzione negli ambienti
domestici
Elementi di base di cucina e dietetica
Preparazioni e menu principali della
cucina italiana
Tecniche di preparazione dei cibi
Igiene personale
Caratteristiche psico-fisiche di
persone con diversi livelli di
autosufficienza
Dietologia e dietoterapia
Gestione e stimolazione delle
capacità residue
Strumenti e tecniche per l’alzata e il
trasferimento su carrozzelle e rischi
connessi all’uso non corretto di tali
tecniche
Tecniche per l’esecuzione di
passaggi posturali corretti
Principali servizi culturali e ricreativi
presenti sul territorio e relative
modalità di accesso
Competenze
Abilità
Comunicare/ relazionarsi con la persona, il suo
contesto familiare e con l’équipe di cura
Assistere la persona
nelle diverse fasi della
malattia di Alzheimer e
demenza senile
-
Assistere la persona
nelle diverse fasi della
SLA
-
-
Conoscenze
Comprendere le richieste della persona e dei
familiari
Utilizzare modalità comunicative differenziate
Gestire la propria attività con riservatezza, nel
rispetto dei diritti e dei bisogni delle persone in
situazione fragilità
Gestire le proprie emozioni
Applicare tecniche di sostegno all’integrazione
sociale
Gestire lo stress
Operare la corretta segnalazione agli operatori
sanitari in caso di emergenza
Gestire il rapporto con i familiari
-
Riconoscere segni e sintomi delle malattie nei
diversi stadi
Identificare i bisogni e le problematiche fisiche,
psicologiche, assistenziali e curative
Applicare corrette modalità di gestione della
vita quotidiana
Applicare tecniche per aiutare nell’assunzione
dell’alimentazione e idratazione
Applicare semplici tecniche di stimolazione
cognitiva
Applicare tecniche per la gestione dei problemi
comportamentali gravi
Applicare tecniche per migliorare il contesto
abitativo e della sicurezza domestica
Applicate tecniche di comunicazione e di
relazione con il malato di Alzheimer e
con l’anziano affetto da demenza
Applicare tecniche di igiene personale
Applicare tecniche di mobilizzazione e di
corretta postura nel letto
Applicare tecniche per aiutare nell’assunzione
dell’alimentazione
Sorvegliare il paziente
Valutare gli ausili utili e necessari
Applicare tecniche di supporto all’espletamento
delle funzioni fisiologiche
Utilizzare ausili tecnologici per la gestione a
domicilio della persona e controllo
dell’ambiente
Gestire eventuali situazioni di emergenza in
attesa degli interventi sanitari
Agire all’interno delle responsabilità
dell’assistenza familiare
Applicare tecniche per l’assistenza alla
comunicazione
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-
Strategie della relazione di aiuto
Aspetti etici connessi all’attività
di assistenza
tecniche di comunicazione (verbale e
non verbale) e di relazione
Tecniche comunicative specifiche per la
persona affetta da SLA
Elementi di psicologia
Elementi di organizzazione sanitaria
Elementi di base della malattia e della
sua evoluzione
Aspetti di etica e di legislazione legati al
lavoro con malati di Alzheimer
Tecniche applicate alla specificità della
malattia Alzheimer elementi di:
- Igiene personale
- Educazione alimentare
- Dietologie e dietoterapia
- Norme di sicurezza
- Gestione delle capacità residue
- Comunicazione
- Assistenza socioeducativa
Elementi di base della malattia e della
sua evoluzione
Aspetti di etica e di legislazione legati al
lavoro con malati di SLA
Controllo dei parametri (temperatura,
pressione, ossimetria)
Mobilizzazione in carrozzina e posture
nel letto
Prevenzione e trattamento delle lesioni
cutanee
Uso degli ausili
Igiene personale
Quadro di riferimento normativo
dell’assistenza ordinaria e sanitaria
riferiti alla responsabilità del ruolo svolto
Tecniche comunicative specifiche
per la persona affetta da SLA