Business Case

Business Case
LORO PIANA S.p.A.
FATTURATO: oltre 420 milioni di Euro
SETTORE: Lusso
PRESENZA: WorldWide
UTENTI ORACLE BIEE Divisione Tessile: Oltre 20 suddivisi tra amministrativi,
commerciali, dirigenti di funzione e alta direzione.
SOLUZIONE:
Oracle DB 11g
Oracle BI Enterprise Edition (Oracle BI Server, Oracle Interactive Dashboard, Oracle
Answer, Oracle Publisher, Oracle Portal)
ORACLE BI
SISTEMA DI ANALISI E
MONITORAGGIO IN AREA
LOGISTICA E PRODUZIONE
LORO PIANA S.p.A.
IL CLIENTE
Loro Piana S.P.A. opera nel settore dei
beni di lusso facendo della qualità senza
compromessi la sua missione.
Per sei generazioni l’azienda ha fornito
tessuti di cashmere e di lane esclusive ai
consumatori più sofisticati ed esigenti,
divenendo così il maggior trasformatore
di cashmere e il più grande singolo
acquirente delle lane più fini al mondo.
Da oltre vent’anni, nel rispetto della
stessa tradizione di eccellenza, offre agli
stessi clienti finali, di cui conosce
profondamente esigenze e stile di vita,
linee per donna, uomo e bambino,
complementi per la casa, accessori e
regali. Questi prodotti esclusivi –
realizzati negli stabilimenti di proprietà sono distribuiti attraverso la propria rete
mondiale di negozi gestiti direttamente
e presso i migliori punti vendita
multimarca.
La divisione Loro Piana Tessile ha deciso
di attivare un sistema di monitoraggio e
analisi della logistica e della produzione
per uniformare i sistemi di controllo
della Supply Chain, identificare eventuali
fasi critiche e meglio rispondere alle
esigenze dei propri clienti.
OBIETTIVO DI PROGETTO
L’obiettivo è la realizzazione di un
sistema che renda disponibile diverse
funzionalità di analisi, diversificate per
tipologia di utente, omogenee sulle diverse
fasi dei processi, coerenti con un’unica base
dati di origine delle informazioni per tutte le
aree della Supply Chain.
Il sistema deve avere la flessibilità sufficiente
per adattarsi alle caratteristiche delle diverse
linee produttive, Filati e Tessuti in
particolare, e delle relative fasi : Finissaggio,
Rammendo, Tintoria, etc. Il sistema inoltre
deve essere utilizzato da diversi profili
aziendali: direzionale, operativo e analista e
per ciascuno di questi profili devono essere
messi a disposizione funzionalità e livelli di
rappresentazione
delle
informazioni
personalizzate sulle proprie esigenze.
I desiderata e le esigenze a cui il sistema
deve rispondere sono di tipo funzionale,
metodologico e tecnologico/progettuale.
Funzionale
+ KPI, per il monitoraggio delle
performance,
+ Supporto all’analisi puntuale della
situazione della produzione,
+ Segnalazione di anomalie e/o criticità,
+ Supporto operativo ai processi aziendali,
+ Raccogliere, consolidare e distribuire in
azienda i dati della produzione e della
sua pianificazione.
Metodologico
+ Dati consolidati e aggiornati in “right
time”,
+ Informazioni distribuite in modalità sia
Push sia Pull,
+ Funzionalità e accessi differenziati su
profilo utenti.
Tecnologico/Progettuali
+ Flessibile e scalabile,
+ Coerenza tecnologica.
Quattro “Applicazioni” in una
Quattro diversi set di funzionalità.
1. Monitoring,
permette all’utente di
verificare “a colpo d’occhio” le
prestazioni ed il raggiungimento di
obiettivi strategici.
2. Analysis, permette all’utente di isolare
ed identificare le cause di base delle
performance
rilevate.
Dati
e
informazioni sono organizzati in modelli
multi-dimensionali che rappresentano
una concettualizzazione dei dati più
vicina al modo in cui viene percepita la
realtà aziendale.
3. Collaboration, consente di collaborare in
modo efficace, condividere le analisi e
discutere le azioni prima di intervenire.
4. Alerting, consente la generazione in
automatico segnalazioni di situazioni
critiche nel momento in cui queste si
presentano.
Tre “Livelli” di utilizzo
Tre livelli di informazioni.
1. Grafico/Strategico, rende disponibile una
vista “astratta” dello stato e dei trends
delle perfomance da monitorare. Abilita
il Management a monitorare le
prestazioni ed il raggiungimento degli
obiettivi aziendali definiti.
2. Sommarizzato/Analitico, analisi di tipo
“multi-dimensionale”
(OLAP)
con
funzionalità di tipo “slice & dice”. Per
isolare e identificare i problemi che
ostacolano le performance attese.
3. Dati di dettaglio/Operativo, per decidere
le azioni da intraprendere. Dati
dettagliati per evidenziare l’impatto dei
problemi di performace rilevati e
rendere possibile l’adozione delle azioni
coerenti .
ORACLE Italia S.p.A.
Viale Fulvio Testi 136 - 20529 - Cinisello Balsamo (MI)
T +039. 02. 249 591 - www.oracle.com
Business Case
PERCHÉ ORACLE BI SUITE
About Oracle
Oracle Business Intelligence Suite offre
capacità di analisi in tempo reale a tutti
gli utenti di un'organizzazione in modo
da supportare decisioni di business più
rapide. Oracle Business Intelligence Suite
risponde con efficacia all'intera gamma
di requisiti di business intelligence
aziendale, ad inclusione di query e
analisi ad hoc, intelligence e allarmi
proattivi, reporting avanzato e analisi
predittive. Tutto questo viene offerto
tramite un dashboard personalizzato e
interattivo.
Gli utenti ricevono tempestivamente
informazioni corrette e inquadrate nel
giusto contesto: questo consente loro di
prendere decisioni di business più
efficaci.
La semplicità e l’intuitività delle
interfacce utente realizzate e realizzabili
permettono di ridurre notevolmente i
tempi di sostituzione dei vecchi
strumenti di analisi e l’ introduzione di
nuove funzionalità. Questo vale per tutti
i
profili
aziendali
coinvolti:
amministrativi, commerciali, dirigenti di
funzione e alta direzione
L’APPROCCIO METODOLOGICO
L’approccio metodologico al progetto ha
previsto lo sviluppo in fasi successive.
Tale
approccio
ha
consentito
l’individuazione, per ogni specifica fase,
di obiettivi definiti che hanno
semplificato
il monitoraggio
dei
risultati raggiunti. Lo sviluppo in fasi
successive ha
inoltre assicurato
l’evoluzione graduale e controllata del
sistema nelle sue componenti principali:
dati, funzionalità, utenti serviti.
PRINCIPALI
BENEFICI
MIGLIORAMENTI
E
L’azienda con il nuovo sistema ha
innanzitutto unificato la base dati di
origine delle informazioni per tutti i
reparti e le funzioni aziendali coinvolte.
Leader mondiale nel campo delle soluzioni applicative e tecnologiche, è
presente in oltre 145 paesi del mondo. Ha 6 sedi in Italia (Milano, Roma,
Torino, Bologna, Padova e Vercelli) con oltre 1.000 dipendenti ed oltre 7.000
clienti.
Leader nella tecnologia dei Data Base e delle tecnologie middleware, le
soluzioni proposte da Oracle nel campo della Business Intelligence e
dell’Enterpri se Content Management, sono considerate tra le migliori
disponibili sul mercato.
Per ulteriori informazioni su Oracle: www.oracle.com/global/it
L’analisi per step successivi di queste aree di
intervento ha permesso di unificare il più
possibile anche i KPI di monitoraggio dei
diversi processi produttivi, così da
permettere valutazioni comparative delle
performance specifiche. Lo studio di ogni
area di intervento ha consentito alla
Direzione Aziendale, infine, di evidenziare
anche eventuali gap di processo e di sistema,
per
ridurre
attività
ridondanti
e
automatizzarle ove necessario.
RISULTATI OTTENUTI
Il sistema fornisce metriche, KPI e sistemi di
alerting che consentono, ai diversi livelli
aziendali
coinvolti,
di
verificare
costantemente se e quando i vari obiettivi,
tattici e strategici, vengono raggiunti.
Le prossime fasi di progetto, già definite in
fase di analisi in termini di obiettivi e
contenuti, consentiranno di:
Il sistema fornisce strumenti di analisi dei
dati idonei ad assicurare un monitoraggio,
sia di dettaglio delle diverse aree di analisi
sia trasversale alle stesse, su tutti i processi
della Supply Chain.
Estendere la metodologia di analisi,
monitoraggio e controllo
delle
informazioni anche ad altre aree
aziendali (magazzini, controllo di
gestione, qualità);
I KPI, In particolare, si rilevano utili sia
internamente,
contribuendo
al
miglioramento dell’efficienza produttiva, sia
esternamente finalizzati all’ottimizzazione
del Livello Di Servizio offerto al Cliente.
Le analisi possono essere condotte a livello
aggregato o di dettaglio.
Le funzionalità di messaging ed alerting proattivo, permettono infine di segnalare agli
utenti informazioni “critiche” e situazioni di
“attenzione”.
Uniformare in modo sempre più
omogeneo l’origine dei dati e le modalità
di reperimento degli stessi;
Altea S.p.A.
Strada Cavalli 42, 28831 Feriolo di Baveno (VB)
T +39 0323 280811 F +39 0323 2808110
www.alteanet.it - [email protected]
SEDI
Villa Erica
sede storica di Altea
FUTURO
Milano - T +39 02 57506490
Torino - T. +39 011 4242118
Ancona- T. +39 071 2181266
Ottimizzare ulteriormente i processi
aziendali riducendo ove necessario
manualità ridondanti e/o sostituendole
con attività di sistema procedurizzate.
CERTIFICAZIONI:
+ UNI EN ISO 9001
+ UNI EN ISO 14001
+ Dichiarazione Ambientale Convalidata
+ Registrazione Emas n. IT - 000288
+ Bilancio di Sostenibilità 2007 - 2008 2009 - 2010