Approfondimenti - Anni 60 Produzioni

 ANNULLATO PER MOTIVI TECNICI, LOGISTICI E ORGANIZZATIVI LO SPETTACOLO DI EBOLI “BUS SPECIALI E GRATUITI” PER I FAN DI EBOLI PER LO SPETTACOLO DI NAPOLI DEL 18 OTTOBRE Relativamente allo spettacolo di Eboli del “Domani è un altro film – Il Tour” dei Dear Jack previsto per domenica 19 ottobre 2014 (Eboli), gli Organizzatori (F&P Group e Baraonda) comunicano che, per motivi tecnici, logistici ed organizzativi, lo spettacolo è stato annullato In considerazione del disagio arrecato, gli Organizzatori, d’accordo con la Band, hanno deciso di riconoscere ai legittimi possessori dei biglietti un trattamento riservato. A titolo assolutamente gratuito, i possessori dei biglietti potranno usufruire di un servizio di “Bus Speciale” che consentirà di assistere comunque agli spettacoli, alle condizioni indicate nel regolamento pubblicato sul sito www.fepgroup.it. I possessori del biglietto del concerto di domenica 19 ottobre [ore 18:00] a Eboli (Palasele) potranno partecipare al concerto di sabato 18 ottobre [ore 21:00] a NAPOLI (Palapartenope). INFO: 02.4805731 -­‐ www.fepgroup.it REGOLAMENTO “BUS SPECIALE” SPETTACOLI PERUGIA, EBOLI, NOVARA, RIMINI
Versione aggiornata al 29 settembre, ore 17.00 (Ver. 1.5)
soggetta ad ulteriori modifiche/integrazioni
Relativamente agli spettacoli di Perugia, Eboli, Novara e Rimini del “Domani è un
altro film – Il Tour” dei Dear Jack previsti per domenica 12 ottobre 2014 (Perugia),
domenica 19 ottobre 2014 (Eboli), domenica 16 novembre 2014 (Novara) e domenica
30 novembre 2014 (Rimini) gli Organizzatori (F&P Group e Baraonda) comunicano
che, per motivi tecnici, logistici ed organizzativi, gli spettacoli sono stati annullati.
In considerazione del disagio arrecato, gli Organizzatori, d’accordo con la Band,
hanno deciso di riconoscere ai legittimi possessori dei biglietti un trattamento
riservato. A TITOLO ASSOLUTAMENTE GRATUITO, i possessori dei biglietti potranno
usufruire di un servizio di “Bus Speciale” che consentirà di assistere comunque agli
spettacoli, alle condizioni indicate nel presente regolamento, che per semplicità di
lettura vengono esposte sotto forma di FAQ.
Si applicano, in ogni caso, i Termini e Condizioni (Manuale dello Spettatore)
consultabili sul sito www.fepgroup.it
1. Quali sono gli spettacoli annullati ?
Gli spettacoli annullati sono i seguenti:
Perugia, domenica 12 ottobre 2014
Eboli, domenica 19 ottobre 2014
Novara, domenica 16 novembre 2014
Rimini, domenica 30 novembre 2014
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REGOLAMENTO “BUS SPECIALE” SPETTACOLI PERUGIA, EBOLI, NOVARA, RIMINI
2. Ho il biglietto per uno degli spettacoli annullati, in quale diversa città potrò assistere al
concerto, utilizzando il servizio “Bus Speciale” ?
F&P Group, in qualità di Organizzatore dei concerti, ha predisposto i seguenti abbinamenti di
luogo e di data:
Con i biglietti del concerto di domenica 12 ottobre 2014 [ore 18:00] a Perugia (PalaEvangelisti)
puoi partecipare al concerto di sabato 20 dicembre 2014 [ore 21:00] - FIRENZE – Nelson
Mandela Forum.
Con i biglietti del concerto di domenica 19 ottobre 2014 [ore 18:00] a Eboli (Palasele) puoi
partecipare al concerto di sabato 18 ottobre 2014 [ore 21:00] - NAPOLI – Palapartenope.
Con i biglietti del concerto di domenica 16 novembre 2014 [ore 18:00] a Novara (impianto
Sportivo Terdoppio) puoi partecipare al concerto di sabato 13 dicembre 2014 [ore 21:00] TORINO – Pala Alpitour (ex Palaolimpico).
Con i biglietti del concerto di domenica 30 novembre 2014 [ore 18:00] a Rimini (105 Stadium)
puoi partecipare al concerto di sabato 29 novembre 2014 [ore 21:00] - ANCONA – Palarossini.
Ciò significa che le persone in possesso di un biglietto per i concerti di Perugia, Eboli, Novara e
Rimini del “Domani è un altro film – Il Tour” potranno recarsi con il “Bus Speciale” al
palasport, esclusivamente nelle date e nei luoghi sopra specificati e potranno regolarmente
entrare ed assistere allo Spettacolo seguendo le indicazioni fornite da F&P Group.
Il servizio “Bus Speciale” è offerto da F&P Group per un numero adeguato, ma limitato di
posti, pertanto deve intendersi salva disponibilità.
3. Come faccio ad assicurarmi un posto sul “Bus Speciale”?
Per usufruire gratuitamente del “Bus Speciale” occorre essere in possesso di un biglietto
valido per uno dei concerti annullati ed avere correttamente effettuato la procedura di
prenotazione che si completa con il ricevimento di una comunicazione e-mail di avvenuta
iscrizione e conferma viaggio.
ISTRUZIONI per le richieste di prenotazione “Bus Speciale” (salva disponibilità)
a) scaricare il modulo di richiesta di prenotazione dal sito www.fepgroup.it relativo alla tratta
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REGOLAMENTO “BUS SPECIALE” SPETTACOLI PERUGIA, EBOLI, NOVARA, RIMINI
prescelta e compilarlo in tutte le sue parti (schede incomplete saranno considerate non
valide).
b) inviare il tutto via e-mail a [email protected]; Si prega di non inviare schede doppie
per non incorrere in confusione e doppie prenotazioni. Grazie per la collaborazione.
c) attendere una nostra e-mail di avvenuta iscrizione e conferma viaggio, nella quale saranno
fornite tutte le istruzioni (visto l'elevato numero di richieste si prega di pazientare e di
attendere la nostra e-mail di conferma, faremo il possibile per rispondere a tutti al massimo
entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta).
Poiché il servizio “Bus Speciale” è offerto salva disponibilità dei posti, il semplice invio del
modulo di prenotazione non darà diritto ad usufruire del servizio, se l’iscrizione non sarà
confermata dalla e-mail dell’Organizzatore.
Si ricorda che la richiesta di iscrizione sprovvista del biglietto per uno dei concerti annullati
non sarà presa in considerazione.
In caso di minori dai 12 ai 17 anni (sotto i 12 anni il servizio “Bus Speciale” non può essere
offerto), il modulo di richiesta di prenotazione – e la liberatoria ivi contenuta - dovrà essere
compilato e sottoscritto da tutti gli esercenti la potestà genitoriale e dovrà essere trasmesso
all’Organizzatore unitamente a copia di valido documento di identità dei genitori/tutori.
In assenza della copia di valido documento di identità degli esercenti la potestà genitoriale, la
richiesta di prenotazione sarà considerata invalida e non sarà presa in considerazione.
L’Organizzatore non sarà in alcun modo responsabile nell’ipotesi in cui il modulo di
prenotazione rechi firme false e/o i documenti di identità siano stati illegittimamente utilizzati
dal minore o da soggetti diversi dal genitore/tutore degli stessi.
F&P Group risponderà per iscritto anche per comunicare
Speciale”.
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l’esaurimento posti sul “Bus
REGOLAMENTO “BUS SPECIALE” SPETTACOLI PERUGIA, EBOLI, NOVARA, RIMINI
4. Quali sono le tempistiche per la prenotazione del “Bus Speciale” ?
Si ribadisce che il servizio “Bus Speciale” è offerto gratuitamente da F&P Group, salva
disponibilità dei posti, pertanto la richiesta di prenotazione non avrà alcun valore, se non
confermata dall’Organizzatore.
Le richieste di prenotazione dovranno essere inviate con le seguenti tempistiche:
PERUGIA: sarà possibile inviare le richieste di prenotazione dal 2 dicembre 2014 sino al
termine tassativo del 10 dicembre 2014.
EBOLI: sarà possibile inviare le richieste di prenotazione dal 2 ottobre 2014 sino al termine
tassativo del 10 ottobre 2014.
NOVARA: sarà possibile inviare le richieste di prenotazione dal 25 novembre 2014 sino al
termine tassativo del 3 dicembre 2014.
RIMINI: sarà possibile inviare le richieste di prenotazione dal 10 novembre 2014 sino al
termine tassativo del 19 novembre 2014.
Tutte le richieste pervenute prima o dopo le date di cui sopra non saranno prese in
considerazione perché non ritenute valide.
5. Quali documenti mi servono per salire sul “Bus Speciale” ?
Per l’accesso al “Bus Speciale” è obbligatorio esibire al personale preposto sul luogo:
a) il modulo di richiesta prenotazione in originale (debitamente sottoscritto dagli esercenti
la potestà genitoriale, con allegata copia documento di identità, in caso di minori dai 12
ai 17 anni);
b) la conferma viaggio ricevuta da parte dell’Organizzatore;
c) Il biglietto del concerto annullato in originale ed integro in ogni sua parte e
d) un valido documento di identità.
In nessun caso sarà consentito l’accesso al “Bus Speciale” a persone sprovviste anche di uno
solo dei documenti elencati sub lettere a), b), c) e d).
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REGOLAMENTO “BUS SPECIALE” SPETTACOLI PERUGIA, EBOLI, NOVARA, RIMINI
6. Quali sono gli orari e i luoghi di partenza del “Bus Speciale” ?
Luogo ed orario di partenza saranno comunicati unitamente alla conferma viaggio.
Poiché il “Bus Speciale” non può per nessuna ragione ritardare l’orario di partenza, dovendo
giungere a destinazione in tempo utile per l’ingresso al luogo dell’evento entro l’orario di inizio
del concerto, raccomandiamo vivamente di trovarsi nel luogo indicato per la partenza con
congruo anticipo.
L’Organizzatore non è in nessun modo responsabile in caso di ritardo del passeggero e/o del
“Bus Speciale”.
7. Il posto indicato sul biglietto che ho acquistato per lo Spettacolo annullato sarà
confermato nella nuova città e nuova data ?
NO, per ragioni organizzative, F&P Group ha dovuto effettuare, a sua discrezione, una
ridistribuzione dei posti nelle date abbinate ai concerti annullati, di conseguenza, i possessori
dei biglietti acquistati per le date annullate potranno partecipare agli Spettacoli abbinati e
indicati al punto 2, nel posto indicato da F&P Group (cfr. FAQ 8).
8. In che posti/settori mi potrò sedere con i biglietti precedentemente acquistati?
I biglietti saranno “sostituiti”, a cura del personale preposto dall’Organizzatore, nelle
modalità che comunicheremo lunedì 6 ottobre con un aggiornamento delle presenti FAQ,
unitamente all’assegnazione dettagliata dei nuovi settori/posti.
La mancata richiesta del rimborso del biglietto acquistato con le modalità e tempistiche
espressamente indicate (cfr. FAQ 13) comporta integrale ed incondizionata accettazione dei
settori assegnati da F&P GROUP S.r.l. nel rispetto del prioritario diritto di F&P GROUP S.r.l. di
distribuire il pubblico all’interno dei vari settori assegnati, secondo proprie esigenze
organizzative, nel rispetto della vigente normativa in materia di sicurezza, di ordine pubblico e
comunque a sua discrezione.
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REGOLAMENTO “BUS SPECIALE” SPETTACOLI PERUGIA, EBOLI, NOVARA, RIMINI
9. E’ possibile scegliere una data diversa dall’abbinamento prestabilito e indicato al punto 2?
No, i biglietti sono validi solo per la date prestabilite (cfr. FAQ 2 e 8).
10. Gli abbinamenti di luogo e data predisposti da F&P Group non sono di mio gradimento,
cosa posso fare ?
In caso di non accettazione dell’abbinamento sopra indicato o dell’assegnazione del posto nei
settori indicati da F&P Group, sarà possibile chiedere il rimborso del biglietto acquistato (vedi
punto cfr. FAQ 13) entro e non oltre il 5 ottobre 2014.
11. Quale sarà il regolamento legato ai minorenni che intendono utilizzare il “Bus Speciale” ?
Per ragioni di sicurezza, il servizio di “Bus Speciale” può essere offerto esclusivamente a
soggetti che abbiano compiuto i 12 anni.
I minori dai 12 ai 17 potranno usufruire del servizio “Bus Speciale” (salva disponibilità), previa
sottoscrizione della liberatoria contenuta sul modulo di prenotazione al servizio (cfr. FAQ 3),
da parte di tutti i soggetti esercenti la potestà genitoriale.
12. Sono un genitore, uno zio, un cugino o altro parente/amico che vuole accompagnare il
minorenne al concerto utilizzando il “Bus Speciale”, posso usufruire del servizio pagando il
costo del viaggio ?
NO, il servizio “Bus Speciale” non è utilizzabile da chi non ha un valido titolo di ingresso per il
concerto annullato. In nessun caso gli accompagnatori dei minori potranno pagare il viaggio,
trattandosi di un servizio gratuito messo a disposizione dall’Organizzatore, esclusivamente per
i possessori di un valido titolo di ingresso per uno dei concerti annullati e salvo disponibilità
dei posti.
13. Quali sono le modalità di rimborso?
Gli spettatori che volessero richiedere il rimborso dei biglietti acquistati per le date annullate
potranno farlo rivolgendosi ai punti vendita dove gli stessi sono stati acquistati, entro e non
oltre il 9 ottobre 2014.
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REGOLAMENTO “BUS SPECIALE” SPETTACOLI PERUGIA, EBOLI, NOVARA, RIMINI
Per i biglietti acquistati on line sul sito TicketOne.it o tramite call center con modalità "ritiro
sul luogo dell'evento", il rimborso dei biglietti potrà essere richiesto scrivendo all'indirizzo
email: [email protected] entro e non oltre il 9 ottobre 2014.
Per i biglietti acquistati on line sul sito TicketOne.it o tramite call center con modalità
"spedizione tramite corriere espresso": Il cliente dovrà spedire i biglietti (sia Supporti Cartacei,
sia Card), tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, entro e non oltre il 5 ottobre 2014.
(per il computo del termine di rimborso farà fede la data di spedizione della raccomandata
risultante dal timbro postale) presso: C.a. Divisione Commercio Elettronico, TicketOne S.p.A. ,
Via Vittor Pisani, 19 - 20124 Milano
14. Tutti gli altri concerti del "“Domani è un altro film – Il Tour” dei Dear Jack si svolgeranno
regolarmente?
Si, tutti gli eventi “Domani è un altro film – Il Tour” dei Dear Jack sono confermati, ad
eccezione di Bologna che è stata spostata al 14 dicembre alle 18.00
15. I vantaggi per i possessori dei biglietti Early Entry rimangono invariati?
Resta confermato l’ingresso anticipato e da un gate riservato (tutte le info su www.fepgroup.it
a ridosso del concerto).
16. Posso pagare la “differenza” il giorno del concerto presso il botteghino del palasport e
cambiare settore ?
Non è prevista la possibilità di pagare la “differenza” il giorno del concerto presso il botteghino
del palasport, perché non è consentito cambiare il biglietto ed il settore.
17. Da chi è organizzato il servizio “Bus Speciale” ?
Il Servizio “Bus Speciale” è organizzato da Exclusive Tour S.r.l., codice fiscale e P.Iva
01295990111, titolare del marchio “Eventi in Bus” e del sito internet (www.eventinbus.com),
tour operator specializzato nell’organizzare il trasporto degli spettatori da e per il luogo in cui
si svolgono concerti e/o spettacoli.
Per nessuna ragione F&P Group S.r.l. o le altre società o persone coinvolte nei concerti del
“Domani è un altro film – il Tour” (ad esempio Artista, suo Manager, Suo management, Casa
Discografica, ecc...) potranno considerarsi responsabili relativamente ad eventuali
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REGOLAMENTO “BUS SPECIALE” SPETTACOLI PERUGIA, EBOLI, NOVARA, RIMINI
contestazioni, lamentele di qualsiasi genere e natura e/o, richieste di risarcimento danni, a
qualsiasi titolo formulate dai soggetti fruitori del “Bus Speciale”
Si sottolinea che Exclusive Tour S.r.l. ha stipulato valida polizza di assicurazione per la
copertura danni derivanti dal trasporto degli spettatori
18. Desidero maggiori informazioni sul servizio “Bus Speciale” , a chi posso rivolgermi ?
Non sono previsti numeri di assistenza telefonica, pertanto F&P Group, le ticketing company
autorizzate o Exclusive Tour S.r.l. non risponderanno telefonicamente a richieste relative al
servizio “Bus Speciale”. L’indirizzo e-mail [email protected] è attivo solo per la fase di
iscrizione e conferma viaggio.
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