Sante Alagia Francesco Cucciniello Daniele Ferrise
Transcript
Sante Alagia Francesco Cucciniello Daniele Ferrise
S P R E A D ABL E T OUCH Sante Alagia Francesco Cucciniello Daniele Ferrise SISTEMI TECNOLOGICI E CONTENUTI PER TV DIGITALE E DISPOSITIVI MOBILI LABORATORIO SULLA TV DIGITALE INTERATTIVA Prof. Alberto Marinelli - Prof. Marcello Berengo Gardin - Prof.ssa Romana Andò A.A. 2011-2012 1ND1C3 Prima&parte:&ANALISI&DEL&PRODOTTO 7"""TOUCH&LA&SERIE 8"""LA"TRAMA" 9"""PERSONAGGI"E"INTERPRETI" 14"TARGET"DI"RIFERIMENTO" 16"ANALISI"DEI"COMPETITOR 29&PANORAMICA"SUL"FENOMENO"TOUCH,"UN’ANTEPRIMA"MONDIALE 30"LA"RETE"MADRE"DELLA"SERIE:"FOX"USA 31"TOUCH"SU"FOX"USA 33"L’ANTEPRIMA"IN"ITALIA."FOX"ITALY" 34"TOUCH"SU"FOX"ITALY 35"TOUCH"SU"WEB"E"DISPOSITIVI"MOBILI Seconda&parte:&PROPOSTE&OPERATIVE 49&PROPOSTE&OPERATIVE 50&VIDEO&ON&DEMAND&E&CATCH&UP&TV.&PANORAMICA& 55"ALLARGARE"LA"FRUIZIONE."TOUCH"IN"STREAMING 59"IL"CONCEPT."LA"SCHEDA"E"LA"STRUTTURA"DEL"SERVIZIO 63"OBIETTIVI"DEL"SERVIZIO 63"UTENTE"TIPO"E"SCENARIO"DI"UTILIZZO 64"ANALISI"DEI"COMPETITOR" 65"SWOT"ANALYSIS 66"BUSINESS"MODEL" 68" 71&IL"CONCEPT:"KEEP"IN"TOUCH" 73"UTENTE"TIPO"E"SCENARIO"DI"UTILIZZO 73"BUSINESS"MODEL 74"SWOT"ANALYSIS 74&TOUCH&ITA&SU&TWITTER&E&MISO 80"IL"CONCEPT"DELLA"PAGINA"TOUCH"ITA"E"DEL"MISO"SIDESHOW 81"OBIETTIVI"DELLE"PAGINE" 81"SWOT"ANALYSIS 82"BUSINESS"MODEL 82 84"IL"CONCEPT" 85"ANALISI"DEI"COMPETITOR 86"UTENTE"TIPO"E"SCENARIO"DI"UTILIZZO 87"SWOT"ANALYSIS 82"BUSINESS"MODEL 82" 91"IL"CONCEPT 94"SWOT"ANALYSIS 94"BUSINESS"MODEL 97"BIBLIOGRAFIA"E"SITOLOGIA Prima parte ANALISI DEL PRODOTTO 7 70UCH LA S3R1E Touch!è"una"serie"televisiva"statunitense"creata"da"Tim"Kring"per"la""FOX,"trasmessa"dal"25"gennaX io"2012 serial/drama"e"del"sovrannaturale. La"prima"stagione"conta"13"episodi"ed"è"stata"rinnovata"per"una"seconda."Va"in"onda,"più"o"meno"in" contemporanea,"in"più"di"40"paesi"ed"è"stata"presentata"come"l’erede"di"Lost. social/network," always/on,"resa"disponibile"dagli" smartphone,"che"nei"singoli"episodi"danno"spesso"il"via"alla"narrazione. “Si# dice# che# il# minimo# battito# d’ali# di# una# farfalla# sia# in# grado# di# provocare# un# uragano# dall’altra#parte#del#mondo.” 8 LA 7RAMA Touch X re"le"“distorsioni”"che"avvengono"in"ogni"parte"del"mondo. vista./Bisogna/solo/sapere/dove/guardare./Cose/che/molta/gente/vede/come/caos,/in/realtà/seguono/ .# pochi/di/noi/riescono/a/vedere/come/ogni/pezzo/s’incastra/con/l’altro.” 9 P3RS0NAGG1 E IN7ERPR3T1 Martin Bohm (Kiefer Sutherland) X 24. Touch"segna"il"suo"ritorno"sul"piccolo"schermo"dopo"alcuni"anni"in"cui"era"sostanzialmente"scomparX so"dalle"scene. "in"10"episodi"The/ Confession." 10 11 Jake Bohm (David Mazouz) X sioni,"i"mali"che"avvengono"nel"mondo. X tazione." " 12 X cessità"per"il"bambino"di"crescere"in"un"ambiente"sano"e"tranquillo,"lontano"dalla"confusione. concentrata"sulla"televisione"ed"è"apparsa"in"numerose" "come"Dr.Who"e"Fallout." 13 X ciclo"di"Arma/Letale. 14 7ARGET D1 RIF3R1MENT0 FOX"sull’andamento"delle"prime"nove"puntate"della" superiori"e"classe"AA,"ovvero"alto"livello"economico"e"alto"livello"sociale." medie/ X 15 X tatori,"un"buon"risultato"che"intendiamo"allargare"agendo"maggiormente"sui"social/network"come" ," ," "e"Foursquare."" 16 ANAL1S1 D3I C0MPET1T0R Touch"in"Italia"è"in"onda"da"martedì"20"marzo"2012."Viene"trasmesso"alle"ore"21.50,"subito"dopo" la"messa"in"onda"di"un’altra"serie/tv America:" . Champions/League Su" RaiTre Ballarò,"programma"di"punta"della" Su"CanaleCinque,/ Dr.House Premium Touch diverso. " Pirma/tv"è" 17 serie/tv X paragonabili"a"Touch L0ST È" praticamente" impossibile" al" giorno" d’oggi," per" una" qualunque" serie/ tv" che" tratti" in" qualche" modo"di"paranormale"e"sviluppi"una"trama"orizzontale,"non"essere"paragonato"a"Lost."Che"piaccia" o" no" questo" expanded/ television/ text di" meccanismi," quali" il" concetto" di" engagement," essenziali" alla" determinazione" dei" nuovi" assetti" 18 serie/tv venire. transmediali Touch"è"stato"da"alcuni"presentato"come"l’erede"di"Lost X 19 H3R0ES Heroes"è"una"serie/tv X gione"ha"registrato"picchi"di"ascolto"di"16"milioni"di"ascoltatori,"col"passare"delle"stagioni"i"numeri" statunitense"NBC"ha"deciso"di"sospenderla,"lasciando"molte"trame"aperte"ed"irrisolte. La"narrazione"di"Heroes,"forse"ancor"più"di"quella"di"Lost,"si"sviluppava"in"termini"transmediali."FuX "sono"solo"alcuni"degli"esempi"dei"numerosi"canali"su"cui"si"è"svilupX 20 Touch."È X portato"la"cancellazione"della"serie"precedente,"ovvero"la"mancanza"di"percezione"di"una"coerenza" avvenuto"in"misura"sicuramente"maggiore"con"Lost X 21 22 FR1NG3 Fringe Lost e"il"paranormale."È"in"onda"dal"2008,"si"è"appena"conclusa"la"quarta"stagione"ed"è"stata"rinnovata" per"una"quinta,"grazie"sostanzialmente"all’aiuto"dei"fan FOX,"la"stessa"di"Touch,"a"non"produrre" un’altra"stagione." 23 fan Grazie"ai"social/network engagement"dei"fan"verso"una"serie"i"social/ network" "e" "si"nota"come"la"discussione"intorno"a"Fringe dopo"la"messa"in"onda"degli"episodi." Anche"Touch X Fringe,"e,"sebbene"per"il"momento"non"rischi"la"canX cellazione"essendo"stata"rinnovata"almeno"per"una"seconda"serie,"è"probabile"che"se"questo"trend" X Touch." 24 FOX"esistono"poi"una"serie"di"pagine"che"“espandono”"il"rapporto"dello"spetX tatore"con"lo"show,"gli"forniscono"informazioni"che"vanno"ben"oltre"la"semplice"storia"e"lo"fanno" In"Italia"la"serie"è"trasmessa"da" "ed"è"da"segnalare"come"non"ci"sia"nessun"riferiX 25 26 27 PERS0N 0F 1N7ER3ST CBS prete"di"Gesù"ne"La/Passione/di/Cristo assestandosi"sui"12"milioni"di"media"nel"corso"delle"altre"puntate. Anche"questa"serie"in"Italia"è"trasmessa"da" per"Fringe Lost X 28 Person/of/Interest"sviluppa"una"trama"molto"simile"a"quella"di/Touch il"riferimento"ai"social/network risolvere"e"sventare. essenzialmente"crime " Touch"si"concentra"principalX Person/of/Interest"è"una"serie" 29 PAN0RAM1CA SUL F3N0MEN0 70UCH UN’ANT3PR1MA M0ND1ALE Nel"Gennaio"2011" nare"l’episodio"pilota"di"Touch "ordina"a"Tim"Kring"e"Francis"Lawrence"di"confezioX FOX"è"convinta"che"Touch 13"episodi."Touch Chernin/Entertainment"e" "in"associazione" con"20th/Century/Fox/Television."La"casa"di"produzione"Chernin/entertainment FOX,"tra"queste"annoveriamo" e"la"poco"fortunata" TerraNova proprietario." FOX/statunitense"il"25"gennaio"2012,"confermando" Touch." Lo"slogan"di"Touch X trasmissione"contemporanea"dell’avvincente"e"convincente"primo"episodio"in"32"nazioni."Gli"episodi" The/Walking/Dead "trasmesso"conX 30 pay"del"circuito"Fox/Inter ,"esclusivista"dello"show"fuori"dagli"States. La"spinta"alla"release/worldwide "abusivo."La"stessa" X social/media." Touch"ha"provato"a"colmare."" "in"Canada,"da"Sky/Uno"in" "in"Germania,"da"Yes/TV"in"Israele,"da"Channel/One/in"Russia"e"dai"canali"FOX" Inghilterra,"da" ,"è"che"“chiun " L’anteprima"mondiale"di"Touch"ha"avuto"inizio"il"19"marzo"2012,"e"da"quel"giorno"X"a"cinque"giorni"di" FOX"è"connesso." LA R3TE MADR3 D3LLA S3R1E: F0X USA &&&&&&& &&&&&& ,"spesso"chiamata"semplicemente"FOX anni"un"enorme"successo"tra"le"fasce"giovanili"di"pubblico. Nel"1985" TCF/Holdings,"capoX parent/company 20th/Century/Fox."Nel"maggio"dello"stesso"anno"fu"versata"una"somX "di"Washington,"D.C.,/KTTV"di"Los"Angeles," "di" Houston," "di"Chicago"e" parte"del"gruppo"ABC. 20th/ Century/ Fox competere"con"ABC,"CBS"e"NBC/ FOX"aveva"in"mente"un"piano"ben" preciso:"costruire"tante"stazioni"per"un"segnale"televisivo"che"riuscisse"a"raggiungere"l’intero"terriX Children 31 FOX Wisconsin"e"Louisiana. Era"il"1993"quando"l’intera"stagione"della" "Americano"venne"trasmessa" FOX,"proprio"mentre"la"CBS"aveva"schedulato"lo"stesso"evento."Il"contenzioso"si" FOX stagione"NFL programmi"più"famosi"annoveriamo"le"fortunate"serie"Beverly/Hills/90210,"in"onda"dal"1990"al"2000," e" ,"in"onda"dal"1993"al"2002." Un"successo"targato/FOX I/Simpson,"narrante"le"vicende"di" I/Simpson"hanno"potuto"godere"di"una"buona"strategia"di"posizionamento"all’interno"del"palinsesto" "domenicale"ha"probabilmente"contribuito"al"successo" 70UCH SU F0X USA FOX"al"pubblico"a"casa,"passando"per"le"euforiche"dichiarazioni" Hollywood/Reporter pilot"“avvincente/e/con/una/ ."" X X Dodici" milioni" di" persone" hanno" visionato" Touch" in" anteprima" mondiale" sul" canale" FOX" Usa," e" il" stagione."" le"puntate"di"Touch X tense."Come"già"accennato"in"precedenza,"è"avvenuto"proprio"questo."Dal"20"marzo"2012"Touch"è" FOX"recentemente"canX TerraNova"di"Steven"Spielberg."Sembra"che"durante"la"stagione"Touch/abbia"condiviso"lo" narrazione. 32 X richieste"del"pubblico"di"Touch,"inserendo"una"trama"orizzontale"all’interno"della"storia."Purtroppo" cinque"milioni." 1 "" 1 " tvbythenumbers.zap2it.com 33 L’ANT3PR1MA IN I7AL1A FOX I7ALY In"Italia"la"serie"Touch"è"tramessa"dai"canali/FOX/e"FOX/HD po" Sky." X ,"una"proprietà" del"gruppo" FOX ." Boris,"Non/pensarci"e"Taglia/&/Cuci anche"in"lingua"inglese. comedy"e" il" drama," come" la" fantascienza," l’azione," il" thriller" e" il" poliziesco," l’animazione/ alternativa" e" “per" adulti”."Dal"1º"luglio"2009"FOX/ FOX Sky,"disponibile"all’interno"del"channel/pack" È SD"e"HD +1 +2 Sky/Box."Dal"31"marzo"2011"i"canali,"fatta"eccezione"per"FOXHD," sono"trasmessi"in"formato"panoramico"16:9. *" FOX+1 Il"canale"FOX+1 FOX"un’ora"dopo."FOX+1"è"visibile"sul"canale"111" del"decoder/Sky."In"precedenza"era"visibile"sul"canale"143."L’8"novembre!2010,"con"l’inserimento" SkyUno,"Fox+1"appare"al"numero"112. FOX+2 FOX+2 FOX"due"ore"dopo."E’"presente"sul"canale"113"del"decoder/ Sky. FOX"HD Dal" 1º" luglio" 2009" FOX" è" anche" in" alta" definizione." Il" canale" è" il" 111" dello" Sky/ Box/ HD2," con" la" denominazione"di"FOX/HD"al"posto"di"Next:HD."FOX"e"FOX/HD simulcast. FOX"ONE" 2 ""Lo"Sky/Box"è"un"decoder Sky/Box smart/card"con"sistema"NDS,"nato"il"31"luglio"2003"in" Stream/TV"e"TELE+."Lo"Sky/Box/HD,"oltre"alle"funzionalità"dello" . 34 FOX" ONE"è"la"versione"del"canale" FOX/ gestori"Vodafone"e"3 /3/TV 70UCH SU F0X I7ALY 3 Come"già"accennato"la"serie"Touch"è"andata"in"onda"sui"canali"FOX/e"FOX/HD X pagna"a"quello"del"secondo"appuntamento,"visionato"da"508.698"persone."Nel"corso"delle"puntate"la" serie"sembra"perdere"il"proprio"appeal."Anche"in"Italia"Touch di"una"trama"orizzontale." FOX"durante"la"serata"del" X "ha"commissionato"la"realizzazione"della"seconda"stagione"di"Touch," X X 3 ""Fonte:"www.tvblog.it 35 70UCH E 1L W3B 1L SI70 F0X.C0M X forma"di"Catch/up/Tv 36 Secondo" Alexa.com speciale"rank"di"Alexa sito"nel"rank"è" ,"il"secondo" alle"trecentomila"visite"al"giorno." "e"il"terzo" I"visitatori"sono"principalmente"donne,"di"età"compresa"fra"i"35"e"i"54"anni"e"con"un"livello"di"istruX 37 F0X.C0M / 70UCH Touch FOX."Qui"è"possibile"recupeX X ,"una" Touch"ma"non"fa"riferimento"a"questa," te"della/AT&T AT&T widget tweet/ serie/tv. 38 following/the/thread4"e"la"sezione"extra." 4" "Il"termine"thread e"alle"discussioni"generate"su"Internet"ad"esempio"in"chat"o"newsgroup." 39 X tura"dei"singoli"episodi."Nella"sezione"extra Touch apparsi"nei"vari"episodi"di"Touch/ e" . /AT&T." Thread/your/fate" 40 ,"di"visualizX " consente" invece" di" mandare," via" sms" o" su" un" qualunque" messaggio" 41 LA PAG1NA I7AL1ANA Touch"si"trova"all’interno"del"sito"di"Fox/Italia."Dal"punto"di"vista" video/extra"e"le"applicazioni"sopra"citate." 42 FANS1TE fan"per"Touch. touchitalia.wordpress.com topic"e"viene"aggiornata"molto"spesso"con"news,"foto"dello" "e" ." 43 FAC3B00K Su" Touch like"e" Principalmente"su"questa"pagina"vengono"inserite"foto"prese"dai"singoli"episodi"e"dai" ," FOX"che"dà"la"posX sibilità"ai"vincitori"di"vedere"le"proprie"foto"nei"video"promozionali"della"serie." Un’applicazione" disposizione"di"volta"in"volta." topic X 44 FOX/Italia lopiù"gossip zione"dei"fan serie/tv X X 45 7W1TTER Su" Touch circa"quindicimila"tweet,"una"mole"sterminata"quindi"considerato"che"la"serie"è"alla"prima"stagione." follower Seconda parte PROPOSTE OPERATIVE 49 PR0P0S7E 0P3RAT1VE Touch fan tempo"di"fruizione"dello"show."Oltre"a"qualche"foto"e"video"dal" extra,"non"esiste"molto"materiale"della"serie. Se"paragonato"ai" con"l’utente"engagement La" "! Involvment "! "! "! X 50 della"trama"di"Touch,"di"modo"che"i"fan Il"claim"fondamentale"di"Touch"è" ,"abbiamo"quindi"pensato"di"ragionare" fan connessi"fra"di"loro."I"SNS"risultano"quindi"fondamentali"per"il"ruolo"che"già"ricoprono,"ognuno"con" V1D3O ON D3MAND E CA7CH UP TV PAN0RAM1CA tecnologico/tendenzialmente/integrato/che/ha/progres 5 " Touch Nel"corso"del"capitolo"proveremo"ad"illustrare"i"vantaggi"che"questa"scelta"potrebbe"comportare," Per"le" 5 internet,"Guerini,"2012,"P.33. X 51 all’interno"della" lineari lineari"e"servizi"non/ Broadcaster fruibili"su"richiesta"dall’utente,"come"i"servizi"di"Video/On/Demand." In"Italia"la"rete"di"distribuzione"per"i"servizi"non"lineari"per"il"ramo"consumer non/lineari." X new/tv." "del" ,"ha"deX “vecchi/e/nuovi/media/collidono,/dove/i/ ." ad"un"nuovo"panorama"di"“rinascimento/digitale”"in"cui"viviamo"e"che,"costantemente,"contribuiaX I"nuovi"media"non"cancellano"quelli"vecchi:"tendono"a"“rimediarsi”,"come"asserito"da"Bolter"e"GruX X È ci"troviamo"di"fronte"ad"un"processo"di"convergenza"tecnologica"e"culturale. X X ta"fruibile"su"più"devices."Con"gli"smartphone"è"possibile"telefonare,"guardare"programmi"TV,"video" su" Social/Networks."Lo"stesso"vale" per"le"console"di"videogames X Dal"2003,"con"la"produzione"delle"prime"Internet/TV"lo"schermo"televisivo"del"soggiorno"si"è"trasforX mato"in"strumento"di"connessione"al" TV," Catch/up/TV. Apple/TV," series," TV,"cinema," ," ,"console In"un"quadro"profondamente"rivoluzionato"la"televisione"tradizionale"ha"quindi"subìto"un"processo" di"completa"digitalizzazione X X stante"aumento."La"televisione"Broadcast di"riferimento,"coesistendo"in"un"processo"di"convergenza"con"le"nuove"televisioni." 52 X alcune"funzionalità"proprie"dell’ambiente"web. Il"“device rete"IP,"e"considerato"un"nodo."QueX sto"consente"l’accesso"a"servizi"audiovisivi"non/lineari X ziato"per"ogni"singolo"device"connesso." I"sistemi"di"Video/On/Demand e"visualizzarli"su"richiesta,"oppure"scaricarli"per"una"visione"successiva." ," "stanno"provando"a"valorizzare"la"fruizione"detemporalizzata"dei" Catch/up/Tv." Questo"sistema"esprime"la"tendenza"dei" "televisivi"a"presidiare"l’ambiente" ,"e"rapX non/lineare. La"Catch/up/Tv IP X smessi"dalla"televisione/lineare mulcast streaming/ on/demand/a"una"selezione"delle" . Si poco"televisiva"posizione"lean/forward/–"ma"la"Catch/up/Tv"va"incontro"alle"nuove"abitudini"di"conX sumo,"sempre"più"orientate"verso"la"personal/scheduling." La"ricerca"Video/over/internet/consumer Accenture,"conferma"questa"tendenza." Catch/up/Tv,"in"alcuni"casi"per"asseX download"illegale. 53 deo/on/demand"più"famose"in"Italia."Il"servizio"Rai/Replay Rai.tv Rai Catch/up/Tv"e"vi video/on/demand"che"perX Anche" video/on/demand,"denominato"Premium/play."L’utente,"atX traverso"la"sua"consolle"XBOX/360,"il"suo" "o" Sky/Italia"si"sta"muovendo"nella"stessa"direzione. on/demand Purtroppo"i" slot/ NVOD X Near/Video/on/Demand" X Sky/Italia/ Il"canale"televisivo"FOX,"ad"esempio,"replica"le"serie"televisive"di"maggior"successo"più"volte"nell’arco" 54 Ti È"doveroso"dire"che"il"pubblico"dei"“grandi"numeri”"televisivi"non"dispone"delle"competenze"econoX miche,"tecnologiche"e"culturali"per"transitare"a"sistemi"di"televisione"più"complessi,"e"non"ne"sente" oltremodo"la"necessità." X X Sky"di"aumentare"il"proprio"parco"abboX Touch te" video/on/demand." FOX," ed" è" X 55 ALLARGAR3 LA FRU1Z10N3 70UCH 1N S7R3AM1NG Le/persone/che/dedicano/poco/tempo/alla/tv/sono/ 6 Come"già"esposto"in"precedenza,"il"target"giovane"è"sfuggente"a"un"modello"di"fruizione/lineare"della" FOX/Italia Sky/Italia NVOD"e" SNS streaming"illegale. X hard/disk"del"proprio"decoder,"e"sono"recuperabili"in"qualX siasi"momento." Abbiamo"una"serie"di"vincoli"che"condizionano"questa"scelta:"la"capienza"dell’hard/disk,"che"non"poX Per"ovviare"a"questo"problema/Sky"sta"implementando"un"servizio"di"video/on/demand,"che"sarà" parabola7." 6 internet,"Guerini,"2012,"p.233. 7 html 56 Il"servizio"Sky/On/Demand/ SKY." streaming video/on/demand dell’hard/disk"del" condi"dopo"aver"avviato"il"download X ," del"palinsesto"televisivo." Il"servizio,"come"accennato,"sarà"disponibile"dal"primo"novembre"per"chi"non"ha"una"parabola"e" per"guardare"in"“streaming on/demand X Sky/On/Demand"quindi,"per"assecondare"le"esigenze"di"buona"parte" Boxee/o"AppleTV "simile" video/ X 57 ," che" onda" ,"per"7"giorni." all’indirizzo"www.sky.it Catch/up/Tv,"e"sarà"accessibile"tramite" html5."" " X html5/ X sioni"che"l’operatore"satellitare"Sky BskyB"qualche"mese"fa"ha"proceduto"all’acquisto"del"servizio"di"streaming/on/demand/Acetrax,"moX video/ on/ demand." Noi" immaginavamo" un’operazione"simile"anche"per"il"mercato"italiano." X X ratore"satellitare"operare"in"questa"direzione. più"ampie"la"fruizione"della"serie"Touch." 8 8 la"Fiera/di/Vicenza,"21X22"giugno"2012." All/Digital,"presso" 58 Il"servizio"di" zio" "da"noi"pensato"si"presenterà"come"l’evoluzione"del"serviX 59 X do"lo"schema"qui"proposto"per"quanto"riguarda"l’home/page. . /FOX/Italia,"l’utente"avrà"accesso" X tesa"ad"allargare"la"fruizione"della"serie"televisiva"Touch. 1L C0NC3PT LA SCH3DA E LA S7RUTTURA DELLA PR0P0S7A FOX/Italia,"nell’ambito"del"già"illustrato" servizio"di" . FOX/Italia della"serie"Touch a"illustrarla. Fox/Italia,"verrà" creata"una"sezione"apposita,"con"accesso"regolato"da/login. HD le"puntate"della"serie. login,"potrà"accedere"alla"pagina,"e"potrà"visionare"gratuitamente" Touch"e,"il"giorno"dopo"la"messa"in"onda"sui"canali"FOX"e"FOX/ login"al"minisito"dedicato"a"Touch,"possono"visionare" 60 61 streaming"delle"puntate"sarà" X sa"dall’operatore"Sky/Italia"in"HD"1080i,"risoluzione"ritenuta"infeX ." Akamai *Nome& *Data&di&nascita CDN"per"lo"streaming"delle"puntate,"come"ad"esempio" Rai.tv/X"ma"la"soluzione"da"noi"proposta"tende"a"minimizzare"i" 62 Sarà"possibile"eseguire"un"login streaming player."" Sky/Italia X "fornito." 63 X Unilever,"la"quale" X smissione"in"contemporanea"mondiale"della"serie," product/placement." Unilever"avrà"la"possibilità"di"inserire"all’interno"del" player"predisposto"per"lo"streaming"un"preroll"delX la" durata" di" 15”." L’azienda" avrà" inoltre" accesso" al" database"degli"indirizzi" Le"puntate"della"seconda"serie"saranno"disponibili"online /FOX." X di" product/placement 0B1ETT1VI D3L S3RV1ZI0 streaming"illegale." Touch"anche"a"chi"non"possieX download/e"lo" accompagnare"il"pubblico"alla"visione"della"seconda"stagione."Ulteriori"strategie"per"aumentare"il" coinvolgimento"verranno"illustrate"nei"prossimi"capitoli. UT3NTE T1P0 E SC3NAR10 D1 UTIL1ZZ0 Claudio," 23" anni," studente" di" " del" primo" ateneo" romano." Originario"della"provincia"di"Foggia,"si"è"trasferito"a"Roma"per"intraprendere"gli"studi"universitari." pay/tv/satellitare." Interessato"alla"visione"della"serie"Touch"usufruisce"di"un"servizio"streaming"illegale"per"guardare" le"puntate."Il"giorno"dopo"la"messa"in"onda"sui"canali"Fox/e"Fox/HD"queste"sono"subito"disponibili." Se"Fox/Italia/fornisse"lo"streaming"gratuito"delle"puntate"lui"sarebbe"disposto"ad"abbandonare"le" login . 64 ANAL1SI D3I C0MP3T1T0R I" le"più"note:" " streaming/ 65 streaming/del"contenuto"selezionato. X La"chiusura"di" video/storage."Tra"queste"è"opportuno"citare:" """""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""Videozer Sky proporre"in"formula" . SW0T ANALYS1S L’analisi"SWOT S7R3NGTHS Sky"e"FOX X 66 W3AKN3SSES Il"servizio"Sky/On/Demand 0PP0R7UN1TI3S un"servizio"migliore. THR3ATS Video/On/Demand streaming"illegale"aiuterebbe"nella"scelX X tamente"il"fenomeno"della"pirateria." BUS1N3SS M0D3L messi"in"campo"dall’operatore"satellitare"per"l’implementazione"del"servizio"Sky/On/Demand."Per" slot"pubblicitari. Per"quanto"riguarda"la"proposta"di product/placement contribuire"alla"produzione"di"un"determinato"contenuto"X"come"illustrato"da"Antonio"Pavolini"nello" ." 67 X da"sponsor,"che"stringerà"un"accordo"commerciale"con"Sky/Italia. L’accordo"tra"Sky Sky/ X Sky.it Sky L’azienda"avrà"la"possibilità"di"inserire"un" Unilever/S.p.A. strata"per"la"trasmissione"delle"puntate. "della"durata"di"15”"prima"della"trasmissione"di" Touch"riprenderà"il"modello"qui" Sky/Italia X 68 KE3P 1N 70UCH W FAC3B00K GAM3& mondo"dei"social/media." X 9 9 ""Per"quanto"riguarda"l’Italia"la"pagina"su" X Fox/Italia/per"veicolare" 69 Sul"social/network serie/tv likes"ed"un" Rifacendoci"ad"esempi"di"serie/tv"che"hanno"saputo"creare"una"propria" "che," "fortemente"engaged" X mo"dire"transmediale 10 ,"a"“passare"del"tempo"in" compagnia”"della"serie/tv merchandising X "personale"dell’utente,"cercando" problema"della"privacy . La"serie"televisiva"The/Killing ," "per"lanciare"un"concorso"il"cui"vincitore"avrebbe"vinto"una"somma"di"denaro." 10 70 social/network"è"quello"della"già"citata"serie"The/Walking/Dead,"anche" . " " The/walking/dead/social/game bile"capire"dal"trailer12 sorta"di"Farmville 11 ,"ma"da"quanto"è"possiX gli"zombie13."Anche"questo"non"dovrebbe"essere"complementare"alla"trama"della"serie/tv"ma"solo" riprenderla. Un"gioco"brandizzato"Touch"ci"sembra"quindi"un"modo"decisamente"economico"e"divertente"per" 11 ""La"versione" "del"videogioco fan engaged all’interno"delle"comunità"di/fan. pagina," " sicuramente" molto" 12 " " Farmville" è" stato" per" molto" tempo" il" più" giocato" fra" i" videogame" su" 13 social/network" 71 1L C0NC3P7: KE3P 1N 70UCH Il" gioco" che" intendiamo" sviluppare" su" Touch collaborazione"a"distanza." Touch fan"della"serie/tv. X 72 ," ," Insurgo,"Imperfect/Balance"e"Top/Figures."Sono"dei"giochi"molto"semplici"da"realizzare"in"cui,"per" X gnarsi"al"massimo"per"risolvere"i"propri"livelli"nel"minor"tempo"possibile"ed"aiutare"gli"altri"membri" ."Questa" " servirà"chiaramente"anche"da"chat di"tempo"precedente"ed"uno"successivo,"in"modo"da"alimentare"il intono"alla"serie"sia"prima" 73 merchandising/per"i"vincitori"mensili"ed" FOX"e"Touch"e"dei"vari" X streaming preroll" di"quindici"secondi"con"un"teaser/trailer"della"puntata"o"la"pubblicità"di"uno"degli"sponsor." Unilever/ UT3NTE T1P0 E SC3NAR10 D1 UTIL1ZZ0 Luigi"è"uno"studente"universitario,"passa"molto"tempo"su"internet,"quando"non"cerca"informazioni" si"diverte"con"i"videogiochi,"segue"Touch account/ social/network FOX/Italia"che"sponsorizza"il"gioco"di"Touch/ più"vicino"alla"serie"televisiva"e"decide"di"seguirla"maggiormente. BUS1N3SS M0D3L Dal"2011" SSL Euro"annuali."Una"spesa"abbastanza"irrisoria."Anche"il"costo"per"lo"sviluppo"dei"minigiochi"è"molto" avranno"comunque"l’opportunità"di"inserire"i"propri"spot"e"i"propri" pubblicitari." 74 SW0T ANALYS1S S7R3NGTHS X te"di"altre"culture. W3AKN3SSES 0PP0R7UN1TI3S L’opportunità"è"quella"di"creare"una" TRH3ATS X tenzione"dell’utente"che"molto"spesso"si"iscrive"alle"pagine"più"che"per"un"reale"interesse"solo"per" la"facilità"del"gesto." 70UCH 1TA SU 7W1TT3R E M1S0 video/audience/riguarda/l’esplosione/della/dimensione/ che/ di/ una/ rivoluzione,/ cui/ le/ tecnologie/ di/ rete/ han 14 in"questa"proposizione."La"discorsivizzazione"delle"nostre"esperienze"di"visione,"la"condivisione"dei" // internet,"Guerini,"2012,"p.146 14 75 sostenne" che,"una" parte"rilevante"del" piacere"del" consumo" mediale" risiede,"per"le"audience," nel" Gli"studi"sul"fandom, / da"Hills"nel"2002"hanno"ulteriormente"disvelato"la"dimensione"relazionale"connessa"al"consumo"e" fan X fan"di"Star/Trek,"quando"alle"richieste" “get/a/life” fan"all’esX X fan fan discorsive." Star/Trek"per"parlare"delle"prime"forme"di"aggreX ,"contribuendo" newsgroup/e"ai"forum"di"discussione,"dove"le"forme" L’avvento"del" media/literacy/ X nandosi." Il" "è"il" "dei"social/media,"degli"spazi"di"condivisione," che"vivono"la"già"citata"cultura"della"convergenza,"e"rappresenX dai"loro"discorsi"e"conversazioni. Il" "rimane"esplorabile"dai"ricercatori"per"misurare"l’en gagement è"molto"intensa: guendo/in/tv/per/far/conoscere/agli/altri/cosa/sta/guardando,/o/per/sostenere/lo/show/(66%)/o/per/ informare/gli/amici/sulle/nuove/proposte/(57%).”/15 15 internet,"Guerini,"2012,"p.148 76 I" Social/ Network/ Sites X le" audience"discutono" in" tempo" reale"o" in" un" periodo"abbastanza"limitato"che"ruota"intorno" Per" la" serie" televisiva" da" noi" analizzata" la" diX inestricabilmente"intrecciarsi"alla"condivisione" di"esperienze"di"vita."La"serie"televisiva"Touch" X Materia16 Social/Network/Sites"il"pubblico"di"Touch quindi"l’idea"di"creare"un’unica"fan/page/all’interno"di" post 16 ""Autore"di"format"televisivi,"giornalista"e"consulente"di/Social/media/Strategy." X 77 Con"il"tempo"i"curatori"della"pagina"hanno"provato"ad"aumentare"il"coinvolgimento"dei"fan X "subito" dopo"la"messa"in"onda"di"ogni"puntata,"e"quella"delle"foto"vincitrici"del" contest Anche" su" i" curatori" delle" estensioni" ci"ritorneremo"in"seguito." " della" serie" si" sono" mossi" nella" stessa" direzione," X 78 Touch/dimostra"di"ben"presidiaX pubblico" statunitense" un" sito" X glio," dalla" messa" in" onda" delle" precedono" e" seguono" le" traX smissioni. speciali"al"solo"pubblico"ameriX cano" cozzerebbe" con" l’idea" di" vedere" è" ben" studiata" per" perX "per"ogni"nazione"nella"quale"è"trasmessa."Il"sito" ."Abbiamo"già"accennato"che"FOX/ online"delle"puntate"della"serie,"e"abbiamo"già" X X rie" hanno" la" possibilità" di" gioX care"a"tre"game"che"riprendono" i" macrotemi" della" narrazione," AT&T," oltre" al" già" citato" streaming" delle" punX tate"e"ad"altri"extra." Inoltre" è" doveroso" menzionare" il" già" citato" ,"concorso"fotoX X te."Le"foto"dei"vincitori"sono"pubblicate"su" ." ." magazine,"guardare"i"trailer"degli" 79 Su" "non"è"possibile"tradurre"i"messaggi"che"i"cuX spoiler X tate"non"sono"trasmesse"in"contemporanea"con"gli"USA." X X de"legate"a"Touch te"nella"propria"lingua." Touch" Social/Network,"innoX ." straordinario/d’immersività/ed/engagement/nei/confron 17 X " dedicato"alla"serie"in"italiano,"e"la"creazione"di"un" Touch Il" fan "Sideshow X Il" anche"di"crearne"e"condividerne"di"propri." HBO Sideshow Touch tente/FOX HBO." 17 internet,"Guerini"2012,"p.155 "ha"deciso"di"indire"un"concorso"a"premi"per"i"migliori" potrebbe"avere"numerose"opportunità"di"sviluppo,"se"l’emitX sideshow"collegato"ai" 80 1L C0NC3PT D3LLA PAG1NA 70UCH 1TA E D3L M1S0 S1DESH0W La"pagina taforma,"che"porterà"il"nome"di"Touch_ITA di"Touch che"tenta"di"esplorare"la"dimensione"social"della"televisione. L’esperienza" del"social/media/listening: X FOX/Italia." 81 0B1ETTIV1 D3LLE PAG1NE& Fa " "e" Touch Transmedia/storytelling/ "e" fan/di/ “scrivere/ai/margini”/ della"serie"televisiva,"allargandola"ai"second/screen/device." SW0T ANALYS1S S7R3NGTHS ." W3AKN3SSES moderatori"della"pagina." 0PP0R7UN1TI3S Presidiare"l’ambiente" aumentare"il"coinvolgimento"del"proprio"pubblico." THR3ATHS 82 BUS1N3SS M0D3L& FOX/Italia"si"occuperà"dell’apertura"della"pagina "“Touch_ITA”,"e"impiegherà"le"sue"risorse"inX Touch,"per"questo" account" X sideshow 70UCH P01NTS: EST3NS10NE SU F0URSQUAR3 Grazie"al"numero"sempre"maggiore"di"smartphone/e" gps "in"circolazione"i"servizi"LBS smart/city sensori"degli"smartphone X All’interno"di"questo"ricchissimo"panorama"Foursquare sns/Foursquare 18 app"di" 18 smart/ city È 83 evoluto”19"e"già"da"tempo"Foursquare/ 20 19 20 21 geolocalizzazioneXeXtvXfoursquareXgoesXtoXhollywood 21 . 84 " Il"meccanismo"dei" gia"di" X X 1L C0NC3PT L’idea"di"fondo"è"quella"di"riprendere"una"delle" Touch," indizi." appunto" Touch/ Point" visibili" sulla" schermata" di" Foursquare" quando" si" è" nelle" vicinanze." QueX modo"che"non"sia"impossibile"per"nessun"utenX Touch/Point Facendo sente"un"URL "si"sbloccherà"un" X Touch/Point ard/in"cui"l’utente"potrà"lasciare"un"commento"che"verrà"inserito"in"una"delle"sezioni." Sia"l’URL Touch messaggi/dal/mondo," "e"news."" 85 post Touch,"con"i"post ,"interviX HBO" Thrones fan community/ "che"potrà"agire"anche"da"supporto"qualora"la" Fringe estremamente"engaged La"sezione"news merchandising "su"Foursquare Touch/Points" X ANAL1SI D3I C0MP3TIT0R Foursquare."AlX cuni"brand"televisivi"hanno"creato"delle"partnership22"con"il"social/network,"Touch Touch X "o"di"un"hashtag" su" ," di" mostrare" come" queste" connessioni" siano" apparentemente" possibili" grazie" ai" social/ network. 22 ""Ibidem. 86 UT3NTE TIP0 E SC3NAR10 DI UTIL1ZZ0 FAN Luca"Roncato"ha"28"anni,"si"è"laureato"da"poco"in" "e"si"sta"inserendo"nel"mondo"del" lavoro."È"abbastanza"avvezzo"all’uso"della"tecnologia"e"non"disdegna"l’uso"dei"social/network"per"coX Touch Foursquare,"un"social/network/ che"conosce"ma"che"non"usa."Viene"così"a"conoscenza"dei/Touch/Point alla"ricerca"di"uno"di"essi. N0N FAN 87 ,"anche"se"guarda"molto"poco"la" Foursquare/ per"comunicare"ai"suoi"amici"la"propria"posizione"e"commentare"i"luoghi"dove"fa" ."Proprio" Touch/Point"e"si"incuriosisce."Così"facendo" scopre"Touch X blemi"di"tempo. SW0T ANALYS1S S7R3NGTHS Touch/Points Un"altro"punto"di"forza"è"la"creazione"di"un"forte"livello"di"engagement riservata" 88 W3AKN3SSES X X 0PP0R7UN1TI3S L’opportunità"principale"è"quella"di"riuscire"ad"allargare"notevolmente"il"pubblico"di"Touch"ben"oltre" ridosso"dell’esperienza"di"fruizione. THR3ATS La"minaccia"principale"è"che"nell’arco"di"tempo"necessario"alla"creazione"e"sponsorizzazione"dell’iniX Foursquare X social/network X brand"Touch. 89 BUS1N3SS M0D3L Foursquare"avrebbe"come"unico"compito"quello"di"dover"sviluppare"all’interno"del"proprio" Touch/Point utenza,"andando"ad"abbracciare"i"pubblici"delle"serie"tv,"qualora"l’esperimento"si"rivelasse"di"succesX Anche"per"la"Fox/i nuta"di"punta"come/Touch "di"una"serie"televisiva"riteX X ma"all’interno"della"messa"in"onda"dell’episodio,"oppure"semplicemente"tramite"il"sito. URBAN QU3ST Per"una"serie"televisiva"il"periodo"di"pausa"fra"una"stagione"e"l’altra"è"uno"dei"peggiori"nemici."Lo" "intorno"al"brand"anche" X blicità,"intesa"in"modo"tradizionale,"rimane"il"modo"privilegiato,"ma"la"sua"importanza"si"sta"progresX 90 Altra"strategia"è"quella"di"mantenere"viva"la"discussione"sui"social/network"e"su"internet"in"generale," Ad"esempio"per"il"già"citato" "la"HBO"ha"appositamente"creato"un" formavano"i"fan"circa"lo"stato"di"lavorazione"della"seconda"stagione,"con"foto"di" "in"cui"si"inX 91 target La"serie"Walking/Dead"della" "ad"esempio"ha"sguinzagliato"uno" probabilità,"avranno"raccontato"dell’esperienza"ai"propri"amici"e"visto" almeno" un" episodio" prima" di" decidere" se" seguire" o" meno" lo" show." circa"cento"persone"che"hanno"provato"quest’esperienza"di"persona," il"numero"di"visualizzazioni"del"video"indica"che"è"stato"visto"da"oltre" un"milione"di"persone." 23 X 1L C0NC3PT 24 ,"che"dovrà"svolgersi"nello"stesX Touch/ fra"la"prima"e"la"seconda"stagione"di"Touch Points 23 campagna.”" " 24" Narrazioni,"Max"Giovagnoli,"Apogeo"2009. " 92 smartphone" X ! Gli! smartphone! consentiranno! infatti! ai! concorrenti! di!gestire!contemporaneamente!le!diverse!applicazioni!che!gli! caccia!al!tesoro.!Gli!utenti!dovranno!utilizzare!la!piattaforma! Banjo!per!recuperare!lungo!tutto!il!percorso!gli!indizi!che!si! districheranno!su!realtà'aumentate!e!qr'code.!Banjo!consente! infatti,! attraverso! la! geolocalizzazione,! di! mappare! gli! utenti! : "Il" modello"è"quello"delle" 25 Touch X zato"un"video"di"breve"durata"che"faccia"da"riassunto"delle"giornate." 25 "" per"le"Olimpiadi/di/Torino/2006 performing"media. 93 94 SW0T ANALYS1S S7R3NGTHS Touch." W3AKN3SSES diverse"aziende"in"partnership. 0PP0R7UN1TI3S 7HR3ATS riusciranno"ad"arrivare"ad"un"pubblico"ampio"che"non"sia"già"fan"della"serie/tv." BUS1N3SS M0D3L L’evento"dovrebbe"svolgersi"in"partnership"con"Nokia smartphone Touch 26" "Nell’episodio"lo"smartphone AT/&/T la"creazione"della" 26 "di" 95 97 B1BLI0GRAF1A E SIT0GRAF1A Audience/Reader Lost./Analisi/di/un/fenomeno/(non/solo)/televisivo."Bonanno"editore,"2011. Giovagnoli"Max," di/internet,"Guerini,"2012. italianiXnielsen anteprima.html ,"Apogeo,"Milano,"2009. 98