Robert F - Mettler Toledo

Extended Care Excellence Micro
Extended Care
Excellence Micro Dual-Delta Range con ACCREDIA
Il servizio Extended Care offre la possibilità di aggiungere alla garanzia standard prevista per i primi dodici
mesi di vita del prodotto acquistato una copertura per altri dodici mesi. Il servizio è valido solo per Clienti
utilizzatori finali del prodotto ed esclusivamente sul territorio italiano.
Il servizio Extended Care Excellence Micro Dual-Delta Range con ACCREDIA è un accordo manutentivo
della durata di due anni per le bilance METTLER TOLEDO di tipo Excellence Micro che prevede:
 Una visita annuale di manutenzione preventiva in situ sin dal primo anno di vita del prodotto, eseguita da
tecnici qualificati ed autorizzati METTLER TOLEDO consistente in due fasi:
 PRIMA FASE
Consegna e dislocazione dei campioni Viaggianti del Centro ACCREDIA e del termo-igrometro
campione nelle vicinanze delle bilance da sottoporre a taratura.
Esecuzione delle attività di manutenzione preventiva sulle bilance (ove possibile):
 Pulizia generale dello strumento
 Verifica schede e componenti elettronici
 Verifica e pulizia parti meccaniche
 Verifica e taratura punto zero
 Verifica di carico decentrato, ripetibilità e linearità
 Utilizzo di campioni di massa tarati ACCREDIA con certificato in corso di validità in grado di garantire la
riferibilità ai campioni nazionali e internazionali attraverso una catena ininterrotta di confronti
 Utilizzo di campioni di qualità metrologica adeguata allo strumento sottoposto a taratura
 Applicazione etichetta/sticker di controllo effettuato con riportata scadenza successiva
 Priorità di intervento
 Rilascio rapporto tecnico
 Fino al secondo anno di vita del prodotto, interventi straordinari in situ comprensivi di ore di manodopera,
spese di trasferimento e parti di ricambio originali. Sono esclusi consumabili e danni causati da dolo o
uso improprio
 SECONDA FASE
Caratterizzazione ACCREDIA
La caratterizzazione della bilancia, effettuata secondo quanto previsto dalla procedura accreditata, termina
con l'emissione del Certificato di Taratura ACCREDIA che riporta i risultati delle misure effettuate sul luogo
d'installazione dello strumento e fornisce informazioni in merito a:


Prove di carico decentrato effettuata a un terzo o metà della portata massima della
bilancia.
Prove di ripetibilità effettuate a metà e alla portata massima della bilancia
queste prove consistono in almeno 10 misure ripetute al carico in esame con la rilevazione del ritorno a
zero dello strumento tra un carico e il successivo.

Prove di linearità su tutta la scala elettrica della bilancia
Tale prova è eseguita su dieci gradini equispaziati su tutta la portata della bilancia con misure effettuate in
salita e in discesa e verifica del ritorno a zero dello strumento; i dati di tale prova vengono elaborati
presentando il risultato tramite un polinomio interpolatore che permetta di operare immediatamente e
puntualmente le correzioni dovute agli errori di non-linearità dello strumento.


Per ognuna delle precedenti prove viene fornita la relativa incertezza di misura.
Le Note Esplicative che accompagnano il Certificato di Taratura consentono all’utilizzatore
dello strumento il calcolo dell’incertezza estesa d’uso dello strumento in funzione delle
condizioni esistenti durante il normale utilizzo dello stesso.
In particolari situazioni le due fasi possono essere eseguite nello stesso giorno.
Per bilance a più campi (delta–range e/o multi-range) le suddette operazioni vengono effettuate per
ogni singolo campo di pesata.
Durante le misure di caratterizzazione sono rilevate temperature ed umidità relativa presenti in prossimità
della bilancia.
Ad ogni singolo strumento sottoposto a caratterizzazione verrà applicata una targhetta adesiva riportante la
matricola dello strumento, la data della taratura e il numero di certificato corrispondente.
Note sulla Caratterizzazione ACCREDIA
Le bilance devono essere caratterizzate nel luogo di utilizzo ed è indispensabile che i campioni di massa
(campioni viaggianti) del Centro ACCREDIA 55 che effettua tale operazione, siano posizionati nella loro
immediata vicinanza per un tempo sufficiente alla loro stabilizzazione termica con l’ambiente.
La stabilizzazione termica dei campioni viaggianti è un aspetto cruciale e determinante per
l’affidabilità delle misure e sulla garanzia di riferibilità al kilogrammo campione delle bilance
sottoposte a caratterizzazione.
Sono ammissibili alla caratterizzazione strumenti di pesata di tipo elettronico e meccanico (queste ultime
senza masse interne per lo spostamento del campo di pesata) monopiatto, a campo unico o multi-campo
(multi-range e delta-range) fino a 60 kg di portata.
La fatturazione dell'intero servizio avviene in un'unica soluzione successivamente all'installazione.