stage nel reparto sistemi informativi interni

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Per il potenziamento del settore Sistemi Informativi Interni, Siav S.p.A. ricerca:
STAGE NEL REPARTO SISTEMI INFORMATIVI INTERNI
Siav sviluppa soluzioni software per la gestione documentale e dei processi, la
dematerializzazione dei documenti, la Conservazione Sostitutiva, la gestione della PEC.
Siav è l'unica azienda Italiana presente nel Magic Quadrant di Gartner per l'Enterprise
Content Management su 22 aziende a livello mondiale.
Il ruolo di IT Assistant prevede come mandato principale quello di offrire assistenza tecnica
per quanto riguarda le anomalie hardware e software ai collaboratori dell’azienda (pc
desktop, pc portatili, stampanti, ecc.)
La risorsa dovrà svolgere i seguenti compiti:
• analizzare periodicamente il parco hardware aziendale e propone al proprio responsabile la
pianificazione degli aggiornamenti;
• installare, integrare, personalizzare, configurare ed effettuare test di nuovi sistemi e nuovi
hardware (sia pc che periferiche);
• eseguire le procedure giornaliere pianificate di manutenzione e verificarne la corretta
esecuzione (limitatamente ai sistemi di base);
• supportare il personale dell’azienda nell’introduzione di nuove tecnologie e/o processi,
implementando in accordo con il proprio responsabile le opportune politiche di formazione;
• occuparsi di indagare, analizzare e risolvere le anomalie hardware e software relative ai pc
fissi e/o portatili e relative alle infrastrutture di rete aziendale (limitatamente alla porzione
dedicata alle connessioni client);
• rispondere alle richieste di supporto via telefono o e-mail e garantisce un elevato grado di
servizio sul canale di assistenza interna, prendendo in carico le problematiche degli utenti e
mantenendo un atteggiamento pro-attivo nei loro confronti;
• supportare nuovi utenti nell’introduzione all’uso dell’equipaggiamento e/o degli strumenti
aziendali;
• eseguire le normali operazioni di profilazione e configurazione degli accessi di base di nuovi
utenti ai sistemi aziendali, su diretta indicazione del proprio responsabile;
• eseguire operazioni di ripristino file da backup su richiesta degli utenti e in accordo con le
politiche di sicurezza definite dall’azienda.
La risorsa IT collaborerà con i sistemisti nell’esecuzione di attività di installazione e
configurazione di nuovi sistemi di base e nel monitoraggio dei sistemi esistenti.
Nell’esecuzione del proprio lavoro l’assistente IT si interfaccerà e relazionerà con tutti i
collaboratori dell’azienda e, in taluni casi, con i fornitori responsabili della manutenzione dei
servizi/apparati assegnati agli stessi.
ETA’
dai 19 anni
TITOLO DI STUDIO
Diploma di scuola secondaria di Informatica o
Laurea
in
Informatica
o
Ingegneria
Informatica
CONOSCENZA LINGUE
Inglese
COMPETENZE INFORMATICHE
INDISPENSABILI
Conoscenza sistemi operativi (Windows XP,
Windows 7, Windows 8.1, Windows Server
2003, Windows Server 2008 R2, Windows
Server 2012;
Conoscenza del pacchetto Office 2010;
Conoscenza
Sistemi
operativi
IOS/Android/Windows Phone
siav SpA
Via Rossi, 5 - 35030 Rubano - PD - ITALY - Tel.: +39 049 897 97 97 - Fax: +39 049 897 88 00
C.C.I.A.A. e P IVA 02334550288 - Cap. Soc. € 250.000,00 - [email protected] - www.siav.it
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ALTRE CONOSCENZE UTILI
Conoscenza database SQL Server / Oracle
SOFT SKILLS
Orientamento al risultato, doti relazionali,
dinamismo, problem solving, orientamento al
cliente, capacità di lavorare in team
La figura risponderà direttamente al EDP Manager e sarà posizionata all’interno del
dipartimento EDP - SIA.
La sede di lavoro è Rubano (PD).
Si offre un periodo di stage di 6 mesi full time con possibilità di assunzione.
L’ambiente di lavoro è giovane e dinamico ed offre opportunità di formazione e crescita
professionale.
Ai sensi della normativa vigente l’offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L.
903/77).
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Lettera MGEN06_rev01