Comunicazione tecnica al servizio del cliente.

Comunicazione tecnica al servizio del cliente.
LA STORIA
Nasce nel 1995 con il nome di PIXEL
dall’unione di esperienze maturate nel
settore industriale, con l’obiettivo di proporsi per la realizzazione di manualistica tecnica, disegno tecnico e grafica pubblicitaria.
Nel 1999 cambia denominazione e vengono
aggiunte competenze che portano alla possibilità di redarre manuali per dispositivi elettronici, domotica e manuali software.
Negli ultimi anni, in risposta alle nuove esigenze degli utenti ed alla diffusione sempre
maggiore di nuovi mezzi di comunicazione,
Pubblicad ha sviluppato competenze per poter distribuire la manualistica sui nuovi media.
FLUSSO DI LAVORO
PREPARAZIONE
A
•
Analisi esigenze del cliente e sue aspettative.
•
Recupero informazioni tecniche da specifica o direttamente dal prodotto.
•
Valutazione materiale disponibile (modelli, disegni o pezzi da rilevare).
•
Media su cui distribuire le informazioni.
•
Esecuzione preventivo.
ESECUZIONE PROGETTO
B
C
•
Redazione 1^ bozza da sottoporre al cliente (studio funzionalità del prodotto
oggetto del manuale e redazione testi).
•
Realizzazione materiale visuale (disegni, animazioni ecc...).
•
Realizzazione del definitivo da sottoporre all'approvazione del cliente.
•
Pubblicazione nei vari media (pdf, html, app, blog e social network
VERIFICA RISULTATI
•
Analisi dei contenuti prodotti per verifica soddisfazione del cliente.
).
PDF SFOGLIABILE
CD MULTIMEDIALE
ANIMAZIONE
PDF 3D
MULTIMEDIA
APP
Esportazione dei manuali su Web,
tablet e smartphone.
Portare il proprio prodotto
direttamente nei tablet e smartphone
dei clienti.
Utilizzare le opportunità offerte dalla
rete per promuovere e far conoscere
la propria attività.
•Riviste digitali
•Manualistica interattiva
•Cataloghi
•Siti aziendali
•E-Commerce
Utilizzo dei CAD 3D per la creazione
di documentazione tecnica dotata di
maggior fruibilità.
•Istruzioni di montaggio
•Procedure manutentive
•Assemblaggio in produzione
•PDF 3D, HTML, APP
•Animazioni
•Visualizzazione su tablet
Animazione
Distribuzione dei contenuti e
interazione con l’utente.
•Presentazioni aziendali
•Organizzazione dei manuali di
prodotto
Documentazione 3D visuale di
prodotto
CD Multimediali
FOGLI ISTRUZIONE
GUIDA TECNICA
MANUALE UTENTE
MANUALE SOFTWARE
SCHEDA TECNICA
SCHEDA DIDATTICA
PUBBLICAZIONI
Manuali di prodotto
Assistenza all’utente e all’installatore.
Produzione di manuali d’uso semplici
ed intuitivi.
Migliorare la qualità
dell’apprendimento sia a livello
didattico che per la formazione
aziendale.
•Gestione delle procedure aziendali
•Formazione interna
Informazione delle risorse esterne
Realizzazione istruzione
di montaggio per supporto al cliente.
Realizzazione di manualistica tecnica
aeronautica secondo standard S1000D.
Realizzazione manuali d’uso e help
online per software di configurazione
prodotto.
•Allestimento pannelli simulazione
operativa
•Studio delle funzionalità del software
•Rilevazione eventuali malfunzionamenti
del software
•Studio usabilità e stesura procedure
•Cataloghi interattivi (hotspot)
•IsoDraw
•CGM V4 ata grexchange v 2.8
Manualistica tecnica aeronautica
Guida tecnica
ESPLOSI
DISEGNO CAD
Rendering
Realizzazione disegni 2D e modelli 3D
recuperando i dati direttamente dai
sistemi CAD del cliente o da rilevazione
diretta sul prodotto.
3D
Esplosi
SITI WEB
GRAFICA
Brochure
Curare l'immagine e la presentazione
di un'azienda creando loghi, brochure,
siti internet e depliant o all'interno
di un ampio progetto di immagine
coordinata.
Immagine coordinata
Siti web
Tel. 0332.87.32.12 - Fax 0332.46.00.98
E-mail: [email protected]
Sito: www.pubblicad.it
Viale Europa
Malnate
Como
Via Caronno Varesino, 75
Caronno
Varesino
200 m
INFO
Pubblicad s.n.c.
Via Caronno Varesino, 75
Morazzone (Va) - Italy
Tradate
Saronno
Castronno
Svizzera
Gaggiolo
Autostrada A8
Varese - Milano
uscita Gazzada
Varese
Varese
Varese
Gazzada