Digital Pharma programma

1° EDIZIONE
Digital Pharma
Confrontati con le migliori Best Practices per rafforzare
l’Engagement del Paziente e la Brand Awareness Digitale
Milano, 2 Luglio 2015
Ascolta le
aziende che
stanno vivendo il
processo di
digitalizzazione
Claudio Bini
Maurizio Canzonetta
Davide Caramagno
Giampaolo Colletti
Digital Lead –Italy Hub
Digital
gital Customer Engagement
Manager
Innovation, New Channels and
Mature brand Manager
g
Digital Communication
Manager
SANOFI
ANOFI PASTEUR MSD
ASTRAZENECA
SANOFI
ELI LILLY
Denis Dina
Stefano Gismondi
Joana Pinto
Giuseppe Secchi
Information Manager for
Digital and Marketing
Head of Digital Marketing & Busines
H
Business
Development
Digital Marketing Manager
Corporate
rp
porate Affairs & Regional Public
Public
Affairs Manager
ROCHE
PFIZER
ER
ALÈS GROUPE ITALIA
GENZYME
Entra nel cuore della
relazione tra le Aziende
Farmaceutiche e le
Associazioni di
Pazienti, per un
Empowerment del
paziente sempre più
efficace
Renza Barbon
Barbon Ga
Gal
Galluppi
lluppi
Giulia Di Donato
Maria Luigia Mottes
Presidente
Responsabile Comunicazione e Progetti
Referente della Regione Lombardia
UNIAMO
Federazione
razione Italiana Malattie R
Rare
O.N.Da
ASSOCIAZIONE DIABETICI
DELLA PROVINCIA DI MILANO
SPECIALI
FOCUS:
PANEL DISCUSSION
BENCHMARKING
PROGETTO
analisi di 2 esperienze
concrete di gaming per
l’Engagement del Paziente
Pharma VS Retail: Cosa può
imparare il mondo farmaceutico
dal mondo della grande
distribuzione?
Empowerment nella ricerca
scientifica: Le potenzialità del Digital
nella partnership tra Industria, Società
e Ricerca Indipendente
CORSO PRATICO:
Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE del farmaco e della patologia di
successo: dalla strategia alla messa in opera
Milano, 1 Luglio 2015
Una giornata per:
 Analizzare gli strumenti digitali e tecnologici che influenzano la relazione paziente-medico-azienda farmaceutica
 Definire una strategia funzionale alla propria realtà aziendale
 Costruire una vera e propria campagna multicanale ottimizzando il mix dei canali
Media Partner
Exhibitor
Milano, Atahotel Executive. 1-2 Luglio 2015
Iscriviti ora! 02.83847627 [email protected] www.iir-italy.it
SCONTO 200 €
* per iscrizioni entro il 3 giugno 2015
Ecco la 1° Edizione del Convegno sul Digital Pharma per far luce
su un campo in forte sviluppo e indagare in maniera
approfondita l’esperienza delle aziende farmaceutiche che già
si sono interfacciate con il digitale.
Panel Discussion, Benchmark, Focus,
Best Practices per
Offrire risposte ai dubbi inerenti alla situazione normativa
per capire come affrontare un nuovo territorio in un
contesto legislativo non adeguatamente aggiornato
Cogliere le opportunità offerte dai Social e comprendere
quale sia il più adatto all’interno di uno scenario
multicanale complesso
Approfondire l’ambito dell’eDetailing e il relativo
mutamento dell’Informazione Scientifica attraverso i canali
digitali
Ottimizzare la gestione dei rapporti medico – paziente –
casa farmaceutica
Ipotizzare un’idea di gaming coerente alla propria azienda,
dopo aver ascoltato le aziende che hanno già accettato la
nuova sfida
Scopri le potenzialità dei mezzi digitali all’interno del Marketing
Farmaceutico e le possibilità di Networking prenotando il Tuo
posto in sala iscrivendoti al Convegno sul Digital Pharma.
Arrivederci al 2 Luglio!
Speciale Speed Networking:
La sfida dei biglietti da visita! In questo slot di tempo potrai
scambiare idee con gli altri partecipanti e condividere con loro
esperienze diverse. Si tratta di una preziosa occasione per
favorire il networking, sviluppare la rete di contatti e creare
nuove prospettive di business. Chi raccoglie il maggior
numero di biglietti da visita riceverà un omaggio!
Sviluppo Social nel Pharma
twitter
linkedin
28%
18%
5%
blog
19%
facebook
30%
A chi e’ rivolto il convegno:
 Head of Digital Marketing
 Responsabile Marketing
 Customer Engagement Manager
 Responsabile CRM
 Responsabile Business Intelligence
 Responsabile Insight e Analytics
Chi siamo
Istituto Internazionale di Ricerca, in Italia da più di 25
anni e a livello internazionale da oltre 40 anni, porta
nelle aziende soluzioni innovative,risposte concrete
per lo sviluppo delle risorse e del business attraverso
convegni, percorsi formativi e consulenza
personalizzata.
Siamo partner di Informa PLC, una multinazionale
specializzata nella pubblicazione di libri,
riviste,ricerche di mercato ed erogazione di eventi
annuali e di ESI International,azienda leader e global
provider per formazione e consulenza nel Project
Management e Business Analysis.
Queste società a livello internazionale supportano i
professionisti e i manager nello sviluppare le
capacità indispensabili per rafforzare le strategie di
business. Inoltre, in qualità di organismo di
formazione in possesso della Certificazione Qualità
UNI EN ISO 9001:2008, Istituto Internazionale di
Ricerca è ente abilitato alla presentazione di piani
formativi a Enti Istituzionali e Fondi
Interprofessionali per le richieste di finanziamenti e
quindi in grado di aiutare le Aziende nella gestione
completa dell’iter burocratico: dalla presentazione
della domanda alla rendicontazione.
youtube
Source: ebennet.org
[2]
Iscriviti ora!
02.83847627
[email protected]
www.iir-italy.it
Convegno
Digital Pharma
Milano, 2 luglio 2015
8.30
Registrazione dei partecipanti
9.00
Apertura dei lavori a cura del Chairman
Claudio Bini
Digital Lead - Italy Hub
ELI LILLY
9.15
Gli aspetti regolatori nel settore
Pharma: il mercato italiano è
realmente pronto a recepire il Digital?
Il marketing farmaceutico: il Codice
Deontologico - le Linee Guida
Farmindustria
 I rapporti tra le Industrie e gli
Operatori Sanitari
 Il Decreto Legislativo 219/06:
l’informazione medico-scientifica e il
paziente
 La sfida: IL DIGI
DIGITAL MARKETING

Carla Nassivera
Industry
Indus Management e
Certificazione
Prodotto
Certif
CERTIQUALITY
CERT
09.40
CASE STUDY
Il Digital Marketing e la Multicanalità
nel Pharma: da approccio tattico a
leva strategica a supporto del brand
 L’analisi del contesto ambientale:
ricerche di mercato e “ascolto” del web
 Brand strategy e multichannel
strategy: da global a local
 Cross-channel “linking”
 Il ruolo dell’informatore: una
integrazione possibile?
 Come valutare la “Digital maturity”:
KPIs e orientamento al customer
 Digital brand strategy e company
digital strategy
 Soluzioni digitali e aderenza al
trattamento
 Le opportunità dei social media
Stefano Gismondi
Head of Digital Marketing & Business
Development
PFIZER
[3]
Iscriviti ora!
02.83847627
10.15
I tre soggetti principali: Paziente –
Medico – Azienda Farmaceutica.
Come è cambiata la relazione?
Come affrontare l’esigenza dei pazienti
di ricercare sempre maggiori
informazioni su farmaci e patologie
 Quali sono i mutamenti della relazione
tra azienda farmaceutica, medico e
paziente
 Quanto sono digitali oggi il paziente, il
medico e l'azienda farmaceutica?
 Il ruolo chiave dell'IT fra innovazione e
implementazione delle soluzioni digitali
 Alcune applicazioni tecnologiche che
abilitano e facilitano la relazione fra
azienda farmaceutica, medico e paziente

Denis Dina
Information Manager for Digital and
Marketing
ROCHE
10.45
Coffee break
Il canale digitale come strumento di
supporto dell’informatore
 Il progetto DocSite: il portale
promozionale del medico

Davide Caramagno
Commercial Support Manager
ASTRAZENECA
11.45
CASE STUDY
Storie in Rete: Il progetto #5AZIONI di
Sanofi
 Il progetto di social storytelling in ambito
farmaceutico
 Le conversazioni sui social network: le
interazioni di #5azioni tra tweet e post
 Il viaggio di #5azioni: ascolto e
coinvolgimento delle “care communities”
Giampaolo Colletti
Digital Communication Manager
SANOFI
12.15
INNOVATION TOOL
SPEED NETWORKING
Questo slot di tempo ti permette di
nti e
scambiare idee con gli altri partecipanti
rse.
condividere con loro esperienze diverse.
er
Si tratta di una preziosa occasione per
ete di
favorire il networking, sviluppare la rete
contatti e creare nuove prospettive dii
business. Chi raccoglie il maggior
rà
numero di biglietti da visita riceverà
un omaggio!
L’approccio multichannel nel mondo
Pharma: analisi di ca
case histories digital
rivolti a medici e paz
pazienti
Salvator Ruggiero
Salvatore
CEO
MERQUR
MERQURIO
12.45
Colazione di lavoro
SPEED NETWORKING
11.00
EDetailing: l’utilizzo di strumenti di
comunicazione digitali per
l’informazione scientifica verso la
classe medica
 Come la digitalizzazione delle attitudini
relazionali modifica il contesto di
riferimento nella definizione della
strategica di comunicazione verso la
classe medica
 L’integrazione di diversi canali di
comunicazione è in grado di
massimizzarne l’efficacia della
comunicazione?
Questo slot di tempo ti permette di
scambiare idee con gli altri partecipanti e
condividere con loro esperienze diverse. Si
tratta di una preziosa occasione per favorire
il networking, sviluppare la rete di contatti e
creare nuove prospettive di business. Chi
raccoglie il maggior numero di biglietti
da visita riceverà un omaggio!
SPECIALI FOCUS
13.45
BENCHMARK
DUE MONDI A CONFRONTO: PHARMA
vs. RETAIL
[email protected]
www.iir-italy.it
Come meglio utilizzare gli strumenti del
retail online: spunti di riflessione
sull'utilizzo degli strumenti ampiamente
adottati nel mondo e-commerce e digital
marketing, nel rispetto della privacy del
paziente
 Utilizzo dei canali di online marketing:
SEM, Display, Retargeting, Advertising nel
mondo pharma
 Vantaggi per i diversi dipartimenti
dell'azienda farmaceutica
 Limitazioni nel rispetto della privacy del
paziente
 Alcuni risultati tangibili su cui riflettere
 Impatti positivi s
sulla vita dei pazienti
Dario Cardile
Chief ExecutiveOfficer
FORMABILIO.COM
FO
FORM
Come misurare i risultati per un profitto
aziendale?
 Quali prospettive e criticità per il futuro?

15.45
16.50
Percorso di Empowerment nella
Ricerca Scientifica: partnership tra
industria, società e ricerca
indipendente
Parlano i protagonisti del progetto
DETERMINAZIONE RARA: UNIAMO
Federazione Italiana Malattie Rare – GSK
– GENZYME, a Sanofi Group
CASE STUDY

Prendi la parola: i partecipati
potranno interagire e commentare
il panel discussion via Twitter
ALÈS GROUPE ITALIA: Il punto di vista
digital della Dermocosmetica
 Analisi dello sviluppo digital: come e
quando
 Progetti in fase di realizzazione
Joana Pinto
Digital Marketing Manager
ALÈS GROUPE ITALIA
IL PUNTO DI VISTA DELLE
ASSOCIAZIONI DI PAZIENTI
15.00
PANEL DISCUS
DISCUSSION
COME AFFRONTARE L’ENGAGEMENT
DEL PAZIENTE TRAMITE LA SFIDA
GAMING
Apertura del Panel Discussion a cura del
Chairman
Interverranno:
 SANOFI PASTEUR MSD – vincitori della
categoria dedicata al miglior progetto di
gaming per i cittadini ai Digital Award 2014
- Viro Hunter: l’informazione e la
prevenzione in campo medico sanitario
Maurizio Canzonetta
Digital Customer Engagement Manager
SANOFI PASTEUR MSD
ALÈS GROUPE ITALIA – Liftissime:
creato sulla pagina facebook per
inventare uno sticker personalizzato
giocando col suffisso -issime
16.10
Quale è il ruolo delle Associazioni di
Pazienti
 Il ruolo delle Associazioni di Pazienti
 Quale grado effettivo di importanza
hanno le Associazioni di Pazienti nei
processi decisionalI delle aziende
farmaceutiche
 Quali strumenti utilizzare in un processo
di progressivo empowerment del paziente
Maria Luigia Mottes
Referente della regione Lombardia
ASSOCIAZIONE DIABETICI DELLA
PROVINCIA DI MILANO

Joana Pinto
Digital Marketing Manager
ALÈS GROUPE ITALIA
A seguito i relatori e i partecipanti
analizzaranno i seguenti quesiti:
 Fino a che punto è sviluppato il gaming
tra le aziende farmaceutiche?
 Quali sono i vantaggi e le opportunità
offerte, rispetto a una modalità di
engagement differente?
16.30
Progetto: Io non sclero di O.N.Da –
Osservatorio Nazionale sulla salute
della donna
 Come è nato il progetto Io non sclero
 Web serie
 L’iniziativa online per i pazienti e le loro
famiglie: quali strumenti utilizzati
 Risultati raggiunti
Obiettivi e finalità del progetto
all’interno dell’empowerment del paziente
 Il ruolo attivo dei malati rari nella
valutazione, sviluppo e verifica della
ricerca scientifica
 Dalla ricerca all’accesso al farmaco:
farmaci di accesso problematico
 L’applicativo web per la gestione delle
anagrafiche delle associazioni
 Il portale digitale: malatirari.it
Renza Barbon Galluppi
Presidente
UNIAMO Federazione Italiana Malattie
Rare
Nuovi modelli per la scoperta dei
farmaci
 Partnership con Università e charity e
PAG
 Terapia genica
 Registri, qualità del dato e ricerca
 Nuovi modelli partecipativi
 Come usare il webinar - digital per
amplificare la voce del paziente
 Genzyme case

Giuseppe Secchi
Corporate Affairs & Regional Public
Affairs Manager
GENZYME
17.30
Chiusura dei lavori
Giulia Di Donato
Responsabile Comunicazione e Progetti
O.N.Da
Iscriviti ora!
02.83847627
[email protected]
www.iir-italy.it
[4]
Corso Pratico Pre Convegno
Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE del farmaco e della patologia
di successo: dalla strategia alla messa in opera
Milano, 1 luglio 2015
PROGRAMMA
AGENDA
Registrazione
9.00
Apertura dei lavori
9.30
Analisi dello scenario delle campagne digital multicanale
I principali trend del digital marketing e digital advertising
Quali sono i fattori che stanno accelerando lo spostamento verso il
Coffee break
digital dei consumatori pazienti?
11.00
Analisi dei trend tecnologici: quali nuove tecnologie possono
Colazione di lavoro
13.00
Chiusura dei lavori
17.00
influenzare la relazione paziente – medico e farmaceutica
Definizione di una strategia digitale innovativa

La Docenza
Come definire la strategia partendo dagli obiettivi e dall’analisi della
concorrenza
Antoni De Nardis
Antonio
Reputa
Reputation Digital Strategist &
Coach
Autore del primo libro italiano sulla
reputaz
reputazione digitale: “La tua
reputaz
reputazione su Google e i Social
Media”. Dal 2000 opera nel
Market
Marketing digitale e gestione
strateg
strategica dei Social Media.

L’importanza dell’ascolto della rete per capire i need dei
pazienti/consumatori
Case History di champagne multicanali e mobile

Analisi di alcune best practices e casi nel farmaceutico
Costruire una campagna multicanale

Esercizio: costruire la tua campagna multicanale su mobile landing

Esercizio costruire un caso di digital story telling: come costruire e
definire le call to action, garantire l’engagement e misurare i risultati
Mo
Monica Di Lallo
Par
Partner e Digital Consultant
Da circa dieci anni si occupa di
con
consulenza organizzativa e progetti
di fo
formazione manageriale in
prim
primarie multinazionali del settore
del
della consulenza e formazione
ma
manageriale. Docente e
coordinatrice di corsi e programmi di
formazione in ambito comunicazione
& digital.
raccontare una storia nel farmaceutico


A chi e’ rivolto il corso:
 Head of Digital Marketing
 Responsabile Marketing
 Customer Engagement Manager
 Responsabile CRM
 Responsabile Business Intelligence
 Responsabile Insight e Analytics
[5]
Iscriviti ora!
02.83847627
[email protected]
www.iir-italy.it
SCOPRI GLI EVENTI CORRELATI E
CHIAMACI PER ORGANIZZARE LA TUA
AGENDA
Diventa Sponsor
5
Web Reputation
Milano, 15 e 16 aprile
Storytelling Management e Gestione
BUONI MOTIVI PER
INVESTIRE con noi
delle Community online
Milano, 27 e 28 maggio
Customer Day
1.
Promuovere i Vostri prodotti e
servizi e la Vostra Azienda a un
pubblico mirato e interessato
2.
Incontrare personalmente gli Head
of Digital, Marketing Manager,
Emarketing, Responsabile CRM,
Resp. Business Intelligence, Resp.
Insight e Analytics, CIO, delle
Aziende Farmaceutiche pronti ad
investire in servizi e soluzioni
3.
Presentare la Vostra azienda a una
platea selezionata in un unico luogo,
in una sola giornata, risparmiando
tempo e denaro!
4.
5.
Essere considerato tra le Aziende
Leader del settore Farmaceutico
Milano, 17 giugno
Per informazioni
Tel. 02.83847627
[email protected]
Sfruttare l’intera promozione
dell’Evento, per potenziare e
valorizzare l’immagine della Vostra
Azienda
Per informazioni:
Lorenzo Sommacampagna
Tel. 02 83847247
[email protected]
Iscriviti ora!
02.83847627
[email protected]
www.iir-italy.it
[6]
Scheda di iscrizione
5 Modi per Iscriversi
GIPA/LO/069/2013
DCOOS3554
www.iir-italy.it
02.83847.627
[email protected]
02.83847.262
Istituto Internazionale di Ricerca
Via Morigi, 13
20123 Milano
Seguici su
P5875_www
Convegno DIGITAL PHARMA + Corso Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE
Milano, 1-2 luglio 2015
1699 + I.V.A. per partecipante
SPECIALE ISCRIZIONI MULTIPLE
P5875
Convegno DIGITAL PHARMA
2° iscritto
3° iscritto
4° iscritto
SCONTO
SCONTO
SCONTO
Milano, 2 luglio 2015
1199 + I.V.A. per partecipante
P5875a
Corso Come costruire una CAMPAGNA MULTICANALE
Milano, 1 luglio 2015
1199 + I.V.A. per partecipante
P5875b
10% 15% 20%
Per informazioni:
[email protected]
02.83847627
È necessario l’invio di una scheda per ciascun partecipante.
Offerta non cumulabile con altre promozioni in corso.
SCONTO 200 euro
per iscrizioni pervenute e pagate entro 3 giugno 2015
DATI DEL PARTECIPANTE:
NOME
I partecipanti degli eventi IIR potranno
usufruire di tariffe agevolate viaggiando con
COGNOME
FUNZIONE
Contattaci al numero 02 83847.627 per ricevere il tuo voucher!
E-MAIL
CELL.
RAGIONE SOCIALE
INDIRIZZO
DI
FATTURAZIONE
CAP
CITTÀ
PROV.
Scarica il Calendario Corsi
PARTITA I.V.A.
FAX
TEL
CONSENSO
ALLA PARTECIPAZIONE DATO DA:
TRAINING MANAGER
Il Servizio Clienti Vi contatterà per completare l’iscrizione e per definire le
modalità di pagamento
LUOGO E SEDE:
ATAHOTEL EXECUTIVE
Via Don Luigi Sturzo, 45, 20154 Milano (M2 verde o M5 lilla Fermata Porta Garibaldi)
Tel: 02 62941
Richieda la tariffa preferenziale per il pernottamento riservata ai clienti IIR. Per il
periodo Expo 2015 è garantita la miglior tariffa disponibile.
IIR possiede tutte le risorse per creare un
evento in esclusiva per te, in funzione delle tue
esigenze e dei tuoi obiettivi. Stabilisci nuove
relazioni commerciali e fidelizza i tuoi clienti!
Per informazioni: [email protected]
Tel. 02 83847.1
Non ha potuto partecipare a un evento?
Richieda la documentazione a: [email protected]
tel. 02.83847.624
INFORMAZIONI GENERALI
La quota d’iscrizione comprende la documentazione didattica, i pranzi e i coffee break ove
segnalati nel programma. Per circostanze imprevedibili, l’Istituto Internazionale di Ricerca
si riserva il diritto di modificare il programma, i relatori, le modalità didattiche e/o la sede del
corso. IIR si riserva altresì il diritto di cancellare l’evento nel caso di non raggiungimento del
numero minimo di partecipanti, comunicando l’avvenuta cancellazione alla persona
segnalata come “contatto per l’iscrizione” via email o via fax entro 5 giorni lavorativi dalla
data di inizio dell’evento. In questo caso la responsabilità di IIR si intende limitata al solo
rimborso delle quote di iscrizione pervenute.
MODALITÀ DI DISDETTA
L’eventuale disdetta di partecipazione (o richiesta di trasferimento) all’evento dovrà
essere comunicata in forma scritta all’Istituto Internazionale di Ricerca entro e non oltre
il 6° giorno lavorativo (compreso il sabato) precedente la data d’inizio dell’evento.
Trascorso tale termine, sarà inevitabile l’addebito dell’intera quota d’iscrizione. Saremo
comunque lieti di accettare un Suo collega in sostituzione purchè il nominativo venga
comunicato almeno un giorno prima della data dell’evento.
TUTELA DATI PERSONALI - INFORMATIVA
Si informa il Partecipante ai sensi del D.Lgs. 196/03: (1) che i propri dati personali riportati sulla scheda di
iscrizione (“Dati”) saranno trattati in forma automatizzata dall’Istituto Internazionale di Ricerca (I.I.R.) per
l’adempimento di ogni onere relativo alla Sua partecipazione alla conferenza, per finalità statistiche e per l’invio di
materiale promozionale di I.I.R. I dati raccolti potranno essere comunicati ai partner di I.I.R., nell'ambito delle loro
attività di comunicazione promozionale; (2) il conferimento dei Dati è facoltativo: inmancanza, tuttavia, non sarà
possibile dar corso al servizio. In relazione ai Dati, il Partecipante ha diritto di opporsi al trattamento sopra
previsto.
TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO è l’Istituto Internazionale di Ricerca S.r.l. unipersonale, Via
Morigi, 13, Milano nei cui confronti il Partecipante potrà esercitare i diritti di cui al D.Lgs. 196/03 (accesso,
correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, indicazione delle finalità del trattamento). Potrà trovare
ulteriori informazioni su modalità e finalità del trattamento sul sito: www.iir-italy.it
La comunicazione potrà pervenire via:
e-mail [email protected] - fax 02.83.847.262 - tel. 02.83.847.634