bozza corso “conoscere il territorio” da presentare all

GARDASCUOLA PROFESSIONAL
CORSO “INTERNET MARKETING” IN COLLABORAZIONE CON L’ENTE BILATERALE DEL
TURISMO
LUOGO DI EFFETTUAZIONE: Istituto Gardascuola - Via XXIV Maggio, 1 – Arco
CORSO MODULARE DI 32 ORE: 10 INTERVENTI (3 o 4 ORE)
INTERVENTI TEORICI periodo di effettuazione: gennaio/marzo 2012 14.30 – 17.30
www.gardascuola.it
ARGOMENTO
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Presentazione del corso ed indicazione degli obiettivi
formativi;
Una definizione aggiornata di marketing;
Un approccio alla qualità attraverso la soddisfazione
del cliente;
La Commercializzazione on line nel settore turistico:
caratteristiche distintive e potenzialità;
Il portale territoriale del Trentino e la sua
piattaforma tecnologica (FERATEL);
Le modalità di utilizzo efficace per il posizionamento
e la conversione; sinergie e collaborazioni con
Ingarda Spa e di Trentino Spa (progetti
mercato/prodotto);
Article marketing per ottimizzare le pubbliche
relazioni.
Tecniche di promozione turistica utilizzando i portali
turistici;
Utilizzo di maschere di aggiornamento di operatori
web (booking.com, venere.com, expedia.com etc...);
Il ruolo delle recensioni (tripadvisor, trivago, holiday
check) nel marketing turistico;
Le strategie di segmentazione della domanda e di
posizionamento del prodotto turistico;
Gli strumenti e i servizi basic di Google per il web
marketing (places, alert, docs, suggest, Picasa,
translate...)
IPOTESI
DOCENZA
LUOGO
Aula Informatica
Aula Informatica
Aula Informatica
Aula Informatica
Check list per valutare la performance di un sito
internet;
Tecniche di SEO (Search engine optimization) per
migliorare il posizionamento sui motori di ricerca;
Google adwords: come raggiungere nuovi clienti
con la pubblicità su Internet;
Google analytics: analisi dati web a livello
aziendale.
Aula Informatica
Esercitazione pratica su una campagna di Google ad
Words;
Le potenzialità di Facebook e Twitter nel marketing
turistico e nel customers engagement management;
Piattaforme per la gestione di contenuti sui profili di
social network (content manager).
Aula Informatica
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Una gestione innovativa della risorsa cliente: il
marketing delle relazioni con il web 2.0 (minacce ed
opportunità per gli operatori turistici);
Politiche e strategie di prezzo per le offerte di servizi
turistici sul web (revenue management)
Introduzione ai concetti base della grafica: immagini
raster e immagini vettoriali, diversi formati
immagine, risoluzione e dimensione immagini, i
modelli del colore.
Concetti di email marketing;
Creazione e gestione di newsletter tramite l'utilizzo di
Editor Grafici WYSIWYG; realizzazione di
newsletter mail grafiche; utilizzo di software per
l'invio di newsletter mail. Esempi di newsletter e
trucchi per incrementare il ritorno al proprio sito;
Ottimizzazione dei contenuti web per una
visualizzazione MOBILE. Il fenomeno delle APP.
Follow up delle competenze acquisite e
socializzazione dei risultati raggiunti.
Aula Informatica
Aula Informatica
Aula Informatica
Aula Informatica
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