mdm formula executive

M.D.M.
Master in Dealer Management
Corso di Alta Specializzazione in Gestione
della Concessionaria
FORMULA EXECUTIVE
2 giorni consecutivi al mese per non compromettere il lavoro in azienda
Temi Specifici
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La Concessionaria: Scenario, Marketing, Web e Tecnologie
Strumenti: Gestione Amministrativa e Competenze Personali
Processi: Post-vendita, Usato e Idee Gestionali
Vendite: Cliente e Clienti
Sostenibilità: Gestione Finanziaria e Solvibilità
Strategie: Management e Innovazione
una iniziativa di
Cos’è Audea
Audea è il laboratorio-rete di formazione per gli operatori della
commercializzazione automobilistica promosso da Quintegia. Le iniziative
muovono dalla consapevolezza che non è possibile applicare ricette
semplici e generali in un quadro di settore estremamente complesso
e mutevole, bensì occorre maturare una adeguata preparazione e
orientamento gestionale finalizzato ad ottenere la massima leva possibile
sulla base delle singole realtà d’impresa in cui si è coinvolti.
Percorso Formativo
Si tratta di un percorso formativo ideato dal prof. Leonardo Buzzavo
e dal prof. Giuseppe Volpato dell’Università Ca’ Foscari Venezia che
si caratterizza nel panorama dell’offerta di settore per la sua natura
indipendente. Il corso è infatti aperto a operatori di marchi differenti: è
proprio l’interazione tra soggetti imprenditoriali e manageriali operanti
in diverse reti che aumenta le opportunità di scambio e incrocio di
informazioni ed esperienze.
La Academy di Quintegia
La Academy è una rete di competenze che include i principali operatori
nel campo della formazione nella commercializzazione automobilistica,
il cui scopo è mettere a confronto diverse esperienze maturate,
commentare aspetti innovativi e raccogliere spunti di riflessione. Audea
nasce con lo scopo di fornire le strategie e gli strumenti necessari ad
un corretto utilizzo delle leve gestionali che caratterizzano il business
della concessionaria automobilistica, la Academy consente di acquisire
una visione a 360 gradi delle competenze, delle professionalità e delle
implicazioni strategiche e gestionali per una adeguata efficienza ed
efficacia delle imprese.
Audea Club
Il Club è parte integrante dell’esperienza in Audea. Chi ha passione per
il settore automotive trova nel Club la possibilità di valorizzarla, poiché il
Club aggrega persone, promuove idee, alimenta lo scambio tra studenti,
docenti, mondo imprenditoriale e il network Alumni (cioè i diplomati delle
passate edizioni) intorno ad aree di interesse comune.
Il Club rappresenta un osservatorio privilegiato ed un laboratorio per
i trend emergenti. In alcuni casi sono coinvolti ospiti di alto profilo e il
network degli Alumni.
INTRODUZIONE
In un quadro di settore estremamente complesso e mutevole come
quello automobilistico, occorre maturare una adeguata preparazione e
orientamento gestionale finalizzato ad ottenere la massima leva possibile
sulla base delle singole realtà d’impresa in cui si è coinvolti.
M.D.M. – Master in Dealer Management ha l’obiettivo di
trasferire competenze fondamentali, spunti subito applicabili nel campo
della distribuzione automobilistica a livello internazionale – ma anche un
sistema di valori e una rete di relazioni per gli anni a venire: beni preziosi.
Il Master in Dealer Management si rivolge a tutte le leve di nuova
generazione che desiderano aumentare il grado di conoscenza dello
scenario di riferimento per la commercializzazione e assistenza di veicoli,
la capacità di sviluppare e implementare delle strategie adeguate, la
padronanza di metodologie gestionali e strumenti per acquisire maggiore
efficienza ed efficacia in concessionaria.
La docenza degli esperti di AUDEA costituisce il valore aggiunto
del Master in Dealer Management, assieme ad una metodologia
didattica concreta ed interattiva, che rende i contenuti
facilmente applicabili alle diverse realtà aziendali.
AUDEA (Automotive Dealer Academy) è il laboratorio di
formazione di Quintegia, rivolto agli operatori del settore
automobilistico. Audea promuove corsi di alta specializzazione per
la filiera distributiva, rivolti a concessionari, case automobilistiche
e service provider. I corsi prevedono il coinvolgimento integrato
di una rete di competenze di estrazione sia accademica che
professionale.
M.D.M. – Master in Dealer Management
Corso di Alta Specializzazione in Gestione della Concessionaria
Durata: 7 mesi di formazione
Moduli: 6 moduli di due giorni dalle 9.00 alle 18.00, 1 modulo opzionale alla NADA Convention (USA), partecipazione
ad Automotive Dealer Day
Classe: max. 20 persone
Requisiti per l’ammissione: conoscenze informatiche di base
Sede del master: Treviso
METODOLOGIA DIDATTICA
Tutti gli argomenti del master sono affrontati con taglio operativo e con
una metodologia didattica interattiva. L’inquadramento teorico dei vari
argomenti è sempre accompagnato dall’analisi di casi concreti e di casi di
eccellenza in modo che il Master possa rappresentare per i partecipanti
anche un momento di confronto attivo e di dibattito. Il numero dei
partecipanti è limitato in modo da offrire l’opportunità di un confronto
diretto ed attivo tra professionisti operanti nel settore.
MATERIALE DIDATTICO
Grazie alle sinergie esistenti all’interno di QUINTEGIA, i partecipanti
avranno la possibilità di usufruire di molteplici strumenti di aggiornamento
e approfondimento delle tematiche oggetto del master.
DIPLOMA DI PARTECIPAZIONE
Al termine del Master sarà distribuito a ciascun partecipante, che abbia
frequentato regolarmente almeno l’80% delle lezioni, l’attestato di
partecipazione.
IL PROGRAMMA DEL MASTER
15-16 Novembre 2011
La Concessionaria: Scenario, Marketing, Web e Tecnologie
Scenario competitivo e metodo
L’evoluzione dello scenario competitivo. Ruolo e prospettive delle aziende concessionarie. I presupposti
necessari per la corretta attuazione di una strategia.
Giuseppe Volpato, Università Ca’ Foscari Venezia
Luca Montagner, ICDP - Quintegia
Dealer marketing
Strategie di marketing. Conoscere il consumatore e processi di segmentazione. Gestione integrata del
marketing mix.
Leonardo Buzzavo, Università Ca’ Foscari Venezia - Quintegia
Web marketing e social media
La Rete e le persone: lo scenario. Il sito, i social media, la brand reputation: una concessionaria aperta
24/7. Cinque cose da fare subito.
Miriam Bertoli
Innovazione gestionale: esperienze nell’usato
Shareholders vs Stakeholders: un diverso punto di vista. Fattori che garantiscono i risultati: idee realizzabili
da poter adottare nei periodi difficili. Metodo e sistema di riorganizzazione: fasi di realizzazione e cross
management. Focus Usato: asta fisica a privati.
Junior Cardoso, Autosat (concessionaria vincitrice del Premio Innovazione Gestionale 2011)
13-14 Dicembre 2011
Strumenti: Gestione Amministrativa e Competenze Personali
Gestione delle vendite di nuovo e usato
Problematiche e leve operative. Processi di ritiro ed acquisto usato. Applicazioni e simulazioni.
Giacomo Jannotta, Studio Jannotta
Concessionaria e fisco
Impatto fiscale nella concessionaria. Evoluzione del quadro fiscale. Prospettive.
Giacomo Jannotta, Studio Jannotta
Comunicare in azienda
Clima e stile di lavoro collaborativo. Ascolto, feedback, empatia.
Margherita Da Cortà Fumei
Lavorare in team
Competenze per un lavoro efficace di team in azienda. Leadership.
Margherita Da Cortà Fumei
17-18 Gennaio 2012
Processi: Post-vendita, Usato e Idee Gestionali
Scenario post-vendita, usato e idee gestionali
Scenari e prospettive nel post vendita: crescente competizione tra reti autorizzate e indipendenti. Business
dell’usato: fattore chiave nella performance dei dealer. Idee gestionali nella distribuzione automobilistica.
Luca Montagner, ICDP - Quintegia
Gestione snella dei processi (business game)
Produzione snella in azienda. Analisi degli sprechi. Simulazione e implicazioni operative.
Leonardo Buzzavo, Università Ca’ Foscari Venezia - Quintegia
Post-vendita: sistema di incentivazione e CRM
Il sistema di incentivazione come driver per migliorare la performance aziendale. Sistema informativo,
reportistica e CRM come ingredienti chiave. Next steps e interazione con i partecipanti.
Stefano Mor, Sagam
Promuovere il brand della concessionaria
La pubblicità online. Opportunità e rischi del web media per una concessionaria. Come ottimizzare gli
investimenti.
Matthew Watkins
4-5-6 Febbraio 2012
Partecipazione alla NADA Convention a Las Vegas, USA (opzionale)
Questo modulo è opzionale e prevede una quota di partecipazione separata.
22-23 Febbraio 2012
Vendite: Cliente e Clienti
Il processo di vendita
Il perché di un Processo. I quattro tempi del Processo di vendita. La vendita di prodotti F&I.
Claudio Camba, The Academy
La gestione della forza vendita
Cosa vuol dire gestire le risorse umane. La descrizione della mansione. Gestire i clienti interni. I meeting di
vendita. Motivazione della forza vendita.
Claudio Camba, The Academy
Ascolto del Cliente
Qualità delle persone nella vendita del servizio. Sviluppo della capacità di ascolto del cliente. Innovare la
vendita.
Cesare Soresina, PR3 Consulting & Partnership
Fieldwork
Esercitazione e simulazioni pratiche
Cesare Soresina, PR3 Consulting & Partnership
14-15 Marzo 2012
Sostenibilità: Gestione Finanziaria e Solvibilità
Come determinare la sostenibilità del business
La determinazione e l’analisi della struttura finanziaria di una concessionaria. Come definire la redditività
adeguata al rapporto di indebitamento. Il calcolo della curva di indifferenza e la sua analisi di trend.
Adriano Gios, Studio di Consulenza Aziendale
Come determinare la solvibilità in concessionaria
Analisi della relazione fondamentale tra profitto e cash flow. Il calcolo e l’analisi degli indicatori di “coverage”.
La determinazione del free cash flow quale determinante per definire il valore della concessionaria.
Adriano Gios, Studio di Consulenza Aziendale
Fieldwork
Esercitazione e simulazioni pratiche
Adriano Gios, Studio di Consulenza Aziendale
Testimonianza aziendale
11-12 Aprile 2012
Strategie: Management e Innovazione
Strumenti di management
Strumenti di management e impatto organizzativo.
Gianluca Lombardi Stocchetti, Università Bocconi
Passaggio generazionale in azienda
Strumenti di management e successione generazionale.
Gianluca Lombardi Stocchetti, Università Bocconi
Monitoraggio della performance
Controllare la performance a distanza. Tempestività nelle decisioni. Esperienze.
Elena Alberti, Penske Automotive Europe GmbH
Strategia e innovazione per i dealer
Vantaggi competitivi e sostenibilità. Percorsi di riorganizzazione. Costruzione di un’agenda di lavoro.
Leonardo Buzzavo, Università Ca’ Foscari Venezia – Quintegia
15-16-17 Maggio 2012
Strategie e Strumenti per la Gestione
Nell’ambito di Automotive Dealer Day si svolgeranno alcuni workshop mirati per gli studenti del Master
su temi rilevanti che verranno definiti sulla base delle esigenze specifiche dell’aula.
COORDINAMENTO SCIENTIFICO
Prof. Leonardo Buzzavo, Università Ca’ Foscari Venezia
È Professore Aggregato di Strategie d’impresa e di Marketing Internazionale presso la Facoltà di Economia dell’Università Ca’
Foscari Venezia. Dottore di ricerca in Economia Aziendale, ha vinto una borsa di studio di un anno presso la UCLA (University
of California Los Angeles).
Dal 1994 è coinvolto nella rete di ricerca internazionale ICDP (International Car Distribution Programme) e ha svolto attività di
docenza e formazione presso numerosi istituti e aziende, partecipando inoltre in qualità di relatore a oltre 200 convegni in 15
paesi. È coordinatore tematico di Automotive Dealer Day.
Prof. Giuseppe Volpato, Università Ca’ Foscari Venezia
È Professore Ordinario di Economia e Direzione dei Settori di Aziende Industriali presso la Facoltà di Economia dell’Università
Ca’ Foscari Venezia. È membro della “Società Italiana degli Economisti”, della “Accademia Italiana di Economia Aziendale”, della
“Società Italiana di Marketing”, nonché Research Fellow di numerose reti di ricerca internazionali. Ha partecipato in qualità di
relatore a varie conferenze nazionali ed internazionali e ha pubblicato libri, saggi ed articoli dedicati all’industria automobilistica,
tra i quali spiccano numerosi lavori focalizzati sulle strategie di settore e sull’evoluzione delle strategie di Fiat Auto.
PROFILI DEI DOCENTI DELL’EDIZIONE DEL MASTER 2011/2012
Elena Alberti, Penske Automotive Europe GmbH
E’ il Chief Financial Officer della Penske Automotive Europe GmbH, filiale europea di uno dei più importanti gruppi operanti
nella distribuzione automobilistica in ambito internazionale. Si trasferisce negli Stati Uniti subito dopo aver completato gli Studi
in Economia presso l’Università degli Studi di Modena. Attraverso svariate funzioni aziendali a livello internazionale ha maturato
un’esperienza decennale nel settore Auto. Nel 2004, quando l’azienda inizia ad allargare i propri confini in Europa, partecipa
a svariati progetti di Due Diligence e conseguenti acquisizioni di gruppi di concessionarie per poi trasferirsi definitivamente in
Germania con funzione di Chief Financial Officer (Direttore Finanziario) della filiale tedesca del gruppo.
Miriam Bertoli
Miriam Bertoli (www.miriambertoli.com) è formatrice e consulente di Marketing Digitale per PMI e grandi aziende. Si occupa
di marketing online dal 2000, con un percorso in una delle principali web marketing agency indipendenti italiane. Ha lavorato
per clienti come Jacuzzi, Findomestic Banca, illycaffé, UnicreditBanca. Scrive per il suo blog e per portali e riviste di settore.
All’interno del libro multiautore “Social Media Marketing” (Hoepli) ha pubblicato un contributo dal titolo “Web marketing e
usabilità”. Per lo stesso editore sta scrivendo un libro sul web marketing per le Piccole e Media Imprese. È tra le fondatrici del
gruppo Nordest delle Girl Geek Dinners, il movimento mondiale delle donne esperte di Internet e nuove tecnologie.
Claudio Camba, The Academy
Claudio Camba, comincia la sua esperienza nel mondo automobilistico nel 1989 come Consulente alle vendite presso la succursale
Fiat Alfa e Lancia di Londra coprendo successivamente mansione di responsabile Usato e di Direttore Vendite. Passa poi in Fiat
Auto UK come National Fleet Account Manager. Rientra in Italia nel 1996 con la Half A Car per seguire l’implementazione del
programma IdeaFord. L’azienda si trasforma nel 2000 in Reynolds & Reynolds ricoprendo anche posizioni di Training Manager in
altri mercati europei. Dal 2007 con la trasformazione di Reynolds and Reynolds a sua volta in The Academy riveste l’incarico di
Training & Project Manager. Ha la responsabilità operativa di diversi account sia con marchi Premium che generalisti su tutto ciò
che concerne la formazione ed il “Coaching on the job” in concessionaria del personale commerciale e Customer Facing.
Junior Cardoso, Autosat
Edson Cardoso Paes Junior è nato a Sao Paulo (Brasile) il 21/01/1965. Dopo la laurea in Commercio Estero conseguita a Sao
Paulo nel 1987 ha lavorato presso Akzo Chemical (Multinazionale Olandese) ricoprendo il ruolo di Junior Logistics Manager e
Senior Export Manager. Nel 1988 si è trasferito in Italia e da allora lavora nel settore automobilistico ricoprendo svariati ruoli. Dal
1992 è General Manager di concessionaria e dal 2009 dirige il Gruppo Autosat spa di Lecce.
Margherita Da Corta’ Fumei
Professore a contratto presso l’Università Ca’ Foscari Venezia dal 1999 al 2006, nella SSIS. Formatrice e consulente, dal 1996
progetta e conduce attività di formazione in diverse organizzazioni e aziende pubbliche, private e del privato sociale.
Adriano Gios, Studio di Consulenza Aziendale
Professore a contratto presso la facoltà di Economia e commercio dell’Università di Torino. Commercialista e Revisore Contabile,
Docente al Master Audea ed ai Master de “Il Sole 24 Ore”. Consulente di Volkswagen Group Italia e delle associazioni UCAV
(Volkswagen), UCIF (Fiat). Autore di alcune pubblicazioni nell’area economica, si dedica ad attività di consulenza e formazione
ed è relatore in diversi congressi, sia a livello nazionale che internazionale.
Giacomo Jannotta, Studio Jannotta
Dopo aver frequentato la Scuola Agnelli a Torino ed aver ricoperto l’incarico di area manager della GMAC è stato responsabile
del business management di General Motors Italia. Successivamente per 5 anni controller in una finanziaria romana, per tre
anni titolare di una concessionaria automobilistica e presidente della associazione dei concessionari. Dal 1988 è titolare dello
Studio Jannotta società che opera nella consulenza fiscale e del controllo di gestione del settore auto. Collabora con sette case
automobilistiche, due società finanziarie, con Confcommercio ed Anfia.
Prof. Gianluca Lombardi Stocchetti, Università Bocconi
Professore Associato confermato di Metodologie e determinazioni quantitative d’azienda.
Docente senior SDA Bocconi. È stato docente a contratto presso la facoltà di Giurisprudenza e la facoltà di Economia
dell’Università Carlo Cattaneo di Castellanza. Dal 2002 è Professore a Contratto di Contabilità e Bilancio presso la Facoltà
di Economia dell’Università Cattolica di Milano. Nel 2005 ha conseguito giudizio di idoneità nella valutazione comparativa
per Professori Universitari di prima fascia. Si occupa di Gestione delle PMI, Gestione delle imprese familiari, Gestione delle
concessionarie automobilistiche, Strumenti di business intelligence.
Luca Montagner, Quintegia -ICDP
Dal 2000 collabora con Atlantic Consulting in attività di ricerca nel mercato automotive e dal 2001 è ricercatore per International
Car Distribution Programme. Dal 2004 è coinvolto nelle attività di ricerca e formazione promosse da Quintegia nell’ambito del
mercato automobilistico, con particolare focalizzazione nelle aree del post vendita, della gestione dell’usato e dei grandi dealer.
Stefano Mor, Sagam
Dopo l’esperienza maturata con Volkswagen Group Italia, per cui, dal 2001, è stato consulente collaborando con numerosi
dealer della rete nella riorganizzazione dei processi legati al Post Vendita, dal 2004 ricopre il ruolo di Service Manager presso
la concessionaria milanese Sagam Spa. Dal 2008 è anche presidente del consorzio ricambi MIRO - Milano Ricambi Originali e
nel 2010 è stato nominato vice presidente di AsConAuto.
Cesare Soresina, PR3 Consulting & Partnership
Presidente di PR3 dal 1994, società di consulenza e formazione, appartenente all’omonimo network europeo. Dal 1975 presente
professionalmente, presso aziende internazionali come training manager, poi come consulente nella Galgano e Associati e in
Considi, prima di fondare la società attuale. L’esperienza nel settore automotive risale al 1980, avendo operato con aziende
automobilistiche, componentisti, aziende di pneumatici, società petrolifere, aziende di vernici, per progetti strutturati di casa
madre come per attività nell’ambito della distribuzione. È membro e consulente di comitati tecnico scientifici di società di servizi
e di associazioni di categoria del settore automotive.
Matthew Watkins
Nato a Manchester, cresciuto a Toronto, da 20 anni vive in Italia. Laureato all’Ontario College of Art in “Communication and
Design”, ha lavorato nel campo pubblicitario, della comunicazione e del marketing collaborando con aziende leader come
Natuzzi Spa, Daddario.it e Il Gruppo Maldarizzi. Relatore di master universitari, corsi post laurea su arte, design e tecnologia,
collaboratore di prestigiose riviste d’arte digitale, si occupa di consulenza all’impresa annoverando tra i suoi clienti aziende
internazionali come Adobe Systems e Autodesk Esponente riconosciuto tra i più autorevoli della nuova corrente di mobile
digital art è membro fondatore dell’ Associazione no profit IAMDA, (International Association of Mobile Digital Artists) che, tra le
varie attività, organizza sul tema, presso la New York University, una conferenza internazionale alla quale prendono parte artisti
da tutti il mondo.
SCHEDA DI PRE ISCRIZIONE
M.D.M. – Master in Dealer Management
Master per leve di nuova generazione
DATI DEL PARTECIPANTE
Nome________________________________Cognome _____________________________________
Luogo e data di nascita________________________________________________________________
Titolo di studio ________________________ Conseguito presso_______________________________
Azienda______________________________Posizione_______________________________________
Indirizzo_____________________________________________________________________________
Città _______________________________ Prov. ______________Cap. _______________________
Tel. _________________________________ Cell. __________________________________________
E-mail _______________________________Fax__________________________________________
Marchi rappresentati___________________________________________________________________
Figlio/a dell’imprenditore/titolare?
Sì
No
Interessato al modulo opzionale previsto alla NADA Convention negli USA?
Sì
No
Firma__________________________
Informativa ex D. Lgs. n. 196/03 – Tutela della privacy.
I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione all’iniziativa, per elaborazioni di
tipo statistico, e per l’invio, se lo desidera, di informazioni commerciali su prodotti e servizi di Quintegia srl, con
modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo ma
serve per l’esecuzione del servizio, che comprende, a Sua discrezione, l’invio di informazioni commerciali.
Titolare del trattamento è Quintegia srl,Viale Luzzatti 88, 31100 Treviso. Potrà esercitare i diritti di cui all’articolo
7 del D. Lgs. n. 196/03 (accesso, integrazione, correzione, opposizione, cancellazione) scrivendo a Quintegia
srl,Viale Luzzatti 88, 31100 Treviso.
Consenso - Letta l’informativa,
- con la consegna della presente scheda consento al trattamento dei miei dati personali con le modalità e per le
finalità indicate nella stessa informativa
- attraverso il conferimento dell’indirizzo e-mail, del numero di telefax e/o del numero di telefono (del tutto
facoltativi) consento all’utilizzo di questi strumenti per l’invio di informazioni commerciali.
L’adesione all’iniziativa dà diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi di Quintegia srl. Se non desidera riceverle,
barri casella qui accanto.
Firma__________________________
Quintegia
è una società fondata nel 2003, con sede a Treviso, che
promuove attività di ricerca, networking, formazione e
intelligence con particolare riferimento alla distribuzione
automobilistica sia in Italia che all’estero.
La società integra l’esperienza e le competenze dei diversi
soci fondatori tra cui i professori dell’Università Ca’ Foscari
Venezia Leonardo Buzzavo e Giuseppe Volpato, con un
team di diversi project manager e ricercatori, potendo
contare su una fitta rete di relazioni e collaborazioni sia in
ambito nazionale che internazionale.
Una delle caratteristiche che contraddistinguono da
sempre Quintegia all’interno del settore automotive è la sua
imparzialità.
Nonostante il settore auto sia estremamente complesso, e
l’equilibrio tra case auto e concessionarie ed operatori della
filiera sia molto delicato, fin dalla sua creazione Quintegia
collabora con tutte queste realtà in modo imparziale, e
indipendente.
Le ricerche condotte da Quintegia sono sviluppate insieme
a case auto, associazioni di dealer, concessionari, aziende
della filiera ed istituzioni, e rappresentano una analisi
neutrale del settore, una fotografia puntuale e preziosa,
punto di partenza per scelte strategiche e gestionali e
spesso alla base del lavoro di aziende di consulenza. Quintegia svolge quindi attività di ricerca, formazione e
networking con i diversi player del settore automobilistico,
garantendo sempre un terreno neutrale attraverso il quale
favorire interazioni positive e proficue tra tutti gli operatori.
Le iniziative sviluppate da Quintegia si articolano in tre aree
di attività:
Ricerca
Quintegia ha sviluppato al suo interno un centro di ricerca e
analisi statistiche focalizzato sulla struttura e performance
delle reti distributive. Dal 2003 vengono raccolti ed elaborati
costantemente dati da oltre 1000 dealer e dalla totalità
delle case auto. Le analisi, i report e le elaborazioni sono
particolarmente indirizzati a case auto, associazioni di
dealer e altre aziende operanti nel settore della distribuzione
automobilistica
Eventi
Quintegia organizza ogni anno diversi eventi ed attività
di networking sviluppati in modo mirato per il settore
della distribuzione auto, sia in Italia che all’estero. Queste
iniziative tipicamente includono sessioni formative ed
informative con l’intervento di speaker (workshop), momenti
di relazione di business con aziende sponsor o espositrici, e
momenti di puro networking tra operatori
Formazione
Quintegia sviluppa al suo interno anche Audea (Automotive
Dealer Academy) un laboratorio di formazione per gli
operatori del settore automobilistico. Audea promuove
corsi di alta specializzazione per la filiera distributiva, rivolti
a concessionari, case automobilistiche e service provider.
I corsi prevedono il coinvolgimento integrato di una rete di
competenze di estrazione sia accademica che professionale
INFORMAZIONI E MODALITÀ DI ISCRIZIONE
M.D.M. – Master in Dealer Management
Master per leve di nuova generazione
QUOTA DI PARTECIPAZIONE
La quota di iscrizione al Master è di: € 6.500,00 + IVA 20%
COME PRE ISCRIVERSI
Il Master è a numero chiuso
Telefonicamente +39 0422 262997
E-mail: [email protected]
con successivo invio della scheda di preiscrizione
Fax: +39 0422 029903
inviando direttamente la scheda di preiscrizione
Per ulteriori informazioni sul programma contattare Carlotta Zava,
responsabile
del Master in Dealer Management [email protected]
SEDE DEL MASTER
QUINTEGIA srl
Strada Sant’Angelo 116
31100 Treviso (TV) Italia
una iniziativa di