CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E INFORMAZIONI PER IL

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E INFORMAZIONI PER IL
CONSUMATORE
Ogni acquisto effettuato sul sito www.rizomametropolitanbike.com è regolato dalle seguenti condizioni
generali di vendita.
Sede e riferimenti del venditore:
Rizoma S.r.l.
Via Quarto 30,32,34 - 21010 Ferno (VA) - Italia
P.I. / C.F. IT02595720125
Rea n.VA-270509 Camera di Commercio di Varese
Tel. +39 0331 242020 Fax +39 0331 242021
E-mail [email protected]
Caratteristiche dei Beni
Rizoma METROPOLITANBIKE R77 è un oggetto di design concepito e progettato dal centro stile di Rizoma,
secondo la filosofia aziendale del "Ideato e creato in Italia".
Per ragioni estetiche, viene consegnato privo di alcuni equipaggiamenti che il Codice della Strada prescrive per i
veicoli circolanti su aree aperte al pubblico (dispositivo di segnalazione acustica, luce anteriore e posteriore,
catarifrangente posteriore e catarifrangente sulle ruote).
Pertanto, al fine di conformarsi al Codice della Strada ed evitare sanzioni e responsabilità, Rizoma
METROPOLITANBIKE R77 deve essere dotata dei sopracitati dispositivi.
Prezzo
Il prezzo unitario del prodotto/i è riportato nel sito www.rizomametropolitanbike.com in corrispondenza
dell'indicazione dei prodotti stessi.
I costi di consegna vengono calcolati automaticamente in base al Paese di destinazione della merce.
Per gli acquisti effettuati fuori dal territorio italiano, i dazi, le tasse, gli oneri e qualsiasi altra imposizione
doganale e/o fiscale, connessa all’importazione ed allo sdoganamento dei prodotti, sono a carico
dell’acquirente. Ugualmente, sono a carico dell’acquirente i costi di trasporto dalla dogana al proprio domicilio.
Resta inteso che Rizoma S.r.l. si fa carico esclusivamente delle spese di trasporto dei prodotti fino alla dogana
del Paese in cui la consegna deve essere effettuata.
Il prezzo del prodotto/i e le relative spese di spedizione, devono intendersi valide e vincolanti fino ad eventuali
modifiche successive. Rizoma S.r.l. si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di apportare modifiche al
prezzo del prodotto/i e aggiustamenti alle spese di spedizione in qualsiasi momento e senza preavviso.
Ordini
Gli ordini effettuati tramite e-commerce del sito www.rizomametropolitanbike.com non costituiscono offerta,
ma rappresentano vero e proprio ordine della merce.
Gli ordini dei Clienti costituiscono, pertanto, proposta irrevocabile.
Rizoma S.r.l. si riserva di accettarli entro dieci giorni lavorativi, in tutto o in parte. La conferma di ricezione
dell’ordine viene comprovata tramite e-mail. Vi preghiamo di stampare e conservare le comunicazioni e-mail di
conferma.
Per qualsiasi informazione e /o richiesta potete contattare direttamente Rizoma S.r.l. tramite mail all’indirizzo
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Consegna e Pagamento
La spedizione della merce avverrà entro 20 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna
previsti sul sito hanno solo valore indicativo poiché riferiscono al periodo di tempo mediamente necessario per
consegnare i prodotti.
Rizoma S.r.l. non sarà in ogni caso responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne dovuti a caso fortuito o
forza maggiore; in tal caso, Rizoma S.r.l. avrà la facoltà di sospendere o differire l'esecuzione degli ordini.
La consegna si intende eseguita presso il luogo di produzione con la rimessione della merce al vettore.
Il pagamento può essere effettuato esclusivamente tramite una delle modalità indicate sul sito: bonifico
anticipato, Pay Pal o carta di credito.
Diritto di Recesso
Il d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014 riserva ai soli consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per
scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale) il diritto di recedere dalla
proposta contrattuale o dal contratto entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce, senza alcuna penalità e
senza dover specificarne il motivo, e con il solo onere di sostenere tutte le spese dirette alla restituzione del
bene.
Per esercitare il diritto di recesso, dovrete inviare a Rizoma S.r.l. una lettera raccomandata con avviso di
ricevimento. Potrete anticipare, in forma elettronica, tale comunicazione tramite posta elettronica, sempre
entro il termine sopraindicato, con l'obbligo di confermare il recesso mediante lettera raccomandata con avviso
di ricevimento, entro le 48 ore successive. (SCARICA IL MODULO PER IL RECESSO)
In caso di esercizio del diritto di recesso, entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce, il consumatore, a
propria cura, responsabilità e spese, dovrà restituire a Rizoma S.r.l. i prodotti ricevuti, mediante spedizione
effettuata attraverso corriere espresso, all'indirizzo sopra indicato.
A seguito dell’esercizio del diritto di recesso, i prodotti consegnati dovranno essere restituiti integri, anche
riguardo all’imballaggio, ed in normale stato di conservazione; in difetto, il recesso diventerà inefficace.
Fatto salvo l'adempimento di quanto sopra, Rizoma S.r.l. provvederà a rimborsare al consumatore l'importo
eventualmente pagato entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della dichiarazione di recesso, utilizzando lo
stesso metodo di pagamento scelto dall’acquirente al momento dell’acquisto.
Rimane comunque escluso il diritto di recesso qualora il bene da restituire non sia sostanzialmente integro
(ossia, ad esempio, quando sia privo di imballaggio originale, o di proprie parti) e in ottimo stato di
conservazione (ossia, ad esempio, quando presenti graffi, abrasioni, ammaccature).
Reclami
Ogni e qualsiasi contestazione e/o reclamo in ordine all'esecuzione del contratto, ivi compresi asseriti vizi dei
prodotti, dovranno essere proposti a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a
Rizoma S.r.l., e dovranno pervenire a quest'ultima entro il termine perentorio di giorni quindici dalla data di
ricevimento della merce. La contestazione, ovvero il reclamo, non sospende l'obbligo dell'acquirente di pagare
il prezzo.
Qualsiasi modifica, di qualsiasi natura, operata dall'acquirente sui prodotti preclude ogni e qualsiasi
contestazione e/o reclamo.
Garanzia
Ai sensi del Codice del Consumo i soli consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati
alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale) beneficiano di una garanzia legale di 24 mesi
dalla consegna del prodotto.
Trattamento dei Dati Personali
Ai sensi e per gli effetti dell'art. 24, D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, sottoscrivendo o comunque inoltrando il
presente modulo si acconsente alla conservazione ed al trattamento dei dati sensibili e personali, consapevoli
che gli stessi saranno trattati e custoditi nel rispetto della vigente legislazione in materia.
I dati personali forniti dai clienti vengono trattati in ottemperanza a quanto previsto dalla legge sulla privacy.
I predetti dati verranno trattati con procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
Il trattamento avverrà per fini commerciali nell'ambito ed in funzione dell'esecuzione degli stipulanti contratti.
I dati personali potranno essere comunicati a terzi in Italia o all'estero, per il conseguimento dei fini sopra
indicati.
Gli interessati hanno diritto: a) di avere conferma dell'esistenza di eventuali trattamenti di dati personali che li
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commerciale e di invio di materiale pubblicitario.
Legge Applicabile
Tutti i contratti conclusi sulla base delle presenti condizioni generali sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni eventuale controversia che dovesse sorgere in relazione alle presenti condizioni generali ed ai
contratti stipulati sulla base delle medesime, il Foro competente dovrà essere il Tribunale di Busto Arsizio (VA),
Italia. Rizoma S.r.l. si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di apportare modifiche al prodotto e a queste
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Le nuove condizioni avranno effetto dal momento in cui verranno pubblicate sul presente sito.