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LA PIATTAFORMA FAD-HIPPOCRATES
Cos’è
FAD-HIPPOCRATES è una piattaforma della quale Hippocrates Sintech si avvale per la generazione e
pubblicazione su Web di contenuti di e-learning e di corsi di Formazione a distanza “tailor made”.
Basata su una tecnologia proprietaria, completamente web-based e realizzata in architettura ASP, FADHIPPOCRATES è caratterizzata da una alto grado di personalizzabilità ed adattabilità alle specifiche
esigenze formative ed alla tipologia di corso FAD (o di librerie di corsi) da pubblicare ed erogare da parte di
un provider ECM.
Come funziona
Peculiarità della piattaforma è la disponibilità di un flessibile Content Management System (CMS).
Il CMS consente di generare con semplicità e immediatezza, tramite un intuitivo pannello di controllo, corsi di
formazione a distanza (FAD) validi ai fini del programma nazionale di ECM, in cui moduli didattici possono
essere costituiti da contenuti di varia tipologia, multimediali (quali ad esempio contenuti audio/video in
sincrono con le presentazioni .PPT) e non (quali ad esempio lezioni in formato testuale e casi clinici
interattivi).
Il materiale delle lezioni potrà inoltre essere costituito da files da scaricare in formati quali “.pdf”, “.doc”, “.xls”,
“.txt”, “.ppt”, “.avi”, “.wmv”, ecc.
Grazie al CMS, FAD-HIPPOCRATES è in grado inoltre di personalizzare graficamente il layout del sito
ospitante il corso, rendendolo disponibile con una grafica dedicata e con un “look&feel” diverso per ciascun
progetto FAD specifico.
I corsi di formazione a distanza costruiti tramite FAD-HIPPOCRATES si presentano come veri e propri “siti”,
attestati su proprio dominio dedicato, ben strutturati e di facile accesso, dotati delle seguenti funzioni base.
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Grafica dedicata
Informazioni generali sul corso
Sistema di registrazione con meccanismo di sicurezza (e-mail di conferma con codice sblocco)
Lezioni o moduli formativi (multimediali e non) strutturati o meno in un indice di consultazione
Questionario ECM con doppia randomizzazione (domande e risposte)
Questionario di valutazione dell’evento (scheda elettronica e possibilità di stampa del cartaceo)
Scaricamento del certificato attestante i Crediti ECM (basato su modulo master messo a punto dal
provider) e personalizzato automaticamente al momento del download (per gli aventi diritto) sulla
base dei dati presenti nel profilo personale.
Meccanismi di definizione delle propedeuticità nella consultazione degli argomenti presenti
nell’indice del corso (qualora richiesti) e nella compilazione dei questionari e scaricamento
dell’attestato ECM
Grazie a queste sue caratteristiche, i corsi FAD generati tramite questa piattaforma diventano uno strumento
completo e personalizzato per la formazione a distanza (FAD) in ambito medico.
Il singolo corso FAD, così pubblicato, prevede inoltre l’integrazione con un sistema di amministrazione, in
uso presso il provider, con una interfaccia di amministrazione in grado di gestire le seguenti attività:
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Supporto per attività di carattere amministrativo e di customer service legate allo svolgimento del
corso da parte degli utenti (numero iscritti, elenchi non modificabili con i profili anagrafici di ciascun
iscritto con username e password anonimizzate, statistiche di svolgimento del corso, ecc.)
Supporto per attività di rendicontazione aventi diritto ai crediti ECM , in grado di generare in modo
semi-automatico gli elenchi degli aventi diritto, con i dati relativi allo svolgimento del corso da parte
di ciascun iscritto e della compilazione dei questionari (ECM e di Valutazione) – fornito da
Hippocrates come attività di back-office
Supporto per la gestione di comunicazioni agli iscritti e generazione della messaggistica (invio di
newsletters)
La piattaforma potrà gestire gruppi di iscrizioni massive (fino a 30.000 utenti appartenenti ad una o più
categorie o discipline) come di poche decine di iscritti. I crediti formativi saranno gestiti tramite un documento
formato PDF (non modificabile) che verrà generato nel momento della validazione della prova di verifica e
che potrà essere scaricato dall’utente dopo la rendicontazione ad AGENAS a la identificazione degli aventi
diritto.
La piattaforma (utilizzata correntemente per l’erogazione di corsi di formazione a distanza validi per il
programma di ECM - Educazione Continua in Medicina) è sempre aggiornata in base alle normative ECM,
compresa la doppia randomizzazione delle domande del questionario di apprendimento e la possibilità di
generare la stampa cartacea del questionario di valutazione dell’evento.
FAD Hippocrates: caratteristiche datacenter servizi e SLA
Caratteristiche hosting presso il Datacenter
I servizi FAD di Hippocrates Sintech S.r.l. vengono erogati tramite da apparecchiature installate presso il
datacenter Seeweb (Via Caldera, 21 20153 Milano).
La nostra piattaforma operativa si basa sulla disponibilità di un sistema single server in architettura WIMA Windows IIS MSSQL ASP) con S.O. Windows Server 2008, Memoria RAM: 4Gb.
Il server viene interconnesso alla dorsale Internet ad una velocità di rete pari a 1.024 Kbps, banda garantita
20Mb di picco, traffico illimitato. Il sistema è dotato di un proprio indirizzo IP dedicato ed è protetto da
architettura di protezione basata su doppio firewall (Advanced Adaptive Firewall).
E’ previsto servizio di backup quotidiano a livello software e di backup settimanale a livello hardware,
effettuato da un sistema dedicato ed esterno. Il salvataggio dei dati riguarda sia la componente di contenuto
sia la parte applicativa. In caso di malfunzionamento è previsto un tempo di intervento pari a 2 ore lavorative
con uno SLA (service level agreement) pari a 99,9% su base annuale.
Sistemi e procedure di sicurezza del Datacenter
L'accesso ai locali è regolato dalle procedure di sicurezza come da DPS predisposto ai sensi del dlgs
196/2003, separatamente riassunte. I locali che ospitano le apparecchiature sono dotati delle seguenti
infrastrutture:
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Sorveglianza elettronica contro l'intrusione, l'incendio e anomalie ambientali critiche con
segnalazione via radio e intervento in sede da parte di istituto di polizia privata autorizzato.
Sistema ridondante di controllo del clima delle sale macchine con allarmi locali e remoti (teleallarmi
su istituto di vigilanza) su valori critici
Sistema di alimentazione ridondante su doppio blindosbarra a norme EIE- CE per ogni fila di armadi
con prese e spine di sicurezza antistrappo e antifuoco.
Impianto di sicurezza dell'alimentazione mediante impianto di terra certificato conforme L.626 e
separazione galvanica delle sorgenti.
Sistema antincendio a gas con sensori a soffitto e a pavimento a saturazione ambientale (bombole
dedicate per ogni sala, impianto ridondato e separato).
Sistema di commutazione statica della sorgente di blindosbarra per ogni armadio a servizio delle
apparecchiature non dotate di alimentatori ridondanti.
Condizionamento statico dell'alimentazione dei tramite Gruppi di continuita' statici online 2 x 200
KVA con riferimento di frequenza.
Gruppo elettrogeno diesel ad alta autonomia con capacita' di 200KVA, avvio automatico e cicli di
diagnostica bisettimanale automatici (Deutz - General Electric).
Sorveglianza del Datacenter
E' assicurata la sorveglianza dei locali 365/7/24 con personale proprio o esterno autorizzato o con sistemi di
monitoraggio remotizzato. Tutti gli accessi alle aree del datacenter sono sottoposti ad audit.
Accesso ai locali del Datacenter
E' attivo un Servizio continuato per il controllo degli accessi al personale autorizzato dai Clienti che hanno i
propri apparati in Housing. Tale opzione è disponibile 365/7/24 previa richiesta del servizio di "Accesso h24
senza appuntamento".
Condizionamento dei locali del Datacenter
Il sistema di condizionamento provvede alla filtrazione dell'aria, alla ventilazione interna, al raffreddamento e
riscaldamento mediante aria fresca esterna (freecooling) ove disponibile, garantendo quindi la giusta
temperatura ed il sufficiente ricambio d'aria. L'impianto di condizionamento è ridondato. In caso di assenza
rete è previsto che il sistema garantisca il free-cooling.
ALCUNE TIPOLOGIE DI CONTENUTI PUBBLICABILI
La modalità “Aula Virtuale”
La modalità “Aula Virtuale” consiste nella implementazione di una la lezione frontale del relatore, che viene
ripresa, registrata e sincronizzata, attraverso una particolare tecnologia, con la relativa presentazione in
power point, e successivamente trasformata in pagine HTML pronte per essere pubblicate su Web.
La sincronizzazione della relazione su Web è completamente bidirezionale, ovvero il discente potrà vedere
ed ascoltare le presentazioni sequenzialmente, oppure può sfogliare le slide direttamente da un elenco
mentre il programma provvederà a ri-sincronizzare il video del relatore sulla base dell’argomento selezionato.
Video, slide e note
Nella illustrazione a fianco un esempio di interfaccia che illustra la
modalità di fruizione di lezioni frontali in modalità “Aula Virtuale”,
così come saranno utilizzate nei moduli formativi FAD.
Una ulteriore possibilità è rappresentata dalla aggiunta di note di
testo. Queste note vengono potranno essere consultate
automaticamente dal discente nel corso della presentazione
PowerPoint del relatore.
La modalità “Caso Clinico Interattivo”
Si tratta di veri e propri studi di caso. Il caso viene introdotto attraverso una prima serie di informazioni
anamnestiche, fino alla formulazione di una prima domanda. Ad ogni domanda vengono presentate più
risposte. Le risposte possono avere un grado differente: errata, sub ottimale, ottimale. A seguito della
selezione di una risposta, l’utente riceve subito l’indicazione se la risposta è ottimale, errata o sub ottimale.
Quando l'utente dia la risposta errata o sub ottimale gli verrà presentato un commento ed uno scenario
conseguente alla sua scelta. Qualora l'utente dia la risposta esatta gli verranno presentate in forma grafica le
statistiche delle risposte date dagli altri utenti e le motivazioni a sostegno, introducendolo ad un livello
successivo attraverso la disponibilità di nuove informazioni sul caso, e così via fino ad arrivare alla diagnosi,
alla terapia ed alle conclusioni del caso.
Caso Clinico Interattivo
Nella illustrazione a fianco un esempio di interfaccia che illustra la
modalità di fruizione dei Casi Clinici in modalità “sliding doors”, così
come saranno utilizzate nei moduli formativi del portale FAD che
prevedono questo tipo di contenuto didattico.