GUIDA VIDEOCONFERENZA

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Videoconferenza
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LA VIDEOCONFERENZA
1 - INTRODUZIONE
La videoconferenza è l'interazione sincrona in audio, video e dati fra due o più soggetti. La possibilità di
comunicare in videoconferenza dipende dalla disponibilità di apparati che supportino la cattura, la codifica,
la trasmissione, la decodifica di audio e video, e dalla capacità degli apparati stessi di colloquiare secondo
un protocollo standard comune.
Utilizzare la videoconferenza è un po’ come utilizzare il telefono, con l'eccezione che la videoconferenza
permette agli utenti anche di vedere l'interlocutore - con le sue espressioni, il linguaggio del corpo e le
reazioni sull'argomento trattato – e lavorare insieme sullo stesso foglio elettronico o qualsiasi altro
documento elettronico.
Alcuni sistemi di videoconferenza sono progettati per permettere la partecipazione di gruppi di persone da
diversi siti, mentre altri sistemi sono progettati per chiamate in videoconferenza tra due persone (sistemi
desktop).
In entrambi i casi i sistemi di videoconferenza offrono prestazioni video e audio eccezionali, e gli utenti
hanno la sensazione di trovarsi faccia a faccia. In questo modo, la videoconferenza può agevolare i processi
decisionali e il flusso di opinioni e competenze tra i colleghi, migliorando il lavoro di squadra e la
produttività senza ricorrere ai viaggi di lavoro.
La videoconferenza aiuta le imprese a raggiungere il loro vero obiettivo: migliorare
la produttività e il valore a lungo termine.
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Vantaggi legati alle risorse umane:
• Comunicazione più efficiente: incontri più frequenti e condivisione delle informazioni.
• Processo decisionale più rapido: risorse umane più accessibili.
• Qualità del lavoro migliore: meno tempo, energia e stress per i viaggi di lavoro.
• Tutela per l'ambiente grazie al contributo nella riduzione delle emissioni di gas dannosi per
l'ambiente da macchine o aeroplani.
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I principali vantaggi della videoconferenza sono:
• Riduzione dei costi per viaggi, alloggio e intrattenimento.
• Aumento della produttività: meno tempo speso in viaggio, più tempo speso in ufficio.
• Ottimizzazione delle risorse: migliore accessibilità a persone e informazioni.
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Vantaggi sul piano strategico e organizzativo:
• Ottimizzazione del processo decisionale: le decisioni vengono prese più rapidamente e tutti gli
interessati partecipano al processo decisionale.
• Gestione più efficiente delle situazioni di emergenza: i dirigenti possono fissare rapidamente un
appuntamento e "incontrarsi" in videoconferenza ovunque si trovino.
• Ingresso più rapido sul mercato: la maggiore rapidità del processo decisionale e il consenso più
ampio determinano un ingresso più rapido dei nuovi prodotti sul mercato.
• Miglioramento della qualità del costumer service: grazie alla maggiore reperibilità del personale,
l'azienda è in grado di soddisfare le esigenze dei clienti in modo più efficiente.
2 – SPECIFICHE DI SISTEMA
Per quanto concerne i sistemi operativi e le specifiche di end-point si riportano le dotazioni supportate
Sistemi operativi supportati :
Windows XP e Vista Mac OS X , 40 MB di spazio libero sul disco rigido
• Configurazione minima (codifica CIF e decodifica fino a SD):
Windows XP Pentium 4, 1 GB di RAM
• Configurazione consigliata (codifica SD e decodifica fino a HD):
Core 2 Duo da 2 Ghz, 2 GB di RAM
Webcam consigliate:
• Logitech QuickCam® Pro 9000
• QuickCam® Pro per notebook
• Microsoft Lifecam VX-6000
Cuffie USB consigliate o vivavoce con annullamento eco:
• Cuffie Logitech USB ClearChat
• Cuffie USB Plantronics Viva voce
• ClearOne Chat-50 o Chat-150
• Viva voce Phoenix Duet o Solo
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Nello specifico forniamo un elenco ancora più dettagliato delle webcams, delle cuffie e dei microfoni più
adeguati per il sistema. Potete orientarvi per gli adeguamenti al sistema di videoconferenza seguendo le
specifiche elencate ed i suggerimenti a margine.
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Webcams
Produttore
Modello
Sistema per
cui è testato
Note
Windows
RACCOMANDATE
Logitech
Webcam Pro
9000
Logitech
Quickcam 9000
Pro
Windows
Logitech
Webcam Pro
C905
Windows
HD version of the Quickcam 9000 Pro. Vidyo can
encode up to 720p with this camera.
Install the latest Logitech drivers without the
QuickCam application. Vidyo can encode up to
960x540 with this camera.
HD version of the Quickcam for Notebooks Pro.
Logitech
Quickcam for
Notebooks Pro
Webcam C600
Windows
Similar to Quickcam 9000 Pro but more portable.
Windows
Lower cost HD webcam in spherical form factor
supporting less than 30 fps at HD.
Same as 9000 Pro but with PTZ (Pan, Tilt,
Zoom)
(note that this device is not supported from the
Vidyo Desktop User Interface)
Best for MACs with older ISite or no camera.
Better CMOS than 9000 and has AutoFocus and
RightLight built in (UVC Camera = driverless)
Great for Windows too.
Best camera with MACs produced after March
2008. On Windows make sure you install the
Apple Boot Camp Drivers.
Logitech
®
®
®
Windows
Quickcam Vision
Pro
®
Windows
Mac
Apple
ISite (Built in
Webcom)
Windows
Mac
Phillips
Webcam PRO
SPC1330NC
Windows
2.0-Megapixel PC
Camera
Elite
K2r Webcam
MS Lifecam NX6000
Dualpix Infinite
Agent V4 HD
Windows
Logitech
QuickCam
Sphere AF
Logitech
BUONE
Gigaware
HP
Globalmedia
Microsoft
Hercules
Liquid Digital
Solutions
Windows
Windows
Windows
Windows
Windows
Mac
Good frame rate and resolution but slightly
blurry image (not great optics)
not great optics
Best of the Microsoft cameras
Autofocus is a bit jumpy
ACCETTABILI
Logitech
Logitech
Logitech
Microsoft
Microsoft
Microsoft
Windows
Windows
Windows
Windows
Windows
Windows
Windows
Windows
Windows
Windows
No plug and play support
Very poor low light performance
Pagina
U-Eye
V-Gear
Ultra HD
Embedded
Notebook
®
Quickcam Pro
4000/5000
®
Quickcam Fusion
®
Quickcam Ultra
LifeCam Cinema
MS Lifecam VX3000
MS Lifecam VX6000
U-Eye
V-Gear
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CreativeLabs
HP
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Webcams (segue)
SCARSA COMPATIBILITÀ
CreativeLabs
Live! Cam Optia
Windows
After a period of time, the preview gets skewed
CreativeLabs
Live! Cam Optia
AF 2.0MP
Embedded
Notebook
Windows
After a period of time, the preview gets skewed
Windows
Huge preview delays (may be Vista related –
not tested on Windows XP)
Sistema per
cui è testato
Note
Windows
Windows
Mac
Windows
Works very well
Allows any 3.5 mm analog headset to work well.
Sony
Headsets
Produttore
Modello
RACCOMANDATE
Microsoft
Plantronics
Lifechat LX-3000
USB adapter 01
Cyber
Acoustics
Plantronics
AC-850
Plantronics
DSP-500
DSP-400
Windows
Mac
Windows
Mac
BUONE
Microsoft
Logitech
Logitech
Cyber
Acoustics
Lifechat ZX-6000
®
ClearChat
Comfort USB
ClearChat® PC
Wireless
AC-840
Windows
Windows
Wireless device with USB dongle - works well
Windows
Wireless headset with USB dongle – works
well.
Windows
SCARSA COMPATIBILITÀ
Logitech
ClearChat Pro
USB
Windows
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.
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Speaker Phones
Produttore
Modello
Sistema per
cui è testato
Note
Suitable for: Personal System Only. Mic
PickUp:30 cms. Supported by: VidyoDesktop,
VidyoRoom HD-50, HD-100.Good for Windows,
but not recommended for Mac.
Same as Chat-50, just packaging and
documentation change to support use with
Skype.
Suitable for:
Personal system: Great, you need the base unit
only.
The Konftel 300 can be connected to an external
PA system for even more impressive audio
sound.
There is also a Konftel 300IP but does not have
the USB Port we need to connect it to our
Codecs.
Best for Mac.
Best for Small to Medium Conference Rooms, or
Executive office.
RACCOMANDATE
ClearOne
Chat-50
Windows
ClearOne
Chat-60
Windows
Konftel
Konftel 300
Windows
Phoenix
Yamaha
Duet
PJP-25UR
Mac
Windows
Mac
Chat-150
Windows
BUONE
ClearOne
SCARSA COMPATIBILITÀ
Communicator
Windows
Revolabs
Solo - USB
Windows
ClearOne
Chat 170, Chat70
Windows
Limited Software based AEC (Acoustic Echo
Canceller) that is supported on Windows XP
only.
Not Recommended for Vidyo.
Wireless microphone with charger base. No
echo cancellation or noise suppression.
Designed for Microsoft OCS Only
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Polycom
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3 – IL CLIENT DESKTOP SU PC
Il client Desktop è il componente software della soluzione VideoLearning per l'utilizzo tramite PC. Con Client
Desktop, gli utenti possono controllare singolarmente le dinamiche della loro esperienza audio e visiva
durante la conferenza.
Un utente può scegliere tra più opzioni di layout separatamente da qualsiasi altro utente. Client Desktop
offre funzionalità quali la condivisione dell’applicazione e la finestra “altoparlante attivato dalla voce
preferito”, più un’ampia gamma di controlli audio e della videocamera.
A tutti gli utenti viene assegnata una Sala riunioni personale, che può essere protetta con password, in
cui è possibile tenere riunioni in qualsiasi momento, con o senza disposizioni precedenti.
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Ecco alcune funzionalità:
• Il software client viene scaricato automaticamente all’accesso in VideoLearning ogni volta che viene reso
disponibile un nuovo aggiornamento
• Interfaccia utente grafica intuitiva
• Codifica SD (fino a 30 FPS) e decodifica fino a HD (fino a 30 FPS) in un computer Intel Core 2 Duo
• Condivisione della finestra dell’applicazione
• Controllo del layout, dell’orientamento delle dimensioni della schermata personale
• Supporto visualizzazione a schermo intero
• Controllo del numero di partecipanti visualizzabili
• Alterna tra la visualizzazione di uguale dimensione di tutti i partecipanti e quella preferita di dimensioni
maggiori attivata dalla voce di colui che prende la parola (Layout 1+N)
• Visualizzazione dell’applicazione condivisa di altri utenti – integrata nella schermata video (ancorata) o
in una finestra separata (non ancorata)
• Passaggio tra applicazioni condivise diverse
• Auto visualizzazione
• Modalità riservata: l’utente può escludere l’audio dalla trasmissione video e/o audio.
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4 - IL ROUTER
Il router è ospitato presso il nostro data center e collegato a larga banda su internet
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Caratteristiche Endpoint per Client Desktop
• Sistemi operativi supportati
o Windows XP and Vista
o Mac OS1
• Configurazione minima (Encodes CIF and Decodes up to SD)
o Windows XP SP2
o Pentium 4
o 1Gb RAM
o 40 Mb free space on HDD
o Java ver. 1.5
• Configurazione raccomandata (Encodes SD and Decodes up to HD)
o Windows XP SP2
o Core 2 Duo 2Ghz
o 2Gb RAM
o 40 Mb free space on HDD
o Java ver. 1.6
• WebCam raccomandate:
o Logitech QuickCam® Pro 9000
o Logitech QuickCam® Pro for Notebooks
o Microsoft Lifecam VX-6000
• Headset USB o microfoni riduci eco raccomandati
o Logitech USB ClearChat Headset Series
o Plantronics USB Headsets
o ClearOne Chat-50 or Chat-150 speakerphone
o Phoenix Duet or Solo speakerphone
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5 - COSA VEDE L’ UTENTE
L’utente iscritto alla sessione live potrà accedere attraverso le sue credenziali di formazione e accedere alla
piattaforma di e-Learning direttamente dall’area di accesso ai corsi online .
L’utente potrà accedere alla VideoLearning in due modi:
1. Se la sessione è associata ad un corso, perché facente parte dello stesso percorso di studio, vedrà
illuminarsi il tasto “videoconferenza” con il quale potrà accedere alla formazione live
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2. Se la sessione NON è associata ad un corso, l’utente troverà un’area “videoconferenza” nella quale
saranno elencati tutti gli eventi in VideoLearning frequentati o da frequentare.
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Nota: Alla prima connessione sarà installato un client desktop per l’utilizzo del servizio.
6 - BARRA DELLE OPERAZIONI
In alto sulla schermata troverete una semplice barra delle operazioni di settaggio che ottimizzeranno la
ricezione per quanto concerne la visualizzazione, l’audio, i volumi in entrata ed uscita.
Dalla parte destra della barra sarà possibile accedere alla visualizzazione di tutti i settaggi selezionando il
tasto
.
Il tasto ulteriore sulla destra disconnette l’utente dalla videoconferenza. Poi si dovrà uscire dalla
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piattaforma effettuando il logout da quest’ultima come per l’accesso ai corsi online.
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Nella schermata stato sarà possibile visualizzare l’attivazione della videoconferenza.
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Nella schermata partecipanti si visualizzeranno i partecipanti all’evento
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Nella schermata rete sono disponibili le opzioni di rete che l’interfaccia utilizza nell’end-point di accesso
Nella schermata audio ( 1) sono disponibili i dispositivi di riproduzione e di registrazione del suono
disponibili nel sistema utilizzato . Si possono modificare le selezioni per ottenere il migliore audio
recepibile dal sistema e si può spuntare la selezione che consente di annullare l’eco ( 2 ).
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Nella schermata video sono disponibili i dispositivi di riproduzione e di registrazione disponibili. Si possono
modificare le selezioni per ottenere il migliore audio recepibile dal sistema e si può spuntare la selezione
che consente di annullare l’eco .
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Nella schermata opzioni sono disponibili le spunte per la selezione della lingua ed altre opzioni di avvio e
avvisi.
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Nella schermata informazioni su sono disponibili le informazioni sulla versione installata.
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Sulla sinistra della parte alta dello schermo si possono visualizzare in sequenza alcuni tasti per le opzioni da
utilizzare all’interno della sezione di videoconferenza per la modifica delle visualizzazioni e per le
regolazioni .
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RIEPILOGO DELLE ICONE DELLA BARRA DEGLI STRUMENTI
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Per quanto concerne il tasto 4 di condivisione dei documenti si precisa che si possono condividere i
documenti che sono aperti sul proprio desktop che verranno visualizzati dagli altri partecipanti.
Pertanto sarà necessario provvedere ad aprire in precedenza i documenti che si presenteranno in elenco su
di un menu a tendina sotto il tasto.
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