Smartphone messaggistica unificata

LA MESSAGGISTICA UNIFICATA
Oggigiorno, moltissime società hanno a disposizione un sistema di posta
elettronica (e-mail), uno di segreteria telefonica (voice-mail) ed un fax.
Ognuno di questi sistemi è diverso l’uno dall’altro: infatti, la posta elettronica si
consulta sul computer, la segreteria al telefono e i fax sul relativo apparecchio.
La Messaggistica Unificata permette di unire insieme tutti questi servizi
nell’ambito del proprio Personal Computer. In questo modo, dalla stessa
postazione, diventa possibile ascoltare, leggere e vedere questi tre diversi tipi di
messaggi.
Con questo sistema fax e voice-mail diventano, finalmente, parte del sistema di
elaborazione delle informazioni.
Per rispondere a questo bisogno, la Novavox presenta il modulo Unified
Messaging Smartphone.
Accesso universale
Via computer
Il sistema è stato appositamente ottimizzato per permette di ricevere voice-mail
e di inviare e ricevere fax da un'unica postazione client. In questo modo, tali
messaggi vengono incorporati nel circuito del computer, e conseguentemente
possono essere trasferiti, inoltrati, classificati…
Via telefono
E’ anche possibile accedere ai propri messaggi via telefono chiamando il
sistema e, tramite un dialogo interattivo, si potrà ascoltare: “Lei ha 5 nuove emails, 2 nuovi messaggi vocali e 3 nuovi fax”.
I messaggi seguono automaticamente il ricevente
Ogni utente può cambiare i parametri del proprio sistema di Unified Messaging
per essere poi automaticamente avvisato non appena giunge un nuovo
messaggio:
Via telefono
Via posta elettronica
Via SMS
I diversi moduli Unified Messaging Smartphone
I differenti elementi del sistema sono i seguenti:
Il modulo del server
Il modulo dell’amministratore
Il modulo dell’agente
Il modulo del server
Unified Messaging Smartphone si integra al servizio di posta elettronica,
offrendo un Fax server ed un sistema completo di voice-mail.
La funzione del Fax server di Unified Messaging Smartphone permette di
spedire e ricevere fax. Utilizzando una configurazione compatibile con lo
standard telefonico, è possibile aggiungere singoli numeri di fax (SDA o numeri
virtuali). Un programma di trasmissione fax all’interno di Windows (Smart4 Fax)
permette di spedire i fax direttamente da un’applicazione e anche di conoscere
in ogni momento lo stato di questi ultimi.
Una volta installato il server, occorre configurare le caratteristiche vocali per
ogni utente. In tal modo, è possibile determinare la lingua utilizzata per l’output
che l’utente potrà cambiare in qualsiasi momento.
Il modulo dell’amministratore
Una tabella, che mostra tutte i messaggi ricevuti, consente
all’amministratore di essere costantemente informato sullo stato di questi
ultimi. Con questo modulo, può avere accesso a menu a configurazione
generale relativi a messaggi (dimensione della cassetta della posta,
tempo rimanente a disposizione per i messaggi…) e statistiche.
Il modulo del client
Ricezione voice mail e fax
Le finestra di dialogo sono le seguenti:
Spedizione dei fax all’interno di un’applicazione di Windows
Per spedire i fax, il modulo denominato Smart4 Fax è incluso come standard con
lUnified Messaging Smartphone. Si può utilizzare con qualsiasi applicazione di
Windows che può anche essere stampata. Infatti questo sistema sostituirà il driver della
stampante. Con Smart4 Fax è possibile:
Inviare un documento fax al relativo apparecchio
Inviare un documento in formato TIFF via e-mail
Salvare un documento in formato TIFF