L`Operatore logistico: la realtà Fercam

ITINERARI LOGISTICI PER RECUPERARE
EFFICIENZA E COSTI
L‟operatore logistico: la realtà FERCAM
17 Novembre 2010
Mission
Il nostro contributo primario consiste nella prestazione di
servizi logistici a 360° inclusi i processi collegati affinché i
nostri clienti possano concentrarsi al massimo sul loro core
business.
Con i nostri servizi logistici veloci, efficienti
ad alto livello qualitativo, informatico e tecnologico,
contribuiamo al successo dei nostri partner.
Noi contribuiamo allo sviluppo e alla crescita mirata dei
collaboratori e siamo garanti della salvaguardia e
dell‟incremento del benessere sociale.
Diamo il nostro contributo ad un mondo ecologicamente
intatto facendo particolare attenzione alla parte ecologica nel
prestare i nostri servizi.
dott. Thomas Baumgartner
Amministratore delegato
Azienda
Operatore
Logistico a
360°
Storia
1949
1955
1963
1975
1977
1982
1986
1993
1999
2003
2005
2007
2007
2008
2008
2009
Fondazione soc. di carrellamento ferroviario FERCAM
(FER = ferrovia - CAM = camion)
Inizio trasporti su strada
Rilevata dalla famiglia Baumgartner l’azienda possiede 5 camion
Inizio trasporto combinato
Sviluppo rete di filiali proprie in Italia
Prima filiale all’estero (Monaco, Germania)
Acquisizione società Gondrand S.N.T.
Integrazione servizi collettamistici di Gondrand in FERCAM
Inaugurazione nuova sede a Bolzano
Inizio partnership Dachser/Entargo
Implementazione servizio Air & Ocean
Acquisto Società Logistica Euroterminal (BO)
Inizio servizio verso paesi Maghreb con costituzione filiale in Marocco
Inaugurazione nuovo Centro Logistico Padova
Joint venture FERCAM Terry Logistica
Inaugurazione nuovo Centro Logistico a Ottobiano (Pavia)
Organigramma
Amministratore Delegato
Human Resources
Controlling
Acquisti
Legale/Assicurazioni
Qualità
Information Technology
Amministrazione
Divisione
Sales &
Marketing
Marketing
Divisione
Divisione
Divisione
Divisione
Vendita
Air&Ocean
Controlling
Commerciale
Vendita DIN
Vendita DIT/LOG
Vendita FTL
Azienda
Dipendenti
diretti
54
1.375
Manodopera
di magazzino 470
Totale
1.845
Filiali
Parco mezzi
Depositi
unità di carico
superficie
2.200
Fatturato 2009
385 mio €
di cui
Italia
Europa
Africa
18
1
35
650.000 mq
Panoramica
in milioni di Euro
465 MIO
450
450 MIO
400
385 MIO
350
300
385 MIO
325 MIO
286 MIO
250
255 MIO
200
244 MIO
227 MIO
150
205 MIO
100
100 MIO
50
23 MIO
0,5 MIO
2,3 MIO
0
1994
1949
1955
1975
1985
1995
2000 2002 2004
2001 2003
2006 2008
2007 2009
2005
Panoramica
Suddivisione fatturato Europa
Anno 2009
Ripartizione ricavi operativi per settore
Logistics & Transport
42%
54%
58%
85%
9%
3%
37%
12%
Filiali in Italia
Trento
Filiali
Belluno
Brescia
Udine
Como
Pordenone
Gorizia
Treviso
Vicenza
Padova
Veronella
Modena
Bologna
Ancona
Milano
Torino
Pavia
Genova
Sede
BOLZANO
Verona
Parma
Sassuolo
Città di Castello
Pescara
Firenze
Bisceglie
Perugia
Roma
Napoli
Cosenza
Catania
Filiali FERCAM Europa
NL
UK
London
Lübeck
Rotterdam Hamburg
Köln
D
Antwerpen
B
Paris
F
München
Wien
Kundl
PL
Warszawa
SK
Bratislava
Oradea
RO
Gijon
Iru
n
Barcelona
E
Sevilla
Tanger
MA
BG
Sofia
Divisioni
181.000 TRASPORTI
582.000 SPEDIZIONI
Cliente
1.838.000 SPEDIZIONI
282.000 mq DEPOSITI
14 MIO FATTURATO
Full Truck Load
Full Truck Load Road
UK
NL
London
Rotterdam
Colonia
Antwerpen
B
Mannheim
La nostra rete
Paris
F
Gijon
Irun
Hannover
Lübeck
Hamburg
Leipzig
D
München
PL
Warsavia
SK
Bratislava
Wien
Kundl
Trento Bolzano
VeronaGorizia
Milano
Torino
Brescia
Sassuolo
Sassuolo
Urbania
Barcelona
E
Bisceglie
Roma
Sevilla
Catania
Tanger
MA
Oradea
RO
BG
Sofia
Distribuzione Internazionale
Distribuzione Internazionale
FIN
N
EST
RUS
LV
S
DK
LT
IRL
BY
UK
PL
NL
UA
B
D
L
CZ
SK
MD
F
H
A
RO
CH
SLO
HR
BIH
SRB
BG
P
E
MK
AL
GR
TR
Air & Ocean
Air & Ocean
I partner più importanti nel mondo
•
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•
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•
•
DSV Turners Shipping (Sudafrica)
Austral Shipping Agency (Chile)
Aviatur (Columbia)
Toll Baltrans (Hong Kong)
CTS Cargo (Shanghai)
Dimerco (China, Taiwan)
Gate Express (Brasile)
Purolator Intl (Canada)
Dimerco (Singapore)
HTL Logistics Ltd (India - Sri Lanka)
Incargo S.L. (Canary Islands)
Interfreight Logistics Ltd. (Cipro)
Joint Transport (Israele)
JTB Cargo (Giappone)
Latin Mundo (Argentina)
Toll LDS (UAE)
Freightworks (Dubai)
MGI Dachser (Corea)
Toll G.F. (Nuova Zelanda)
Pico Logistics (Egitto)
Pilot Freight Services (USA)
Toll Global Forwarding (Australia)
Logistica & Distribuzione Italia
Logistica & Distribuzione Italia
Numero spedizioni Italia
+11,3%
2.099.201
2.000.000
+31%
-9,5%
1.884.716
1.898.716
-3,2%
1.838.060
+ 3,1%
1.895.000
1.800.000
+6,5%
1.600.000
1.438.000
1.400.000
1.350.000
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
2004
2005
2006
2007
7.356 SPEDIZIONI AL GIORNO
2008
2009
2010*
2010* ESTIMATE
Logistica & Distribuzione Italia
Lo sviluppo della logistica
mq
300,000
283.000
280,000
267.000
260,000
240,000
222.000
220,000
200,000
180,000
166.500
160,000
140,000
128.500
120,000
102.500
100,000
80,000
67.500
60,000
41.500
40,000
20,000
15.000
27.500
0
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Logistica & Distribuzione Italia
I centri logistici FERCAM in Italia
Magazzini
mq
BZ
Area complessiva mq
BL
TN
Ancona
10.000
Bologna
18.000
Brescia
1.500
Bolzano
7.000
Catania
8.000
Como
4.000
Cosenza
7.000
Firenze
9.000
Genova
2.600
Milano
25.000
Modena
18.600
Napoli
9.000
Padova
16.000
Parma
14.000
Pavia
35.000
Pescara
1.800
Perugia
1.100
Città di Castello
7.200
Sassuolo (MO)
11.000
S. Ilario (PR)
4.000
Roma
3.800
Torino 21.000
Trento
4.000
Treviso
26.000
Verona
10.500
Veronella
7.500
Vicenza
14.000
TOTALE
282.600
25.000
30.000
3.000
45.000
60.000
8.000
15.000
35.000
3.500
50.000
30.000
18.000
33.000
25.000
60.000
4.500
6.600
13.200
11.000
10.000
8.000
40.000
6.000
45.000
31.000
15.000
20.000
650.800
CO
MI
TO
BS
UD
PN
21 Branches
TV
VR VI
5 Hubs
PD
17 Logistics Centres
PV
PR
46 Distribution Centres
BO
GE
FI
AN
CC
PG
PE
RM
NA
CS
CT
Food
FMCG
ELECTRONICS
FASHION
Prodotti per l’edilizia
Logistica & Distribuzione Italia
I pilastri dello sviluppo della Logistica:
IT Information Technology
STOCKSYSTEM
AS 400
EDI
DFD
POD
WEBSTAT
Logistica & Distribuzione Italia
IT: Concetti base
•
•
•
•
WMS standard con la possibilità di fare „l„abito su
misura“ per i clienti
Integrazione con i clienti sulla base delle loro attuali
interfacce
Interfacce veloci e flessibili
Possibilità di attivare un integrazione B2B e siti
E-commerce.
Logistica & Distribuzione Italia
Interfacce con i clienti
•
•
•
•
•
•
•
•
Ingresso merce
Ordini di acquisto
Ordini di spedizione
Rettifiche dello stock
Stock balance
Stato dei trasporti
Fatture
Reverse logistics
Transport
Systems
WMS
Customer
Systems
Logistica & Distribuzione Italia
Web application con i clienti
• StockWeb per informazioni
con il WMS in real time
• Possibilità di personalizzare
interrogazioni e reports
• Integrazione fra track and
trace dei trasporti e del WMS
• Possibilità di avere il POD e
Customer Service FERCAM
documenti del cliente
scannarizzati.
Tracking & Tracing
Logistica & Distribuzione Italia
Tracking & Tracing integrato
Informazioni on line
Assistenza interattiva
Info spedizioni, approntamento
ordini, svincolo giacenze,
POD
Possibili anomalie
Giacenze e anomalie real time
Iter di spedizione
Tutti i passaggi real time
Ordine di Vendita
Presa in carico/allestimento
Informazioni sulle spedizioni
Per data, Cliente, ddt,
n° spedizione
Giacenze di magazzino
Interrogazione real time
Movimenti in ingresso
Per articolo, lotto, data, etc.
Movimenti in uscita
Per ordine, destinatario, etc.
Spedizione
Strumenti IT
Customer Service FERCAM
Tracking & Tracing
EDI
Bar code
Apache
Pick by voice
Short Message FERCAM
Aktiv Reporting
POD
RODD
Portale WEB
Our client’s sales portal
Wharehouse control
WEBSTAT
Servizi a valore aggiunto
MAGAZZINO „DOGANALE“
• Possibilità di importare merce dall'estero
rimanendo in sospensione dei diritti doganali
fino all‟estrazione della stessa
MAGAZZINO „DEPOSITO IVA“
• Possibilità di portare la merce dallo stato
Estero allo stato di “esenzione Iva”
MAGAZZINO „FISCALE“
• Possibilità di introdurre merce in
sospensione della tassa gravante sugli
alcolici “ACCISA”
Crescita tramite servizi di alta qualità
Un posizionamento chiaro e trasparente
costruito su una solida base
Visione FERCAM 2015
Lealtà
Autoresponsabilità
Trasparenza
Confronto
positivo
Valori
FERCAM
Affidabilità
Fiducia
Rispetto
Determinazione
L’azienda a gestione familiare Fercam
è indiscusso numero 1 degli operatori
logistici a 360° in Italia con elevate
competenze specialistiche. Ha una forte
presenza in Europa, è tra i leader nel full
truck load (carichi completi, FTL) e offre
i propri servizi nel mondo.
Collaboratori motivati ed entusiasti, con
uno spirito positivo e di crescita in team
rendono la Fercam tra le più desiderate sul
mercato del lavoro e contribuiscono
all‟aumento significativo del valore
aziendale.
Logistica & Distribuzione Italia
I centri logistici FERCAM in Italia nel 2015
Magazzini
mq
Ancona
10.000
Bologna
36.000
Brescia
1.500
Bolzano
7.000
Catania
8.000
Como
4.000
Cosenza
7.000
Firenze
15.000
Genova
2.600
Milano
25.000
Modena
18.600
Napoli
15.000
Padova
16.000
Parma
14.000
Pavia
35.000
Pescara
1.800
Perugia
1.100
Piacenza
25.000
Città di Castello
7.200
Sassuolo (MO)
11.000
S. Ilario (PR)
14.000
Roma
3.800
Torino 21.000
Trento
4.000
Treviso
26.000
Verona
10.500
Veronella
20.000
Vicenza
14.000
TOTALE
374.100
BZ
Area complessiva mq
UD
BL
TN
PN
25.000
27 Branches
CO
TV
70.000
VI
7 Hubs
VR
3.000
BS
MI
PD
20 Logistics Centres
45.000
CR
PV
TO
PC
60.000
20 Distribution Centres
PR
8.000
CN
RN
GE
BO
15.000
FI
45.000
AR
AN
3.500
CC
50.000
PG
30.000
PE
VT
30.000
33.000
25.000
RM
60.000
BA
4.500
6.600
NA
50.000
13.200
CS
11.000
10.000
8.000
40.000
6.000
Completamento
45.000
CENTRO LOGISTICO
CT
31.000
di
Barcellona
(E)
40.000
mq. 20.000 coperti
20.000
787.800
FERCAM Bologna
Abbiamo pianificato una crescita costante
per la nostra filiale di Firenze
Indentikit FERCAM Firenze
• 7.500 m² di magazzino doganale e fiscale
• Servizio Inbound
• Integrazione con la rete ed i servizi FERCAM
• Partenze dirette e giornaliere per l´Italia ed i
maggiori paesi europei
• 5.000 m² dedicati al trasporto
gomma
• 40 collaboratori diretti che
garantiscono la massima
professionalitá nell´operato
LOGISTICA
Internazionale
DIN
Nazionale DIT
La gestione del
magazzino per
Il magazzino
 3.500 mq, di cui
1.000 mq su 4 piani di calpestio
1.000 mq con soppalco a 2 piani con struttura per
capi appesi
1.000 mq con scaffalatura h 12 m con alimentazione
e prelievo mediante commissionatore verticale
 Capacità di stoccaggio: circa 500.000 capi
Tipologia Merceologica
 Abbigliamento steso
 Abbigliamento appeso
 Accessori “finiti”
 Tessuti
 Accessori SL
Capi gestiti: 1.700.000 capi
anno
Referenze gestite: circa 40.000
anno
Cosa facciamo:
Capi finiti:
 ricevimento da fornitori
 controllo qualitativo sul prodotto finito
 preimballo
 stoccaggio a box cliente
 prelievo ed imballo riassortimenti
 spedizione
 gestione capo appeso
Materia prima:
 Gestione pezze tessuto (con taglio)
 Gestione accessori (bottoni, zip, etichette, ecc)
 Campionature (tirelle, ecc)
Campionari:
 Campionari PF
 Campionari materia prima
Primo piano: Area a box
tecnico con capacità
ricettiva di 7.700 UdS
Soppalco:
Area capi appesi
Buffer IN
Area box cliente –
tecnico da ca 16.000
UdS e 11.500 vani
La gestione in ingresso
Lettura
ottica
Entrata merce
Scarico mezzi
Identificazione
colli
Stoccaggio
Controllo
Qualità
Ricevimento
colli
Giro d’imballo
Box Cliente
Box Tecnico
Piano terra: FPA per
ca. 60.000 pz
Area INBOUND di ca.
400 mq con ca.
300 posti pallet
per lo stoccaggio
della merce in
entrata e non
posizionabile in
FPA
LINEA DI IMBALLAGGIO
Ingresso da BT
Ingresso da FPA
Ingresso a BT
La gestione in uscita