Efficiente catena logistica per l`industria - Elektro

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Efficiente catena logistica per l`industria - Elektro
Efficiente catena logistica per l’industria
Ridurre i costi e creare valore aggiunto grazie a
processi ottimizzati
I nostri servizi, i vostri vantaggi
La società Elettro-Materiale SA, fondata nel 1913
e con sede centrale a Zurigo, è oggi il grossista
di materiale elettrico leader in Svizzera. Con oltre 250’000 articoli di qualità e un’offerta di servizi completa, EM offre al settore delle installazioni elettriche il miglior pacchetto di servizi da
un unico fornitore.
Elettro-Materiale SA è rappresentata su tutto
il territorio svizzero con nove succursali. I circa 650 collaboratori altamente motivati garantiscono un servizio eccellente, dalla consulenza alla consegna.
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Con il nostro vasto assortimento soddisfiamo
tutte le esigenze di materiale del settore, dagli
installatori elettricisti alle centrali elettriche, dal
Facility Management del settore commerciale
fino alle ditte industriali.
Vi assistiamo nell’ottimizzazione della vostra
catena logistica in materia di elettrotecnica e
come membro del gruppo Rexel, leader a livello mondiale, siamo al vostro fianco anche per i
progetti internazionali.
L’industria si trova continuamente ad affrontare
numerosi cambiamenti e nuove sfide. In un’ottica di sviluppo si tratta di sfruttare appieno il potenziale esistente con ottimizzazioni dei costi e
incrementi dell’efficienza. L’Elettro-Materiale SA
offre alle ditte industriali una vasta gamma di
prodotti e servizi innovativi.
Ci focalizziamo sull’approvvigionamento ottimizzato per i processi, affinché in futuro possiate
Approvvigionamento
Stoccaggio
Consegna
concentrarvi maggiormente sulla vostra attività principale. Quest’ottimizzazione consente di
concentrare l’offerta dei fornitori e di standardizzare le procedure. I servizi EM hanno una
struttura modulare e vengono concordati individualmente con ciascun cliente.
La nostra offerta prevede ben oltre la fornitura di prodotti di qualità e il supporto in fase di
progettazione, noi fissiamo nuovi parametri in
materia di servizi:
Vicinanza regionale
Ordini più semplici
Soluzioni e-commerce all’avanguardia
Meno fatture
Riduzione dei costi per le scorte
Risparmio di spazio
Sicurezza di approvvigionamento
Aumento di produttività
Disponibilità di consegna garantita al 95 %
Consegna rapida entro 24 ore
Piani di consegna individuali
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Ottimizzazione della catena logistica
Modificare i
processi ...
Come grossisti, la nostra attività principale si incentra sul Supply Chain Management. Approfittate della nostra enorme competenza, siamo
lieti di assistervi nell’ottimizzazione dei vostri
processi. Il grafico illustra un possibile approccio di soluzione verso una catena logistica più
semplice e rapida.
Fino ad oggi: complessi e dispendiosi
Cliente
Approvvig.
Stoccaggio
Allestimento
Mont. prel.
Montaggio
Resi
EM
Approvvig.
Stoccaggio
Allestimento
Mont. prel.
Consegna
Resi
Produtt.
Approvvig.
Produzione
Vendita
Consulenza
Stoccaggio
Allestimento Mont. prel.
Consegna
Resi
Ora: semplici e veloci
Cliente
Approvvig.
EM
Approvvig.
Montaggio
Stoccaggio
Allestimento
Mont. prel.
Consegna
Resi
Produtt.
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Approvvig.
Produzione
Vendita
Consulenza
Allestimento
...ridurre le scorte
di sicurezza ...
Il nostro magazzino è il vostro magazzino: come
grossisti abbiamo ingenti scorte di magazzzino
per poter rifornire i nostri clienti entro i termini.
Consultando il sito Internet potete ottenere informazioni in modo rapido e comodo sulle nostre scorte di articoli e sui prezzi e le disponibilità attuali. Ordinateci i vostri prodotti in qualsiasi
momento, così potrete ridurre la vostra scorta
di sicurezza e risparmiare denaro.
Riduzione
della scorta di x %
Scorta attuale di sicurezza
Nuova scorta di sicurezza
L’odierno tr����������������������������������
end economico globale induce a migliorare costantemente i processi. Un’ottimizzazione della catena logistica semplifica le procedure e crea valore aggiunto:
Allestimento
Montaggio prelim.
Costi di gestione complessivi
...e creare valore
aggiunto
Il vostro profitto
Magazzino
Servizi EM
Accett. merce
Approvvig.
Amministrazione
Prodotto
Prodotto
Tradizionale
Con servizi EM
Obiettivo: ridurre i costi di gestione complessivi (TCO) ed eliminare i costi fissi con una
maggiore trasparenza dei costi
Accesso a oltre 250’000 articoli di qualità di oltre 900 produttori rinomati
Ordini più semplici grazie a soluzioni moderne di e-commerce
Riduzione dei costi di disposizione, approvvigionamento e per le scorte
Registrazione e controllo ridotti dell’accettazione merce
Minori quantità a magazzino, risp. eliminazione delle giacenze di magazzino e risparmio
di spazio
Eliminazione o riduzione delle spese di allestimento
Meno fornitori principali con conseguente riduzione delle spese di coordinamento per
fornitori diversi; consegne ottimizzate, meno fatture
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I nostri servizi: servizi standard
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servizi EM si riferiscono all’intera catena logistica e comprendono anche organizzazione
dell'assortimento e dei processi. Hanno una
struttura modulare per poter essere raggrup-
pati in base alle esigenze individuali. Il nostro
obiettivo è elaborare insieme a voi una soluzione ottimale su misura.
Servizio relativo ai prodotti
I servizi standard rientrano nel
pacchetto completo e sono
a vostra disposizione gratuitamente.
250’000 articoli di qualità in assortimento completo e 50'000 articoli a magazzino
900 produttori rinomati svizzeri ed esteri
Unità di imballaggio orientate alle esigenze: gli articoli ordinati possono essere confezionati
per ogni immobile o appartamento affinché gli articoli giusti arrivino nel cantiere giusto
Servizio ordini
Ordinate in qualsiasi momento nel nostro chiaro e-shop, in modo rapido e semplice
Approfittate di una consulenza personalizzata, neutrale e competente ordinando al telefono
Ordinazioni semplici e agevoli 24 ore al giorno, via fax ed e-mail
Tutte le nostre 9 succursali dispongono di uno shop EM e di un magazzino completamente
assortito. Ordinate in anticipo per telefono o via fax e ritirate gli articoli dopo un’ora, oppure
ordinate direttamente in negozio e prendete in consegna la merce subito.
Servizio di consegna
Sportello per il ritiro attivo 24 ore su 7 giorni: ritirare in qualsiasi momento la merce ordinata
in anticipo con codice nel locale di ritiro delle varie succursali
Garanzia di consegna: al 95 % ricevete la merce ordinata il giorno stesso o al più tardi il gior-
no successivo, in base all’ora dell’ordine. Chiaramente potete anche ritirare subito i prodotti nello shop EM
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E-Commerce
Amministrazione utenti: inserire o modificare il proprio username e login, assegnare diritti di
accesso per immobili, indirizzi per la consegna e listini prezzi al netto
Modulo combinato e dispositivi completi: assemblaggio individuale di combinazioni di interruttori/pulsanti/minuterie ecc. Equipaggiamento semplice mediante drag&drop, ampia scelta
di assortimenti, tutte le misure possibili, registrazione di combinazioni a più colori, menu di ricerca intelligente (Top 8)
Comporre personalmente liste di ordini proprie ed etichette per articoli con codice a barre:
ordinare più rapidamente i prodotti regolarmente necessari grazie a liste di ordini e a etichette per articoli personalizzabili, da stampare e scannerizzare
Liste di articoli più venduti: comporre personalmente una lista dei prodotti più acquistati in
base a numero di forniture, consumo in quantità e fatturato e inviarsela per e-mail
Liste di articoli precompilate: liste di articoli predefinite, ad es. catalogo ELDAS e cataloghi
stampati EM, possono essere scaricati in formato Excel
Storico: panoramica di tutti gli ordini effettuati presso EM
Fatturazioni elettroniche: ricevere fatture elettroniche in formato XML e PDF tramite PostFinance o ricevere fatture per e-mail
Consulenze
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Consulenze individuali ai clienti in loco presso il cliente (servizio esterno), al telefono (servizio interno) e nei negozi (EM-Shop): i nostri consulenti per le vendite sono in possesso di una
formazione di base in campo elettrotecnico, capiscono le vostre esigenze e possono fornire
suggerimenti neutrali sui vari produttori
Corsi di perfezionamento
Corsi di formazione, esposizioni, workshop: ampliare le conoscenze specifiche sugli assortimenti più volte all'anno, entrare personalmente in contatto con professionisti e approfittare
del loro know-how
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I nostri servizi: i servizi EM
Servizio relativo ai prodotti
I servizi EM sono orientati alle
vostre esigenze individuali, pertanto sono a pagamento.
Preparazione dei prodotti in base al montaggio: minor dispendio per la preparazione del
materiale, riduzione del tempo di lavorazione, meno rifiuti di imballaggio.
Servizio di consegna
Consegne a misura delle esigenze: la consegna avviene entro 24 ore, su vostra richiesta da
più volte al giorno fino a una volta alla settimana. Sono possibili anche consegne just in time
e soluzioni KANBAN. Consegniamo i prodotti non solo sul posto di lavoro, bensì anche direttamente negli scaffali del vostro magazzino o nei vostri veicoli di servizio.
Soluzioni logistiche
Codici EAN: allestimento del vostro magazzino con codici EAN per ordinazioni ancora più
rapide
Forniture successive automatiche per prelievi di materiale dal magazzino o dal veicolo di servizio: le uscite della merce vengono notificate elettronicamente a EM, senza registrazione manuale
Acquisti di pezzi singoli: nessun vincolo alle unità di imballaggio
Composizione
dei costi
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l miglioramento dei processi logistici e l'ottimizzazione
dei magazzini producono un
potenziale di risparmio prettamente individuale che viene
calcolato insieme nell’ambito
di una collaborazione. In ogni
caso trarrete vantaggio da una
nuova soluzione, i vostri costi
verranno ridotti e anche con i
servizi EM saranno inferiori al
passato.
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Sicurezza di approvvigionamento: costante disponibilità degli articoli definiti
Gestione dei resi: ritiro della merce in loco
E-Commerce
Collegamento al sistema: ordini automatici mediante il vostro sistema interno, grazie al collegamento al sistema EM tramite interfaccia EDI
Registrazione dei vostri codici articolo e di distinte liste di pezzi personali nel nostro e-shop
Elaborazione di cataloghi elettronici individuali per l’utilizzo nel vostro sistema ERP
La strada verso la soluzione vincente
L’analisi
Come specialisti della Supply Chain Management vi offriamo i servizi idonei alle vostre esigenze. Calcoliamo insieme il vostro potenziale e
Analisi
Analisi effettiva e delle
esigenze
Determinazione del
potenziale
Concezione
efinizione
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delle prestazioni e
progetto di processo nominale
Elaborazione di un’offerta strutturata,
accordo di collaborazione
vi accompagniamo dall’analisi alla concezione e
valutazione, fino all’attuazione e all’assistenza.
Valutazione
Decisione di
realizzazione
Attuazione
Assistenza
Attuazione
delle soluzioni
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Controlling continuo e ottimizzazione mirata
Il giusto referente
Produttore
Consulenza tecnica sui
prodotti
Supporto nello sviluppo di
nuovi prodotti
Come grossisti il nostro compito, è percio una
delle nostre competenze principali, collaborare con oltre 900 fornitori partner sul territorio
nazionale e all’estero. Siamo a vostra disposizione come partner affidabile e ci facciamo
carico dell’attività operativa quotidiana con i
Post-vendita
fornitori, in modo tale da ridurre il numero dei
vostri referenti e alleggerire il vostro lavoro anche in quest’ambito. Per una consulenza ottimale, viene garantito anche il contatto diretto
con i produttori.
Cliente
EM
Processi operativi individuali
Catena logistica profess.
Partner per trattativa
Attività operativa
Produttore
EM
Vicinanza regionale
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Partner potenti
Esempio pratico dall’industria meccanica
L’esempio illustra l’ottimizzazione riuscita di una catena
logistica che siamo riusciti a
realizzare con un cliente OEM.
Voci/attività
Prima
Dopo
30
10
1 200
360
Forniture al mese
100
30
Fatture al mese
100
20
Ø costi
Prima
Dopo
500 – 1 000
22 500
7 500
Disbrigo di un ordine
50
60 000
18 000
Costi di elaborazione di una fattura
30
3 000
600
0
20 000
85 500
46 100
Fornitori
Ordini all’anno
Attività
Costi di mantenimento di un fornitore
Con servizi EM
Totale
Costi all’anno in CHF
I nostri fornitori partner
Tra i nostri partner vi sono più
di 900 produttori di articoli elettrotecnici di qualità svizzeri ed
esteri, leader nel loro settore.
Authorized Distributor
www.plica.ch
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L’indirizzo giusto vicino a voi
Basel
Bern
Genève
Margarethenstrasse 47
Postfach
4002 Basel
Riedbachstrasse 165
3027 Bern
Rue Eugène-Marziano 14
case postale 1527
1211 Genève 26
Tel. 061 286 13 13
Fax 061 281 49 29
[email protected]
Tel. 031 985 85 85
Fax 031 985 83 83
[email protected]
Tél. 022 309 13 13
Fax 022 309 13 33
[email protected]
Heiden
Lausanne
Lugano
Thaler Strasse 1
9410 Heiden
Avenue de Longemalle 13
1020 Renens-Lausanne
Via Industria 6
casella postale 453
6814 Lamone-Lugano
Tel. 071 898 01 01
Fax 071 898 01 02
[email protected]
Tél. 021 637 11 00
Fax 021 637 11 80
[email protected]
Tel. 091 612 20 20
Fax 091 612 20 30
[email protected]
Luzern
Sion
Zürich
Tribschenstrasse 61
6005 Luzern
Rue Traversière
1950 Sion
Heinrichstrasse 200
8005 Zürich
Tel. 041 368 08 88
Fax 041 368 08 70
[email protected]
Tél. 027 324 40 50 (F)
Tel. 027 324 40 60 (D)
Fax 027 324 40 41
[email protected]
Tel. 044 278 12 12
Fax 044 278 12 99
[email protected]
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neutral
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