Salesforce SalesCloud - II Facoltà di Economia (Taranto)

F O G L I O D A TI
Sales Cloud
Con Sales
Cloud, abbiamo
incrementato la
produttività del team
e la velocità delle
vendite.
— Bill Murphy
General Manager
BT Business
Dirigere un'organizzazione di vendita che sia produttiva può essere molto faticoso: bisogna cercare di far crescere
l'attività, mettere in atto effettivi processi di vendita e consegnare ai propri rappresentanti di vendita gli strumenti
adeguati per avere successo. Nella frenetica realtà odierna, come si può concedere più tempo ai propri
rappresentanti agevolando al contempo la collaborazione fra di loro e favorendo quindi la realizzazione di
un lavoro di team? Inoltre, come realizzare tutto con meno soldi, meno risorse e rischi inferiori?
Attualmente, molte organizzazioni di vendita si stanno rivolgendo a Internet, alla cloud, per avere un accesso
più rapido e semplice agli strumenti e ai servizi di cui necessitano e creare rapporti più forti con i propri clienti.
Una soluzione che li esonera dai rischi e dalla spese associate ai software tradizionali. Attraverso la cloud
I rappresentanti possono avere accesso alle informazioni e mettersi in contatto con colleghi, partner e potenziali
clienti che non potrebbero altrimenti contattare.
Spostando le operazioni di vendita nella cloud le aziende danno ai loro rappresentanti di vendita gli strumenti
giusti per essere più produttivi, più collaborativi e poter di conseguenza vendere meglio. Risultato: rapporti più
radicati con i clienti e maggiori percentuali di chiusura delle trattative.
Benvenuti nella Sales Cloud.
L'applicazione di vendita più diffusa
La Sales Cloud è l'applicazione di vendita alla quale si sono affidati più di 63.200 clienti salesforce.com in tutto
il mondo. Salesforce.com ha costituito Sales Cloud 10 anni fa con l'intento di creare un'applicazione di vendita
semplice quanto l'acquisto di un libro su Amazon.com. Il Web ha subito negli anni numerosi cambiamenti
diventando il principale punto di incontro per una larga fetta di popolazione mondiale attraverso i siti di social
network e le community online e la Sales Cloud si è trasformata di conseguenza.
Con questa applicazione potrai disporre di tutte le funzionalità di CRM tipiche di salesforce.com con in più gli
strumenti di networking di cui i tuoi rappresentanti hanno bisogno per allacciare nuovi e forti rapporti all'interno
della loro rete di colleghi, partner e potenziali clienti.
Inoltre, grazie al modello di cloud-computing, la Sales Cloud sgrava le aziende dal peso dei costi nascosti, delle
elevate percentuali di errore e dei lunghi processi di implementazione associati ai tradizionali software di CRM.
I fatti lo dimostrano.. In un sondaggio recentemente svolto da MarketTools, Inc., 3.500 clienti salesforce.com
hanno registrato un incremento del 27% nella chiusura delle trattative di vendita, del 33% nella produttività delle
vendite, del 34% nei ricavi di vendita e del 52% nel numero di lead.
La Sales Cloud rende
il nostro personale più
efficiente nelle attività
quotidiane.
— Phil Spalding
Broker Development Manager
Allianz Commercial
Tutto ciò di cui hai bisogno in un'unica postazione.
Completa e facile da personalizzare, la Sales Cloud semplifica la gestione del personale e dei processi a livello
aziendale. I tuoi rappresentanti avranno a loro disposizione gli strumenti di cui necessitano per costruire rapporti
più duraturi e chiudere più trattative. I manager potranno usufruire di visibilità in tempo reale delle prestazioni dei
team di vendita ed eseguire le modiche necessarie al momento giusto.
::
::
::
::
::
::
::
::
::
::
Account e contatti – Massimizzazione della produttività delle vendite grazie a una visione a 360 gradi di ogni
cliente. Condizione che consente ai rappresentanti di avere una conoscenza più dettagliata di ogni account
e contatto.
Lead e campagne – Gestione simultanea di marketing e vendite. La Sales Cloud è il tuo centro di comando
per la gestione e il monitoraggio delle campagne marketing multicanale dei lead da chiudere.
Opportunità – Un punto unico per l'aggiornamento dei dati relativi alle trattative, la registrazione delle
interazioni con i clienti e il monitoraggio della concorrenza. Potrai disporre di una visione di insieme di tutto
ciò che riguarda una determinata trattativa di importanza critica in un istante.
Previsioni e analitiche – Una visione completa e in tempo reale di tutte le tue attività. Le profonde
conoscenze necessarie per prendere decisioni di business intelligenti e stimare con precisione le future vendite
sono sempre a portata di click di manager, responsabili e singoli rappresentanti di vendita.
Approvazioni e flusso di lavoro in tempo reale – Ottimizzazione dell'approvazione dei prezzi per
velocizzare i cicli delle trattative e automatizzare le attività di follow-up con l'obiettivo di incrementare
l'efficacia delle vendite. Adesso incominci a fare affari.
E-mail integrate e produttività dell'ufficio – Concedi più tempo ai tuoi rappresentanti per la vendita
attraverso la combinazione delle applicazione desktop più usate in un'unica posizione. La Sales Cloud
è compatibile con Microsoft Office, Lotus Notes e Google Apps.
Libreria di contenuti integrata – Consenti ai rappresentanti di avere accesso semplice e immediato alle
rappresentazioni di vendita e ai documenti collaterali migliori per chiudere più trattative. Condividi il
materiale vincente con tutto il team e tieni i rappresentanti sempre aggiornati e attivi.
Genius – Sfrutta il genio collettivo della tua organizzazione. I tuoi rappresentanti potranno trovare trattative
simili a quelle sulle quali stanno lavorando, consultare un esperto e trovare il contenuto migliore per chiudere
una specifica trattativa.
Partner – Ottieni una visibilità in tempo reale senza paragoni su tutti i tuoi canali. Condividi le informazioni
e collabora in modo istantaneo con i tuoi partner su contatti, trattative, opportunità e prodotti.
AppExchange – Estendi Sales Cloud oltre il CRM ai servizi finanziari, alle risorse umane e alle analitiche.
Sfoglia le centinaia di applicazioni preintegrate nel marketplace AppExchange. Prova quelle che ti interessano
e acquistale se pensi di averne bisogno.
Solo con salesforce.com
Per Ulteriori Informazioni
Per saperne di più su come
accelerare il successo della
propria azienda nel CRM,
rivolgersi al proprio referente
commerciale
Non puoi limitare i tuoi rappresentanti con l'utilizzo di una tecnologia obsoleta. Sarebbe troppo dispendioso,
complicato e non in linea con i servizi in the cluod di cui necessitano per connettersi ai clienti. Servono la potenza
di cloud computing nativa della soluzione CRM di Salesforce e la piattaforma Force.com. Solo Sales Cloud
consente ai rappresentanti di avere tutto ciò di cui hanno bisogno per vendere in un'unica postazione, accessibile in
qualsiasi momento ovunque si trovino da dispositivi mobili, laptop o computer. Siamo i leader del cloud
computing aziendale fin dal 1999. Altri leader del settore, come Cisco, Dell e NBC Universal contano sulle nostre
competenze per fare il salto di qualità nel successo delle vendite.
Questo è il motivo principale che fa di Salesforce CRM l'applicazione di vendita preferita delle organizzazioni di
vendita di ogni dimensione.
Incrementa il volume d'affari con Sales Cloud. Inizia subito
Per entrare nella Service Cloud, visita il sito:
www.salesforce.com/salescloud
DS_SalesCloud_072209