CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SKYNET GROUP 1

Transcript

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SKYNET GROUP
1 – APPLICABILITA’
1.1- Le Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali”) qui di seguito riportate, si
applicano ad ogni rapporto di vendita e/o conto-vendita tra SkyNet Group e i Clienti della stessa.
Le Condizioni Generali si applicano quindi ad ogni specifica vendita di volta in volta oggetto di
ordine e ad ogni ordine di merce in conto vendita, benchè siano sottoscritte da ciascun Cliente solo
all’atto del primo ordine, o congiuntamente alla firma del primo contratto estimatorio, come meglio
specificato all’articolo 8.
1.2 - Tutte le presenti Condizioni Generali si intendono comunque accettate, anche
indipendentemente dalla sottoscrizione da parte del Cliente, dovendo le medesime considerarsi
come parte essenziale dell’ordine o del contratto estimatorio ed essendo le stesse pubblicate sul
sito internet www.skynetgroup.net.
1.3 - Le presenti Condizioni Generali, scaricabili in rete attraverso il sito www.skynetgroup.net ,
costituiscono proposta effettuata da SkyNet Group e saranno valide ed efficaci non appena
perverranno debitamente sottoscritte dal Cliente, alla stessa SkyNet Group. Le modalità di invio
sono specificate all’articolo 8 del presente atto.
2 – ORDINI
2.1 - Gli ordini di acquisto potranno essere effettuati dal Cliente a mezzo fax, e-mail, oppure
telefonicamente (salva, in ogni caso, la possibilità per SkyNet Group di richiedere conferma scritta
dell’ordine).
2.2 - Gli ordini di acquisto emessi dal Cliente dovranno far riferimento alle Condizioni Generali,
che andranno inviate via fax dal Cliente unitamente al primo ordine (o al primo contratto
estimatorio), come descritto all’articolo 8), con la seguente dicitura: “Come da Condizioni Generali
che si allegano, ordiniamo ...”. Negli ordini successivi al primo, sarà sufficiente inserire la seguente
dicitura: “Come da Condizioni Generali già sottoscritte, ordiniamo …”
3 - MODALITA’ DI CONSEGNA
3.1 – Per la consegna dei prodotti, il Cliente potrà decidere di avvalersi di mezzi di trasporto di sua
fiducia, sostenendone i relativi oneri.
3.2 Qualora il Cliente decida di farsi consegnare i prodotti da vettore scelto discrezionalmente da
SkyNet Group, le relative spese di trasporto saranno a carico del cliente e verranno quantificate in
fattura, mentre provvederà materialmente SkyNet Group a corrispondere dette spese al vettore
stesso.
3.3 – SkyNet Group fornirà la merce in imballaggi conformi alla prassi; pertanto sarà onere del
Cliente, qualora lo ritesse opportuno, richiedere imballaggi particolari che SkyNet Group fornirà a
spese del Cliente.
3.4 - I prodotti acquistati e/o forniti in conto-vendita, verranno consegnati all'indirizzo e al
destinatario indicato dal Cliente nell’ordine ed avverrà tramite corriere. Il Cliente potrà indicare
come destinatario della consegna anche soggetto diverso dal Cliente stesso, inclusi un diverso
esercente oppure l’utente finale. In tal caso SkyNet Group provvederà all’inoltro al destinatario
indicato dal Cliente, ma ciò non comporterà il sorgere di alcun rapporto contrattuale con tale terzo
soggetto. In questo caso il Cliente maleva espressamente SkyNet Group da ogni e qualsiasi
problematica insorgesse a seguito di spedizione a terzo soggetto.
PER ACCETTAZIONE
_______________________
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------SkyNet Group Ltd - 27 Old Gloucester Street Office 2000 - London – UK - Company No. 06326611
3.5 – Il Cliente potrà chiedere che la merce venga inoltrata in modalità assicurata. In tal caso i
relativi costi risulteranno addebitati in fattura a carico del Cliente. Ove ciò non sia espressamente
richiesto nell’ordine, la merce verrà consegnata a mezzo vettore senza assicurazione aggiuntiva.
3.6 – L’evasione degli ordini potrà essere effettuata anche in maniera parziale, in base alle
disponibilità di magazzino e ai tempi di arrivo delle stesse a SkyNet Group.
SkyNet Group è autorizzata dal Cliente ad effettuare consegne di merce ripartite.
Nel caso in cui la merce ordinata non sia disponibile o solo in parte, il Cliente verrá comunque
informato attraverso contatto diretto. In questo caso SkyNet Group si riserva di scogliere il
contratto, salvo decida di effettuare consegne parziali.
Nell’ipotesi in cui si verifichino casi di impossibilità / forza maggiore o, più in generale, circostanze
che impediscano o rendano eccessivamente onerose la fabbricazione o la consegna della merce,
SkyNet Group si riserva, a seconda dei casi, di ridurre i suoi impegni, di sospenderli o mettervi
fine.
4- PREZZO E PAGAMENTO
4.1 –In caso di vendita, a fronte della fornitura, il Cliente dovrà versare a SkyNet Group, quale
corrispettivo, il prezzo dei prodotti pattuiti e indicati nel sito www.skynetgroup.net.
4.2 - In caso di contovendita, il corrispettivo che il Cliente dovrà successivamente versare a
SkyNet Group quanto stabilito nel relativo contratto estimatorio, utilizzando, come mèra base, il
costo di import sopportato da SkyNet Group (indicato attualmente in giallo
nel sito
www.skynetgroup.net), salva la possibilità di restituire la merce.
4.3 - Ogni altro costo (trasporto, assicurazione delle merci durante il trasporto ecc.) verrà
quantificato in fattura e sarà a carico del Cliente.
4.4 - Tutti i prezzi indicati nel sito di SkyNet Group www.skynetgroup.net non comprendono l'IVA e
sono indicati in Euro.
4.5 - Salvo differenti accordi scritti, la merce va interamente pagata prima della partenza della
stessa dal magazzino di SkyNet Group, sito in Fiorano Modenese (MO), Via Crociale, 6 o dal
centro logistico altrove situato ed autorizzato da SkyNet Group.
4.6 - Modalità di pagamento
Il Cliente potrà pagare il corrispettivo scegliendo una delle seguente modalità di pagamento
previste: carta di credito, contrassegno, paypal, poste pay.
4.7 - Riserva di proprietà
Anche in deroga ad eventuali disposizioni normative che prevedano diversamente, tra i Clienti e
SkyNet Group si pattuisce che i prodotti ordinati dal Cliente rimarranno di proprietà di SkyNet
Group sino al regolare ed integrale pagamento, da parte del Cliente del prezzo di acquisto e di
eventuali accessori.
5 – MODALITA’ DI COMPORTAMENTO
5.1 – Per tutti i Clienti
Il Cliente prende atto che SkyNet Group mette a disposizione dei Clienti un sistema di
informazione costante relativo alla disponibilita dei prodotti, cali scorte, prezzi, ecc. sia attraverso il
sito www.skynetgroup.net (o altro diverso che sarà comunicato) cui accederà mediante user
name e password che verrà comunicata, sia attraverso programma residente su pc del Cliente.
Sarà cosa gradita che il Cliente si tenga aggiornato sulle variazioni dei prezzi e sulla disponibilità
delle merci, attraverso gli strumenti predetti; ciò al fine di evitare che il Cliente ordini o ponga in
vendita on-line prodotti non disponibili o in via di esaurimento.
PER ACCETTAZIONE
_______________________
5.2 - Per i rivenditori on line
Rammentiamo al Cliente che intende rivendere online i prodotti acquistati da SkyNet Group, che è
tenuto a leggere attentamente e a rispettare le regole di netiquette del sito che ospita la vendita; si
invita inoltre il Cliente a descrivere i prodotti in maniera corrispondente alle loro caratteristiche
reali. Si rammenta ancora che per la vendita on-line, molti siti richiedono la preventiva
autorizzazione scritta di SkyNet Group, che sarà cura del Cliente richiedere a SkyNet Group.
SkyNet Group si riserva il diritto di indicare ai Clienti che vendono online, un prezzo minimo
imposto di rivendita, anche per periodi determinati. I prezzi minimi imposti sono indicati e
periodicamente aggiornati nel sito www.skynetgroup.net che sarà cura del Cliente consultare.
SkyNet Group raccomanda ai Clienti di rispettare il prezzo minimo imposto da SkyNet Group per
determinati prodotti, controllando nel sito www.skynetgroup.net il relativo periodo di validità.
Il mancato rispetto di tale prezzo minimo comporterà, a valutazione discrezionale di SkyNet Group,
di non inviare la merce, anche in corso di ordine. In particolare, ove SkyNet Group verificherà che il
prodotto che gli viene ordinato dal Cliente, è stato venduto on line ad un prezzo inferiore a quello
minimo imposto, si riserva il diritto insindacabile di non dare esecuzione all’ordine.
5.3 – Per i Clienti con i quali si stipula un contratto di conto vendita
Nel rammentare che i prodotti concessi da SkyNet Group in conto vendita sono e restano di
proprietà di SkyNet Group fino all’integrale pagamento del corrispettivo pattuito, si raccomanda al
Cliente di tenere la merce con cura e in luogo sicuro, in stato di conservazione per cui risulti nuova
e negli imballaggi originali nel caso in cui il Cliente stesso decida infine di non acquistarla e di
restituirla alla stessa proprietaria SkyNet Group.
6 – GARANZIA
6. 1 - La presente garanzia è operante esclusivamente tra SkyNet Group e il suo Cliente e non si
estende ai consumatori finali, con i quali SkyNet Group non ha rapporti; è concessa da SkyNet
Group al Cliente nei limiti sotto descritti ed è di un anno dalla data di consegna della merce da
parte di SkyNet Group al Cliente.
6. 2 – SkyNet Group garantisce al Cliente che la merce venduta è esente da vizi o difetti di
fabbricazione che la rendano inidonea all’uso per la quale è stata fabbricata (o che ne
diminuiscano in modo sensibile il valore) nel caso in cui l’applicazione del prodotto venduto è stata
espressamente esplicitata al momento della conclusione dell’accordo sulla fornitura.
6.3 – La garanzia non copre le seguenti ipotesi, che si citano a titolo meramente esemplificativo e
non esaustivo: vizi o difetti relativi a parti normalmente usurabili, quali batterie interne ecc.; danni
al prodotto o suo difettoso funzionamento derivante da incuria, cattivo o erroneo utilizzo, cattiva
conservazione dello stesso, negligenza, incidenti (colpi, ammaccature, urti, immersione in liquidi o
esposizione a fonti di calore ove non consentito, forzatura delle parti) ecc. ; vizi e/o i difetti
conseguenti alla resa del prodotto in collegamento con merce e prodotti non forniti da SkyNet
Group.
6.4 -All'atto della consegna della merce da parte del vettore, sarà cura del Cliente verificare il
numero dei colli, che l’imballo sia integro, sigillato e non manomesso e che la merce fornita
corrisponda per tipologia e quantità all’ordine. Eventuali danni all’imballaggio, oppure ammanchi di
merce, oppure ancora forniture difformi a quanto concordato, dovranno essere immediatamente
contestati per iscritto (firmando “con riserva” la ricevuta) al vettore, al quale dovrà essere mostrato
l’imballaggio danneggiato, oppure con il quale il Cliente dovrà verificare la quantità e la tipologia di
merce fornita.
PER ACCETTAZIONE
_______________________
In tali casi, si consiglia tale procedura in quanto se si accetta dal corriere la merce senza reclami e
senza riserve, non sarà più possibile reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al
trasporto.
La consegna di eventuali imballaggi danneggiati oppure ammanchi di merce, oppure ancora
forniture difformi a quanto concordato dovrà essere quindi comunicata a mezzo fax o con lettera
racc.ta a.r. a SkyNet Group nel minor tempo possibile e comunque entro giorni 8 dalla consegna
della merce.
6. 5 – il Cliente dovrà denunciare per iscritto a Skynet Group o a sua delegata l’esistenza di un
comprovato vizio o difetto di fabbricazione, di cui al precedente paragrafo 6.2, in maniera
circostanziata e non generica, entro il termine legale perentorio di 8 (otto) giorni dalla scoperta,
aventi data certa.
In caso di reclamo, il Cliente deve adottare tutte le misure necessarie per consentire il controllo
della merce in contraddittorio con la SkyNet Group; in particolare deve conservare la merce nei
suoi imballaggi originari.
6.6. Per l’effetto della presente garanzia, previa verifica della fondatezza e tempestività del
reclamo, SkyNet Group è tenuta esclusivamente, nel caso in cui abbia la disponibilità di un
prodotto uguale o similare a quello difettoso e la sostituzione non risulti eccessivamente gravosa,
a sostituire la merce (o la parte di essa che risulta essere viziata), previa restituzione di quella
difettosa, oppure, a scelta di SkyNet Group, a rifonderne in tutto in parte il prezzo ove non sia in
grado di provvedere alla sostituzione (o la sostituzione risulti troppo gravosa), senza che possa
essere preteso in ogni caso dal Cliente alcun risarcimento per danni, in quanto con tali
comportamenti si estinguerà ogni ulteriori pretesa nei suoi confronti.
In nessun caso SkyNet Group è responsabile per garanzie, risarcimenti e responsabilità diverse da
quelle qui previste che non siano imperativamente disposte per legge, in particolare per danni
diretti, indiretti e/o consequenziali o per mancato guadagno.
La garanzia non si applica a qualsiasi perdita subita dal Cliente che possa essere causata dal vizio
e/o difetto, fra cui la mancata produzione, il mancato profitto ed altre perdite indirette.
Il Cliente non potrà, in caso di vizi della merce, risolvere unilateralmente il contratto, sospendere
od omettere il pagamento o ridurre il prezzo, ove il Cliente o altro soggetto avente causa da
quest’ultimo, abbia trasformato il prodotto fornito da SkyNet Group.
6.7 Il prodotto reso dovrà pervenire a SkyNet Group in porto franco, mentre le spese di reinoltro al
Cliente del prodotto sostitutivo saranno a carico di SkyNet Group.
La merce sostituita usufruirà a sua volta dei medesimi termini e condizioni di garanzia.
6.8 - Il diritto derivante dalla presente garanzia e la relativa azione da parte del Cliente si prescrive
in 12 mesi dalla data di consegna dei prodotti da parte di SkyNet Group al Cliente e potrà essere
esercitato entro il limite massimo del prezzo di acquisto del bene, purché già pagato dal Cliente a
SkyNet Group; in nessun caso potranno essere richieste somme superiori.
6.9 - Ai fini delle decadenze e prescrizioni di cui al presente articolo, farà fede la data apposta sulla
bolla di consegna dei prodotti al Cliente, che sarà cura del Cliente stesso conservare
diligentemente ed inviare in copia al Venditore, unitamente alla relativa fattura di acquisto, purché
regolarmente pagata.
6.10 - Il Cliente rinuncia espressamente ad agire in regresso - ai sensi dell’art. 1519 quinquies cod.
civ. - nei confronti della SkyNet Group, in caso di contestazioni sollevate dal consumatore, da altri
venditori facenti parte della medesima catena contrattuale ovvero da altri intermediari.
PER ACCETTAZIONE
_______________________
7 – TRATTAMENTO DEI DATI
7. 1 - Con l’entrata in vigore della legge n. 675/96, e successivamente, del d. lgs. 196/2003
"Codice in materia di protezione dei dati personali", SkyNet Group, in qualità di "titolare" del
trattamento, é tenuta a fornire alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali.
I dati che il Cliente comunica a SkyNet Group verranno trattati nel pieno rispetto di tali leggi ed in
particolare:
 la raccolta o comunque il trattamento dei dati personali ha l’esclusiva finalità di poter
svolgere in modo adeguato la propria attività economica; i dati personali sono e saranno
trattati in modo lecito e secondo correttezza e comunque nel rispetto della Legge, sia con
sistemi informatizzati che cartacei;
 la raccolta dei dati personali ha natura obbligatoria, dovendosi dar corso agli adempimenti
di legge anche fiscale;
 i dati potranno essere comunicati ad organizzazioni terze (es.: banche, enti assicurativi,
organizzazioni o società a noi collegate) per lo svolgimento del nostro rapporto e
nell’ambito degli incarichi a noi conferiti;
7. 2 - Il Cliente autorizza espressamente SkyNet Group a trattare alcuni dati personali, quali, a
mero titolo esemplificativo, ID utente, indirizzo email, indirizzo della sede, ecc. per ricevere
periodicamente a mezzo newsletters o similari, informazioni per finalità di natura commerciale,
attività di fidelizzazione utenti, novità sui prodotti o servizi offerti ecc.
7. 3 - In qualsiasi momento il Cliente potrà accedere ai propri dati per aggiornarli, modificarli,
integrarli o semplicemente opporsi al loro utilizzo, per le formalità qui indicate, scrivendo a SkyNet
Group, presso la sede in Spezzano (MO), via Crociale, 6.
8 – SOTTOSCRIZIONE E INVIO DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI
8.1 - Le presenti Condizioni Generali dovranno essere accettate per iscritto dal Cliente mediante
sottoscrizione in ogni pagina e doppia sottoscrizione nell’ultima pagina.
8.2 – Detta accettazione dovrà avvenire all’inizio del rapporto SkyNet Group /Cliente.
Le stesse Condizioni andranno quindi inviate dal Cliente, debitamente sottoscritte ed unitamente
alla copia del documento di identità, a mezzo fax, solo all’atto del primo ordine, e/o
congiuntamente alla firma del primo contratto estimatorio.
8.3 - Come specificato all’articolo 1) del presente atto, le Condizioni Generali si applicheranno
comunque ad ogni specifica vendita di volta in volta oggetto di ordine e ad ogni contratto di conto
vendfita, dovendo le medesime considerarsi come parte essenziale di ogni rapporto SkyNet Group
/Cliente.
9 - QUALITA’ DI NON CONSUMATORE
9. 1 - Ai fini del presente contratto, il Cliente non riveste la qualità di consumatore, ai sensi di
legge, in quanto agisce per scopi rientranti nell’attività imprenditoriale e/o professionale svolta. Il
Cliente dichiara in proposito di acquistare i prodotti da SkyNet Group al fine di rivendita, nel quadro
della sua attività commerciale e/o professionale e non come consumatore.
PER ACCETTAZIONE
_______________________
10) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
10.1 - Per quanto non espressamente disciplinato si applicherà alla presente scrittura privata la
legge italiana.
10.2 - Per tutte le controversie che dovessero sorgere dall'interpretazione e dall'esecuzione, o
applicazione del presente contratto, oppure per qualsiasi altra ragione da esso dipendente, il Foro
competente sarà esclusivamente quello di Modena.
(Luogo e data) _____________________
PER ACCETTAZIONE IL CLIENTE
Nome ditta/società _________________
Indirizzo __________________________
Città _____________________________
C.F. se diverso dalla P.Iva
_____________________________
P.Iva _________________________
nome legale rapp.te _________________
FIRMA
_______________________
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341-1342 c.c., le parti dichiarano di accettare espressamente,
dopo averne preso conoscenza, i punti A, B, C e D della premessa del presente contratto e le
clausole di cui agli articoli 1-2-3-4-5-6-7-8, 9 e 10 del presente contratto.
Letto, accettato, confermato e sottoscritto.
(Luogo e data) _____________________
PER ACCETTAZIONE IL CLIENTE
Nome ditta/società _________________
Indirizzo __________________________
Città _____________________________
C.F. se diverso dalla P.Iva
_____________________________
P.Iva ____________________________
nome legale rapp.te _________________
FIRMA
_______________________
SKYNET GROUP - GENERAL CONDITIONS OF SALE
1 – APPLICABILITY
1.1- The General Conditions of Sale (hereinafter called “General Conditions”) shown below apply
to all sales and/or “goods held to be sold” relationships between SkyNet Group and its Customers.
The General Conditions therefore apply to each individual sale which is the subject of an order
from time to time, and to all orders of goods held to be sold, even if they have only been
undersigned by each Customer at the time of the first order, or jointly with signature of the first
estimate contract, as specified more clearly in article 8.
1.2 – All the present General Conditions are in any case understood as being accepted,
irrespective of whether the Customer has undersigned them, and the said conditions shall be
regarded as an essential part of the order, or estimate contract, as published on website
www.skynetgroup.net.
1.3 - The present General Conditions, which may be downloaded from website
www.skynetgroup.net, constitute a proposal made by SkyNet Group. They shall be valid and
enforceable as soon as they have been received by SkyNet Group, after having been duly
undersigned by the Customer. The procedures for sending them are specified in article 8 of the
present document.
2 – ORDERS
2.1 – Purchase orders may be sent by the Customer by fax, e-mail or telephone (although SkyNet
Group reserves the right to ask for confirmation of the order in writing).
2.2 – Purchase orders issued by the Customer shall make reference to the General Conditions,
which shall be sent by the Customer, by fax, together with the first order (or the first estimate
contract), as described in article 8), and shall have the following wording: “As per the attached
General Conditions, we are ordering ...”. On subsequent orders, the following wording shall suffice:
“As per the General Conditions already undersigned, we are ordering ... ”
3 – DELIVERY PROCEDURE
3.1 – For delivery of the products, the Customer may decide to use a means of transport in which
he has confidence, in which case he shall pay the cost thereof.
3.2 Should the Customer decide to have the products delivered to him by the carrier chosen at the
discretion of SkyNet Group, the relevant transport costs shall be payable by the Customer and
shall be quantified on invoices, whilst SkyNet Group shall be responsible for paying the expenses
directly to the carrier.
3.3 – SkyNet Group shall supply the goods in standard packaging; therefore if the Customer
requires any special packaging, it is up to the Customer to request it, and it shall be provided by
SkyNet Group at the Customer’s expense.
3.4 – Products purchased and/or supplied held to be sold shall be delivered by courier to the
address and addressee stated by the Customer on the order. The Customer may ask for the goods
to be delivered to a subject other than the Customer himself, including a different operator or end
user. If that is the case, SkyNet Group shall arrange for the goods to be forwarded to the
addressee indicated by the Customer, but that shall not give rise to any contractual relationship
with that third party subject. Under those circumstances, the Customer expressly agrees not to
hold SkyNet Group responsible for any problems that could occur as a result of delivery to the
third party subject.
SIGNED IN ACCEPTANCE
_____________________
3.5 – The Customer may ask for the goods forwarded to him to be insured. In that case, the
Customer shall be invoiced for the costs of so doing. Unless expressly requested on the order, the
goods shall be delivered by carrier, without any additional insurance.
3.6 – Orders may be dispatched as part loads, depending on the availability at the warehouse and
the times of arrival of the goods at SkyNet Group’s premises.
SkyNet Group is authorised by the Customer to send divided consignments of goods.
If the goods ordered are not available or are only available in part, the Customer shall be contacted
directly, in order to be informed of that fact. Under those circumstances, SkyNet Group reserves
the right to dissolve the contract, unless it decides to do partial consignments.
In the event of delivery being impossible/in the event of force majeure, or circumstances that
prevent manufacture or delivery of the goods, or make such manufacture and delivery unduly
onerous, SkyNet Group reserves the right to reduce its commitments, suspend them or put an end
to them, as the case may be.
4- PRICE AND PAYMENT
4.1 – in the event of sale of the goods being supplied, the Customer shall pay SkyNet Group the
price of the products agreed and indicated on website www.skynetgroup.net.
4.2 - In the event of goods held to be sold, the fee that the Customer shall subsequently pay to
SkyNet Group, shall be as established on the relevant estimate contract, using as a basis the
import cost incurred by SkyNet Group (currently shown in yellow on website
www.skynetgroup.net), although the goods may be returned.
4.3 – All other costs (transport, insurance of goods during transport, etc.) shall be quantified on the
invoice and payable by the Customer.
4.4 – All the prices shown on SkyNet Group website www.skynetgroup.net are in Euros, exclusive
of VAT.
4.5 – Unless otherwise agreed in writing, the goods shall be paid for in full before they leave
SkyNet Group’s warehouse at Via Crociale 6, Fiorano Modenese (MO), or the logistics centre
situated elsewhere and authorised by SkyNet Group.
4.6 – Payment procedures
The Customer may pay the fee according to one of the following procedures: credit card, cash on
delivery, Paypal or Postepay.
4.7 - Ownership reservation
Irrespective of any legal provisions to the contrary, it is hereby agreed between Customers and
SkyNet Group that the products ordered by the Customer shall remain the property of SkyNet
Group until full, regular payment of the purchase price and any additional charges has been made
by the Customer.
5 – MODE OF CONDUCT
5.1 – For all Customers
The Customer takes due note of the fact that SkyNet Group is placing at the disposal of Customers
a system that provides constant information about the availability of products, falls in stock, prices,
etc., both through the website www.skynetgroup.net
(or another, different one to be
communicated) which he shall access by means of a username and password to be
communicated, and through the resident program on the Customer’s PC.
It will therefore be appreciated if the Customer keeps himself up-to-date about the variations in
prices and the availability of goods, through the aforesaid instruments, in order to avoid the
Customer ordering or offering for sale on-line products that are not available or stocks of which are
running out.
_______________________
5.2 – For on-line retailers
Customers who intend to resell the products purchased from SkyNet Group on-line, are asked to
read carefully and comply with the netiquette rules of the website hosting the sale. Customers are
also asked to describe products in a way that corresponds to their true characteristics. They are
also reminded that for on-line sales, many sites require the prior, written consent of SkyNet Group,
which the Customer must request of SkyNet Group.
SkyNet Group reserves the right to indicate to Customers who sell on-line, a minimum imposed
retail price, even for specific periods. The minimum imposed prices are shown and periodically
updated on website www.skynetgroup.net, and the Customer shall be responsible for consulting
that website.
SkyNet Group recommends that Customers keep to the minimum price imposed by SkyNet Group
for specific products, checking the period of validity thereof on website www.skynetgroup.net.
Failure to keep to the said minimum price may, at SkyNet Group’s discretion, result in goods not
being sent, even if they are on order. In particular, if SkyNet Group ascertains that the product
ordered from it by the Customer has been sold on line at a lower price than the minimum imposed
one, it reserves the right not to carry out the order – a decision against which there shall be no right
of appeal.
5.3 – For Customers for whom a “goods held to be sold” contract is executed
The reader is reminded that the products provided by SkyNet Group and held to be sold are and
remain the property of SkyNet Group until the agreed sum has been paid in full. Customers are
advised to store the goods carefully, in a safe place, in an as-new state of preservation and in the
original packaging, in case the Customer decides not to purchase them and to return them to their
owner SkyNet Group.
6 – GUARANTEE
6. 1 – The present guarantee is valid exclusively between SkyNet Group and its Customer and
does not extend to the end users, with whom SkyNet Group has no relationship. It is granted to
the Customer by SkyNet Group, within the limits described below and is for one year from the date
of delivery of the goods to the Customer by SkyNet Group.
6. 2 – SkyNet Group guarantees to the Customer that the goods sold are free of manufacturing
defects or faults which would make them unsuitable for the use for which they have been
manufactured (or which considerably reduce the value thereof) where the application of the
product sold has been clearly specified at the time of agreement to the supply thereof.
6.3 – The guarantee does not cover the following hypotheses, which are quoted purely by way of
example and not exhaustively: faults or defects regarding parts normally subject to wear and tear,
such as internal batteries, etc., damage to the product or faulty operation thereof as a result of
carelessness, misuse or erroneous use thereof, inappropriate storage thereof, negligence,
accidents (blows, bruising, impact, immersion in liquids or exposure to heat sources where not
allowed, forcing of parts, etc.); defects and/or flaws as a result of putting the product in connection
with goods and products not supplied by SkyNet Group.
6.4 – At the moment of delivery of the goods by the carrier, the Customer shall be responsible for
checking the number of packages, checking that the packaging is complete, sealed and not
tampered with, and that the goods supplied are of the type and quantity ordered. Any damaged
packaging or shortages of goods, or supplies that are not as agreed, shall immediately be
contested in writing to the carrier (by signing the receipt “subject to reservations”), to whom the
damaged packaging must be shown, or with whom the Customer shall verify the quantity and type
of goods supplied.
_______________________
Under such circumstances, that procedure is recommended, as, if the goods are accepted from the
courier without complaints and reservations, it shall no longer be possible to make a complaint
about any shortages or damage due to transport.
Delivery of any damaged packaging or shortfalls of goods, or supplies that are not as agreed, shall
therefore be communicated to SkyNet Group by fax or registered letter with acknowledgement of
receipt, in the shortest time possible and in any case within 8 days of delivery of the goods.
6. 5 – The Customer must report in writing to Skynet Group or a representative thereof any proven
manufacturing fault or defect, as per paragraph 6.2 above, in a detailed, not generic manner, within
the compulsory legal time limit of 8 (eight) days from discovery thereof, specifying the date.
In the event of a complaint, the Customer shall adopt all necessary measures to permit
examination of the goods under discussion with SkyNet Group. It shall, in particular, store the
goods in their original packaging.
6.6. For the purposes of the present guarantee, provided that the complaint is made within the
time limit and provided that good grounds for the said complaint are verified, SkyNet Group shall, if
the same or a similar product to the defective one is available and replacement is not unduly
onerous, be solely responsible for replacing the goods (or the part thereof that is defective), subject
to return of the defective goods or, at the choice of SkyNet Group, refund of all or part of the price if
it is not in a position to replace the goods (or if replacement is unduly onerous), without the
Customer having any right to compensation for damage, inasmuch as such conduct shall
extinguish any further claim against it.
SkyNet Group shall not, in any case, be responsible for guarantees, compensation and liabilities
other than those stated here, which are not mandatory by law, particularly for direct damage,
indirect damage and/or consequential damage or loss of earnings.
The guarantee shall not apply to any loss suffered by the Customer, which may be caused by the
fault and/or defect, including loss of production, loss of profit and other indirect losses.
The Customer may not, in the event of the goods’ being defective, cancel the contract unilaterally,
suspend or omit payment or reduce the price, where the Customer or another subject acting as
assignee has transformed the product supplied by SkyNet Group.
6.7 The returned product shall reach SkyNet Group carriage paid, whilst the cost of forwarding the
replacement product to the Customer shall be payable by SkyNet Group.
The replaced goods shall be supplied on the same terms and with the same guarantee conditions.
6.8 – Rights under the present guarantee and the relative action by the Customer shall expire 12
months after the date of delivery of the products to the Customer by SkyNet Group, and may be
exercised within the maximum purchase price limit for the items concerned, provided that the
Customer has already paid SkyNet Group for them. Higher sums may not be requested under any
circumstances.
6.9 – For the purposes of the restrictions under the present article, the date written on the delivery
docket accompaning the products delivered to the Customer shall be the effective date. The
Customer shall be responsible for diligently keeping and sending a copy to the Vendor, together
with the relevant purchase invoice, provided that it has been regularly paid.
6.10 – The Customer expressly renounces any recourse – pursuant to art. 1519 quinquies (1519 v)
of the Civil Code – against SkyNet Group, in the event of contestation by the consumer, by other
vendors that are part of the same contractual chain or by other intermediaries.
_______________________
7 – DATA PROCESSING
7. 1 – With the entry into force of Law No. 675/96, and subsequently, Legislative Decree No.
196/2003 "Code on the subject of protection of personal data", SkyNet Group, as “titleholder” of
the data processing, is obliged to provide any information concerning the use of personal data.
Data communicated to SkyNet Group by the Customer shall be processed in strict compliance with
those laws and in particular:
 The collection or processing of personal data shall be for the sole purpose of conducting its
financial activities in an appropriate manner. Personal data are and shall be processed
lawfully and properly and in any case in compliance with the Law, both by means of
computerised systems and on paper;
 The collection of personal data is obligatory and legal and fiscal regulations must be
complied with;
 Data may be communicated to third party organisations (e.g. banks, insurance companies,
organisations or companies related to us) for the purpose of conducting our business
relations and within the context of the appointments conferred on us;
7. 2 – The Customer expressly authorises SkyNet Group to process any personal data such as,
purely by way of example, user ID, e-mail address, address of registered office, etc. in order to
receive periodically, by means of newsletters or similar, informaton for purposes of a commercial
nature, user loyalty promotional activities, information about new products and services, etc.
7. 3 – The Customer may, at any time, access his own data in order to update it, modify it,
supplement it or simply oppose use thereof, for the purpose of the formalities indicated herein, by
writing to SkyNet Group, as its registered office at Via Crociale 6, Spezzano (MO).
8 – SIGNATURE AND SENDING OF THE PRESENT GEENRAL CONDITIONS
8.1 – The present General Conditions must be accepted in writing by the Customer by
undersigning each page and double signature of the last page.
8.2 – The said acceptance must be made at the beginning of the relationship between SkyNet
Group and the Customer.
The said Conditions shall then be sent by the Customer, duly undersigned and together with a
copy of the identity document, by fax, only with the first order, and/or jointly with signature of the
first estimate contract.
8.3 - As specified in article 1) of the present document, the General Conditions shall apply to each
individual sale ordered from time to time and to each sales contract, and the same shall be
regarded as an essential part of each relationship between SkyNet Group and the Customer.
9 – CAPACITY OF NON-CONSUMER
9. 1 – For the purposes of the present contract, the Customer shall not have the capacity of a
consumer, according to the terms of the Law, inasmuch as he shall be acting for purposes that are
part and parcel of his entrepreneurial and/or professional activity. The Customer shall declare that
he is purchasing SkyNet Group’s products for retail purposes, within the context of his commercial
and/or professional activities, and not as a consumer.
_______________________
10) APPLICABLE LAW AND COMPETENT COURT
10.1 – Any matters not expressly regulated by the present private agreement shall be governed by
Italian Law.
10.2 – With regard to any disputes arising over the interpretation and performance or
implementation of the present contract, or for any other reason dependent upon it, the sole
competent course shall be that of Modena.
(Place and date)
_____________________
SIGNED IN ACCEPTANCE BY THE CUSTOMER
Name of company/business _________________
Address __________________________
Town _____________________________
Tax Reference if different from VAT Number
_____________________________
VAT No. _________________________
Name of legal representative_________________
SIGNATURE
_______________________
Pursuant to arts. 1341-1342 of the Civil Code, the parties declare that they expressly accept, after
having read them., points A, B, C and D of the preamble to the present contract and the clauses in
articles 1-2-3-4-5-6-7-8, 9 and 10 of the present contract.
Read, accepted, confirmed and undersigned.
(Place and date) _____________________
SIGNED IN ACCEPTANCE BY THE CUSTOMER
Name of company/business _________________
Address __________________________
Town _____________________________
Tax Reference if different from Vat Number
_____________________________
VAT No.____________________________
Name of legal representative _________________
SIGNATURE
_______________________

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA SKYNET GROUP 1

Transcript

Documenti analoghi

Human Resources development Team Milano Tel.: +39 02

Case Study Nacco

Origini Mil-Satcom

Massimo Boldi: "A Ballando con le Stelle come Richard Gere in

12 poesie di George Sterling

Libretto Messiah - Fondazione Ugo e Olga Levi

lingua inglese - Università Telematica Pegaso

Allergeni - i poeti del gusto

Salva in formato PDF

Case study - Survey group