Per chi è nuovo a Rotterdam?

Ecco come vanno
le cose nella
nostra città!
Italian
Informazioni per te,
lavoratore migrante europeo
Per chi è nuovo
a Rotterdam?
Per chi è
nuovo a
Rotterdam
Vieni da un paese dell’Unione
europea e vuoi lavorare e abitare
a Rotterdam? In questo caso devi
sapere alcune cose. A Rotterdam
consideriamo importante che tutti
partecipino alla nostra comunità.
Questo opuscolo ti spiega le tue
principali responsabilità come nuovo
cittadino di Rotterdam.
Libertà, uguaglianza e solidarietà sono
valori importanti nella nostra società. Nei
Paesi Bassi vige il principio della parità
di trattamento per tutti i cittadini. Questo
significa che non accettiamo nessuna
forma di discriminazione basata sul
sesso, sulla religione, sulla provenienza
o sull’orientamento sessuale. Qui ogni
persona ha diritto di pensare, agire e
dire quello che vuole fintantoché non
trasgredisce la legge. Ad esempio,
nessuno può discriminare, incitare all’odio
o all’ostilità.
Scegliere di vivere a Rotterdam
significa...
Accettare che:
• chiunque possa esprimere la propria
opinione;
• chiunque possa praticare la propria
religione e sia libero di essere credente
oppure no;
• chiunque possa esprimersi secondo il
proprio orientamento sessuale;
• chiunque abbia diritto
all’autodeterminazione, dunque abbia
diritto alla propria autonomia e a
compiere le proprie scelte.
Questi valori possono essere tenuti in vita
soltanto se tutti partecipano attivamente
alla vita della comunità. Il principio di
partecipazione è molto importante nei
Paesi Bassi. La società olandese si
aspetta perciò che anche tu partecipi alla
vita della comunità, che impari l’olandese,
cerchi un lavoro e/o ti impegni nel
volontariato e in questo modo incontri altri
cittadini di Rotterdam.
Per essere parte della comunità di
Rotterdam è inoltre importante tenere
conto del fatto che il costo della vita e
delle abitazioni è ben più elevato che nel
tuo paese di origine. Non si tratta soltanto
delle cosiddette spese fisse, come il
canone di locazione, le tasse e le imposte,
l’assicurazione sanitaria e così via, anche
gli abiti e il cibo, ad esempio, sono più cari
che nel tuo paese di origine.
Per concludere questa introduzione, ti
facciamo notare che soltanto questo
opuscolo è tradotto, d’ora in poi tutte le
informazioni saranno esclusivamente
in olandese. Se hai difficoltà a
comprenderle, chiedi a qualcuno di
leggere insieme a te le informazioni
e tradurtele. Meglio ancora, cerca
di imparare velocemente l’olandese,
per poter capire senza aiuto di altri le
informazioni che sono importanti per te.
Sei appena arrivato a
Rotterdam...
Ecco la cose da mettere in ordine subito.
Accertati di avere sempre con te un
documento d’identità valido.
Nei Paesi Bassi è necessario essere
in grado di identificarsi. Per questo
è obbligatorio avere sempre con sé
una documento d’identità valido.
Un documento d’identità valido è il
passaporto o la carta d’identità di un
paese dell’Unione europea. Non puoi
esibire un documento d’identità valido?
In questo caso potrebbe esserti inflitta
una sanzione pecuniaria di 90 euro.
Non consegnare mai il tuo passaporto
o la tua carta d’identità originale. Se,
ad esempio, il tuo datore di lavoro o il
locatore dell’abitazione chiede il tuo
documento d’identità, fanne una fotocopia
e consegna la copia. Tieni sempre con te
il tuo documento d’identità.
Iscriviti al Comune di Rotterdam
Prima possibile, dopo il tuo arrivo a
Rotterdam, fissa un appuntamento al
Comune per iscriverti. L’iscrizione è
gratuita e avviene presso lo Stadswinkel
Centrum, Centro urbano della zona
centrale, nel municipio di Rotterdam.
Chi non si iscrive corre un forte rischio
di incorrere in una sanzione pecuniaria.
Chiunque intenda abitare a Rotterdam
per un periodo più lungo di quattro mesi è
tenuto per legge a comunicare il proprio
indirizzo al Comune. Tuttavia, anche
per un soggiorno a Rotterdam inferiore
a quattro mesi è necessario iscriversi al
Comune. Una volta eseguita l’iscrizione si
riceve il cosiddetto Burgerservicenummer,
un numero identificativo. Si tratta di un
numero unico, individuale, necessario, ad
esempio, per poter lavorare. E soltanto
dopo l’iscrizione si potrà richiedere un
DigiD, che permette di sistemare molte
altre questioni importanti. Si pensi ad
esempio alla richiesta di un permesso di
parcheggio.
Rimani meno di quattro mesi...
I dati di chi rimane meno di quattro mesi
saranno registrati all’anagrafe dei non
residenti, Registratie Niet Ingezetenen. In
questo caso è necessario portare con sé i
seguenti documenti:
• un passaporto valido o una carta
d’identità valida per ogni persona
che si iscrive;
• i dati dell’indirizzo presso cui si
soggiorna al momento dell’arrivo.
Intendi prolungare la tua permanenza
dopo quattro mesi?
Trascorsi quattro mesi decidi di rimanere
a Rotterdam più a lungo? Fissa un
altro appuntamento con il Comune per
trasferire i tuoi dati dall’anagrafe dei non
residenti (Registratie Niet Ingezetenen)
all’anagrafe comunale (Basisregistratie
Personen, in breve BRP).
Rimani più di quattro mesi...
Se sei appena arrivato a Rotterdam e
desideri restare per più di quattro mesi
devi iscriverti subito all’anagrafe comunale
(Basisregistratie Personen). In questo
caso porta con te i documenti elencati qui
sotto:
• un passaporto valido o una carta
d’identità valida per ogni persona
che si iscrive;
• un contratto di locazione o l’atto
di acquisto della tua abitazione.
Abiti presso un’altra persona?
Fai redigere e firmare a questa
persona una dichiarazione. Porta
con te anche una copia del suo
documento d’identità. Inoltre ti
può anche essere chiesta una
dichiarazione del locatore;
• un cosiddetto
Huisvestingsvergunning, il
permesso di locazione per
abitazioni a canone basso (vedi il
capitolo ‘Abitare a Rotterdam’) se
abiti in un zona designata a tale
scopo;
• tutti gli atti di nascita, il tuo e
dei tuoi figli, ed eventuali atti di
matrimonio e di morte, anche
di matrimoni precedenti. Gli
atti devono essere documenti
internazionali o di formato europeo,
provvisti di apostille e tradotti da un
traduttore giurato.
www.rotterdam.nl/afspraak
Comune di Rotterdam: 14 010
Partenza o trasloco
Quando lasci i Paesi Bassi, devi far
cancellare dall’anagrafe la tua iscrizione.
Traslochi a un altro indirizzo a Rotterdam?
Comunica il tuo trasloco anche al
Comune. Puoi comunicare il tuo nuovo
indirizzo inviando una lettera, oppure
fissando un appuntamento alla reception
di uno Stadswinkel (Centro urbano),
oppure per via digitale tramite Mijn loket
(Il mio sportello). Ti trasferisci in un altro
Comune? Comunicalo al Comune presso
cui ti trasferisci.
www.rotterdam.nl/afspraak
Comune di Rotterdam: 14 010
Espulsione coatta
Chi ha commesso dei reati non potrà più
rimanere legittimamente nei Paesi Bassi,
sarà dichiarato straniero indesiderabile
e dovrà lasciare i Paesi Bassi. Chi,
nonostante l’espulsione, viene trovato nel
territorio dei Paesi Bassi, verrà perseguito
giudiziariamente.
Richiedi un DigiD
Puoi richiedere un cosiddetto DigiD
soltanto dopo avere effettuato l’iscrizione
al Comune. Questo codice personale
per il login è necessario per poter
organizzare molte cose usando Internet,
sia con il Comune di Rotterdam sia con
altri enti pubblici. Attenzione! Anche per
il tuo DigiD, come per il tuo documento
d’identità, vale quanto segue: non
consegnarlo mai ad altri, nemmeno al tuo
datore di lavoro.
www.digid.nl/aanvragen
Stipula un’assicurazione sanitaria
Chi vive o lavora nei Paesi Bassi è
tenuto per legge a stipulare da sé
presso una compagnia di assicurazione
malattia olandese un’assicurazione
che copre le spese sanitarie. Questo
obbligo vale anche per chi vive o lavora
temporaneamente nei Paesi Bassi e/o
dispone già di un’assicurazione sanitaria
nel proprio paese d’origine. Se non hai
un’assicurazione sanitaria olandese puoi
incorrere in una sanzione pecuniaria.
Puoi scegliere quale assicurazione
sanitaria stipulare, e presso quale
compagnia assicurativa. Il pacchetto
assicurativo di base è uguale presso
tutti gli assicuratori, ma il premio, cioè il
contributo mensile dovuto, può variare.
Inoltre è sempre a proprio carico una
franchigia, un importo che - anche se si è
assicurati - si deve corrispondere di tasca
propria nell’eventualità di spese sanitarie.
I bambini fino all’età di diciotto anni sono
assicurati gratuitamente.
www.kiesbeter.nl
www.zorgverzekeringslijn.nl
www.cvz.nl
Impara l’olandese
A Rotterdam vogliamo che tu partecipi
alla vita della nostra comunità. Per questo
è indispensabile poter parlare olandese.
Inizia dunque prima possibile a seguire un
corso di lingua.
www.rotterdam.nl/taal
Abitare a
Rotterdam
Hai intenzione
di ...
Affittare un’abitazione
A Rotterdam, puoi affittare un’abitazione
tramite una società di edilizia residenziale,
un’organizzazione che gestisce e dà
in locazione abitazioni. Alcune società
gestiscono un numero limitato di case, altre
una grande quantità. Puoi inoltre trovare
alloggio tramite un locatore privato; un
proprietario di una o più abitazioni di cui
affitta le stanze.
Durante la visita a un’abitazione
da affittare tieni a mente queste
considerazioni.
Huisvestingsvergunning, permesso di
locazione per abitazioni a canone basso
In quanto locatario, in alcuni quartieri
devi avere un permesso di locazione per
abitazioni a canone basso, il cosiddetto
Huisvestingsvergunning. Per ottenerlo
devi soddisfare alcune condizioni, ad
esempio avere un reddito da lavoro. Potrai
abitare in questo quartiere soltanto dopo
avere effettuato l’iscrizione al Comune e
avere ottenuto il permesso di locazione
per abitazioni a canone basso. Dunque,
informati sempre presso il Comune se per
un determinato indirizzo è richiesto questo
permesso. Scegliere un’abitazione senza
essere iscritti al Comune e senza permesso
di locazione per abitazioni a canone basso
in un quartiere dove questo è vietato può
farti incorrere in una sanzione pecuniaria.
Permesso di locazione
In alcuni casi il proprietario deve disporre
di un cosiddetto Onttrekkingsvergunning,
il permesso di modificare la destinazione
d’uso dell’abitazione per dare in locazione
le stanze. Nella pratica risulta che non tutti
i proprietari di case e locatori, soprattutto
privati, dispongono di tale permesso.
L’assenza del permesso costituisce reato.
In questo caso l’abitazione può venire
sgomberata e potresti trovarti senza tetto.
Perciò devi sempre chiedere al locatore
se puoi alloggiare presso un determinato
indirizzo.
Dopo avere trovato un’abitazione
in affitto tieni presente queste
considerazioni.
Contratto di locazione
È importante ricevere sempre il contratto di
locazione su supporto cartaceo. Il contratto
deve contenere in ogni caso l’importo
del canone di locazione, il termine per la
disdetta e l’entità della caparra. A volte è
il datore di lavoro che ti trova un alloggio.
Anche in questo caso è importante ricevere
un contratto di locazione. Un contratto di
locazione, in linea di massima, è sempre a
tempo indeterminato.
Condizioni giuste, prezzo giusto
Nei Paesi Bassi, la corretta entità del
canone di locazione è verificabile tramite
un sistema a punteggio. Paghi un canone
elevato per un’abitazione piccola o con
dei difetti? Hai dei dubbi sulle condizioni
del tuo alloggio, sull’entità del canone o
sul contratto di locazione? In questo caso
rivolgiti a Huurteam, il servizio che controlla
le condizioni delle locazioni private a
Rotterdam.
www.huurteaminuwstad.nl/rotterdam
Pagare il canone di locazione
Effettua tutti i pagamenti del canone di
locazione tramite banca, in modo da avere
sempre una prova del pagamento.
Condividere il canone di locazione
Un locatore non è sempre disponibile
ad accettare che si prenda in affitto un
alloggio e successivamente si divida
questo spazio e il canone con altri. Anche
il Comune può intervenire se si verificano
situazioni di disturbo o di pericolo a causa
del sovraffollamento di un alloggio. Nelle
situazioni più gravi il Comune può perfino
chiudere l’abitazione.
Tasse comunali
A Rotterdam i locatari pagano le tasse per le
fognature e la raccolta dei rifiuti. Il Comune
riscuote queste tasse con frequenza
annuale. È possibile anche eseguire i
pagamenti ogni mese. A tale proposito il
Comune invierà una lettera al tuo indirizzo.
www.rotterdam.nl/belastingen
Comune di Rotterdam: 14 010
Disdire il contratto di locazione
È il locatore a disdire il contratto d’affitto?
Per fare questo deve addurre un motivo
valido per legge. Inoltre il locatore deve
disdire la locazione informando per iscritto
il locatario con un anticipo di almeno tre
mesi. Il locatario deve essere d’accordo. In
caso contrario, il contratto d’affitto continua
a essere valido. Quando è il locatario a voler
disdire la locazione, deve farlo rispettando
il termine per la disdetta che ha concordato
con il locatore nel contratto d’affitto.
Comprare casa
Intendi restare più a lungo a Rotterdam? In
questo caso puoi considerare di acquistare
un’abitazione.
Durante la visita di un’abitazione
in vendita tieni presente queste
considerazioni.
L’offerta di abitazioni in vendita a Rotterdam
è visualizzabile sui siti delle agenzie
immobiliari. Per acquistare un’abitazione è
necessario ottenere un mutuo da una banca.
Un mutuo comporta un obbligo di lunga
durata, perciò è importante essere bene
informati prima di sottoscriverlo.
www.woneninrotterdam.nl
www.rotterdam.nl/wonen_in_rotterdam
www.eigenhuis.nl/
Dopo avere trovato un’abitazione
da comprare tieni presente queste
considerazioni.
Vereniging van Eigenaren, l’Associazione
dei proprietari
Acquisti un appartamento o un alloggio su
un piano? In questo caso sarai responsabile
per la manutenzione dell’edificio insieme
ai proprietari degli altri appartamenti.
Hai l’obbligo di diventare membro
dell’Associazione dei proprietari, Vereniging
van Eigenaren, in breve VvE. Se sono
necessari interventi straordinari, ad esempio
il rinnovamento il tetto, degli infissi o la
manutenzione degli ascensori, il contributo
all’Associazione può essere di entità
considerevole. Per evitare che tu e gli
altri proprietari dobbiate sborsare somme
elevate per costi di manutenzione in
un’unica soluzione, la maggior parte delle
Associazioni dei proprietari mette da parte
del denaro. Tu, come gli altri proprietari,
verserai un contributo mensile. I contributi
mensili formano congiuntamente una
riserva per coprire le spese di interventi di
manutenzione straordinaria.
www.vve010.nl
010-423 79 79
Tasse e imposte comunali
A Rotterdam i proprietari di abitazioni
pagano tasse, ad esempio per le fognature
e la raccolta dei rifiuti, e l’imposta sui beni
immobili (OZB). Il Comune riscuote queste
tasse e imposte con frequenza annuale. È
possibile anche eseguire i pagamenti ogni
mese. A tale proposito il Comune invierà
una lettera al tuo indirizzo.
www.rotterdam.nl/belastingen
Comune di Rotterdam: 14 010
Sia per i proprietari sia per locatari...
È importante avere le assicurazioni
necessarie
Nei Paesi Bassi è possibile assicurarsi
contro determinati rischi. Si tratta di una
questione importante, perché in questo
paese si è responsabili di tutti i danni che
si causano, o che sono causati dai propri
figli o animali domestici. Per questo ti
consigliamo di stipulare un’assicurazione
di responsabilità civile, wettelijke
aansprakelijkheidsverzekering, in breve WA.
www.verzekeringen.startpagina.nl
Nel tuo vicinato, nel tuo quartiere...
Non dare mai fastidio agli altri
A Rotterdam teniamo conto non soltanto
delle nostre esigenze ma anche di quelle
degli altri. Nel quartiere, per strada, con i
vicini e con le persone che abitano intorno
a noi. Per questo ci sono parecchie regole
e chi le trasgredisce creando disturbo agli
altri può incorrere in una cospicua sanzione
pecuniaria. Si può dare fastidio ascoltando
musica ad alto volume, facendo eccessivo
rumore di notte, sporcando, ad esempio
gettando lattine per strada, importunando
i passanti e così via. In caso di disturbo
continuo proveniente da un’abitazione, il
sindaco ha facoltà di chiuderla, in modo che
non si possa più abitarvi. In determinate zone
della città, ad esempio, è vietato bere alcool
in strada. Perquisizioni da parte della polizia
A Rotterdam, in determinate zone, la polizia
può perquisire le persone per controllare se
possiedono armi. Se trova un’arma, la sequestra
e infligge una sanzione pecuniaria. Nei
Paesi Bassi la detenzione di armi da fuoco è
autorizzata soltanto se si ha il porto d’armi. Sono
vietate anche le armi simili a quelle da fuoco.
Sono vietate inoltre le armi da taglio, i tirapugni
e le fionde.
Per chi possiede un cane
Se hai un cane devi tenerlo al guinzaglio e
raccogliere i suoi escrementi. Soltanto in
determinate aree, indicate da cartelli, il cane
può essere lasciato libero e non è necessario
raccogliere i suoi escrementi. Se possiedi un
cane, inoltre, devi pagare la tassa sul cane.
Se non paghi questa tassa puoi incorrere in
un’elevata sanzione pecuniaria. Per questo è
necessario comunicare al Comune che hai un
cane.
www.rotterdam.nl/belastingen
Comune di Rotterdam: 14 010
Tieni pulite le strade
Per tenere pulite le strade, il Comune di Rotterdam
ha delle regole sui rifiuti. A Rotterdam sono sparsi dei
cestini dei rifiuti in molti punti della città. Getta sempre
i rifiuti di piccole dimensioni in questi cestini e mai per
strada. Chi getta i rifiuti per strada può incorrere in una
sanzione pecuniaria. A Rotterdam ci sono specifici
contenitori per la raccolta di diverse tipologie di rifiuti
domestici.
A sinistra sulla foto si vede il contenitore per la raccolta
della carta, a destra la campana per i vetri.
Questi contenitori sono specificamente per la plastica, ad
esempio le bottiglie di plastica, le borse e altri imballaggi in
materiale sintetico.
In questo tipo di cassonetti (di forma uguale, ma di un altro
colore e con un’altra icona stampata) si possono depositare
abiti vecchi e altri prodotti tessili.
Per tutti gli altri rifiuti domestici queste sono le regole:
usare sacchi delle immondizie per tutti gli altri rifiuti, non
riempirli eccessivamente. Infatti, devono poter essere
inseriti in contenitori come questi. Se causi un intasamento
o depositi i rifiuti accanto al contenitore puoi essere
multato. Se il contenitore è pieno cercane un altro nel
vicinato, un po’ più lontano.
In alcuni quartieri di Rotterdam il Comune dà in comodato
questi bidoni per gli altri rifiuti domestici. Il bidone verde
con il coperchio blu è per la carta e il bidone con il
coperchio verde è per i rifiuti residui (secco non riciclabile).
I bidoni vengono svuotati in giorni stabiliti. Porta i bidoni
davanti a casa, sistemali sul bordo del marciapiede e
riportarli nel tuo giardino la sera.
Rifiuti ingombranti e rifiuti chimici domestici (come pile, lampade
fluorescenti e barattoli vuoti di colore e vernice) si consegnano
presso un centro di raccolta o si fanno prelevare gratuitamente dal
Comune. Per questo devi concordare una data. Non depositare
mai rifiuti ingombranti in strada, ma mettili fuori per conferirli nei
giorni concordati, tra le 06.00 e le 08.00, altrimenti dovrai pagare
una multa di 115 euro.
Devi sempre provvedere personalmente a smaltire i rifiuti
provenienti da attività di costruzione e demolizione. Il Comune
non li raccoglie. Portali a un’isola ecologica nella città o noleggia
un contenitore presso il Comune di Rotterdam o un’altra azienda
raccoglitrice di rifiuti.
Comune di Rotterdam: 14 010
www.rotterdam.nl/afvalinzameling
Per chi possiede una vettura
Hai l’obbligo di pagare una tassa per la
macchina se l’hai portata con te dal tuo paese
e ora risiedi nei Paesi Bassi. Si risiede nei
Paesi Bassi quando si è iscritti all’anagrafe
comunale, Basisregistratie Personen. Devi
pagare la tassa anche quando la vettura ha
una targa straniera. In alcune situazioni si
è esonerati dal pagamento della tassa per
una vettura con targa straniera, ad esempio
quando si lavora per un’azienda straniera. È
tuttavia necessario presentare la richiesta per
l’esonero. La richiesta di una targa olandese va
sottoposta alla motorizzazione civile
dei Paesi Bassi, Rijksdienst voor het
Wegverkeer, in breve RDW. Dopo avere fatto
registrare la vettura per ottenere una targa
olandese riceverai automaticamente una
comunicazione dall’Ufficio imposte.
Numero verde dell’Ufficio imposte
per le vetture: 0800-0749
RDW, motorizzazione civile olandese:
0900-0739
www.rdw.nl/particulier
Permesso di parcheggio e parcheggio
a pagamento
In molte zone di Rotterdam il parcheggio
è a pagamento. Se non sei in possesso
di una valida ricevuta puoi ricevere
una multa. I parchimetri riportano la
somma da pagare e i periodi in cui si
può parcheggiare gratuitamente. Puoi
anche scegliere di parcheggiare in un
parking, che spesso è più economico del
parcheggio in strada. Il pagamento del
parcheggio in strada può avvenire con la
carta bancaria o con il cellulare. Non si
può pagare in contanti.
Abiti in un quartiere dove il parcheggio
è a pagamento? Forse puoi ottenere un
permesso di parcheggio. Devi presentare
la richiesta al Comune. Per questo è
necessario essere iscritti al Comune.
www.rotterdam.nl/parkeren
www.rotterdam.nl/
parkeervergunning
Lavorare a
Rotterdam...
È importante tenere presenti queste
considerazioni...
Orario di lavoro
Il tuo datore di lavoro non può importi
di lavorare in media più di 45 ore la
settimana. Al giorno, non più di 10 ore in
media. Di tanto in tanto sono ammessi gli
straordinari. Fai i turni di notte? In questo
caso non puoi lavorare in media più di
40 ore la settimana. Durante il lavoro hai
diritto a una o più pause brevi.
Un posto di lavoro sicuro
Il tuo datore di lavoro deve garantire
un posto di lavoro sicuro e salubre. In
situazioni pericolose, ha l’obbligo di
fornirti strumenti adatti alla protezione
personale, ad esempio indumenti speciali,
un casco oppure occhiali di sicurezza. Il
datore di lavoro non può farti pagare il
costo di queste protezioni personali.
Contratto di lavoro collettivo
Molte aziende applicano il contratto
di lavoro collettivo (cao). Un contratto
collettivo comprende gli accordi tra datori
di lavoro e sindacati che valgono per tutti
datori di lavoro in un determinato settore.
Il contratto di lavoro disciplina anche la
scala salariale. Vuoi sapere se l’azienda
presso cui lavori rientra nel contratto di
lavoro collettivo? Informati presso il tuo
datore di lavoro o rivolgiti a un sindacato.
Sei un lavoratore dipendente e ricevi
un salario inferiore a quello previsto
dal contratto collettivo? In questo caso
rivolgiti a un sindacato. Sei un lavoratore
interinale e ricevi un salario inferiore a
quello previsto dal contratto collettivo?
Contatta lo Stichting Naleving CAO voor
Uitzendkrachten (SNCU), la fondazione
che tutela il rispetto del contratto collettivo
per i lavoratori interinali.
www.caoweb.nl
www.loonwijzer.nl/home/
arbeidsvoorwaarden/cao
SNCU: 0800-7008
www.sncu.nl
Imposte sul reddito da lavoro
Nei Paesi Bassi si pagano le imposte sul
reddito. Se sei un lavoratore dipendente,
sarà il tuo datore di lavoro a trattenere un
certo importo dal tuo stipendio. Ogni anno,
prima del 1° aprile, devi dichiarare al fisco
quanto hai guadagnato l’anno precedente.
A tale proposito riceverai una lettera al tuo
indirizzo. A volte riceverai un rimborso,
altre volte invece dovrai versare un importo
aggiuntivo. Chi non paga le tasse può
incorrere in una grave sanzione pecuniaria.
Centralino dell’Ufficio imposte
0800-0543
www.belastingdienst.nl
Lavorare in proprio
Vuoi avviare un’attività nei Paesi Bassi
e lavorare in proprio in questo paese?
In questo caso è obbligatorio iscriversi
alla Camera di Commercio. Chi lavora
in proprio può chiedere qui informazioni
dettagliate e consigli.
www.kvk.nl
Denunciare abusi e sfruttamento
Nei Paesi Bassi, ogni datore di lavoro
deve rispettare queste e altre condizioni
di lavoro previste dalla legge, come il
salario minimo (il salario non può essere
inferiore a un determinato importo) e
l’idoneità delle condizioni di lavoro. In caso
contrario, informa sempre l’ispettorato per
la sicurezza sul lavoro SZW o contatta
senza doverti identificare il servizio di
denuncia anonima di crimini, Meld Misdaad
Anoniem.
Ispettorato SZW: 0800-5151
Meld Misdaad Anoniem, servizio di
denuncia anonima di crimini:
0800-7000
Lavorare nella prostituzione
Nei Paesi Bassi non è vietato esercitare
la prostituzione dall’età di 21 anni. È
tuttavia vietato obbligare una persona a
prostituirsi o sfruttarla. Si pensi ai casi in
cui viene sottratto il passaporto, il denaro
guadagnato deve essere (in parte) ceduto,
la libertà viene limitata o non si possono
rifiutare i clienti. In casi come questi
rivolgiti sempre alla polizia.
Polizia: 0900-8844
Meld Misdaad Anoniem, servizio di
denuncia anonima di crimini:
0800-7000
La tua
famiglia a
Rotterdam...
Domande, istruzione e sicurezza
Se hai delle domande...
Guida di Rotterdam
Partecipare alla vita della comunità di
Rotterdam è più facile quando si parla
la lingua e si conoscono le abitudini del
posto. Per integrarsi nella comunità di
Rotterdam si può, ad esempio, aderire
a un club sportivo o a un’associazione
sportiva, fare del volontariato o svolgere
delle attività nel proprio quartiere o
nella scuola dei propri figli. Esistono
varie possibilità. Per scoprirle rivolgiti
alla Guida nel tuo quartiere. Saranno
lieti di aiutarti e risponderanno a tutte le
domande che riguardano abitare e vivere
a Rotterdam.
www.rotterdam.nl/
zorgdichtbij:vraagwijzers
Guida di Rotterdam 14 010
Gemeenschappelijke
Gezondheidsdienst, in breve GGD,
il servizio sanitario pubblico di
Rotterdam-Rijnmond
Il GGD Rotterdam-Rijnmond è il servizio
sanitario pubblico di tutti i comuni
della regione Rijnmond, dunque anche
di Rotterdam. Il GGD è il punto di
riferimento per consigli medici e domande
sulla sessualità, sulla violenza domestica,
sulle malattie infettive e su molti altri
quesiti.
GGD Rotterdam-Rijnmond:
010-433 99 66
www.ggdrotterdamrijnmond.nl
Centrum voor Jeugd en Gezin, in breve
CJG, Centro per i giovani e la famiglia
Il CJG è un centro nel vicinato a cui
rivolgersi per consigli, sostegno e per
saperne di più sull’educazione dei figli,
sulla crescita e sulla puericultura. Il CJG
Rijnmond offre cure mediche (pubbliche)
di base ed esegue il programma nazionale
di vaccinazione. Nei Paesi Bassi, i
bambini fino ai 12 anni vengono vaccinati
contro dodici pericolose malattie infettive,
tra cui l’epatite, il tetano e la poliomielite.
Se i tuoi figli sono iscritti all’anagrafe
comunale riceverai automaticamente
una convocazione. Se non sono iscritti
non riceverai nessuna convocazione. La
vaccinazione non è obbligatoria per legge.
Il CJG di Rotterdam esegue gratuitamente
le vaccinazioni.
CJG Rijnmond: 010-201 01 10
www.cjgrijnmond.nl
Per gruppo d’età:
Il bambino va a una scuola per
Dai 2 ai 4
l’infanzia o a un gruppo 0. La
anni
frequenza è quattro o cinque
mezze giornate la settimana.
Qui i bambini vengono preparati
per l’istruzione di base e
l’apprendimento dell’olandese.
Dai 4 anni Il bambino può frequentare
la scuola di base. Nei Paesi
Bassi è usuale iniziare a
frequentare la scuola a questa
età, tuttavia non è obbligatorio.
Dai 5 ai 18
anni
Nei Paesi Bassi, i ragazzi dai
5 fino ai 18 anni d’età hanno
l’obbligo di frequentare la
scuola e di conseguire un
diploma (ad eccezione del
caso in cui abbiano già un
diploma di scuola secondaria
professionale MBO2, di scuola
secondaria generale HAVO o
di scuola secondaria preuniveristaria VWO).
La scuola per i tuoi figli...
Nei Paesi Bassi tutti i ragazzi dai 5 fino
ai 18 anni d’età devono frequentare la
scuola e conseguire un diploma. Questo
è l’obbligo scolastico. Tra i 16 e i 23
anni vige l’obbligo di conseguire una
qualificazione. Questo significa che i
ragazzi fino ai 18 anni d’età sono tenuti
a conseguire una qualifica di base,
che si ottiene completando un ciclo
d’istruzione HAVO (scuola secondaria
generale) o VWO (scuola secondaria
pre-universitaria) o professionale di
base (a partire dal livello 2 della scuola
secondaria di formazione professionale,
MBO).
Il Comune controlla severamente se
l’obbligo scolastico viene rispettato. È
vietato non mandare a scuola i bambini
e i ragazzi nei periodi in cui non ci sono
vacanze. I bambini e i ragazzi che sono
assenti da scuola senza giustificazione
sono soggetti al controllo di un
funzionario, che verifica l’adempimento
dell’obbligo scolastico e ha facoltà di
infliggere una sanzione pecuniaria se tale
obbligo non viene rispettato.
www.leerplicht.net
www.rotterdam.nl/
tekst:peuterspeelzaal_en_groep_nul
Iscrivi i tuoi figli
Prima che i tuoi figli possano iniziare a
frequentare la scuola di base devono
essere iscritti presso un istituto scolastico.
L’iscrizione è responsabilità tua. Il sito web
del Comune pubblica un elenco di tutte
le scuole a Rotterdam. Anche i ragazzi
che vanno alla scuola secondaria devono
essere iscritti e, come per la scuola di
base, dovrai essere tu a farlo. Per aiutarti,
nell’ultimo anno della scuola di base, gli
allievi ricevono una guida alla scelta della
scuola che possono portare a casa.
www.rotterdam.nl/werkenenleren
Sei nei Paesi Bassi da poco tempo?
A Rotterdam, in 13 scuole “normali” si sono
create classi speciali per bambini che sono
arrivati da poco nei Paesi Bassi, definite
classi di passaggio di prima accoglienza.
Per un periodo che varia da un anno a due
anni, i ragazzi dai 6 ai 12 anni seguono
le lezioni in una classe di passaggio,
dove viene offerto un programma più
approfondito per l’apprendimento della
lingua. Poi possono continuare il ciclo
d’istruzione in una classe “normale”. Puoi
rivolgerti direttamente a uno di questi 13
istituti scolastici per iscrivere i tuoi figli a
Nome della scuola
Notenkraker
Over de Slinge
De Kameleon
Pniëlschool
De Sleutel
De Catamaran
Duo 2002
Emmausschool
De Boog
Talmaschool
Dislocatie 1
Dislocatie 2
Stephanus
una classe di passaggio.
I ragazzi maggiori di 12 anni che sono
appena arrivati nei Paesi Bassi possono
frequentare una classe di passaggio
di prima accoglienza per l’istruzione
secondaria. In questo caso, puoi iscrivere
i tuoi figli al servizio di supporto per le
scuole secondarie di Rotterdam, Koers VO.
Indirizzo
Othelloweg 2
3190 AE Rotterdam
Krabbendijksestraat 243-245
3086 LR Rotterdam
Fazantstraat 105
3083 ZG Rotterdam
Sandelingenplein 25
3075 AG Rotterdam
Asterstraat 26
3073 ED Rotterdam
Catullusweg 298
3076 KH Rotterdam
Bilderdijkstraat 322
3027 SN Rotterdam
Tidemanstraat 59
3022 SE Rotterdam
Catharina Beersmanstraat 80
3025 EJ Rotterdam
Vaandrigstraat 15
3034 PX Rotterdam
Ben Websterstraat 3-11
3069XJ Rotterdam
Cornelis Dankertstraat 34
3067 XG Rotterdam
Asserweg 360
3052 AJ Rotterdam
www.koersvo.nl/assets/
Folder-ISK-sept-2014.pdf
Koers VO: 010 - 484 25 76
[email protected]
Numero telefonico Zona
010-295 72 73
Hoogvliet
010-480 35 52
Charlois
010-481 71 35
Charlois
010-484 46 88
Feijenoord
010-484 46 91
Feijenoord
010-291 67 70
IJsselmonde
010-415 49 09
Delfshaven
010-425 83 12
Delfshaven
010-476 01 14
Delfshaven
010-413 66 76
Kralingen/Crooswijk
010-455 29 40
Prins Alexander
010-420 52 93
Prins Alexander
010-418 47 27
Hilligersberg
Schiebroek
La sicurezza
a Rotterdam...
Aiuto in situazioni di emergenza e
di pericolo
Assistenza medica in situazioni di
emergenza
In una situazione di pericolo di vita chiama
un’ambulanza telefonando al 112. Puoi
andare direttamente all’ospedale soltanto
in una situazione di emergenza. In tutti gli
altri casi è necessario consultare prima il
medico di base.
EMERGENZA: 112
Altre situazioni di emergenza (polizia e
vigili del fuoco)
In caso di emergenza a causa di un
incendio o di altre situazioni che possono
avere un esito fatale telefona al 112, per
chiamare la polizia, un’ambulanza e/o i
vigili del fuoco.
EMERGENZA: 112
Assistenza medica senza emergenza
Per avere assistenza medica senza che
vi sia un’emergenza, tu e la tua famiglia
potete rivolgervi durante la settimana a un
medico di base. Puoi scegliere tu stesso un
medico e farti iscrivere come suo paziente.
La sera e nel fine settimana dovrai
rivolgerti a un centro sanitario. Anche qui
è necessario prima telefonare e fissare un
appuntamento, come con il medico di base.
Senza appuntamento non sarai visitato. Il
medico può anche mandarti all’ospedale.
Senza l’impegnativa del medico di base
non è possibile andare all’ospedale, salvo
che in caso di emergenza.
www.huisartsenrotterdam.nl
www.zorgkaartnederland.nl
Intervento della polizia senza
emergenza
Per parlare con un membro della polizia
in una situazione di non emergenza esiste
un numero telefonico separato. Se vuoi
sporgere una denuncia presso la polizia
hai varie possibilità, ad esempio tramite
Internet, telefonicamente o recandoti a un
commissariato.
Numero per non emergenze:
0900-8844
www.politie.nl
Denuncia anonima di crimini
Il servizio di denuncia anonima di crimini,
Meld Misdaad Anoniem, è un punto di
contatto per fornire informazioni sulla
criminalità e sui crimini senza doversi
identificare.
Meld Misdaad Anoniem, servizio di
denuncia anonima di crimini:
0800-7000
www.meldmisdaadanoniem.nl
Aiuto in caso di maltrattamenti (di
bambini), mutilazioni e violenza
Nei Paesi Bassi vigono leggi e sono
stati adottati diversi provvedimenti per
combattere pratiche tradizionali nocive.
Si pensi alla violenza per motivi d’onore,
alle nozze obbligate e ai matrimoni già
sciolti in cui i coniugi sono costretti a
convivere per motivi religiosi o di altro
tipo, alla mutilazione genitale femminile
o alla circoncisione e all’isolamento
obbligato. Chi è vittima di maltrattamenti
(anche un bambino), violenza domestica o
pratiche tradizionali nocive può rivolgersi
gratuitamente 7 giorni la settimana, 24
ore al giorno, al centro antiviolenza Veilig
Thuis Rotterdam-Rijnmond.
Veilig Thuis Rotterdam-Rijnmond,
centro antiviolenza: 0800-2000
Vittima dello sfruttamento
Se ricevi una retribuzione eccessivamente
bassa per il tuo lavoro, lavori in condizioni
pesanti o non sicure, vieni imbrogliato
o intimidito o la tua libertà viene limitata,
sei vittima dello sfruttamento. Se ti trovi
in una situazione simile è importante
denunciarla. Soltanto così questi datori
di lavoro potranno essere puniti. Sei
vittima dello sfruttamento? Per ricevere
assistenza puoi rivolgerti alla fondazione
Fair Work.
Meld Misdaad Anoniem, servizio di
denuncia anonima di crimini: 0800-7000
SNCU, fondazione che tutela il
rispetto del contratto collettivo nel lavoro
interinale: 0800-7008
Fair Work: 020 - 760 08 09
www.fairwork.nu
Sfruttamento nella prostituzione
Lavori nella prostituzione e ti viene
sottratto il passaporto, devi cedere (in
parte) il denaro che guadagni, la tua
libertà è limitata o non puoi rifiutare i
clienti? Anche questo è sfruttamento. Per
maggiori informazioni rivolgiti al servizio
sociale per la prostituzione, Prostitutie
Maatschappelijk werk, o recati all’ora
di contatto di Door2Door, un centro di
informazione e di servizi per chi lavora
nell’industria del sesso, gestito da
operatori del sesso.
Door2Door: 010-795 64 61 |
010-221 17 15.
Door2Door:
www.door2doorrotterdam.nl
Prostitutie Maatschappelijk werk,
servizio sociale per la prostituzione:
010-425 01 01 oppure 010-221 17 15
Colofon
April, 2016.
Dit is een uitgave van de gemeente
Rotterdam.
Deze brochure is beschikbaar in
verschillende talen.
U kunt deze brochures downloaden via
www.rotterdam.nl/nieuwinrotterdam.
Redactie, ontwerp en vormgeving
Communicatie
Bestuurs- en Concernondersteuning
Gemeente Rotterdam
Fotografie
Peter Schmidt
Joep Boute
David Rozing
Deze brochure is met de grootst mogelijke
zorgvuldigheid samengesteld. Voor
onjuistheden en onvolledigheden met
betrekking tot de inhoud van de brochure
kan de gemeente Rotterdam echter op
geen enkele wijze verantwoordelijk of
aansprakelijk worden gesteld. Aan de
inhoud van deze brochure kunnen dan ook
geen rechten worden ontleend.