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canton ticino FINCONS GROUP, società di consulenza informatica con respiro europeo Soluzioni IT per promuovere il cambiamento e la competitivà Q Michele Moretti, CEO FINCONS GROUP, Francesco Moretti, Deputy CEO, e Marco Ravelli, Territory Manager Svizzera 140 Stil’è ual è il segreto di un’azienda italo-svizzera che riesce ad accrescere il proprio fatturato del 20% all’anno negli ultimi tre anni, nel pieno della crisi, arrivando a prevedere una chiusura a 60 milioni di euro per il 2013? Semplice, lavora per ottimizzare il core business dei propri partner. Nata nel 1983 come software house, oggi Fincons Group propone progetti completi, dallo studio di fattibilità all’implementazione di tecnologie innovative: è una multinazionale della consulenza informatica che si propone come partner di riferimento per progettare il cambiamento organizzativo e il relativo adeguamento tecnologico, per permettere alle aziende di essere più competitive nel proprio business. Il cambiamento è nel dna di Fincons Group: “Abbiamo adottato noi stessi il change management per adattarci ai cambiamenti di mercato” spiega il Ceo Michele Moretti. Il modello organizzativo si basa su business unit focalizzate sulle industry di maggior consistenza operativa (media, energy, utilities, financial services, transportation, manufacturing) e practice trasversali specializzate per know how (web, Erp, legacy, business intelligence). Con sei sedi in Italia (Milano, Verona, Venezia, Roma, Bari, Catania) e tre in Svizzera (Lugano, Berna e Zurigo), il Gruppo conta su circa 700 “addetti ai lavori”. Una realtà sufficientemente grande per servire grosse compagnie, abbastanza “piccola”, rispetto alle multinazionali del settore, per garanti- re più flessibilità e servizi su misura ai partner, con il punto di forza dato dal fatto che la proprietà è direttamente coinvolta nel business: “Ragioniamo sul medio-lungo periodo”. I fattori vincenti di crescita sono essenzialmente due. Da un lato la fidelizzazione dei clienti, che sono per la maggior parte grandi gruppi multinazionali a cui le soluzioni Fincons permettono di attuare risparmi ed efficientamenti di costi, dall’altro il successo dei servizi IT in “nearshore” nella location di Bari. Qui Fincons Group ha istituito il suo Delivery Center che offre soluzioni di alta qualità a costi competitivi per l’esternalizzazione dei processi tecnologici, un’alternativa alle delocalizzazioni offshore, in grado di superare i disagi (garantendo basso turnover nei team di lavoro, affinità culturale e zero problemi di fuso orario) massimizzando la qualità del servizio. “In cinque anni siamo arrivati ad avere oltre 200 professionisti a libro matricola - sottolinea Michele Moretti - consentendo a primarie aziende clienti di non tagliare applicativi e piani di sviluppo IT”. A Lugano, dove lavora un team di 150 persone, Fincons Group è una delle più grandi società di consulenza informatica del Canton Ticino e sviluppa soluzioni principalmente nei settori banking e manufacturing, ma “punta a crescere anche negli altri settori”, come annuncia Marco Ravelli, territory manager per la Svizzera. Il gruppo così fortemente radicato su due nazioni ha una forte propensione all’internazionalizzazione, con la consapevolezza che aumentare la propria dimensione critica è indispensabile per sopravvivere in un mercato sempre più competitivo. “Ci sentiamo in grado di valorizzare l’esperienza e le competenze maturate, per sbarcare sui mercati esteri - spiega il Ceo Michele Moretti - Francia, Germania, Austria, Benelux sono i primi target, ma in generale tutta l’Europa”. Lo sbarco all’estero è ragionato, e viene attuato rilevando aziende che hanno già una storia e un’esperienza per un ingresso che non parta da zero: l’esempio è Pcg, la più recente acquisizione, una società di Zurigo attiva in ambito Sap, che ha rafforzato la presenza del Gruppo nella Svizzera interna ma ha anche aperto un “ponte” verso Francia e Germania. Media e transportation sono i settori su cui si punterà in modo particolare nel processo di espansione europea: “Sono i più ‘esportabili’ e quelli in cui ci sono più spazi di mercato - sottolinea il deputy Ceo Francesco Moretti -; le soluzioni e gli applicativi che abbiamo già sviluppato per i nostri clienti rappresentano dei pacchetti pronti per essere riprodotti”. Nel settore media, pesano i 25 anni di partnership con un player italiano leader di mercato che ha consentito di sviluppare competenze sui processi di gestione del core business, ma anche un innovativo prodotto per il content management e lo sviluppo multi-canale, mentre sui trasporti c’è una forte competenza in ambito ferroviario con applicativi specifici per il ticketing e la gestione del trasporto merci. FINCONS Group AG lugano (svizzera) tel. (+41) 919 100750 Stil’è 141