Responsabile Assistenza Tecnica

Responsabile Assistenza Tecnica
Perché Kaitek
L’investimento nell’uomo e nella sua formazione sta permettendo a Kaitek una rapida crescita e la leadership
europea nella produzione di batterie al litio per il settore industriale.
La tecnologia sviluppata ci ha permesso di diventare partner Elettric80 spa, leader mondiale nella logistica
automatizzata esportando così i nostri prodotti non solo in Europa ma in tutto il mondo.
Il team giovane e proattivo, con una età media di 30 anni, offre ai propri dipendenti la possibilità di esprimere al
meglio le loro potenzialità e crescere professionalmente seguendo il principio di meritocrazia.
Posizione
Titolo
Diretto superiore
Responsabile Assistenza tecnica
Direttore generale (DG)
Descrizione posizione
La risorsa avrà la responsabilità dell’assistenza tecnica aziendale rispondendo direttamente al Direttore Generale,
le principali mansioni che dovrà svolgere sono:
•
Gestione delle segnalazioni provenienti dai clienti e dalla rete vendita
•
Assistenza tecnica telefonica o tramite supporto remoto
•
Analisi proattiva delle criticità tramite sistemi proprietari di controllo remoto
•
Organizzazione interventi e assistenza diretta
•
Analisi delle problematiche
Qualifiche richieste
Competenze
richieste
Desideriamo rivolgerci a candidati tra i 25 ed i 35 anni diplomati in istituto tecnico ad
indirizzo elettronico o Laureatti in Ingegneria Elettronica o indirizzi simili
(Telecomunicazioni, Meccatronica, Informatica).
La conoscenza dell’elettronica/elettrotecnica è fondamentale per leggere gli schemi
elettrici e dare un supporto competente al cliente, richiediamo inoltre una buona
conoscenza informatica. Un altro requisito importante è la conoscenza della lingua
inglese per comunicare telefonicamente o tramite mail con i clienti esteri.
Residente nelle zone limitrofe di Reggio Emilia o Parma
Competenze
preferenziali
Esperienza di due anni in un ruolo analogo o legato alla produzione e assistenza al
Capacità personali
Autonomia, proattività e attitudine al problem solving costituiscono un requisito
indispensabile. Disponibilità a trasferte di breve periodo
Doc. No. M.06
Rev. No.1
cliente. Gradita la conoscenza della lingua francese
Data Rev. 18/02/2017
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Responsabile Assistenza Tecnica
L'inquadramento e la retribuzione saranno commisurati alle competenze e alle esperienze maturate.
Come candidarsi
Invia il tuo cv/lettera di presentazione a [email protected] specificando nell’oggetto il ruolo per cui ti vuoi candidare.
Per sapere di più sulla nostra azienda ti invitiamo a visitare il nostro sito www.kaitek.it
L' offerta di lavoro si rivolge a candidati di entrambi i sessi ai sensi della legge (D.Lgs. 198/2006).
Doc. No. M.06
Rev. No.1
Data Rev. 18/02/2017
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