Servizi e finanziamenti ESTERO

FOGLIO INFORMATIVO
Operazioni e servizi con l’estero
ca
INFORMAZIONI SULLA BANCA
Banca Adria Credito Cooperativo del Delta società cooperativa
Corso Mazzini nr 60 - 45011 – Adria (Ro)
Tel.: 0426 941911 - Fax: 0426 21902
E-mail: [email protected] Sito internet: www.bancadria.it
Registro delle Imprese della CCIAA di Rovigo n. 150229
Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 5707 - cod. ABI 08982
Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A195465
Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli
Obbligazionisti del Credito Cooperativo.
CHE COSA SONO LE OPERAZIONI E SERVIZI CON L’ESTERO
SERVIZIO DI ACQUISTO E VENDITA DI VALUTA ESTERA
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI
Servizio destinato a facilitare le transazioni private o commerciali e/o le operazioni finanziarie con l’estero, attraverso
operazioni di negoziazione di valuta estera nelle sue diverse forme (banconote e assegni esteri).
PRINCIPALI RISCHI:
Rischio di cambio: rischio di oscillazione dei cambi in funzione dell’andamento dei mercati.
Rischio Paese: rischio di eventuale dissesto economico/finanziario del Paese estero cui l’operazione fa riferimento.
FINANZIAMENTI EXPORT IN EURO/DIVISA
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI
Servizio destinato a facilitare le transazioni commerciali e/o le operazioni finanziarie con l’estero, attraverso il
finanziamento delle esportazioni della clientela.
Il servizio è finalizzato a creare una disponibilità finanziaria a favore del cliente, in relazione ai crediti vantati nei
confronti di controparti estere per aver fornito loro merci o prestato servizi. L’anticipo all’esportazione è normalmente
un’operazione contenuta nel breve termine, non superando la durata dell’anticipo la scadenza prevista per il
pagamento della fattura (compresi i tempi tecnici per l’incasso). L’importo anticipato è pari normalmente all’80%
dell’importo facciale della fattura.
In caso di estinzione anticipata (o di rimborso parziale) del finanziamento può essere richiesto – se previsto in
contratto – un compenso onnicomprensivo.
PRINCIPALI RISCHI:
Gli anticipi all’esportazione, oltre che al rischio di insolvenza da parte del debitore estero, sono esposti al rischio
Paese; nel caso di anticipi in divisa sono esposti anche al rischio di cambio.
Inoltre, in caso di eventuale proroga il cliente corre il rischio delle oscillazioni del tasso di interesse.
FINANZIAMENTI IMPORT IN EURO/DIVISA
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI
Servizio destinato a facilitare le transazioni commerciali e/o le operazioni finanziarie con l’estero, attraverso il
finanziamento delle importazioni della clientela.
Il servizio è finalizzato al regolamento all’estero, per conto dell’importatore cliente, del prezzo dovuto per l’acquisto di
beni e servizi; l’importatore ha così un lasso di tempo (che varia in relazione alla durata del finanziamento) durante il
quale può procedere alla eventuale lavorazione e alla vendita delle merci importate, utilizzando il ricavo di tale vendita
per l’estinzione del finanziamento. In caso di estinzione anticipata (o di rimborso parziale) del finanziamento può
essere richiesto – se previsto in contratto – un compenso onnicomprensivo.
PRINCIPALI RISCHI:
L’effettiva consegna delle merci oggetto deI finanziamento all’importazione è soggetta al rischio Paese.
In caso di finanziamenti in divisa sono esposti anche al rischio di cambio.
Inoltre, in caso di eventuale proroga il cliente corre il rischio delle oscillazioni del tasso di interesse.
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Operazioni e servizi con l’estero
FINANZIAMENTI LIBERI – PRESTITI SENZA VINCOLO DI DESTINAZIONE IN EURO/DIVISA
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI
Con questa operazione, la banca, mette a disposizione del cliente, a tempo determinato e per un massimo di 18
mesi meno un giorno, una somma di denaro in euro/divisa. Trattasi quindi di un finanziamento a breve termine privo
di un qualsiasi riferimento a particolari destinazioni. Alla fine del periodo contrattualmente stabilito, il debitore
rimborserà il finanziamento mediante pagamento in unica soluzione. In caso di estinzione anticipata (o di rimborso
parziale) del finanziamento può essere richiesto – se previsto in contratto – un compenso onnicomprensivo.
Il finanziamento può essere assistito da garanzie.
PRINCIPALI RISCHI:
Oscillazione cambio fino alla scadenza.
RILASCIO DI GARANZIE ESTERO
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI
Si tratta di operazioni volte a garantire, nell’ambito delle transazioni con l’estero effettuate dal nostro cliente, il rispetto
di determinati obblighi contrattuali nell’interesse del cliente stesso, mediante il rilascio di impegni (di varia natura) da
parte della Banca.
PRINCIPALI RISCHI:
Il rischio principale è rappresentato, in caso di escussione della garanzia, dalla restituzione alla Banca stessa di
quanto corrisposto a seguito dell’avvenuta escussione;
le operazioni denominate in valuta, regolate contro Euro o in valuta estera diversa da quella di denominazione
sono soggette al rischio di oscillazione del cambio in quanto sono regolate al cambio applicabile al momento della
negoziazione;
l’onerosità delle clausole previste dal testo sottoscritto, per approvazione del contenuto, dall’ordinante della
garanzia, in particolare nei casi in cui l’impegno fideiussorio sia sottoposto alle leggi di un Paese estero;
le fideiussioni ricevute dall’estero a favore della clientela sono soggette al rischio-Paese e al rischio-Banca estera.
INCASSI E PAGAMENTI ESTERO
CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI
Il servizio consente al cliente di:


incassare effetti e documenti similari domiciliati presso banche estere; l'importo degli effetti viene accreditato salvo
buon fine (s.b.f.) ovvero è riconosciuto dalla banca ad incasso avvenuto (dopo incasso);
pagare mediante bonifico una somma determinata a favore di un beneficiario presso sportelli di banche estere;
per i bonifici transfrontalieri da eseguire in euro presso banche dei paesi UE l'ordine deve contenere le coordinate
IBAN (International Bank Account Number) del beneficiario e il codice BIC (Bank Identification Code) della banca
destinataria (cfr. Regolamento CE 2560/01).
PRINCIPALI RISCHI:
Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente
previsto.
Rischio associato alle oscillazioni dei tassi di cambio, trattandosi di disposizioni di incasso e pagamento in valuta
estera.
Mancato pagamento degli assegni, effetti e documenti posti all'incasso, per assenza di fondi sul conto del debitore,
irregolarità formali, contraffazione.
Nel caso di titoli, in euro o in divisa estera, a favore dell'estero, qualora la lettera di rimessa non contenga istruzioni
specifiche circa la levata del protesto, la banca non è responsabile qualora il protesto non venga elevato. Ai servizi di
incasso o di accettazione di assegni, effetti e documenti sull'estero si applicano le leggi dei Paesi esteri ove deve
avvenire l'incasso o l'accettazione.
CONDIZIONI ECONOMICHE
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Operazioni e servizi con l’estero
SERVIZIO DI ACQUISTO E VENDITA DI VALUTA ESTERA
Banconote estere:
Cambio
cambio esposto
Spese
Min € 2,58, Max € 100
(valuta di accredito)
in giornata
I cambi esposti nell’avviso sui cambi a disposizione presso le nostre Filiali sono determinati a partire da un cambio di
riferimento pari a quello rilevato il giorno lavorativo precedente secondo le procedure stabilite nell’ambito del Sistema
europeo delle banche centrali, e comunicato dalla Banca d’Italia.
FINANZIAMENTI EXPORT IN EURO/DIVISA
Tassi:
Anticipi in euro (tasso fisso)
8,00%
Comunque entro il tasso soglia usurario
in vigore per la categoria.
Libor 3 mesi divisa + 3,00%
Anticipi in divisa
Anticipi in euro (con parametro)
Euribor 3m (base 365) + 6,00% (MIN.6,00%)
Spese
Accensione:
Comm.ni di servizio
Max 0,50%
Spese Apertura (per distinta)
Max € 20,00
Spese invio fax
valuta addebito
Max € 15,00
data operazione
valuta accredito euro
max 5 gg lav
Proroghe:
Spese Proroga
Max € 20,00
Commissioni di servizio
Max 0,50%
Arbitraggi:
Comm.ni di servizio
Max 0,50%
Spese arbitraggio
Spese invio fax
Max € 50,00
€ 15,00
Messaggi SWIFT liberi in partenza
€ 50,00
valuta addebito su c. anticipi euro
data operazione
valuta accredito su c. anticipi euro
max 5gg lav
Estinzioni:
Comm.ni di Servizio
Max 0,50%
Spese Estinzione
Max € 50,00
Spese invio fax
€ 15,00
Messaggi SWIFT liberi in partenza
€ 50,00
valuta addebito
data operazione
valuta accredito eur
max 5 gg lav
FINANZIAMENTI IMPORT IN EURO/DIVISA
Tassi:
Finanziamenti (tasso fisso)
Finanziamenti in divisa (con parametro)
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8,00%
Comunque entro il tasso soglia usurario
in vigore per la categoria.
Libor 3 mesi divisa + 3,00%
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Operazioni e servizi con l’estero
Finanziamenti (con parametro)
Euribor 3m (base 365) +6,00% (MIN.6,00%)
Spese
Accensione:
Comm.ni di Servizio
Max 0,50%
Spese Apertura (per distinta)
Max € 20,00
Spese invio fax
valuta addebito
Max € 15,00
valuta accredito euro
data operazione
max 5 gg lav
Proroghe:
Spese Proroga
Commissioni di Servizio
Max € 50,00
Max 0,50%
Arbitraggi:
Comm.ni di Servizio
Comm.ni di arbitraggio
Spese invio fax
valuta addebito su c. anticipi euro
valuta accredito su c. anticipi euro
Max 0,50%
Max € 50,00
€ 15,00
data operazione
max 5gg lav
Estinzioni:
Comm.ni di Servizio
Spese Estinzione
Max 0,50%
Max € 50,00
Spese invio fax
€ 15,00
Messaggi SWIFT liberi in partenza
valuta addebito
valuta accredito eur
€ 50,00
data operazione
max 5 gg lav
FINANZIAMENTI LIBERI – PRESTITI SENZA VINCOLO DI DESTINAZIONE IN EURO/DIVISA
Tassi
Finanziamenti (tasso fisso)
Finanziamenti (con parametro)
8,00%
Comunque entro il tasso soglia usurario
in vigore per la categoria
Euribor 3m (base 365) + 6,00% (MIN
6,00%)
Finanziamenti in divisa (con parametro)
Libor 3 mesi divisa + 3,00%
Cambio applicato alla divisa negoziata
spot giornaliero +1,00% MAX
Spese
Accensione:
Comm.ni di Servizio
Max 0,50%
Spese Apertura
Max € 50,00
Spese invio fax
€ 15,00
Proroga:
Spese Proroga
Max € 50,00
Arbitraggio:
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Operazioni e servizi con l’estero
Comm.ni di Servizio
Max 0,50%
Spese Arbitraggio
Spese invio fax
Max € 50,00
€ 15,00
valuta addebito su c. anticipi euro
data operazione
valuta accredito su c. anticipi euro
max 5gg lav
Estinzioni:
Comm.ni di Servizio
Max 0,50%
Spese di estinzione
Max € 50,00
Spese invio fax
€ 15,00
valuta addebito
data operazione
valuta accredito eur
max 5 gg lav
RILASCIO DI GARANZIE ESTERO
Cambio applicato alla divisa negoziata
spot giornaliero + spread max 1,00 %
Crediti Documentari Import
Comm.ni di Servizio
Max € 250,00
Spese Notifica
Max € 50,00
Spese invio fax
€ 15,00
Messaggi SWIFT liberi in partenza
Valute addebito eur/divisa
Comm.ni apertura credito
€ 50,00
giorno operazione
0,40% dell’importo max moltiplicato per i mesi
della durata
Comm.ni modifica
max € 60,00
Commissioni TRIMESTRALI di utilizzo:
per pagamento a vista
0,50%
per pagamento fino a 3 mesi
0,95%
per pagamento da 3 mesi a 6 mesi
1,90%
Commissioni di mancato utilizzo
1,25%
commissioni richiesta conferma
paesi OCSE - TRIMESTRALI
0,750% con un min di € 50,00
paesi ALTRI - TRIMESTRALI
PAESE
Swift apertura / modifica credito
€ 70,00
Spese corriere ( Invii postali )
MIN € 30,00 / MAX € 150,00
Crediti Export
Comm.ni di Servizio
Max € 250,00
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Operazioni e servizi con l’estero
Spese Notifica
Max € 50,00
Comm. Utilizzo
Max 1,50%
Comm. Controllo documenti
Max € 250,00
Spese invio fax
€ 15,00
Messaggi SWIFT liberi in partenza
€ 50,00
valute accredito :
eur di conto valutario
max 5 gg lav
divisa di conto valutario
forex + 2
Max € 60,00
Comm.ni modifica
FIDEJUSSIONI COMMERCIALI E FINANZIARIE
Entro 12 mesi
Comm.ni Apertura (istruttoria)
Comm.ni Garanzia
oltre 12 mesi
Comm.ni Apertura (Istruttoria)
Comm.ni Garanzia
spese copertura garanzia a mezzo swift
4,00% con un min di € 150,00
0,50% con un min di € 10,00 ed un max di €
700,00
Max €150
5,00% con un min di € 150,00
0,50% con un min di € 10,00 ed un max di €
700,00
Max €150
Max € 250,00
SERVIZI SULL’ESTERO
Commissioni di servizio (1):
1,5 per mille - Minimo 5,00 Euro
(1) Non applicate ai Bonifici Transfrontalieri completi di coordinate come sotto indicato
Bonifici Transfrontalieri in uscita (2)
(2) Per “bonifici transfrontalieri” o “cross border” si intendono i trasferimenti di fondi tra banche insediate in differenti
Stati membri dell’Unione Europea o di Stati membri dell’EFTA (e cioè: Islanda, Liechtenstein, Norvegia,
Svizzera).Come previsto dagli art. 3 e 5 del Regolamento Europeo CE/2560-01 per bonifici transfrontalieri completi di
coordinate IBAN e codice BIC della Banca Beneficiaria forniti dal cliente, si applicano le stesse commissioni previste
per i bonifici domestici.
Commissioni per bonifici estero eseguiti per cassa max Euro 150,00.
Altri Pagamenti verso estero e bonifici non transfrontalieri
Bonifici completi di coordinate bancarie (Iban ove previste o in alternativa numero di conto corrente del beneficiario,
BIC banca beneficiaria forniti dal cliente)
Spese:
- SPESE FISSE: Max Euro 20
- Commissioni di Servizio: 1,5 per mille - Minimo 5,00 Euro
- per avviso fax al beneficiario / ordinante: Euro 15,00
Pagamento documentate estero Import
- SPESE FISSE: Max Euro 50
- Commissioni di Servizio: 1,5 per mille – Minimo 5,00 euro
- per avviso fax al beneficiario / ordinante: Euro 15,00
Bonifici incompleti di coordinate bancarie:
Spese: Euro 25,00
Bonifici verso l’estero di qualunque natura (esclusi i bonifici transfrontalieri di cui sopra) con spese a carico del cliente
ordinante “OUR”
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Operazioni e servizi con l’estero
Spese:
- SPESE FISSE: Max Euro 75,00
- Commissioni di Servizio: 1,5 per mille - Minimo 5,00 Euro
- per avviso fax al beneficiario / ordinante: Euro 15,00
Valute applicate:
- per addebito in conto bonifici non urgenti: giorno di esecuzione
- per addebito in conto bonifici in Euro urgenti: giorno di esecuzione
- (2) solo per bonifici transfrontalieri come sopra evidenziati:
termine massimo di accreditamento dei fondi sul conto della banca del beneficiario (calcolato a decorrere dalla data di
accettazione dell’ordine di bonifico, corrispondente alla data di ricezione dell’ordine stesso entro le ore 13.00, purchè
sussistano in tale momento tutte le condizioni di eseguibilità del bonifico, e cioè benefondi, benefirma, coordinate
bancarie complete del beneficiario): 5 giorni lavorativi bancari.
La Banca aderisce alla Convenzione Credeuro, pertanto per i bonifici transfrontalieri di importo sino a 50.000 euro,
completi di coordinate Iban e codice Bic, con opzione di spese “Share” (ciascuno paga le proprie spese), il termine
massimo di accreditamento dei fondi come sopra indicato si riduce a: 3 giorni lavorativi bancari
Tasso di cambio:
per addebito in conto: scarto massimo 1% sul cambio denaro/lettera applicato “al durante”
Bonifici Transfrontalieri in entrata
Bonifici completi di coordinate (3) Euro 0,00
Bonifici non completi di coordinate Euro 0,00
Altri Incassi dall’estero e bonifici non transfrontalieri
Spese (a cui devono essere sommate eventuali spese reclamate da corrispondenti):
- commissioni di servizio: 1,5 per mille - Minimo 5,00 Euro
Valute applicate:
- (3) solo per bonifici transfrontalieri come sopra evidenziati:
termine massimo in cui i fondi sono messi a disposizione del beneficiario sul suo conto corrente (calcolato a decorrere
dalla data di accreditamento dei fondi sul conto della Cassa Centrale) :
- 1 giorno lavorativo bancario
- operazioni in divisa estera: 2 giorni forex data esecuzione
Tasso di cambio:
- per accredito in conto: scarto 1% sul cambio denaro/lettera applicato “al durante”
Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa
successiva)
Tipo Bonifico
Modalità
Orario limite (cut off)
Sportello
Disposto entro le ore 16,00
InBank
disposto entro le ore 14,00
Bonifico Italia
OnBank
disposto entro le ore 14,00
Remote banking (CBI)
ricevuto entro le ore 14,00
Sportello
Disposto entro le ore 15,30
InBank
Disposto entro le ore 13,00
Bonifico Estero
OnBank
Disposto entro le ore 13,00
Remote banking (CBI)
Ricevuto entro le ore 13,00
Bonifico di importo rilevante
Sportello
disposto entro le ore 14,00
Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11,30 per i bonifici allo sportello e alle ore 10,00 per i bonifici
disposti da InBank/OnBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo
patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre).
Negoziazione di assegni estero
Commissioni di Servizio: 1,5% su tutti i tipi di assegno.
Spese:
- assegni in divisa estera: Max Euro 150,00
- assegni in Euro o divise “in” a valere su conto estero: Max Euro 150,00
- assegni in Euro o divise “in” tratti su banche estere: Max Euro 150,00
- assegni in divisa estera irregolari(4): Max Euro 150,00
- assegni in Euro o divise “in” tratti su banche estere irregolari(4): Max Euro 150,00
(4) sono considerati irregolari gli assegni emessi in una divisa diversa dalla divisa utilizzata nel Paese nel quale è
ubicata la Banca sulla quale o dalla quale è stato emesso il titolo (Esempio : assegno in Euro tratto su paese Extraeuropeo; assegno in Dollari USA tratto su Banca Italiana;)
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Operazioni e servizi con l’estero
Valute applicate:
- assegni in divisa estera: Max 25 giorni fissi
- assegni in Euro o divise “in” a valere su conto estero: Max 25 giorni fissi
- assegni in Euro o divise “in” tratti su banche estere: Max 25 giorni fissi
- assegni in divisa estera irregolari(4): Max 25 giorni fissi
- assegni in Euro o divise “in” tratti su banche estere irregolari(4): Max 25 giorni fissi
(4) sono considerati irregolari gli assegni emessi in una divisa diversa dalla divisa utilizzata nel Paese nel quale è
ubicata la Banca sulla quale o dalla quale è stato emesso il titolo (Esempio : assegno in Euro tratto su paese Extraeuropeo; assegno in Dollari USA tratto su Banca Italiana;)
In relazione alla quantificazione degli oneri relativi alle condizioni di valuta sopraesposte, si evidenzia che un giorno
fisso di valuta calcolato su un capitale di € 516,46 al tasso del 1%, equivale a € 0,01. (Al fine della quantificazione
dell’onere relativo alla singola tipologia indicata, è sufficiente moltiplicare tale onere per il numero dei giorni e per il
tasso della valuta presa in considerazione)
Nota: è richiesta la rifusione dell’imposta di bollo tempo per tempo vigente, nei casi previsti.
SERVIZIO INCASSO EFFETTI/DOCUMENTI SULL’ESTERO - DA ESTERO
Servizio incasso effetti:
Commissioni di incasso per ogni effetto al dopo incasso o sconto: 0,50% con un minimo di Euro 25,00
Diritto per richieste di esito: Euro 20,00
Commissioni per insoluti: Max 1,50% con un minimo di Euro 25,00 oltre alle spese reclamate.
Servizio pagamento cambiali internazionali:
Commissioni di Servizio: Max 0,5% importo facciale effetto oltre alle spese reclamate dalla banca estera.
Spese per lavorazione effetto: Max 50 cadauno.
Spese documentate dei costi notarili per eventuale protesto a carico del cliente debitore.
Spese documentate del corriere per restituzione effetto a carico del cliente debitore.
Servizio incasso documenti:
Commissioni incasso per documenti assunti al dopo incasso: 0,50% con un minimo di Euro 15,00, imposta di bollo
per effetti cambiari, come previsto dalla normativa vigente.
Diritti per richiesta d’esito: Euro 20,00 per effetto
Commissioni insoluti: Max 1,50% con un minimo di Euro 25,00 oltre alle spese reclamate.
Valute applicate: 2 giorni forex
In relazione ai vigenti obblighi di trasparenza si sottolinea che le operazioni indicate sono soggette al rischio derivante
dalle oscillazioni di cambio.
Nota: è richiesta la rifusione dell’imposta di bollo tempo per tempo vigente, nei casi previsti.
CONDIZIONI ECONOMICHE PRATICATE PER ALTRI SERVIZI ESTERO
Estero Merci
Cambio applicato alla divisa negoziata
Comm.ni di Servizio
Spese per operazione
Spese invio fax
Messaggi SWIFT liberi in partenza
Valute addebito eur/divisa
valute accredito :
eur di conto valutario
divisa di conto valutario
Tassi Passivi:
Divisa
Comm.ni di Servizio
Spese invio fax
Messaggi SWIFT liberi in partenza
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Acquisto/Vendita divisa
spot giornaliero + spread max 1,00 %
Max 0,20%
Max €10
€ 15,00
€ 50,00
giorno operazione
max 5 gg lav
forex + 2
Conti Valutari Residenti
Paese x Paese
Max 0,20%
€ 15,00
€ 50,00
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Operazioni e servizi con l’estero
Valute addebito eur/divisa
valute accredito :
divisa di c/valutario
Acquisto/vendita di divisa per cassa contro eur per operazione
valute per versam.con contropartita su conti in eur/divisa
valuta su versam. assegni e banconote
Spese gestione annua c.valutari
Spese per comunicazioni di variazione condizioni sfavorevole al cliente
Spese per comunicazioni periodiche annuali
Rimborso spese invio fax
giorno operazione
forex + 2
Max € 20,00
max 2 gg lav.
max 20 gg lav.
Max € 100,00
€ 1,00
€ 1,50
€ 15,00
Bonifici Transfrontalieri rientranti nell’ambito di applicazione del Regolamento (CE)
n.2560/2001 (vedi Legenda)
Oltre a valere tutto quanto previsto per i “Bonifici Transfrontalieri”, se dotati di coordinate IBAN del beneficiario
complete e corrette e codice BIC della banca destinataria godono dell’applicazione delle stesse tariffe previste
per i bonifici nazionali (non potranno pertanto essere addebitate spese “beneficiario a carico ordinante” – del tipo "
OUR " ).
Nel caso in cui la banca non esegua il bonifico transfrontaliero nei termini previsti è tenuta ad indennizzare il
cliente ordinante o beneficiario mediante pagamento di una somma corrispondente all'interesse legale calcolato
sull'importo del bonifico transfrontaliero per il periodo compreso tra la scadenza dei termini di esecuzione del bonifico e
la data di effettiva esecuzione dello stesso, salvo che l'inosservanza dei termini di esecuzione sia dipesa dall'ordinante
o dal beneficiario ovvero da una causa di forza maggiore.
Rimangono salvi gli altri diritti dei clienti e degli enti che hanno partecipato all'esecuzione del bonifico transfrontaliero.
Ove le spese siano quantificate in misura percentuale con limite minimo e massimo, le parti potranno concordare un
ammontare fisso delle medesime spese che saranno contenute nei limiti massimi previsti dai fogli informativi.
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto
Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
I tempi medi di chiusura del conto corrente dipendono dal numero e dalla tipologia dei servizi regolati sul conto
corrente, oltre che dai tempi necessari, ad esempio, per l’incasso degli assegni non contabilizzati o per l’addebito delle
spese pagate con carta di Credito, Telepass, utenze, ecc.
I tempi massimi di chiusura del conto corrente sono pari a n. 30 giorni decorrenti dalla definitiva
estinzione/liquidazione/esecuzione di tutti i rapporti e operazioni collegati/connessi al rapporto principale di conto
corrente.
Estinzione anticipata
Il cliente può estinguere anticipatamente in tutto o in parte il mutuo chirografario per il credito al consumo con un
preavviso di almeno 15 giorni pagando unicamente un compenso omnicomprensivo stabilito dal contratto.
Recesso della banca
In determinate ipotesi (ad es.: mancato pagamento delle rate; vicende riguardanti il cliente o gli eventuali garanti che –
incidendo sulla loro situazione patrimoniale, finanziaria o economica – pongono in pericolo la restituzione delle somme
alla banca), il contratto si scioglie, automaticamente o a richiesta della banca, che, conseguentemente, ha diritto di
ottenere l’immediato pagamento di quanto dovutole.
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Operazioni e servizi con l’estero
Portabilità del mutuo
Nel caso in cui, per rimborsare il mutuo, il cliente ottenga un nuovo finanziamento da un’altra banca/intermediario, il
cliente non deve sostenere neanche indirettamente alcun costo (ad esempio commissioni, spese, oneri e penali). Il
nuovo contratto mantiene i diritti e le garanzie del vecchio.
Tempi massimi di chiusura del rapporto
La banca conclude gli adempimenti connessi alla richiesta del mutuatario entro 60 giorni decorrenti dalla data di
integrale pagamento di quanto dovutole a seguito del recesso.
Reclami, ricorsi e mediazione
I reclami devono essere inviati alla Banca per iscritto con una delle seguenti modalità:
 lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Banca Adria - Credito Cooperativo del Delta
– Corso Mazzini, 60 – 45011 Adria (Ro).
 in via informatica all’indirizzo e-mail della banca: [email protected]
 consegnati allo sportello della succursale presso cui è intrattenuto il rapporto, dietro rilascio di ricevuta.
La Banca risponde al reclamo entro 30 giorni dal ricevimento.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a:
 Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito
www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla
Banca.
 Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la Banca, il cliente può attivare una
procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la Banca, grazie
all'assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore
BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a
Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it.
Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli – se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti
alternativi al giudizio sopra indicati – deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda,
rivolgersi all’ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il
Conciliatore Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla
conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore
BancarioFinanziario purché iscritto nell’apposito registro ministeriale.
LEGENDA
Valuta/divisa estera
Negoziazione
Rischio Paese
Rischio di cambio
Coordinate bancarie secondo lo standard
IBAN (International Bank Account Number)
Moneta diversa da quella della banca negoziatrice (ad esempio,
dollari USA)
Trasformazione di una moneta nella moneta di un altro Paese
Insolvenza economica dei soggetti collocati in un determinato
Paese per cause politiche, calamità naturali, ecc.
Le operazioni denominate in valuta (e regolate contro Euro o in
valuta diversa da quella di denominazione) sono soggette al
rischio dell’oscillazione del cambio, in quanto vengono regolate al
tasso di conversione applicabile al momento della negoziazione
Si tratta del numero di conto espresso nel formato standard
internazionale.
Ad esempio, le coordinate bancarie di un c/c italiano si intendono
complete e corrette secondo lo “standard IBAN” quando sono
indicate nel modo seguente:
CODICE PAESE (due caratteri: per l’Italia IT), CHECK DIGIT (due
caratteri di controllo internazionali)
CIN (1 carattere), ABI (5 caratteri), CAB (5 caratteri), NR. CONTO
(12 caratteri alfanumerici)
Foglio Informativo ESTERO – Aggiornato al: 24/09/2013
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