Condizioni di vendita

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Condizioni di vendita
Condizioni di vendita
Spedizione
La consegna degli articoli avviene tramite Servizio Postale o corriere privato su tutto il
territorio nazionale. I tempi di consegna sono di circa 6-8 giorni. Sugli gli articoli in
riassortimento (indicati sulla distinta di spedizione che troverai all’interno del pacco come
SPEDIREMO) non verranno applicate le spese di spedizione.
In caso di articoli promozionati con sconti eccezionali o venduti al prezzo "occasione" di 5 €
ogni Cliente può ordinare un massimo di 5 pezzi per codice.
La merce verrà consegnata fino ad esaurimento scorte.
Contributo fisso alle spese di spedizione: € 5,90
Contributo per l'incasso in vigore: € 2,00 (solo per il pagamento in contrassegno)
Totale spese: € 7,90
Pagamento
Il pacco si può pagare con carta di credito (Visa, Mastercard, Cartasì) o in contrassegno (alla
consegna del pacco). Non è possibile pagare con assegni. Il nostro contratto di vendita
diventa effettivo solo dopo la scadenza dei 14 giorni dal ricevimento della merce. I prezzi
riportati comprendono già l'IVA attualmente in vigore. Eventuali modifiche normative
concernenti variazioni di IVA o altre imposte sulla vendita daranno luogo a conguaglio nella
distinta di spedizione. Non si rilasciano fatture se non richieste congiuntamente all'ordine
corredato dal Codice Fiscale e dalla Partita IVA (art. 22, DPR 633/72 IVA).
Restituzione della merce
Grazie alla garanzia "soddisfatti o rimborsati" hai 14 giorni di tempo dalla consegna della
merce per restituirci gli articoli che non ti soddisfano. Vengono accettati solo articoli non
ancora indossati o usati, conservati nella confezione originale. Puoi restituirci la merce in 3
modi:
1. RESO VIA POSTA
Rispedisci la merce assieme alla copia distinta di spedizione tramite pacco ordinario al
seguente indirizzo:
bonprix s.r.l. - Via Adua 33 - 13855 Valdengo (Bi)
Conserva sempre la distinta di spedizione e la ricevuta postale del pacco restituito per
eventuali chiarimenti.
Inserisci nel pacco la parte inferiore della distinta di spedizione compilata dove necessario
sia a fronte (articoli resi e motivazione) sia sul retro (articoli chiesti in sostituzione, utilizzando
l’apposito Buono per Sostituzioni). Gli articoli chiesti in sostituzione verranno inviati senza
ulteriori spese postali.
Riceverai il rimborso a mezzo posta con un assegno bancario pari al valore della merce
correttamente restituita. In caso di pagamento con carta di credito il rimborso verrà
accreditato direttamente sulla carta.
Le spese postali per la restituzione della merce sono a carico del cliente, a meno che
la restituzione non sia dovuta ad un nostro errore di spedizione.
Il contributo fisso e il diritto di contrassegno non vengono rimborsati.
2. RESO A DOMICILIO
Per effettuare la restituzione, che deve avvenire entro 14 giorni dal ricevimento della
merce, nella tua zona di residenza è attivo il servizio di ritiro reso a domicilio
attraverso corriere privato, al costo di € 6.90, che verrà scalato dal reso o rimborsato a
tuo favore.
Se desideri usufruire di questo servizio è sufficiente contattare il numero del corriere
presente sulla distinta di spedizione nella casella "comunicazioni al cliente"; qualora
non fossi in possesso di tale informazione contatta il Servizio Clienti bonprix che
ti fornirà il numero di telefono e i dati da comunicare al corriere per poter fissare il
ritiro del pacco di reso.
Il pacco dovrà essere consegnato al corriere ben chiuso e gli articoli da cambiare/restituire
dovranno essere inseriti nel loro involucro originale (sacchetto trasparente, scatola, ecc.).
Inserisci nel pacco la parte inferiore della distinta di spedizione («copia distinta di
spedizione»), compilata dove necessario, a fronte (articoli resi e motivazione) e a retro
(articoli chiesti in sostituzione).
3. RESO PUNTO VENDITA
Potrai portare il tuo reso, entro massimo 14 giorni dall'arrivo del pacco, direttamente
presso il nostro Punto Vendita.
Il costo di consegna reso in negozio è pari a € 3,50 e, qualora effettuassi un acquisto
minimo di € 15.00 entro 30 giorni lavorativi dalla data dello scontrino fiscale, ti
verranno regolarmente scalati dal totale della tua spesa. La restituzione della merce
acquistata in negozio è possibile solo con articoli presenti in negozio.
Per effettuare la sostituzione è sufficiente inserire gli articoli da cambiare/restituire nel loro
involucro originale (sacchetto trasparente, scatola, ecc.) in un pacco o busta. Inserisci nel
pacco la parte inferiore della distinta di spedizione («copia distinta di spedizione»),
compilata dove necessario, a fronte (articoli resi e motivazione) e a retro (articoli chiesti in
sostituzione).
Decreto Ministeriale 65/2010
Con riferimento a tale Decreto il cliente interessato può rendere a bonprix Italia un prodotto
per lo smaltimento gratuito contestualmente all’acquisto di un prodotto della stessa
tipologia.
SALDI E SCONTI
Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono
comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA"). Le spese di spedizione e ogni altro
eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno
espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine prima che l'utente proceda alla
trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine.
Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo
addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio
dell'ordine. I prodotti resteranno di proprietà di bonprix fino all'avvenuto pagamento da parte
dell'utente del prezzo di acquisto, delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo
aggiuntivo.
Il prezzo pieno indicato ("Prezzo Barrato") rispetto al quale è calcolato lo sconto che bonprix
applica corrisponde al prezzo di listino.
Informativa in materia di protezione dei dati personali
(Art. 13 D. Lgs. 30.06.2003 n. 196)
Secondo la normativa della Legge, si informa:
che i dati personali verranno trattati per finalità commerciali, di vendita diretta, promozionali,
gestionali, statistiche, mediante elaborazione informatica con criteri prefissati;
che alcuni dati sono obbligatori ai fini dell'evasione dell'ordine ed il rifiuto di fornirli impedisce
di ricevere la merce ordinata; altri dati (ad esempio il n. telefono) sono facoltativi e
permettono all'azienda di migliorare il servizio al cliente; il rifiuto di fornirli non comporta
conseguenze;
che i dati non verranno diffusi;
che i dati, previo consenso, potranno essere comunicati a società di vendita a distanza,
aventi le medesime finalità, che commercializzano articoli nei settori: casalinghi,
abbigliamento, intimo, tessile, arredo, libri, bulbi fiori e piante, piccola elettronica, editoriali,
hardware/software, bellezza;
che i dati potranno venire a conoscenza di soggetti specificatamente incaricati quali
dipendenti o altri collaboratori per i trattamenti necessari o connessi all'invio di materiale
pubblicitario ed all'evasione dell'ordine e di terzi che svolgono o forniscono specifici servizi
strettamente funzionali all'esecuzione del rapporto contrattuale, quali:
società di data entry, personalizzazione, imbustamento di messaggi, call center; Poste
Italiane S.p.a.; Società che forniscono servizi di pagamento;
che il cliente ha diritto di ottenere senza ritardo:
a) la conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora
registrati, e la comunicazione in forma intelleggibile dei medesimi dati e della loro origine,
delle finalità e modalità del trattamento, nonché della logica su cui si basa il trattamento;
b) gli estremi identificativi del titolare e del responsabile
c) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in
violazione di legge;
d) l'aggiornamento e la rettificazione ovvero, qualora vi abbia interesse, l'integrazione dei
dati;
e) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti c) e d) sono state portate a conoscenza di
coloro ai quali sono stati comunicati salvo che ciò si riveli impossibile o comporti un impiego
di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
f) di conoscere, mediante accesso gratuito al registro di cui all'art. 37 D. Lgs. 196/2003
l'esistenza di trattamenti di dati che possono riguardarlo
g) di opporsi gratuitamente al trattamento di dati personali ai fini di invio di materiale
pubblicitario e di vendita diretta.
h) Collegamento ai social Plug-in di Facebook
Sulla pagina www.bonprix.it entrano in azione i Social Plug-in di Facebook per rendere più
personale lo shop online. A tale scopo utilizziamo tra l’altro il bottone «Like» (noto anche
come bottone «Mi Piace»). Si tratta di un’offerta dell’impresa americana Facebook Inc. (1601
S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA).
Quando visitate una pagina del sito www.bonprix.it contenente uno di questi plug-in, il vostro
browser crea un collegamento con Facebook e i contenuti vengono scaricati da Facebook.
La vostra visita sulle pagine di www.bonprix.it può essere in tal modo eventualmente
rintracciata se possedete un account Facebook oppure se avete già visitato una pagina
contenente i Social Plug-in di Facebook. Inoltre Facebook riceve le informazioni direttamente
da voi nel momento in cui utilizzate uno di questi plug-in (per esempio se cliccate sul
pulsante «Mi Piace»). Ciò è necessario per condividere le informazioni con i vostri amici. In
tal caso bonprix non ha alcun influsso sul contenuto dei plug-in e sulla trasmissione delle
informazioni a Facebook.
Nell’avviso sulla tutela della privacy, Facebook mette a disposizione indicazioni dettagliate
riguardo all’entità, il tipo, lo scopo e l’utilizzo dei vostri dati. (Avviso sulla tutela della privacy
di Facebook) Qui trovate ulteriori informazioni sui vostri diritti e possibilità di impostazione
per la protezione della vostra sfera privata su Facebook.
Grazie ad un previo scollegamento da Facebook e all’eliminazione di un cookie che è stato
eventualmente impostato, potete evitare che Facebook raccolga informazioni su di voi
durante la vostra visita sul sito www.bonprix.it.
IN QUALSIASI MOMENTO E CON LA MASSIMA SEMPLICITA', IL CLIENTE PUO'
ESERCITARE I DIRITTI QUI SOPRA ELENCATI, CON UNA SEMPLICE RICHIESTA
INDIRIZZATA AL RESPONSABILE TRATTAMENTO DATI bonprix - VIA ADUA 33 13855 VALDENGO - BI
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permette di rivolgersi in modo mirato a quegli internauti che si sono già interessati al nostro
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tale rapporto diretto. Nel retargeting la visualizzazione di materiale pubblicitario avviene sulla
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naturalmente l’utilizzo della tecnologia di retargeting avviene nel rispetto delle norme vigenti
in materia di tutela dei dati personali.
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efficace, sicura e orientata all’utente. Grazie a questi file ad esempio è possibile che sulla
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adattare nel miglior modo possibile la nostra offerta ai vostri desideri e rendere la vostra
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