Sistema di Valutazione delle prestazioni del personale afferente al

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Direzione Generale e Sede Ammin.va: Via Martiri 28 Marzo, 35 – 06129 PERUGIA
Sede Legale: Ospedale S. Maria della Misericordia – S.Andrea delle Fratte – 06156 PERUGIA
Part.IVA 02101050546 – tel.: 075/5781 fax: 075/5783531 Tel. : 075.5781 – Fax. : 075.5783531 – Sito
Internet: www.ospedale.perugia.it
Sistema di Valutazione
delle prestazioni del personale afferente al
Dipartimento delle Professioni Sanitarie:
- OPERATORE SOCIO SANITARIO (O.S.S.)
- OPERATORE TECNICO ADDETTO ALL’ASSISTENZA (O.T.A.)
- PERSONALE AUSILIARIO SPECIALIZZATO (A.A.S.)
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Il presente sistema di valutazione è finalizzato allo sviluppo ed al miglioramento della gestione
della risorsa rappresentata dagli Operatori Socio Sanitari (O.S.S.), dagli Operatori Tecnici addettia
all’Assistenza (O.T.A.) e Personale Ausiliario Specializzato (A.A.S.)
Esso si ispira ai seguenti principi:
− periodicità del processo di valutazione;
− conoscenza diretta dell’attività del valutato da parte del valutatore;
− bilanciamento, nella valutazione, dell’aspetto comportamentale e del raggiungimento dei
risultati.
Il sistema attua la valutazione del Personale OSS, O.T.A. e A.A.S., relativamente al comportamento
organizzativo ed al conseguimento degli obiettivi.
La valutazione viene effettuata di norma nell’anno successivo a quello di riferimento, a consuntivo
delle funzioni e delle attività svolte e vi concorrono la componente legata alla performance
individuale (comportamento organizzativo) e gestionale (risultati conseguiti).
La valutazione della prestazione contribuisce ad evidenziare le particolarità di ciascun lavoratore,
mettendo a fuoco le caratteristiche individuali e gli sforzi fatti nei seguenti ambiti:
-
area delle abilità e competenze professionali
-
area delle attività di supporto assistenziale
-
area delle relazioni
-
area dell’affidabilità
La valutazione avviene in prima istanza utilizzando una scheda dove i singoli fattori di valutazione
sono declinati e graduati in una scala di giudizio articolata su 5 punti:
punti 1 = Ha espresso una prestazione poco coerente e poco adeguata alle attese
punti 2 = La prestazione presenta lacune sul piano quantitativo e/o qualitativo
punti 3 = Ha espresso una prestazione sufficiente rispetto il ruolo assegnato
punti 4 = Ha espresso una prestazione adeguata a quella richiesta dal ruolo
punti 5 = Ha espresso una prestazione ottima rispetto a quella richiesta dal ruolo
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Il punteggio massimo che può essere conseguito è 100. Si considera positivamente superata la
verifica se il candidato consegue un punteggio non inferiore a 51 . Se il punteggio è pari o inferiore
a 50 , la verifica è negativa.
Il punteggio risultante dalle schede di valutazione, applicato alla quota parte della retribuzione di
risultato correlata alla performance individuale, determinerà l’erogazione delle seguenti quote:
da 20 a 30 punti la percentuale della retribuzione di risultato che verrà corrisposta sarà del 10%
da 31 a 50 punti la percentuale della retribuzione di risultato che verrà corrisposta sarà del 30%
da 51 a 70 punti la percentuale della retribuzione di risultato che verrà corrisposta sarà del 60%
da 71 a 90 punti la percentuale della retribuzione di risultato che verrà corrisposta sarà del 80%
da 91 a 100 punti la percentuale della retribuzione di risultato che verrà corrisposta sarà del 100%
La valutazione del personale O.S.S. , O.T.A. , A.A.S., è di competenza del Coordinatore.
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VALUTAZIONE DELLE PRESTAZIONI DEL PERSONALE
AFFERENTE AL DIPARTIMENTO DELLE PROFESSIONI
SANITARIE
(O.S.S., O.T.A. , A.A.S.)
NOME:
_________________________________________________________________________
COGNOME:
_________________________________________________________________________
STRUTTURA COMPLESSA : ______________________________________________________
PERIODO DI VALUTAZIONE:
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DAL ______________________ AL: _______________________
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SCHEDA DI VALUTAZIONE
FATTORI
DI VALUTAZIONE
SUB-FATTORI
DI VALUTAZIONE
Capacità di svolgere correttamente l’assistenza diretta e di supporto
nella gestione del paziente ricoverato
Impegno a svolgere attività di supporto gestionale ed organizzativo
nelle attività quotidiane della U.O.
AREA DELLE ABILITA’
E COMPETENZE
PROFESSIONALI
Capacità di ottimizzare i ritmi di lavoro rispetto al carico e ai tempi di
risposta
Capacità di attivarsi in termini di impegno e responsabilità lavorativa
per la realizzazione delle attività attribuite
Capacità di accettare ed applicare innovazioni nei processi lavorativi
Totale valutazione area
Motivazione in caso di valutazione negativa
Capacità di aiutare il paziente nelle attività quotidiane
AREA DELLE
ATTIVITA’ DI
SUPPORTO
ASSISTENZIALE
Capacità di aiutare l’assistito nell’ assunzione farmaci e nella
preparazione a prestazioni sanitarie
Capacità di eseguire medicazioni di competenza nel rispetto delle
procedure della struttura
Collaborazione nella realizzazione dei risultati dell’unità operativa
Flessibilità lavorativa e capacità di adattamento a situazioni impreviste
TOTALE PUNTEGGIO AREA
Motivazione in caso di valutazione negativa
Capacità di partecipare alla promozione ed allo sviluppo della
diffusione delle informazioni nell’unità operativa
Sensibilità nei confronti degli utenti e loro familiari
Capacità di interagire con i colleghi, superiori e/o altre figure
professionali operanti nella stessa o altra unità operativa
AREA DELLE
RELAZIONI
Propensione ad accogliere suggerimenti e proposte da parte di
superiori, finalizzate al miglioramento della performance individuale e/o
di gruppo
Capacità di fornire contributi e collaborazione nel gruppo di lavoro,
assicurando un clima positivo
TOTALE PUNTEGGIO AREA
Motivazione in caso di valutazione negativa
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Impegno a raggiungere gli obiettivi prefissati
Rispetto delle direttive
Capacità di individuare e correggere eventuali errori
Precisione, puntualità e continuità nell’impegno professionale
AREA
DELL’AFFIDABILITA’
Rispetto delle norme relative a segreto professionale e tutela della
privacy
TOTALE PUNTEGGIO AREA
Motivazione in caso di valutazione negativa
VALUTAZIONE RIPORTATA
Firma del valutato per presa visione
Perugia, ____ / ____ / ________
_____________________
______ / su 100
Firma del Coordinatore.
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Copia della presente scheda viene consegnata al valutato il quale, in caso di motivata e documentata
contestazione sui risultati della valutazione, potrà richiedere la valutazione di seconda istanza.
La richiesta dovrà pervenire presso l’Ufficio Protocollo dell’Azienda , entro e non oltre 10 (dieci) giorni
dalla data della valutazione. Trascorso tale termine, la valutazione si intende definitiva
Firma del valutato
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