Aiutare i clienti a impostare i dispositivi direttamente in negozio in
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Aiutare i clienti a impostare i dispositivi direttamente in negozio in
Aiutare i clienti a impostare i dispositivi direttamente in negozio in modo più rapido Piattaforma sicura di trasferimento multicanale dei contenuti compatibile con tutte le esigenze dei clienti e dei servizi di assistenza all'interno dei punti vendita Il nostro modello flessibile di fornitura del servizio di trasferimento di contenuti ibridi consente il trasferimento totale o parziale dei dati all'interno del negozio o direttamente sul dispositivo, offrendo un servizio di assistenza ottimale personalizzato in ogni situazione per aumentare la soddisfazione del cliente, ridurre i tempi di attesa all'interno del punto vendita e aiutare i clienti. “Impostazione dei dispositivi direttamente in negozio. In modo più rapido”. + IN NEGOZIO Trasferimento di contenuti con servizio di assistenza completa attraverso Cellebrite Touch o DeskTop •• Q uando il traffico in negozio lo consente •• P er clienti non pratici con il servizio di auto-assistenza •• Per telefoni con funzioni basiche •• Come servizio a pagamento IN NEGOZIO + A CASA Trasferimento parziale in negozio completato a casa •• P er consentire ai clienti di ottenere rapidamente i propri dati importanti Per gestire i momenti di traffico intenso in negozio •• P er i clienti con grandi quantità di dati •• P er minimizzare gli sforzi in negozio senza ridurre il valore offerto al cliente A CASA Trasferimenti con il servizio di auto-assistenza utilizzando l'applicazione Cellebrite per il trasferimento di contenuti da un telefono all'altro (P2P Trasfer App) •• Per i clienti esperti •• Per gli acquisti online •• P er i clienti che non possono o non desiderano attendere il servizio di assistenza in negozio Facile da usare per gli addetti alle vendite dei negozi! ***** Collegare i telefoni Selezionare il contenuto Trasferire Fornire il codice di attivazione dell'applicazione Facile da usare per i clienti! Scaricare l'applicazione Accoppiare i dispositivi Trasferire Selezionare il contenuto Vantaggi e caratteristiche principali Trasferimento Opzioni di connettività Efficienza Trasferimenti incrociati tra sistemi operativi diversi (da Apple verso Android, da Android verso Apple ecc.) Attraverso un punto di accesso wireless (Wireless Access Point, WAP) o direttamente tra telefoni, senza l’utilizzo di WAP o cavi Sincronizzazione semplificata tramite il rilevamento automatico e l'accoppiamento dei codici QR Disponibilità di SDK Sicuro Promozionale Per operatori/rivenditori che desiderano utilizzare la tecnologia Cellebrite nella propria applicazione Protegge la riservatezza dei clienti non conservando alcun dato né a livello locale né su cloud Sviluppabile con il proprio marchio e personalizzabile Supporto innovativo Ridurre i tempi di attesa in negozio Flessibile Trasferimento verso e da telefoni con funzioni basiche e smartphone Aumenta la capacità e la produttività degli addetti alle vendite dei negozi, consentendo loro di dedicarsi interamente alle vendite Controllo del contenuto trasferito per una gestione dei tempi di assistenza Informazioni su Cellebrite Cellebrite è leader mondiale nella fornitura di soluzioni complete di servizi mobili a operatori, rivenditori e servizi di assistenza post-vendita (Aftermarket Service, AMS) per migliorare l'esperienza del cliente, accrescerne la soddisfazione, ridurre i costi e generare ricavi. Con canali di distribuzione all'interno dei punti vendita, su dispositivi e attraverso il web, i rivenditori di telefonia mobile possono usufruire di una suite completa di soluzioni mobili di Cellebrite per ogni esigenza: diagnostica, trasferimento di contenuti da un telefono all'altro, backup, ripristino e pulizia accurata dei dispositivi, servizio automatizzato di BuyBack per il telefono, distribuzione di applicazioni e contenuti. Inoltre, offre ai rivenditori Cellebrite il monitoraggio, le statistiche e l'analisi di tutte le attività. La leadership mondiale di Cellebrite è dimostrata dalla distribuzione di oltre 150.000 unità presso più di 200 operatori e distributori di telefonia mobile in tutto il mondo, rappresentando ben oltre 100.000 punti vendita e gestendo centinaia di milioni di transazioni all'anno. Cellebrite è leader mondiale nel mercato dei servizi mobili completi. Fondata nel 1999, Cellebrite è un'affiliata di Sun Corporation, una società giapponese quotata in borsa (6736/JQ). www.cellebrite.com © 2015 Cellebrite Mobile Synchronization LTD. Tutti i diritti riservati. [email protected]