Oggetto: Procedura comparativa, ai sensi dell`art

LICEO ARTISTICO STATALE “CIARDO – PELLEGRINO”
Sede Dirigenza e Uffici di Segreteria
Via Vecchia Copertino, n. 6 - 73100 – Lecce
Codice meccanografico LESL03000R C.F. 93126450753
tel. 0832.352431 fax 0832.228866
e-mail [email protected] pec [email protected]
sito web www.liceociardolecce.gov.it
Prot. n. __5557_/_C14_
Lecce,__16/11/2015___
ALLE DITTE INVITATE
Oggetto: Procedura comparativa, ai sensi dell’art. 34 del D.I.44/2001 per l’affidamento
dell’assistenza e della manutenzione delle apparecchiature informatiche dell’Istituto.
CIG: CIG: 6472577B80
LA DIRIGENTE SCOLASTICA
RILEVATA
l’esigenza di indire, la procedura comparativa per l’acquisizione di beni e servizi (ex art. 34
del D.Lgs 44/2001)
VISTA
la determina dirigenziale prot.n.5378/C14 del 09/11/2015 che fissa in €.2.000,00 (iva
esclusa) il compenso massimo per un servizio non inferiore a 800 ore annuali;
INVITA
codesta Spett. le Ditta a presentare un’offerta per l’affidamento di un contratto di manutenzione e di
assistenza hardware e software.
Indicazioni e Procedure
La fornitura di manutenzione e assistenza informatica è riferita ad Uffici, aule e laboratori informatici (PC,
periferiche annesse, LIM) in dotazione alle sedi di :
- Lecce -Via Vecchia Copertino n.6 (sede di Direzione e Segreteria)
- Lecce –Viale De Pietro n.13- Succursale
La Ditta dovrà fornire offerta per la manutenzione periodica rispettando i seguenti punti:
 DURATA DEL CONTRATTO: La durata del contratto è fissata in anni 1 (uno) con decorrenza
dalla firma del contratto(presumibilmente 01/01/2016) e non è tacitamente rinnovabile.
E’ fatta salva la facoltà da parte dell’Amministrazione di stipulare un ulteriore contratto di “ripetizione di
analoghi servizi” per 1 anno, in applicazione dell’art. 57, comma 5, lett. B, del D. Lgs. 163/2006.
 PAGAMENTO PREVISTO: 50% al 30 giugno - 50% a saldo, previa presentazione di fattura
elettronica ai sensi del decreto n. 35/2013 del M.E.F.
Le prestazioni richieste sono:
1. Controllo di tutti i laboratori ad inizio anno scolastico per la loro sistemazione di massima, il controllo
antivirus, verifica e messa a punto dei collegamenti di rete (internet, stampanti, ecc.);
2. Consulenza e assistenza per la gestione dei laboratori di informatica alunni e delle attrezzature degli
Uffici, delle aule, del Server e della rete;
3. Installazione, manutenzione e riparazione hardware;
4. Assistenza software, installazione di applicazioni, aggiornamenti, software aggiuntivi e consulenza con
particolare riferimento ai software di gestione amministrativa e didattica in uso nell’Istituto;
5. Installazione e manutenzione degli antivirus e del sistema operativo;
6. Assistenza e consulenza telefonica;
7. Assenza di diritti di chiamata per tutte le casistiche;
8. Riservatezza massima obbligatoria del Fornitore del servizio in merito ai dati e alle informazioni di cui
venga in possesso e/o a conoscenza rispettando, altresì, il divieto della loro divulgazione in qualsiasi forma;
l’impegno, da parte del Fornitore, a rispettare quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, è
da considerarsi inderogabile. In caso di inosservanza degli obblighi di riservatezza, tra l’altro, è prevista
l’immediata rescissione del contratto
Il servizio di assistenza/manutenzione: modalità e condizioni
• Assistenza telefonica illimitata.
• Assistenza On-site gestita mediante chiamata da parte del personale dell’Istituzione Scolastica o con
modalità concordata con l’Istituzione scolastica a fronte di ogni intervento on-site.
• Assistenza per via telematica.
• Si precisa, inoltre, che nell’eventualità non venga effettuata la prestazione dell’intervento garantito
entro le 48 ore dalla chiamata, 24 per le urgenze, l’Istituto si riserva la possibilità di rivolgersi ad
altro tecnico esperto per la risoluzione del problema, decurtando l’impegno di spesa assunto dal
contratto di assistenza della ditta aggiudicatrice.
 Assistenza diretta on-site entro il giorno lavorativo successivo per il ripristino di elementi
software/hardware e periferiche (monitor, stampanti/multifunzione, ecc. non funzionanti).
 La fornitura di assistenza informatica è relativa a tutte le apparecchiature della segreteria e dei laboratori
multimediali per eventuali malfunzionamenti di hardware e software.
Nel caso di rotture di hardware, l'assistenza verrà prestata per la ricerca, fornitura e sostituzione delle
parti danneggiate, previa presentazione di preventivo di spesa a questa istituzione scolastica, che
dovrà autorizzare l'intervento di riparazione. La manodopera sarà, comunque, coperta dal
contratto di manutenzione.
 L' assistenza deve prevedere il ripristino dei client non funzionanti:
- Analisi, pulizia, configurazione dei sistemi operativi
- Installazione e aggiornamento di software antivirus - Installazione ex novo dove necessario
 Rete dati: Controllo/configurazione degli indirizzi di rete, Controllo/Configurazione delle stampanti di
rete, Controllo/Configurazione degli utenti/diritti utente e delle condivisioni.
 La ditta si impegna a non rimuovere password e blocchi di accesso in modo autonomo e senza consenso
da parte dell’Istituzione scolastica, riguardo all’Amministratore del Server in modo da non alterare la
gestione autonoma e del personale dell’Istituto.
 Le riparazioni dovranno essere portate a termine sul posto, nel caso in cui ciò non fosse possibile,
previa autorizzazione, le attrezzature saranno ritirate per la soluzione del problema. La riconsegna
dovrà avvenire entro 7 giorni.
Il fornitore del servizio di cui al presente invito si impegna a rispettare quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003,
e successive modifiche, in materia di riservatezza. Ha l'obbligo della massima riservatezza in merito ai dati e
le informazioni di cui venga in possesso e/o a conoscenza rispettando altresì il divieto della loro divulgazione
sotto qualsiasi forma e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo per scopi diversi da quelli
strettamente necessari all'esecuzione del contratto.
L’Amministrazione ha diritto, nei casi di:
1. giusta causa;
2. mutamenti di carattere organizzativo, quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo,
accorpamento o soppressione o trasferimento di uffici;
3. reiterati inadempimenti del Fornitore, anche se non gravi;
di recedere unilateralmente dalle obbligazioni contrattualmente assunte,in tutto o in parte, in qualsiasi
momento, con un preavviso di almeno 20 (venti) giorni, da comunicarsi al Fornitore con lettera
raccomandata a.r. Dalla data di efficacia del recesso, il Fornitore dovrà cessare tutte le prestazioni
contrattuali, assicurando che tale cessazione non comporti danno alcuno all’Amministrazione scolastica.
In caso di recesso dell’Amministrazione, il fornitore ha diritto al pagamento delle prestazioni eseguite,
purché correttamente ed a regola d’arte, secondo il corrispettivo e le condizioni contrattuali rinunciando
espressamente, ora per allora, a qualsiasi ulteriore eventuale pretesa anche di natura risarcitoria ed ogni
ulteriore compenso o indennizzo e/o rimborso spese, anche in deroga a quanto previsto dall’art.1671 c.c.
Si conviene che per giusta causa si intende, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo:
- ogni fattispecie che faccia venire meno il rapporto di fiducia sottostante il presente contratto.
Termini di presentazione delle offerte
Le offerte dovranno pervenire entro e non oltre le ore 13.00 del 26/11/2015 secondo una delle seguenti
modalità:
a) mediante servizio postale/corriere (N.B.: non farà fede la data del timbro postale), o brevi manu; la
busta dovrà riportare il mittente e la dicitura “Offerta per contratto di manutenzione e assistenza
hardware / software” CIG: CIG: 6472577B80
La consegna brevi manu dell’offerta potrà essere fatta al Personale incaricato dell’Ufficio Protocollo
tenendo conto del seguente orario :
dal lunedì al sabato dalle ore 8.30 alle ore 11.00; il giovedì anche dalle ore 15.00 alle ore
16.30.
L’offerta deve essere corredata da:
A) una dichiarazione (allegato 1), resa con le forme di cui agli artt.38 e 47 del DPR445/2000, con cui il
legale rappresentante della ditta offerente attesti, in nome e per conto della stessa:
 di non trovarsi in alcuna delle situazioni ostative all'assunzione di contratti pubblici di cui all'art 38 del
D.Lgs n. 163/2006;
 di essere in regola con il Documento Unico di Regolarità Contributiva (DURC) e con gli
adempimenti previsti da Equitalia (regolarità esattoriale/fiscale) nonché ai sensi dell'art.3 della legge 13
agosto 2010, n. 136 relativa agli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari;
 di comunicare gli estremi identificativi dei c/c dedicati previsti dall'art.3 comma 1 della
legge suddetta, nonché le generalità ed il codice fiscale delle persone delegate ad operare su di essi.
B) Offerta economica(allegato 2) firmata dal legale rappresentate della ditta.
Resta inteso che:
• il rischio della mancata consegna dell'offerta nei termini su indicati resta a carico della Ditta;
• l'Istituzione scolastica non è tenuta a corrispondere compenso alcuno per qualsiasi titolo o ragione
alla Ditta per i preventivi – offerte presentati;
• non sono ammesse le offerte condizionate o quelle espresse in modo indeterminato;
• in caso di discordanza tra il prezzo in cifre e in lettere, è ritenuto valido quello più vantaggioso per
l'Istituzione Scolastica.
Criterio di Aggiudicazione
La Dirigente Scolastica presiederà apposita commissione che provvederà , alla valutazione comparativa
delle offerte presentate attribuendo i punteggi sotto riportati:
descrizione
1) Offerta più bassa per il servizio non inferiore a 80 ore
2) Offerta più bassa per ogni ora eccedente le 80
3)Assistenza tecnica effettuata specificatamente nelle scuole statali con
assistenza programmi di segreteria AXIOS (registro elettronico, contabilità,
personale,ecc.)
4) Assistenza tecnica effettuata nelle scuole statali
5)Eventuali sconti( in %) sul prezzo di listino dei materiali di ricambio necessari
al ripristino funzionale delle apparecchiatura
TOTALE PUNTEGGIO
Punti
Max.40
Max.10
p.1 per contratto
Max.10
p.1 x ognuna
Max.5
Max. 5
70
In caso di parità di punteggio, sarà data la precedenza all’offerta più bassa di cui ai punti 1) - 2) .
Riserva di non aggiudicazione
L’Amministrazione appaltante si riserva di non procedere all’aggiudicazione nel caso in cui si valutino
inadeguate le offerte pervenute.
Riserva di aggiudicazione
L’Amministrazione appaltante si riserva l’aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida.
Pubblicità
Il presente invito viene reso pubblico mediante:
• pubblicazione sul sito web di questo Istituto: www.liceociardolecce.gov.it.
La Dirigente Scolastica
Prof.ssa Tiziana Paola RUCCO