MAC_Imperiale_Eventi_aa2014_2015

Management delle aziende culturali
a.a. 2014-2015
Il fenomeno degli eventi
F. Imperiale
Sommario
 Alcune definizioni
 Caratteri distintivi
 Tipologie di eventi
 Criteri di classificazione
 Elementi costitutivi
 Il sistema prodotto
 Potenziali effetti
Alcune definizioni (1)
 «avvenimenti, programmati o meno, che hanno durata
limitata e che nascono con una specifica finalità,
pubblica o privata» (AIEST, 1987, Bos, 1994)
 «una celebrazione pubblica tematizzata» (carattere
celebrativo/rituale, Getz, 1997)
 «riconoscibile in uno specifico momento temporale per
l’intenzione e per i rituali svolti al fine di soddisfare
bisogni» (carattere celebrativo/rituale, Goldbatt, 1997)
 «la maggior parte degli eventi sono di fatto relazioni
all’interno di una comunità» (carattere relazionale, Van Der
Wagen, 2001)
 bisogno di una comunità di «celebrare momenti o
caratteristiche del proprio modo di intendere la vita o la
storia» (carattere relazionale, Douglas, 2001)
Alcune definizioni (2)
«that phenomenon arising from those non-routine
occasions which have leisure, cultural, personal or
organizational objectives set apart from the normal activity
of daily life, whose purpose is to enlighten, celebrate,
entertain or challenge the experience of a group of
people» (carattere straordinario, Shone&Perry, 2004)
Eventi speciali
 «momento unico, celebrato con una cerimonia ed un rituale,
finalizzato alla soddisfazione di specifici bisogni» (Goldblatt,
2008)
 «un evento speciale ha luogo una sola volta o non
frequentemente, al di fuori del normale programma o delle
attività di routine dello sponsor o del soggetto che lo
organizza. Per il visitatore, l’evento speciale è un’opportunità
per il tempo libero ed un’esperienza sociale, culturale o di
intrattenimento che va al di là delle possibilità ordinarie o delle
esperienze quotidiane» (Getz, 1997)
Alcune definizioni (3)
«una manifestazione pubblica resa nota al fine di attirare
l’attenzione e di suscitare interesse nei confronti
dell’azienda o dell’ente che l’organizza e che prevede la
partecipazione di un pubblico interessato ai contenuti
esposti» (portata comunicativa, Cocco&Pozzi, 2001)
«un’iniziativa di comunicazione complessa, circoscritta nel
tempo, promossa da un’azienda/organizzazione per
suscitare interesse, richiamare l’attenzione dei suoi
pubblici/influenti e che prevede quindi la
presenza/partecipazione diretta di un pubblico specifico,
interessato ai contenuti esposti» (portata comunicativa ,
Vecchiato, 2003)
Evento turistico se
è ideato primariamente per aumentare il grado di attrattività
ed il valore aggiunto della località ospitante come
destinazione turistica (Mossberg, 2000)
Caratteri distintivi
 Durata limitata nel tempo (la frequenza è criterio di
notiziabilità)
 Natura de territorializzante (la notiziabilità attrae i media)
 Natura almeno duplice del pubblico (audience diretta‘partecipanti’; audience indiretta-‘intercettati’)
 Strumento aggregativo (esperienza intersoggettiva)
 Forte legame con il territorio che lo ospita (luogo come
teatro dell’evento, come media, come relazionatore, come
trait d’union)
 Combinazione unica ed irripetibile di molteplici fattori in
relazione reciproca (sistema economico, sociale e
comunicativo)
Tipologie di eventi
Tipologia
Celebrazioni
Eventi artistici e di
intrattenimento
Eventi
d’affari/commerciali
Competizioni sportive
Eventi educativi e
scientifici
Eventi ricreativi
Eventi politici/civili
Eventi privati
(Getz,2005)
Eventi
Festival, carnevali, eventi religiosi,
commemorazioni
Concerti, festival, mostre, premiazioni artistiche
Fiere, mercati, meeting, conferenze, convegni
Professionali e amatoriali
Seminari, workshop, congressi
Giochi, sport non competitivi, passatempi
Inaugurazioni, visite di autorità, cerimonie di
investitura
Celebrazioni personali (anniversari, feste
famigliari, riti) ed eventi sociali (feste, riunioni)
(Getz,2005)
Criteri di classificazione (1)
Cadenza
Durata e tempi
Bacino di attrazione
Numero di visitatori
Tipo di accesso
Livello di attenzione da
parte dei media
Target di riferimento
Periodico, unico
Un giorno, un mese, tipo di giornata ed orari
Locale, regionale, nazionale, internazionale
Basso, medio, alto
Libero, a pagamento, libero ma con biglietto, a inviti
Spazi utilizzati
Sede
Pacchetto di attrazioni
offerte
Un’area, più aree, aree destinate ad eventi speciali, un quartiere di una città
Unica, molteplici (eventi itineranti)
Locale, regionale, nazionale, internazionale
Giovani, anziani, single, famiglie con bambini, residenti, turisti, giornalisti, clienti
Un unico evento, un evento fondamentale e altre attrazioni minori, più eventi minori
Informazioni, prenotazioni, trasporti, accoglienza, ristorazioni, sicurezza, sanità, altri
eventi di intrattenimento per apprendimento e socializzazione
Celebrativa, culturale, ricreativa, folkloristica, lavorativa, religiosa, sportiva,
Tipologia
commerciale, politica, fundraising
Gestione dei flussi turistici, raccolta fondi, intrattenimento, promozione commerciale,
Scopo principale
miglioramento dell’immagine, incoraggiamento alla partecipazione ad un certo tipo di
attività, filantropico, sociale
Tema
Culturale, commerciale, sociale
Iniziativa ed ownership Soggetti promotori, ideatori, titolari dei contenuti e del marchio
Tipo di organizzazione Volontari, professionisti, enti pubblici, soggetti misti (pubblici e privati), sponsor,
e vari soggetti coinvolti aziende fornitrici
Principali fonti di
Pubbliche, private, sponsorizzazioni, biglietteria, merchandising
risorse finanziarie
Fiera, festival, congresso, concerto, competizione sportiva, mostra, meeting, festività
Genere
religiosa, expo, commemorazione
Servizi offerti
Criteri di classificazione (2)
 Mega-events
Sono gli eventi più grandi e di solito hanno un target internazionale (es. i
giochi olimpici; il campionato del mondo di calcio, ecc.)
 Hallmark – events
Hanno l’obiettivo di incrementare l’appeal di specifiche destinazioni
turistiche (es. il Festival di Edimburgo, il carnevale di Rio, l’Oktoberfest a
Monaco, il carnevale di Venezia, la Notte della Taranta, ecc.)
 Major events
Attraggono un significativo interesse locale, copertura da parte dei
media e un gran numero di partecipanti (es. Internazionali di tennis a
Roma)
 Minor events
Si tratta di eventi locali o di “comunità”; attraggono principalmente
audience locali e si caratterizzano per il loro valore sociale e di
intrattenimento.
Elementi costitutivi (1)
il cosa: l’argomento su cui è incentrato l’evento
CONTENUTO
il chi: le persone a cui quell’argomento può interessare
TARGET
il come: la formula attraverso cui si attua l’incontro
FORMAT
il perché: le motivazioni che inducono all’incontro
FUNZIONE
il quando: la data, il momento dell’appuntamento
PERIODICITÀ
il dove: il luogo dell’appuntamento
TERRITORIO
(Camerada&Pitteri, 2010)
Elementi costitutivi (2)
(Camerada&Pitteri, 2010)
Elementi costitutivi (3)
(Camerada&Pitteri, 2010)
Elementi costitutivi (4)
Bisogni e motivazioni del
pubblico
Elevazione, fuga dal quotidiano
Contemplazione
Stimolo alla creatività
Piacere estetico
Commozione
Sorpresa, meraviglia
Curiosità e apertura alla diversità
Senso di sfida
Esperienza del passato
Senso di identità culturale
Interesse professionale
Stimolazione intellettuale
Hobby
Accrescimento culturale
"Dover esserci"
Interazione sociale
Divertimento
Inclusione
Svago
Tipo di
coinvolgimento
rispetto all'evento
Gerarchia dei bisogni
di Maslow
SPIRITUALE
AUTOREALIZZAZIONE
ESTETICI
EMOZIONALE
COGNITIVI
STIMA
INTELLETTUALE
SOCIALE
SOCIALI
(Argano, 2005)
(Camerada&Pitteri, 2010)
Il sistema prodotto (1)
(Camerada&Pitteri, 2010)
Il sistema prodotto (2)
(Camerada&Pitteri, 2010)
Il sistema prodotto (3)
(Camerada&Pitteri, 2010)
Il sistema prodotto (4)
I potenziali effetti
Coesione
Genera reddito
per progetti civili
Valorizza
immagine
comunità locale
Costruisce senso
d'appartenenza
alla comunità
Effetti diretti
Benefici economici
Incentivi sociali Costi sociali
Aumenta
Aumenta possibilità di
opportunità
Traffico
impiego
ricreative
Promuove
Sviluppa il sistema
organizzazioni e Affollamento
turistico
business
Offre maggiori
opportunità di
Indotto
Inquinamento
socializzazione e
scambio culturale
Effetti indiretti
Effetti indotti
Sono legati alla
Spesa complessiva dei visitatori,
Sono legati all'effetto
distribuzione degli effetti
degli organizzatori, dei
moltiplicatore della
diretti nell'economia
partecipanti, degli sponsor e si
spesa per effetto delle
locale (domanda di beni e
manifestano al momento
interdipendenze
servizi e manodopera da
dell'acquisto
settoriali
parte delle imprese)