Circ. DSI 6/12/2013 - Centro studi Cesare Ferrari

AUTOMOBILE CLUB D'ITALIA
DIREZIONE CENTRALE SERVIZI DELEGATI (DSD)
Ufficio Servizi PRA
Prot. n. 0011304
Roma, 6 dicembre 2013
OGGETTO: Progetto SEMPLIFIC@AUTO - Digitalizzazione delle Istanze di rimborso Importi PRA.
Con nota n.5766 del 06/06/2013 lo scrivente Ufficio comunicava l'avvio, dal 2 settembre 2013, del
processo di digitalizzazione del Registro Progressivo, indicandolo come parte integrante del Progetto
strategico pluriennale "Semplific@auto", varato allo scopo di semplificare e migliorare, nel rispetto delle
norme del Codice dell'Amministrazione Digitale (CAD), i processi di gestione del PRA con il supporto delle
nuove tecnologie oggi esistenti.
Nella medesima nota si anticipava la progressiva dematerializzazione di altri processi lavorativi facenti
capo agli Uffici Provinciali ACI.
Premesso che il citato CAD sancisce l'obbligatorietà, per le Imprese, di inoltrare alle Pubbliche
Amministrazioni le Istanze per via telematica, per tale motivazione il prossimo processo individuato riguarda
la digitalizzazione delle Istanze per richiedere il rimborso degli Importi PRA, il cui rilascio in esercizio è
fissato per il giorno 11 dicembre 2013. In tale ottica, la relativa procedura di gestione (RIP) è stata adattata
ai fini dell'accoglimento, per via telematica, delle Istanze di rimborso che dovranno essere inviate dagli Studi
di Consulenza automobilistica/Delegazioni A.C. (tutti, anche se non operativi come STA) all'Ufficio
Provinciale ACI di Riferimento via PEC, congiuntamente al fascicolo digitale, senza quindi necessità di
presentazione fisica della documentazione cartacea.
Il processo sopra descritto parte dal presupposto che tutti gli Studi di Consulenza, in quanto Imprese,
siano dotate della PEC, come stabilito dal Decreto Crescita 2.0 (dl. 18/10/2012, n.179, convertito in legge
n.221 del 17/12/2012) e pubblicizzato, in ambito ACI, dalla nota DSI/1902 del 21/06/2013, avente per
oggetto "Utilizzo della posta elettronica certificata (PEC) per la presentazione di documentazione alla
PA. Attuazione del CAD (Codice dell'Amministrazione Digitale)."
La valenza legale di un documento elettronico richiede che il file sia firmato digitalmente, strumento di
cui gli Studi di Consulenza automobilistica dovrebbero essere già dotati.
Gli Studi di Consulenza automobilistica non ancora muniti di firma digitale potranno richiedere le
Istanze nelle modalità tradizionali per tutto il mese di dicembre 2013 (periodo in cui l'adozione del nuovo
canale di presentazione è resa facoltativa) mentre, dal 01 gennaio 2014 è fatto divieto agli Uffici
Provinciali ACI di accogliere le Istanze in oggetto in modalità cartacea.
Infatti, il richiamato CAD, dal 1° gennaio 2014, impone alle PP.AA. l'obbligo di progettare e realizzare
servizi in rete in conformità alle disposizioni del CAD stesso.
I medesimi Operatori Professionali che richiederanno il rimborso via PEC, saranno altresì
responsabili della tenuta della documentazione cartacea, fino ad avvenuta liquidazione del rimborso
stesso.
Anche i soggetti privati muniti di firma digitale e PEC possono inoltrare le Istanze di rimborso in
modalità telematica, ma tale modalità è del tutto facoltativa.
Tenuto conto che l'innovazione in parola vede nella procedura RIP la prima delle procedure PRA, che
interagiscono con il mondo esterno, ad essere digitalizzata, al fine del doveroso e mirato contenimento delle
spese di sviluppo software, solo a seguito di un primo periodo di osservazione si potrà intervenire per la
completa taratura dei processi automatizzati ad essa connessi. Pertanto, in via prudenziale, si è ritenuto
opportuno limitare lo sviluppo di alcune delle nuove funzionalità previste, ovvero quelle considerate
propedeutiche per successivi step di aggiornamento.
Tale soluzione transitoria, comunque rilevante nei suoi elementi di novità, prevede principalmente,
come già anticipato, la dematerializzazione del fascicolo del rimborso che sarà sempre consultabile in RIP
nella maschera "protocolli", all'uopo aggiornata.
Altra novità (vedi Avvertenze n. 80/81 del 2013), riguarda il contestuale rilascio in esercizio del nuovo
modello dell'Istanza di rimborso, integrato delle credenziali di accesso (n. di protocollo RIP e Codice Fiscale
del Beneficiario), per la consultazione on-line della lavorazione delle Istanze di rimborso.
Sul medesimo modello è stata inoltre inserita la firma a stampa dell'operatore PRA che ha gestito il
processo; pertanto non sarà più necessaria l'apposizione della sua firma autografa e del timbro personale.
La garanzia dell'autenticità dei fascicoli digitali e delle Istanze di rimborso, ottenuti mediante i passi
procedurali sopra specificati, comporta che anche le Amministrazioni Provinciali possano avvalersi, ora in
modo più concreto, dell'Interfaccia di consultazione di RIP, inserita sul Portale dei Servizi IPT per le
Province.
La citata funzionalità di visualizzazione del fascicolo digitale delle Istanze di rimborso, nonché l'utilizzo
dei numerosi filtri di ricerca consentono alle Province di verificare in tempo reale l'attività degli Uffici
Provinciali ACI sui rimborsi IPT di competenza.
A tal proposito, appare non più necessaria (oltre che onerosa sotto il profilo operativo) la redazione
manuale dei report riepilogativi dei rimborsi IPT mensile ed annuale (che vengono inviati alle Province);
pertanto, a completamento dell'attività di chiusura dell'anno 2013 (con la lista riepilogativa mensile relativa ai
rimborsi IPT del mese di dicembre e del report riepilogativo annuale), gli Uffici Provinciali ACI non
dovranno più produrre i report in parola poiché interamente sostituibili dagli strumenti di ricerca e
visualizzazione di cui sopra.
Si invita pertanto a prendere contatti con la omologa Amministrazione Provinciale al fine di verificare la
completa autonomia nell'utilizzo della suddetta funzionalità ed eventualmente guidare gli operatori addetti
della Provincia al reperimento del Manuale d'uso (inserito in procedura e opportunamente aggiornato)
offrendo, all'occorrenza, supporto operativo, che dovrà essere concordato, preventivamente, con i Referenti
DSI presenti sul Territorio.
Si anticipa inoltre che è in corso di realizzazione una ulteriore LISTA speciale, riepilogativa delle
formalità cod.791, che sarà inserita nel Portale ACI (e di conseguenza accessibile anche dalle Province), tra
le "liste delle formalità con casistiche particolari", che sarà rilasciata in esercizio, presumibilmente, a febbraio
2014, con riferimento alle Istanze gestite da gennaio 2014.
Si prega di prendere visione dell'allegata scheda operativa che descrive, più nel dettaglio, le novità
strutturali e il nuovo processo di presentazione delle Istanze di rimborso lato "Studio di Consulenza
automobilistica" e lato "Ufficio Provinciale ACI"; eventuali richieste di chiarimento dovranno essere inoltrate
all'indirizzo di posta elettronica di Alessandro Pietrini.
Si informa, infine, che la presente nota sarà pubblicata anche sul Portale STA e sul Portale dei Servizi
IPT al fine di divulgarne i contenuti agli STA esterni e alle Amministrazioni Provinciali.
Si ritiene comunque utile che gli Uffici Provinciali, nelle forme da essi ritenute più opportune, procedano
anche ad una puntuale informativa nei confronti degli Operatori Professionali del territorio di competenza.
Nel ringraziare per la collaborazione si inviano cordiali saluti.
IL DIRIGENTE
Giorgio Brandi
Allegato 1 alla circolare ACI-DSD 6.12.2013 prot. n. 0011304
PROGETTO SEMPLIFIC@AUTO DIGITALIZZAZIONE DEI RIMBORSI IMPORTI PRA (RIP)
SCHEDA OPERATIVA
Con la presente scheda si intende esporre le novità dal punto di vista tecnico-operativo; a seguire,
viene allegato un quadro sinottico riassuntivo delle attività.
Come noto, il servizio dei Rimborsi è descritto nella pagina del Sito Istituzionale ACI al seguente
indirizzo:
http://www.aci.it/i-servizi/guide-utili/guida-pratiche-auto/rimborsi.html
Oltre a poter usufruire di alcune utili informazioni, nella medesima pagina è possibile accedere ai
seguenti servizi:
1 nuovo modello di Istanza;
2. nuovo modello di delega;
3. verifica on line dello stato di lavorazione dell'Istanza di rimborso;
4. link alla pagina "amministrazione trasparente", per la visualizzazione del report semestrale relativo ai
tempi medi di evasione delle Istanze di rimborso (dato nazionale).
NUOVI MODELLI DI ISTANZA E DELEGA
Gli Uffici Provinciali ACI dovranno invitare gli Studi di Consulenza automobilistica all'utilizzo dei predetti
documenti informatici che saranno, pertanto, gli unici modelli che l'Ufficio stesso potrà accogliere; si
esorta a disporre l'eliminazione, dal Sito Web locale, di eventuali modelli "personalizzati", difformi da quelli in
parola, denominati Mod. NP-RIP2013 e Mod. NP-RIPDEL2013.
Potrà fare temporanea eccezione l'Ufficio Provinciale ACI di Bolzano per il quale sono in corso di
realizzazione i modelli bilingue.
- ISTANZA (mod. NP-RIP2013)
Il modello è stato realizzato in estensione PDF, in formato editabile; dovrà essere tassativamente
utilizzata la modalità di compilazione on-line al fine di non consentire l'invio di Istanze scritte con grafie
illeggibili e/o correzioni che non ne permettano la perfetta interpretabilità. L'Istanza dovrà essere, si ripete,
chiara, leggibile, compilata on-line e stampata (su di essa potranno eventualmente essere apposti dei
richiami a note aggiuntive, che dovranno essere allegate su foglio a parte). Il programma non prevede la
possibilità di salvataggio dei dati.
- DELEGA (Mod. NP-RIPDEL2013)
Anche il modello di delega è in formato PDF editabile.
Tale layout prevede la possibilità, in campi facoltativi, di inserire le informazioni di contatto dei soggetti
Beneficiari. Tali informazioni saranno utili agli Uffici Provinciali ACI in quanto l'invio della comunicazione di
ricusazione o avvenuto rimborso IPT (che per termini di Convenzione è obbligatoria), deve essere effettuato
in forma scritta, utilizzando esclusivamente la casella PEC.
Nel solo caso in cui il soggetto Beneficiario non abbia fornito un recapito di posta elettronica, la
comunicazione in oggetto deve essere effettuata tramite lettera ordinaria.
VERIFICA ON LINE DELLO STATO DI LAVORAZIONE DELL'ISTANZA DI RIMBORSO
In questa sezione è possibile consultare, inserendo il numero di protocollo ed il Codice Fiscale del
soggetto Beneficiario della formalità, lo stato di lavorazione del rimborso richiesto.
Le credenziali di accesso possono essere reperite sul modello dell'Istanza generato dalla procedura
RIP, rilasciato al Beneficiario privato in copia originale (in caso di accoglimento "tradizionale" dell'Istanza c/o
gli sportelli degli Uffici Provinciali ACI), o ritrasmesso con PEC allo Studio di Consulenza automobilistica.
A fronte dell'inserimento dei dati sopra specificati, lo stato di lavorazione dell'Istanza di rimborso potrà
risultare uno dei seguenti:
- ISTANZA ACCETTATA
Dalle risultanze dei nostri Archivi informatici, la Sua Istanza risulta essere evasa. Ove non avesse
ancora ricevuto comunicazione circa l'avvenuto rimborso, La preghiamo di contattare l'Ufficio Provinciale ACI
c/o il quale ha presentato la Sua richiesta. Grazie.
- ISTANZA IN CORSO DI LAVORAZIONE
Dalle risultanze dei nostri Archivi informatici, la Sua Istanza di rimborso risulta essere in corso di
lavorazione. La preghiamo di verificare nuovamente nei prossimi giorni lo stato di lavorazione o di attendere
comunicazione dagli Operatori dell'Ufficio Provinciale ACI a cui Lei si è rivolto. Grazie.
- ISTANZA RESPINTA
Dalle risultanze dei nostri Archivi informatici, la Sua Istanza di rimborso risulta essere stata respinta.
Ove non avesse ancora ricevuto comunicazione circa le motivazioni sul diniego dell'Ufficio Provinciale ACI,
La preghiamo di attendere una comunicazione ufficiale o di contattare l'Ufficio che ha istruito la Sua
richiesta. Grazie...
LINK ALLA PAGINA AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE (REPORT SEMESTRALE)
I tempi di evasione delle Istanze di rimborso sono stati definiti nel Regolamento ACI n. 241 del 07
agosto 1990, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale - Serie Generale n. 63 del 18.03.2011 - che prevede, per
ciascuna Istanza, che la richiesta di rimborso venga evasa entro 90 gg. dalla data di presentazione della
Istanza stessa.
Tale tracciatura è possibile in quanto, dal 02/01/2008, gli Uffici Provinciali ACI gestiscono in modalità
completamente automatizzata le richieste di rimborso.
La Commissione per la Valutazione, la Trasparenza e l'Integrità delle Amministrazioni Pubbliche
(CIVIT), con Delibera n. 89/2010, ha pubblicato i modelli a cui i sistemi di misurazione e valutazione della
performance si possono rifare per dare attuazione alle norme contenute nel citato D. Lgs. 150/09.
Recependo l'intento del Legislatore di soppesare il principio di trasparenza quale strumento di verifica
dell'integrità delle Pubbliche Amministrazioni, l'Automobile Club d'Italia, a sua volta, ha valutato e disposto la
pubblicazione di report semestrali riportanti le risultanze dei tempi di evasione delle Istanze di rimborso
richieste dall'utenza privata e/o dagli Studi di Consulenza automobilistica per loro delega, con riferimento agli
emolumenti PRA.
PROCESSO DI PRESENTAZIONE DELLE ISTANZE DI RIMBORSO
DA STUDIO DI CONSULENZA AUTOMOBILISTICA
Gli Studi di Consulenza automobilistica operativi come STA, avranno a disposizione sul Portale dei
Servizi PRA (accessibile, come noto, dal Dominio ACI) un nuovo link di chiamata al servizio dei Rimborsi.
Tale collegamento rimanda alla pagina del Sito Istituzionale ACI all'indirizzo:
http://www.aci.it/i-servizi/guide-utili/guida-pratiche-auto/rimborsi.html (www.aci.it).
Gli Studi di Consulenza automobilistica non STA potranno accedere al link di cui sopra, direttamente
dal Sito ACI.
Il Servizio Sistemi Informativi, inoltre, aggiornerà i Siti Web degli Uffici Provinciali ACI inserendo il link
alla pagina di cui sopra, nella sezione "i nostri servizi".
Fatte salve le Istruzioni relative all'utilizzo dei modelli di Istanza e Delega editabili on line e pertanto
stampabili (che, si ripete, sono gli unici modelli autorizzati da ACI ai fini dell'accoglimento della
richiesta di rimborso), gli Operatori Professionali utilizzeranno il canale telematico per la presentazione
delle Istanze e dovranno essere muniti di PEC e di Firma Digitale.
Laddove incaricati di richiedere, con delega, il rimborso di importi PRA versati in eccesso o non dovuti,
dovranno acquisire dall'avente diritto (Soggetto passivo d'Imposta / Beneficiario), come prassi, tutti i
documenti necessari alla costituzione del fascicolo cartaceo del rimborso.
La reperita documentazione, congiuntamente al modelli di Istanza e Delega di cui sopra, dovrà essere
scansionata in un unico file PDF, il quale dovrà essere firmato digitalmente e inviato alla casella di Posta
Elettronica Certificata (PEC) dell'Ufficio Provinciale ACI di Riferimento.
Tale indirizzo PEC è presente tra le informazioni di contatto dell'Ufficio Provinciale ACI, selezionabile
tramite apposita combo box nella "home page" del Sito Istituzionale.
Nell'invitare gli Operatori Professionali al rispetto del formalismo di seguito suggerito, si demanda agli
Uffici Provinciali ACI di fornire alle Agenzie territorialmente competenti le eventuali ulteriori indicazioni più
confacenti per una più fluida gestione dei documenti pervenuti:
Oggetto: invio Istanza di rimborso, Beneficiario Nome/Cognome, targa xxxxxx, riferimento alla
formalità cod. xx del xx/xx/xxxx n. di RP xxxxxxx.
Si fa presente che anche nel caso di più rimborsi per lo stesso Beneficiario, le Istanze non potranno
essere inviate in modalità cumulativa, ma dovranno essere trattate singolarmente (un'Istanza per PEC).
Gli eventuali messaggi di accompagno al fascicolo non dovranno essere scritti nel campo del corpo del
messaggio, ma anch'essi allegati o in formato word / odt (non è necessario che sia firmato digitalmente) o
dovrà essere inserito come parte integrante del fascicolo PDF; l'assegnazione di un messaggio di PEC ad
un operatore PRA, comporterebbe altrimenti la stampa del testo, da parte degli operatori di protocollo,
inficiando così il principio della dematerializzazione.
Gli Operatori Professionali che hanno inoltrato Istanza di rimborso nella modalità di cui sopra, oltre che
a ricevere notifica dell'avvenuta presa in carico della Posta Certificata riceveranno, a cura degli operatori
PRA addetti al rimborso e/o PEC, una successiva mail di ritorno con, allegata, copia dell'Istanza generata
dalla procedura RIP, nella quale saranno indicate le credenziali di accesso per l'interrogazione a sistema
sullo stato di lavorazione dell'Istanza, e la "firma a stampa" dell'operatore PRA addetto al rimborso.
In tal senso è richiesto che sul modello di delega gli Operatori Professionali indichino obbligatoriamente
le proprie informazioni di contatto, al fine di consentire l'invio, tramite PEC della comunicazione di
accettazione/rifiuto del rimborso. Non è altrettanto obbligatorio ottenere dal Beneficiario tali informazioni, ma
la loro indicazione è auspicabile per la medesima finalità.
In procedura RIP, la pagina protocolli è stata sviluppata per l'accoglimento di 3 protocolli informatici,
dove il primo sarà sempre acquisito con il numero del protocollo in cui è stato depositato il pervenuto
fascicolo digitale; i due protocolli aggiuntivi sono stati inseriti per i casi in cui allo Studio di Consulenza sia
richiesta della documentazione integrativa, a corredo del fascicolo già inviato. Per prassi, dovrà essere
seguita l'indicazione che, nel caso di fascicolo incompleto, l'Agenzia dovrà reinviare tramite PEC un nuovo
file PDF contenente le scansioni totali (relativo quindi a tutta la documentazione), al fine di non frammentare
il fascicolo in più file.
PROCESSO DI ACCOGLIMENTO DELLE ISTANZE DI RIMBORSO
PERVENUTE TRAMITE PEC
Le Istanze di rimborso inviate dagli Studi di Consulenza automobilistica perverranno all'indirizzo PEC
dell'Ufficio Provinciale.
Fatte le opportune verifiche, l'operatore di Protocollo assegnerà la mail, tramite Archiflow, alla
Contabilità.
Gli operatori addetti potranno visualizzare contemporaneamente il fascicolo nel formato PDF e la
maschera di RIP, per un più agevole inserimento dei dati nel Sistema.
Ultimate le fasi di caricamento dati, nella procedura si aprirà un popup di avviso che ricorderà di inviare al
Richiedente e al Beneficiario (a titolo di ricevuta di avvenuta lavorazione), il modello di Istanza generato da
RIP.
La successiva fase di valutazione produrrà l'esito di accettazione o rifiuto dell'Istanza, che dovrà essere
inviato al Richiedente, tramite PEC, e al Beneficiario . Si ricorda che ove sia stato indicato sul modello di
Delega l'indirizzo di posta elettronica (o PEC) del Beneficiario, l'Ufficio Provinciale ACI dovrà
obbligatoriamente utilizzare tale modalità di invio della predetta comunicazione d'esito.
PROCESSO DI GESTIONE DELLE ISTANZE DI RIMBORSO
RICHIESTE ALLO SPORTELLO DA UTENTI PRIVATI
Analogamente alla prassi attuale, accolto il Richiedente, gli operatori PRA dovranno organizzare il
fascicolo di rimborso utilizzando, come modello di richiesta, l'Istanza generata dalla procedura RIP.
Come imposto dal CAD, i dipendenti pubblici (ovvero gli Operatori PRA) chiamati ad attestare la
conformità all'originale di un documento elettronico (tramite Firma digitale), dovranno altresì apporre,
all'atto della sua scansione, una attestazione di conformità che dovrà essere sottoscritta con firma
autografa.
In attesa di integrare nella Firma digitale tale attestazione (o di ricercare soluzioni più funzionali)
l'attestazione in parola dovrà essere apposta utilizzando il modulo fac-simile All. 2 che dovrà essere
scansionato anch'esso quale primo foglio del fascicolo digitale.
Tale fascicolo dovrà essere dapprima scansionato e firmato digitalmente con la Procedura DIKE, e poi
"importato" in Archiflow all'atto di protocollazione in entrata.
Nel processo di acquisizione e lavorazione delle Istanze presentate dall'utenza privata, le novità
riguardano, quindi, la scansione del fascicolo con attestazione di autenticità e contestuale apposizione della
Firma digitale ed inserimento, nella procedura RIP, del numero di protocollo informatico, per la associazione
dell'immagine del fascicolo digitale.
La conseguenza della sopra descritta nuova modalità di gestione delle Istanze è la possibilità di
procedere alla distruzione dei relativi documenti cartacei che dovrà avvenire solo dopo la
liquidazione del rimborso stesso.
In occasione dell'aggiornamento software in parola, sarà operativa una ulteriore patch atta ad eliminare
il controllo formale del campo "telefono cellulare", che non consentiva l'acquisizione di prefissi telefonici di
recente operatività.
GESTIONE DELLE ISTANZE INSERITE A SISTEMA PRE DIGITALIZZAZIONE
Essendo stato modificato il formalismo del numero di protocollo, l'aggiornamento software in parola
potrebbe causare, per le Istanze inserite in RIP pre digitalizzazione non ancora concluse e giacenti in uno
stato pratica precedente all'attribuzione del protocollo in entrata, un blocco delle stesse.
In tali casi, nel campo protocollo dovrà essere inserito il seguente numero: XX/0000001/13.
QUADRO SINOTTICO
Il presente quadro sinottico riassume i passi operativi descritti nelle precedenti pagine della scheda
operativa.
STUDI DI CONSULENZA AUTOMOBILISTICA
- Presentazione delle Istanze di rimborso via PEC
1. La compilazione dell'Istanza e della delega dovrà avvenire esclusivamente on-line accedendo alla
modulistica presente nella pagina del Sito ACI:
http://www.aci.it/i-servizi/guide-utili/guida-pratiche-auto/rimborsi.html (www.aci.it).
2. Gli Studi di Consulenza automobilistica devono firmare digitalmente il fascicolo del rimborso
dematerializzato.
3. L'invio tramite PEC ne assicura la provenienza e ne certifica la ricezione da parte dell'Ufficio
Provinciale ACI; il formalismo da seguire per l'editazione dell'oggetto del messaggio ne snellisce
l'assegnazione in contabilità lato PRA.
4. La ricezione tramite PEC dell'Istanza generata da RIP inviata "per conferma" dalla struttura dell'Ufficio
Provinciale che gestisce il Protocollo, permette di accedere al Sito ACI per la consultazione on line.
5. La comunicazione di avvenuto rimborso o ricusazione, sarà notificata via PEC al Richiedente e al
Beneficiario (quest'ultimo se munito di una casella di posta elettronica, altrimenti gli sarà inviata
tradizionale lettera di comunicazione), oltre che visibile tramite procedura on-line al link di cui sopra.
UFFICIO PROVINCIALE ACI
- Richiesta di rimborso pervenuta via PEC
1. Lo Studio di Consulenza automobilistica invia telematicamente al PRA l'Istanza di rimborso firmata
digitalmente.
2. La struttura dell'Ufficio Provinciale che gestisce il Protocollo riceve l'Istanza e l'assegna agli operatori di
Contabilità, che potranno accedere e visualizzare il fascicolo tramite l'applicazione ARCHIFLOW.
3. trasferiti i dati su RIP, l'Istanza generata dalla procedura dovrà essere reinviata al Richiedente e al
Beneficiario tramite PEC; sull'Istanza sono indicate le credenziali di accesso alla Procedura di controllo
sul Sito ACI, per visualizzare lo stato di lavorazione on line.
4. l'Ufficio Provinciale ACI in "Convenzione IPT" assegna l'esito all'Istanza; ne attende autorizzazione da
omologa Amministrazione Provinciale in caso di "Convenzione Provincia" o procede autonomamente
al rimborso dei soli emolumenti PRA per la "Provincia autonoma". In ogni caso attribuisce esito in
Procedura e invia lettera di comunicazione di avvenuto rimborso o di sua ricusazione (inviando
specifica PEC in sostituzione delle usuali comunicazioni inviate via Posta).
5. Se il rimborso è stato richiesto mediante bonifico, effettua le usuali attività per accreditare le somme al
Richiedente o al beneficiario
- Richiesta di rimborso presentata allo Sportello
1. Come da prassi corrente, alla richiesta da parte dell'utente privato dovrà seguire il contestuale
inserimento a procedura RIP dei dati pratica e l'Istanza generata dovrà essere stampata e sottoscritta
dall'utente.
2. Al fine di attestare la conformità dei documenti digitali al fascicolo cartaceo apporre, all'atto della
scansione, una attestazione di conformità (v. All. 2) che dovrà essere sottoscritta con firma autografa.
3. Alla successiva fase di scansione, di apposizione della Firma digitale e di protocollazione, dovrà
seguire la consegna di copia dell'Istanza protocollata all'utente.
4. L'Ufficio Provinciale ACI potrà procedere con le usuali modalità.
5. Avvenuta la liquidazione, l'Operatore dell'Ufficio Provinciale dovrà inviare la comunicazione di avvenuto
rimborso (o ricusazione) tramite PEC sia al Richiedente che al Beneficiario.
6. L'Ufficio Provinciale ACI deve procedere alla distruzione dei relativi documenti cartacei.
Allegato 2 alla circolare ACI-DSD 6.12.2013 prot. n. 0011304
Attestazione di conformità
Il presente fascicolo, firmato digitalmente dal Funzionario incaricato del PRA, è copia su supporto
informatico, conforme ai sensi dell'art. 22 comma 2 del D. Lgs. 82/2005 e s.m.i. al documento formato su
supporto cartaceo, sottoscritto in originale dall'istante.
Il presente fascicolo è soggetto a registrazione obbligatoria nel Protocollo informatico dell'Ufficio, ai
sensi dell'art. 53 comma 5 del DPR 445/2000 e s.m.i.
L'OPERATORE PRA