Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL Evoluzione

Transcript

Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL Evoluzione
Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL
CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO
L’offerta Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL è rivolta alle piccole e medie aziende, e prevede la fornitura di una nuova soluzione “full VOIP” ad alta qualità di Telecom Italia
composta da servizi dati, voce e servizi di centralino innovativi.
L’offerta comprende:
•
1 accesso VDSL FTTC (Fiber to the Cabinet) ad Internet Flat con velocità nominale di trasmissione di 30Mbps in download e di 3Mbps in upload. L’effettiva velocità
di navigazione in internet dipende da fattori tecnici variabili della rete dell’operatore, dal livello di congestione della rete internet, dal server cui il Cliente è collegato
e dalle caratteristiche del computer in dotazione.
•
Banda Minima Garantita Dati pari a 100kbps e 72kbps per canale voce;
•
4 nuove numerazioni voip;
•
Possibilità di migrare in voip, solo se richiesto al momento della richiesta di attivazione del Servizio, fino a 4 numerazioni in fonia tradizionale;
•
Chiamate illimitate verso i numeri fissi nazionali;
•
Chiamate illimitate verso i numeri mobili di Tim e di tutti gli operatori (Vodafone, Wind, Tre, Noverca e Lycamobile)
•
la possibilità di effettuare contemporaneamente due conversazioni telefoniche e di utilizzare fax e POS
•
servizi base e innovativi di centralino;
•
1 indirizzo IP statico;
•
fornitura del router wi-fi in comodato d’uso gratuito;
•
fornitura di 2 telefoni cordless, in comodato d’uso gratuito;
•
accesso al Portale Servizi Impresa Semplice, all’indirizzo www.impresasemplice.it;, per la configurazione e l’utilizzo dei servizi col profilo Amministratore del servizio;
accesso al sito https://www.evoluzioneufficio.impresasemplice.it per la gestione dei servizi utente.
•
intervento di installazione del servizio completo gratuito;
•
Assistenza Tecnica Premium che comprende: il ripristino del servizio di accesso Internet e fonia voip entro il giorno lavorativo successivo alla data di segnalazione
di guasto bloccante su VDSL e/o router e/o fonia voip . La copertura oraria per le attività di lavorazione e ripristino dei guasti è dal lunedì al sabato dalle 08:00 alle
22:00 esclusi i festivi.. L’accettazione delle segnalazioni al Servizio Clienti 800.121.121 avverrà dalle ore 00:00 alle 24:00 da lunedì a domenica(1);
•
La disponibilità del programma per personal computer “Evoluzione Ufficio PC App” e/o del programma per Smartphone “Evoluzione Ufficio Mobile App, previa
accettazione delle relative Condizioni di licenza d’Uso (“EULA”), che consente di accedere ad alcune funzionalità del servizio Evoluzione Ufficio di Telecom Italia
S.p.A quali a titolo esemplificativo gestione delle principali configurazioni del centralino; controllo elenco chiamate effettuate/ricevute dal centralino, effettuazione
chiamate. “Evoluzione Ufficio PC App” potrà essere scaricato, dal profilo utente finale all’indirizzo https://www.evoluzioneufficio.impresasemplice.it. “Evoluzione
Ufficio Mobile App” potrà inoltre essere scaricato direttamente dallo store mobile di Apple e Google disponibili sullo smartphone dell’utente finale.
MODALITA’ DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
•
L’attivazione del servizio Evoluzione Ufficio Fibra Small dipende dalla presenza presso la sede del Richiedente della copertura fibra FTTCAB.
•
Nei casi di assenza di copertura Fibra e di disponibilità della copertura ADSL, sarà attivata l’offerta Evoluzione Ufficio SMALL, ferme restando le condizioni
economiche e tecniche di cui al presente Profilo Commerciale, ad eccezione delle caratteristiche tecniche legate alla velocità di navigazione, per le quali troveranno
applicazione quelle indicate al punto 2 del paragrafo “Caratteristiche Tecniche”.
•
Nel caso di richiesta di attivazione dell’offerta Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL contestualmente alla richiesta di migrazione in Telecom Italia sulle linee oggetto di
migrazione verranno preliminarmente attivate le offerte Linea Valore+ e Tutto Senza Limiti ADSL, le cui condizioni tecnico commerciali ed economiche sono
descritte nei rispettivi Profili Commerciali allegati al presente documento. Qualora, per motivi tecnici di copertura, risultasse impossibile attivare Evoluzione Ufficio
FIBRA SMALL verrà attivata l’offerta Evoluzione Ufficio SMALL, ferme restando tutte le condizioni economiche e tecniche di Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL, ad
eccezione delle caratteristiche tecniche legate alla velocità di navigazione, per le quali troveranno applicazione quelle indicate al punto 2 del paragrafo
“Caratteristiche Tecniche” del Profilo Commerciale dell'offerta . Qualora, per motivi tecnici, , risultasse impossibile attivare anche Evoluzione Ufficio SMALL , sulle
linee oggetto di migrazione rimarranno attive le offerte Linea Valore+ e Tutto Senza Limiti ADSL alle condizioni di cui ai relativi Profili Commerciali, fermo restando il
diritto del Richiedente di recedere senza oneri entro 60 giorni dalla data di attivazione delle suddette offerte. Il Richiedente sarà in ogni caso tenuto al pagamento
degli importi relativi all’utilizzo del servizio fino alla data di efficacia del recesso.
APPARATI ABBINATI AL SERVIZIO
Router:
Router il router Wi-Fi, compreso nell’offerta, verrà installato gratuitamente da un tecnico specializzato presso la sede del Richiedente. La modalità di connessione
Broadband Wi-Fi è fornita mediante l’utilizzo di frequenze in banda condivisa e senza protezione dalle interferenze.
Adattatore/Telefoni
Adattatore/Telefoni inclusi
Per la descrizione dei telefoni inclusi e l’assistenza per la relativa configurazione fare riferimento alla manualistica consegnata in sede di attivazione del servizio e/o
consultare i seguenti siti:
•
per il profilo di Amministratore del servizio è necessario accedere all’indirizzo www.impresasemplice.it;
•
per il profilo Utente Finale: https://www.evoluzioneufficio.impresasemplice.it;
oppure consulta il link: http://at.telecomitalia.it/at/Guide_imprese/evoluzioneufficio
Servizi di centralino base e innovativi inclusi
Principali servizi di centralino base: segreteria telefonica; chi è; trasferimento di chiamata; chiamate rapide; squillo differenziato; non disturbare; abilita chiamate;
lucchetto elettronico;ecc.
Principali servizi di centralino innovativi: Ufficio mobile; Ovunque sei; Clicca e chiama; lista chiamate; devia le chiamate se non raggiungibile, multiconferenza,
integrazione con outlook; chiamate in standby; annuncio di benvenuto personalizzato; risposta per assente; direttore-assistente; ecc.
Per la descrizione di ogni singolo servizio e l’assistenza per la relativa configurazione fare riferimento alla Guida Utente consegnata in sede di attivazione del servizio e/o
consultare i seguenti link:
•
per il profilo di Amministratore del servizio è necessario accedere all’indirizzo www.impresasemplice.it;
•
per il profilo Utente Finale: https://www.evoluzioneufficio.impresasemplice.it;
oppure consulta il link: http://at.telecomitalia.it/at/Guide_imprese/evoluzioneufficio
OPZIONI DEL SERVIZIO
SERVIZIO
Opzione Nuvola It
Nella tabella seguente è riportata la lista dei servizi ICT/Nuvola It compatibili con l’offerta Evoluzione Ufficio LARGE. Tali servizi saranno attivabili
da portale https://contonuvolastore.impresasemplice.it secondo le modalità riportate nel “Profilo Commerciale –Bundle Nuvola It”.
1 Per “giorno lavorativo successivo alla data di segnalazione” si intende l’orario lavorativo, compreso nella copertura oraria di servizio, del giorno successivo riferito all’orario di segnalazione del
guasto. Nel caso di segnalazioni pervenute al di fuori della copertura oraria sottoscritta, il giorno successivo è riferito al primo orario lavorativo utile successivo all’orario di effettiva segnalazione (es.
segnalazione pervenuta alle ore 23:00 del martedì; il ripristino avviene entro il giovedì in accordo alla copertura oraria prevista dal servizio).
Versione 8 del 28 Aprile 2014
1
Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL
Azienda Digitale
Cloud Server e Storage
V@i Multiphone profilo 5
Hosting Enterprise Internet Hosting
Multicontact 500 (500 messaggi/mese)
Data Space Easy ONE
Multicontact 500 Opzione (1500 messaggi/mese)
Data Space Easy ONE + Backup
WiFi Space
Data Space profilo Easy flat 500 gb 3 licenze
Comunication e Collaboration
Domini e Sito Web
OX Business Suite Basic (per 1 casella di posta 1Gb)
Domini .nome
OX Business Suite Advanced (per 1 casella di posta 1Gb)
Domini .IT, UK, .EU, .ES
OX Business Suite PRO (per 1 casella di posta 25Gb)
Domini .com. biz, . Info, .net, .us, .org
Nuvola It Certific@ Individuale
Domini .mobi
Nuvola It Ceritfic@ Multiutente
Domini .CC
Nuvola It Certific@ Applicativa
GoMobi (il tuo sito automaticamente da fisso a mobile)
Site4Web Advanced (20 Gb di spazio inclusi)
Site4Web PROL ( spazio illimitato )
Opzione Indirizzi IP Pubblici Aggiuntivi
Consiste nella possibilità di richiedere una classe di ulteriori 8-16 indirizzi IP pubblici aggiuntivi.
Opzione Mondo Open Business
L’offerta Evoluzione Ufficio SMALL è compatibile con l’Opzione Mondo Open Business.
Per i dettagli e le condizioni specifiche dell’offerta si rimanda al profilo commerciale dell’Opzione.
CARATTERISTICHE TECNICHE
1. La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sua sede dalla centrale cui è
attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui ci si collega e le caratteristiche del modem e del computer utilizzato. Ai
sensi della delibera AGCom n. 244/08/CSP, in carenza di misure pubblicate la velocità minima di trasmissione in download rappresenta un valore obiettivo ed è fissata
in 21 Mega. Si precisa che detto valore si riferisce ad un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad internet senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP,
quali ad esempio servizi voce o servizi video. Telecom Italia si impegna contrattualmente a garantire il raggiungimento di tale valore. Per i dettagli si vedano le condizioni
contrattuali.
La invitiamo a visitare il sito www.impresasemplice.it e prendere visione, all’interno della sezione dedicata all’offerta da lei sottoscritta, del documento “Caratteristiche
del servizio”. Il documento riporta i livelli di qualità minima su cui Telecom Italia si impegna contrattualmente ai sensi dell’art. 8 comma 6 della delibera AGCom
244/08/CSP e successive modificazioni, nonché le informazioni sulle Prestazioni fornite con l’offerta, sulla tecnologia utilizzata per l’accesso e sulle caratteristiche
minime che il modem, il pc e la rete d’utente devono possedere per fruire in modo corretto del servizio.
2. La invitiamo a visitare il sito www.impresasemplice.it e prendere visione, all’interno della sezione dedicata all’offerta da lei sottoscritta, del documento “Caratteristiche
del servizio”. Il documento riporta i livelli di qualità minima di Telecom Italia ai sensi dell’art. 8 comma 6 della delibera AGCom 244/08/CSP e successive modificazioni,
nonché le informazioni sulle Prestazioni fornite con l’offerta, sulla tecnologia utilizzata per l’accesso e sulle caratteristiche minime che il modem, il pc e la rete d’utente
devono possedere per fruire in modo corretto del servizio.
Versione 8 del 28 Aprile 2014
2
Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL
CONDIZIONI ECONOMICHE DEL SERVIZIO
Tutti i prezzi si intendono IVA esclusa
Riepilogo
Riepilogo Costi Abbonamento e Attivazione
EVOLUZIONE UFFICIO FIBRA
FIBRA SMALL
Importi (€)
(€)
Abbonamento mensile
85,00
Costi di attivazione (2)
Nuovo Impianto
0,00 (in promozione)
Attivazione per passaggio da altro operatore
0,00 (in promozione)
Attivazione per passaggio da altra offerta Telecom Italia compatibile
0,00 (in promozione)
Costi delle Chiamate Nazionali
Direttrice
Importo alla risposta (€cent)
Prezzo/min (€cent/min)
Locali e Interdistrettuali
0
0
Verso TIM
0
0
Verso Altri Mobili *
0
0
*Traffico in promozione illimitato gratuito per le attivazioni effettuate entro il 30 giugno 2014. Per attivazioni effettuate in data successiva al 30 giugno 2014, il traffico
verso altri operatori sarà tariffato a 10 €cent importo alla risposta e 15 €cent/minuto.
Costi delle Chiamate Internazionali
Zone Internazionali (3)
Importo alla risposta (€cent)
(€cent)
Vs. Fisso (€cent/min)
(€cent/min)
Vs. Mobile (€cent/min)
(€cent/min)
Zona 1
25,82
15,10
33,60
Zona 2
25,82
30,00
41,67
Zona 3
25,82
41,67
54,17
Zona 4
25,82
70,83
83,33
Zona 5
25,82
82,63
95,85
Zona 6
25,82
140,84
166,00
Zona 7
25,82
263,52
300,00
Per tutte le altre tipologie di chiamate si applicano i prezzi del Listino Base consultabili su impresasemplice.it
Listino Opzioni
Importo Contributo (€)
Canone mensile (€)
(€)
Opzione Nuvola It
Opzione
Gratuita
10,00
8 IP pubblici aggiuntivi
Gratuita
7,75
16 IP pubblici aggiuntivi
Gratuita
10,33
Listino Apparati/Prodotti Aggiuntivi
Prezzo vendita* (€)
Canone mensile di manutenzione (€)
(€)
Telefono fisso da scrivania
Tipologia
80,00
1,00
Cordless aggiuntivo
45,00
1,00
Adattatore per fax/pos
60,00
1,00
Batteria RPS Riello; AIPG600IRU - IPG 600 IT
78,74
0,00
Interventi di Installazione Successivi al Primo
Possono essere richiesti interventi di installazione, successivi al primo che non prevede contributi, al costo di 75,00€
75,00€ IVA esclusa ciascuno (contributo non soggetto a
rateizzazione). Telecom Italia fornirà assistenza gratuita in tutti i casi di malfunzionamento del servizio e/o dei singoli apparati non ascrivibili al Richiedente.
*I telefoni e apparati aggiuntivi in vendita prevedono un pagamento a rate addebitate direttamente sul Conto Telecom Italia.
I telefoni e apparati aggiuntivi in vendita e/o in noleggio prevedono l’intervento di installazione a cura del tecnico di Telecom Italia.
2
Le spese per il contributo di attivazione, per i clienti che ne faranno richiesta, possono essere rateizzate, senza alcuna maggiorazione, in 24 mensilità mediante addebito sul Conto Telecom Italia
Zone Internazionali applicate sono quelle del Listino Base.
3 Le
Versione 8 del 28 Aprile 2014
3
Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL
ASSISTENZA TECNICA
•
•
•
Per tutte le problematiche tecniche che possono insorgere in seguito alla prima attivazione, il Richiedente ha a disposizione il numero customer care dedicato
800.121.121 per effettuare le segnalazioni dalle 00.00 alle 24.00 dal lunedì alla domenica.
Ulteriori informazioni tecniche sul servizio sono disponibili consultando il sito di assistenza tecnica http://at.telecomitalia.it/at/Guide_imprese/evoluzioneufficio..
Si precisa che i servizi di assistenza previsti per l’offerta Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL non si estendono ai servizi Nuvola It per i quali valgono le condizioni di
assistenza richiamate nel relativo Profilo Commerciale.
DURATA E RECESSO
L’Offerta Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL è a tempo indeterminato e prevede una durata minima di 24 mesi. Il Richiedente ha facoltà di recedere dall’Offerta mediante
lettera raccomandata a.r., all’indirizzo Telecom Italia, Casella Postale 218, 14100 ASTI, e anticipata via fax, al numero verde 800.000.191 con un preavviso di 30
(trenta) giorni.
Il Richiedente prende atto ed accetta che il recesso dall’Offerta prima della scadenza dei 24 mesi comporterà il pagamento di un importo di € 200 (IVA esclusa) a
titolo di corrispettivo di recesso anticipato . Resta inteso che, in caso di recesso, tutti i servizi inclusi nell’Offerta Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL cesseranno
contestualmente.
A seguito della cessazione dell’offerta il Richiedente sarà tenuto a restituire l’Apparato router e i Prodotti (telefoni e terminal adapter) detenuti in comodato d’uso gratuito
entro i successivi 30 giorni all’indirizzo: Telecom Italia, Casella Postale 218, 14100 ASTI.
La mancata restituzione degli Apparati e Prodotti, o anche di uno solo di essi, da parte del Richiedente nel termine sopra previsto sarà considerata a tutti gli effetti come
esercizio dell’opzione di acquisto da parte del Richiedente. Detto acquisto - che produrrà il trasferimento della proprietà degli Apparati senza incorrere in alcuna penale si perfezionerà con l'emissione della relativa fattura di vendita da parte di Telecom Italia. Il prezzo d’acquisto relativo a tutti gli apparati/prodotti forniti in comodato
d’uso gratuito da Telecom Italia, nell’ambito della presente offerta, è di €100 (iva esclusa)
Riepilogo costi di disattivazione e di recesso anticipato
Corrispettivo di recesso anticipato (entro 24 mesi dall’attivazione)
Costo per la disattivazione del collegamento
VDSL(4)
Importo (€)
(€)
200,00
28,84
ALTRE NORME CONTRATTUALI
CONTRATTUALI
Servizi di centralino innovativi di Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL
Il Richiedente prende atto ed accetta che i registri delle chiamate (c.d. call log) saranno conservati da Telecom Italia, in qualità di Responsabile del trattamento, per un
periodo di sei mesi dalla loro generazione e, in qualità di Titolare del trattamento dei dati relativi ai propri dipendenti, si impegna a trattarli nel rispetto del Codice Privacy
e delle altre normative applicabili.
E’ a cura del Richiedente fornire a Telecom Italia le informazioni, ed i relativi aggiornamenti, necessari per l’attivazione da parte di Telecom Italia del profilo di
Amministratore Cliente per il servizio Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL. Tali informazioni saranno trattate da Telecom Italia solo per le finalità suddette e nel rispetto del
Codice Privacy.
Trasformazioni inverse
Qualora il Richiedente intenda richiedere l’attivazione di linee in fonia tradizionale dovrà sottoscrivere le condizioni generali di contratto per l’accesso al servizio
telefonico di base . Tale richiesta equivarrà all’esercizio del diritto di recesso dal presente Contratto con conseguente disattivazione del Servizio e delle numerazioni
attive nell’ambito dello stesso.. Telecom Italia attiverà la linea telefonica RTG/ISDN entro 10 (dieci) giorni dalla predetta richiesta del Richiedente, fatti salvi i casi di
eccezionalità tecnica, o diverse tempistiche concordate con il Richiedente stesso, che potrebbero comportare eventuali disservizi.
Il Richiedente è tenuto a corrispondere il contributo previsto per l’attivazione del servizio di accesso RTG/ISDN, e, gli eventuali corrispettivi, che gli verranno
preventivamente comunicati. Qualora il Richiedente abbia scelto il pagamento rateale del contributo di attivazione, e receda dal Contratto, per qualsiasi motivo, prima di
aver corrisposto tutte le rate bimestrali, sarà comunque tenuto al pagamento delle rimanenti rate da versare in un’unica soluzione entro il termine comunicato da
Telecom Italia sul Conto Telecom Italia.
Linee da migrare in VOIP
Le linee in fonia tradizionale possono essere migrate in voip solo se richiesto contestualmente alla richiesta di attivazione del Servizio; la migrazione in voip di linee in
fonia tradizionale successiva all’attivazione dell’offerta non potrà essere realizzata.
Nel caso in cui una delle linee da migrare in Voip sia utilizzata come linea di carico per la fatturazione di uno o più prodotti in vendita rateizzata, forniti da Telecom Italia,
la migrazione di detta linea in Voip comporterà la fatturazione da parte di Telecom Italia al Cliente, delle rate residue riferite a detti prodotti, in una unica soluzione.
Nel caso in cui una delle linee da migrare in Voip sia utilizzata come linea di carico per la fatturazione di uno o più prodotti o per la corresponsione di canoni di prodotti in
noleggio (centralini, intercomunicanti, apparati in genere), la migrazione verrà effettuata mediante lo spostamento dei canoni di tali prodotti su un’altra linea in
consistenza del Richiedente o su linea fittizia.
Nel caso in cui sulle linee da migrare in Voip sia attivo un accesso broadband di tipo xDSL tecnicamente non compatibile con l’offerta, detto accesso non potrà essere
trasformato senza soluzione di continuità; il servizio di connettività resterà quindi disabilitato fino all’attivazione dell’offerta Evoluzione Ufficio. Il Cliente prende atto ed
accetta che l’adesione all’offerta Evoluzione Ufficio rappresenta manifestazione della sua volontà di recedere dall’offerta di connettività xDSL gia attiva sulle linee da
migrare in Voip.
Utilizzo corretto dell’offerta
Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’Offerta secondo buona fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale comunicazione
interpersonale, secondo quanto previsto per l’uso improprio dalle Condizioni Generali di contratto per il servizio Broadband . Per quanto riguarda il traffico uscente verso
cellulari nazionali si presume un uso conforme ai suddetti principi, il rispetto dei seguenti parametri per singolo canale voce (per canali voce si intendono le chiamate
contemporanee garantite sulla linea):
traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti;
traffico mensile uscente non superiore a 1.500 minuti.
Evoluzione Ufficio Fibra Small è caratterizzata da due canali voce, pertanto i parametri si intendono raddoppiati.
Il superamento di uno di questi parametri, costituisce presunzione di utilizzo dell’offerta per esigenze diverse dalla comunicazione interpersonale. In tale ipotesi Telecom
Italia si riserva di effettuare le necessarie verifiche, compreso l’eventuale contatto, riservandosi la facoltà di sospendere l’applicazione delle condizioni tariffarie
specifiche su tutte le linee del cliente anche in caso di superamento di uno dei parametri sopra riportati da una sola delle linee del cliente e di pretendere il pagamento
dell'intero consumo di traffico effettuato, che verrà valorizzato secondo le condizioni economiche previste dal listino base.
Numerazioni Speciali
Sulle sue linee sono disabilitate le telefonate verso: i numeri che iniziano con 899; i numeri che iniziano con 894 e con lunghezza pari ad 8 cifre; i numeri che iniziano
con 895 e con lunghezza pari a 10 cifre; i numeri con prefissi internazionali e satellitari il cui prezzo è superiore a 35 €cent alla risposta e/o 3 €cent al secondo (IVA
inclusa). Per ulteriori informazioni o per conoscere i nostri servizi di disabilitazione e darci altre disposizioni, visiti il sito impresasemplice.it o chiami il Servizio Clienti 191
o il suo contatto abituale Telecom Italia.
4
Detto importo sarà applicato in ogni caso di cessazione del rapporto contrattuale non imputabile a Telecom Italia, senza vincoli di tempo.
Versione 8 del 28 Aprile 2014
4
Profilo Commerciale – Evoluzione Ufficio FIBRA SMALL
DISCIPLINA APPLICABILE
L’Offerta Evoluzione Ufficio small è disciplinata dalle “Condizioni Generali del servizio Broadband” che, congiuntamente al presente Profilo Commerciale e ai Profili
Commerciali qui richiamati, e per tutto quanto dagli stessi non derogato, costituiscono la disciplina contrattuale applicabile all’Offerta. Qualora il Cliente abbia
sottoscritto nell’ambito della presente Offerta anche l’Opzione Nuvola It, troveranno applicazione le condizioni di cui al relativo Profilo Commerciale e le Condizioni
Generali di Contratto dei Servizi ICT o le specifiche condizioni di contratto previste per i singoli servizi ICT selezionati nell’ambito del Nuvola It..
NOTE AGGIUNTIVE DEL SERVIZIO
SERVIZIO
•
•
Aggiornamenti sulle condizioni economiche e novità sul servizio sono reperibili sul sito Internet www.impresasemplice.it
Per aderire ad ulteriori servizi aggiuntivi rivolgersi al 191 (la chiamata è gratuita) o collegarsi al sito www.impresasemplice.it
Versione 8 del 28 Aprile 2014
5