carta dei servizi cimitero

COMUNE di LIONI
(Provincia di Avellino)
COS’E’ LA CARTA DEI SERVIZI CIMITERIALI
La Carta dei Servizi descrive i servizi erogati ai cittadini, allo scopo sia di favorire un rapporto diretto tra
il servizio e i propri utenti impegnando l’Amministrazione Comunale in un patto con i propri cittadini, sia
di informare, in modo trasparente e completo, circa l’offerta dei servizi e le modalità per usufruirne.
La Carta dei Servizi quindi è uno strumento di comunicazione tra il Comune di Lioni e i cittadini, e di
tutela dei diritti di questi ultimi.
La presente Carta dei servizi costituisce lo strumento attraverso cui il Comune di Lioni comunica con gli
utenti e si confronta con loro, al fine di offrire precise garanzie in ordine di funzionalità, adeguatezza e
continuità dei servizi cimiteriali e funerari erogati, come pure dell’attuazione delle finalità e dei
programmi dell’istituzione, consentendo un permanente livello di verifica e un costante controllo esterno
sull’operato e sull’efficacia del servizio.
In particolare la Carta:
·presenta ai cittadini tutte le opportunità e i servizi presenti per facilitarne l’accesso e la fruizione;
·fissa gli standard di qualità dei servizi e fornisce ai cittadini le informazioni e gli strumenti necessari per
verificarne il rispetto;
·individua gli obiettivi di miglioramento e indica come verificarne il raggiungimento.
PRINCIPI FONDAMENTALI
La Carta dei Servizi Cimiteriali si ispira ai seguenti principi:
• UGUAGLIANZA
Deve essere garantito il medesimo servizio a tutti gli utenti indipendentemente da sesso, razza,etnia,
lingua, religione, cultura, opinioni politiche, condizioni psico-fisiche e socio-economiche. Va garantita la
parità di trattamento sia fra le diverse aree
geografiche di utenza, sia alle diverse categorie e fasce di utenti. Vanno adottate tutte le iniziative
necessarie per adeguare le modalità di prestazione del servizio alle esigenze degli utenti portatori di
handicap.
• IMPARZIALITÀ
Il servizio va prestato con obiettività, equità, giustizia e cortesia nei confronti di tutti coloro che ne
usufruiscono; va assicurata la costante e completa conformità alle leggi e ai regolamenti in ogni fase di
erogazione del servizio.
• CONTINUITÀ
Va assicurato un servizio continuativo, regolare e senza interruzioni e, qualora queste dovessero
verificarsi, vanno limitati al minimo i tempi di disservizio.
• PARTECIPAZIONE
Deve essere garantita la partecipazione dell’utente all’erogazione del servizio, sia per tutelare il suo diritto
alla corretta erogazione dello stesso, sia per favorire la collaborazione con gli uffici. L’utente ha diritto di
accesso alle informazioni che lo riguardano e può produrre memorie, documenti, presentare osservazioni,
formulare suggerimenti per il miglioramento del servizio, cui il soggetto erogatore deve dare riscontro nei
tempi stabiliti. Chi eroga il servizio è tenuto ad acquisire periodicamente la valutazione dell’utente circa
la qualità del servizio reso.
• EFFICIENZA ED EFFICACIA
Il servizio deve essere reso in modo da garantire la sua efficienza ed efficacia. Gli uffici adottano tutte le
misure idonee al raggiungimento di tali obiettivi.
PRESENTAZIONE DEI SERVIZI CIMITERIALI DEL COMUNE DI LIONI
-I servizi cimiteriali vengono prestati da idonea ditta aggiudicatrice di gara d’appalto con la quale viene
sottoscritto apposito contratto che ne disciplina le modalità di esecuzione.
-Il custode del cimitero in ogni caso, oltre ai suddetti compiti, è responsabile dei servizi mortuari che si
svolgono all’interno del cimitero comunale.
-Il custode del cimitero è tenuto all’osservanza di tutto quanto prescritto dai regolamenti di Polizia
Mortuaria, dalle norme legislative in materia, dalle disposizioni speciali dettate dal Dirigente e/o
Responsabile della A.S.L. Inoltre è tenuto all’osservanza di quanto è contenuto nel presente disciplinare
nella parte relativa ai servizi di custodia e sorveglianza.
COMPITI DEL CUSTODE RESPONSABILE DEL CIMITERO
Il custode ha il compito della tenuta di un registro, in doppio esemplare nel quale iscrive di volta in volta:
Le inumazioni che vengono eseguite, precisando il nome, il cognome, paternità, età, luogo di nascita e di
decesso del defunto, secondo quanto riportato dal permesso di seppellimento, ed inoltre la data, l’ora
dell’inumazione ed il numero del permesso di seppellimento;
Le generalità, come sopra, delle persone le cui salme vengono tumulate in loculi o tombe private con
l’indicazione precisa del tombale dove sono stati deposti;
Ogni variazione avvenuta in seguito ad esumazione, estumulazione , trasferimento di salme, riduzione in
resti ed altro;
Inoltre le generalità nelle modalità sopra riportate e comunque secondo quanto desumibile dal permesso
di seppellimento di resti mortali provenienti da altri cimiteri indicando precisamente il luogo dove
vengono deposti;
Tali registri vanno conservati con cura e diligenza presso il cimitero e presentati ad ogni richiesta
dell’autorità comunali e/ o governative che ne facciano richiesta formalmente e ufficialmente al custode.
Un esemplare di detti registri deve essere consegnato, alla fine di ogni anno solare, presso l’ufficio unico
per essere conservato definitivamente nell’archivio dell’Unione, mentre l’altro esemplare continuerà ad
essere conservato nel cimitero a cura del custode per ogni evenienza;
Il custode ha inoltre il compito della tenuta di un registro di carico e scarico dei rifiuti derivanti da attività
di esumazione, estumulazione o altro;
Tali registri vanno conservati con cura e diligenza presso il cimitero e presentati ad ogni richiesta
dell’autorità comunali e/ o governative che ne facciano richiesta formalmente e ufficialmente al custode.
-Il servizio deve garantire:
La presenza del custode nel cimitero ogni volta che bisogna ricevere un feretro che vi viene trasportato; lo
stesso ritira e conserva il permesso di seppellimento rilasciato dall’Ufficiale di stato civile ed esegue le
prescritte registrazioni di cui al precedente articolo 4. Ritira e conserva inoltre l’autorizzazione del
Sindaco, o suo delegato, al trasporto, che gli deve essere consegnata dall’incaricato del trasporto della
salma.
a) La presenza del custode a tutte le operazioni di inumazione o di tumulazione che si
svolgono presso il cimitero, dopo essersi accertato che sia trascorso il prescritto periodo di
osservazione del cadavere, che la cassa corrisponda ai requisiti di legge, a seconda che si
tratti di inumazioni nei campi comuni o di tumulazione in tombe private, e che siano
osservate eventuali prescrizioni particolari delle Autorità; sorveglia i cadaveri che vengono
trasportati nel deposito di osservazione o nella camera mortuaria per il prescritto periodo di
osservazione ai fini del rilevamento di eventuali manifestazioni di vita.
b) La vigilanza e il controllo su tutte le operazioni di inumazione, tumulazione, esumazione
ed estumulazione e quant’altro da eseguirsi da parte del personale incaricato da impresa
incaricata di tali operazioni.
c) Il custode deve regolare le esumazioni e le estumulazioni ordinarie che si eseguono nel
cimitero comunale e presenziare a quelle straordinarie ordinate dall’autorità, redigendo di
volta in volta apposito verbale di cui presenta copia all’Unione e, conservando copia
presso il cimitero; sorveglia inoltre che ogni intervento sulle salme sia regolarmente
autorizzato.
d) Il custode deve provvedere allo stoccaggio o al deposito temporaneo dei rifiuti speciali,
conferiti dagli operatori addetti alle operazioni di esumazione ed estumulazioni, in
apposite aree individuate all’interno del Cimitero, previsto dalla normativa vigente.
-
Il servizio di custodia attraverso il custode dovrà occuparsi della cimatura delle siepi e degli
arbusti ornamentali posti nelle fioriere ivi esistenti, garantire la pulizia delle camere mortuarie e di
tutti gli altri servizi effettuando le occorrenti disinfezioni.
1. Il servizio di custodia espletato dalla ditta deve garantire attraverso il custode il controllo dello
stato di manutenzione dei fabbricati e delle strutture murarie in genere del cimitero, nonché delle
tombe private, presentando almeno annualmente al competente ufficio unico, una relazione sulle
necessità di opere manutentive nonché sullo stato dei mobili ed attrezzature esistenti in uso nel
cimitero;
2. Il custode inoltre è tenuto a comunicare immediatamente all’ufficio unico ogni anomalia
riscontrata ed ogni eventuale guasto che siano causa di malfunzionamenti, pericoli per
l’incolumità pubblica personale presso il cimitero, richiedendo l’eventuale immediato intervento
dei tecnici ed operai preposti all’eliminazione di detti inconvenienti.
3. Inoltre, il custode per quanto riguarda i lavori che vengono eseguiti nel cimitero a cura dei privati
accerta, prima dell’inizio dei lavori, che gli stessi siano debitamente autorizzati dagli uffici
comunali preposti e vigila affinché essi si svolgano secondo le prescrizioni e che gli stessi non
arrechino danni alle altre opere cimiteriali, siano esse pubbliche o di privati.
DISCIPLINA DEL SERVIZIO DI SORVEGLIANZA
Il custode:
- regola l’apertura al pubblico del cimitero secondo gli orari stabiliti dall’Amministrazione
Comunale, assicurandosi che durante il restante tempo, i cancelli siano chiusi e conservandone le
chiavi;
- durante gli orari di apertura al pubblico sorveglia che siano rispettate da parte dei visitatori le
norme di correttezza, vietando che si introducano cani, anche se tenuti al guinzaglio, evitando che
siano manomesse e danneggiate cose di pertinenza delle tombe nonché le aiuole, siepi, fioriere ed
alberi; i visitatori potranno accedere in bicicletta o con altri veicoli solo previa autorizzazione
comunale, evitando di arrecare disturbo e comunque sempre a passo d’uomo;
- sorveglia che gli esecutori dei lavori murari debitamente autorizzati non rechino danno con i
mezzi di trasporto o con la occupazione di suolo con materiale da costruzione;
- vigila affinché venga effettuata l’ordinaria pulizia del piazzale di ingresso, dei viali e loggiati dei
cimiteri;
- vigila affinché i rifiuti cimiteriali siano conferiti in maniera differenziata nei rispettivi contenitori;
- si tiene a disposizione dei visitatori fornendo loro tutte le indicazioni che gli vengono richieste al
fine di rintracciare i siti in cui si trovano seppellite o tumulate le salme;
- provvede a segnalare, di norma per iscritto, all’impresa appaltatrice dei servizi cimiteriali la
necessità di effettuare gli interventi di inumazione e tumulazione;
-
é responsabile della custodia e manutenzione delle cose mobili ed attrezzature in dotazione per i
servizi cimiteriali, conservando copia dell’elenco inventario compilato dall’economo comunale;
L’amministrazione si riserva il diritto di accedere alla struttura cimiteriale in qualsiasi momento per il
tramite del Responsabile del Settore.
La ditta è responsabile del buon andamento dei servizi cimiteriali e, come tale, svolge ogni altra
mansione prevista dal regolamento comunale di Polizia Mortuaria.
TENUTA DEI REGISTRI ED ATTREZZATURE
1. Il custode è responsabile della conservazione e compilazione dei seguenti atti amministrativi:
a) Registro in doppio esemplare delle esumazioni e tumulazioni;
b) Raccolta dei permessi di seppellimento;
c) Raccolta delle autorizzazioni al trasporto delle salme;
d) Raccolta dei verbali di esumazione ed estumulazione sia ordinarie che straordinarie;
e) Raccolta dei verbali di consegna e ricevimento di salme da trasportare fuori comune o provenienti
da altro comune;
f) Registri di produzione e conferimento dei rifiuti;
g) Pianta planimetrica del cimitero;
h) Elenco dei titolari di concessioni cimiteriali con la indicazione delle aree e dei locali concessi;
i) Copia del regolamento comunale di Polizia Mortuaria;
j) Copia del presente disciplinare di custodia e sorveglianza;
k) Raccolta delle disposizioni e richieste che gli vengono notificate dagli uffici comunali e dal
Responsabile dell’A.S.L. ;
l) Elenco – inventario dei mobili ed attrezzature esistenti nel cimitero e di proprietà comunale.
2. Il custode è responsabile delle chiavi a lui assegnate. Le chiavi devono essere munite di apposito
talloncino su cui deve essere riportato il numero della chiave e l’indicazione del locale a cui si
riferisce. Tutte le chiavi devono trovare ordinata collocazione in un apposito quadro in cui vengono
conservate. Il quadro va posto in luogo il più possibile sicuro.
Il custode ha libero accesso a tutti i locali di cui possiede le chiavi.
DISPOSIZIONI FINALI
- Controllo e vigilanza sul servizio di custodia
1. Il controllo e la vigilanza sull’operato del custode spettano al responsabile dell’Ufficio Unico
individuato dal Presidente;
DISCIPLINA DEL SERVIZIO DI TUMULAZIONE, INUMAZIONE, ESTUMULAZIONE,
ESUMAZIONE E SMALTIMENTO, RACCOLTA TRASPORTO MATERIALI DIU RISULTA
DELLE OPERAZIONI
Il presente regolamento nel Titolo II disciplina l'esecuzione di tutti i lavori e le forniture necessarie per
l'esecuzione di operazioni cimiteriali, e precisamente: Ricevimento salme,Tumulazioni, Inumazioni,
Estumulazioni, Esumazioni, Ricognizioni, Traslazioni, Estumulazioni-Condizionamenti, raccolta trasporto e smaltimento materiali di risulta dalle operazioni e bare residuali da esumazioni o
estumulazioni.
Tutte le operazioni di cui al precedente capoverso debbono essere eseguite in tutti i Cimiteri del territorio
dell’Union 3.
PRESTAZIONI E OPERAZIONI
Le operazioni di tumulazione (deposito della salma o resti mortali nel loculo) consistono in:
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Asportazione della lapide;
apertura del loculo o della tomba di famiglia;
trasporto del feretro dall'ingresso del cimitero al posto di tumulazione, compreso l'eventuale sosta
nella chiesa o camera mortuaria per la funzione religiosa, con mezzo idoneo autorizzato e
riservato esclusivamente per detto servizio;
tumulazione del feretro nel loculo;
realizzazione di solette e/o tramezzi verticali con tavelloni e malta cementizia in loculi plurimi;
chiusura del loculo con muratura di mattoni pieni ad una testa intonacata nella parte esterna; è
consentito, altresì, la chiusura con elementi in pietra naturale e con lastra di cemento armato
vibrato od altro materiale avente le stesse caratteristiche di stabilita', di spessore atto ad assicurare
la dovuta resistenza meccanica e sigillato in modo da rendere la chiusura stessa a tenuta ermetica;
apposizione e fissaggio della lapide(se esiste);
pulizia dell'area circostante con raccolta, trasporto e smaltimento del materiale di risulta;
Le operazioni di inumazione (deposito della salma a terra) consistono in:
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escavazione di fossa, a mano o con mezzi meccanici delle dimensioni idonee, che abbiano le
seguenti misure:
per i cadaveri di persone di oltre 10 anni di età, prof. ml.2,00 - lunga ml.2,20 - larga ml.0,80;
per i cadaveri di fanciulli di età sotto i dieci anni, prof. ml.2,00 - lunga. ml.1,50 - larga. ml.0,50;
raccolta, trasporto e smaltimento di eventuali segni funebri in muratura, marmorei o lignei;
raccolta di eventuali Resti Mortali rinvenuti in occasione dello scavo delle fosse;
trasporto del feretro dall'ingresso del cimitero al posto di inumazione, compreso l'eventuale sosta
nella chiesa o camera mortuaria per la funzione religiosa, con mezzo idoneo autorizzato e
riservato esclusivamente per detto servizio;
esecuzione (solo per le salme provenienti da fuori comune) di opportune aperture sulla parte
zincata della bara per accelerare la mineralizzazione;
chiusura e riempimento della fossa con terra di risulta dello scavo;
trasporto del terreno eccedente a deposito nell'ambito del cimitero in luogo indicato dalla D.L.;
pulizia dell'area circostante il posto di inumazione;
successiva aggiunta di terreno fino al completo livellamento.
Le operazioni di estumulazione (estrazione del feretro da loculo o da tomba di famiglia per essere
traslato in altro cimitero) consistono in:
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asportazione della lapide;
apertura della tomba (loculo e/o sepolcro) con demolizione del muro e di eventuali solette o
tramezzi;
eventuale deposizione della bara in involucro di zinco,(non fornito dalla Ditta), munito di targhetta
metallica di identificazione del defunto, nel caso in cui le condizioni del feretro stesso non
rispondessero a quanto previsto dall'art.88 del DPR 285/90;
trasporto del feretro all'autofunebre incaricata per il trasporto;
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chiusura loculo come previsto;
apposizione e fissaggio della lapide, se disponibile;
pulizia della zona circostante con raccolta, trasporto e smaltimento del materiale di risulta.
Le operazioni di esumazione (estrazione Resti Mortali inumati) consistono in:
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escavazione della fossa, a mano o con mezzi meccanici delle dimensioni idonee, fino a giungere al
livello del feretro;
raccolta, trasporto e smaltimento di eventuali segni funebri in muratura, marmorei o lignei;
pulizia del coperchio ed apertura dello stesso con raccolta resti mortali, che saranno deposti in
apposita cassetta di zinco (non fornita dalla Ditta) munita di targhetta metallica di identificazione
del defunto;
tumulazione della cassetta ossario seguendo le stesse operazioni per la tumulazione, oppure
deposito dei resti mortali nell'ossario comunale;
trasporto dei materiali di risulta del feretro presso idoneo contenitore (fornito dalla Ditta) con
caratteristiche stabilite dal D.P.R. n°254 del 15.07.03 e secondo quanto previsto dal vigente
regolamento di Polizia Mortuaria;
chiusura della fossa utilizzando a completamento terra recuperata da altre lavorazioni e depositata
nell'ambito del cimitero;
pulizia della zona circostante la fossa;
successiva aggiunta di terreno fino al completo livellamento.
Le operazioni di ricognizione (verifica interna di un loculo) consistono in:
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asportazione della lapide;
abbattimento del muro fino a praticare un'apertura di cm. 30 x 30 o tale da poter verificare l’esatta
capienza e situazione interna;
chiusura del foro praticato con muratura di mattoni ed intonaco nella parte esterna;
apposizione e fissaggio della lapide;
pulizia della zona circostante con raccolta, trasporto e smaltimento del materiale di risulta;
Le operazioni di estumulazione - condizionamento (estrazione del feretro nei casi consentiti dal
DPR 285/90) consistono in:
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asportazione della lapide;
apertura del loculo con demolizione del muro e di eventuali solette o tramezzi;
estrazione del feretro ;
apertura del feretro con la massima attenzione e raccolta dei resti mortali con le seguenti modalità:
a) raccolta dei Resti Mortali, se mineralizzati, in apposita cassetta ossario (non fornita dalla Ditta)
e tumulazione, della stessa, nello stesso loculo o in altro loculo eseguendo le stesse operazioni
previste per la tumulazione;
b) raccolta dei Resti Mortali, se mummificati, in nuova cassa di legno e zinco (se necessaria non
fornita dalla Ditta) e tumulazione, della stessa, nello stesso loculo o in altro loculo eseguendo le
stesse operazioni previste per la tumulazione;
c) inumazione dei Resti Mortali, se mummificati, dopo aver praticato nella cassa metallica una
opportuna apertura al fine di consentire la ripresa del processo di mineralizzazione, eseguendo le
stesse operazioni previste per le inumazioni;
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trasporto dei materiali di risulta del feretro presso idoneo contenitore (fornito dalla Ditta) con
caratteristiche stabilite dal D.P.R. n°254 del 15.07.03 e secondo quanto previsto dal vigente
regolamento di Polizia Mortuaria;
pulizia della zona circostante con raccolta, trasporto e smaltimento del materiale di risulta;
Le operazioni previste alle precedenti lettere a – b – c, sono alternative e verrà eseguita l'una o l'altra
secondo la volontà espressa dai familiari;
Le operazioni di traslazione (spostamento del feretro da un loculo o da una tomba privata ad un
altro loculo o altra tomba privata nei casi consentiti dalla Legge) consistono in:
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asportazione della lapide;
apertura del loculo con demolizione del muro e di eventuali solette o tramezzi;
estrazione del feretro, eventuale deposizione dello stesso in involucro di zinco (non fornito dalla
Ditta), saldatura dell'involucro (non a carico della Ditta);
trasporto del feretro nel loculo di nuova tumulazione ed effettuazione delle stesse operazioni
riferite alla tumulazione;
chiusura del nuovo loculo come previsto;
apposizione e fissaggio della lapide del loculo;
pulizia delle zone circostanti i due loculi con raccolta, trasporto e smaltimento del materiale di
risulta.
Le operazioni di ricevimento salme consistono in:
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ritiro e controllo dei documenti accompagnatori della salma (permesso di seppellimento –
autorizzazione al trasporto – verbale di cremazione – comunicazioni);
coadiuvare il personale dell’Impresa funebre, incaricato al trasporto, nello scaricare il feretro
dall’auto funebre, trasporto del feretro al luogo di tumulazione o inumazione, compreso
l'eventuale sosta nella chiesa del cimitero e/o deposito nella camera mortuaria, con mezzo idoneo
autorizzato e riservato esclusivamente per detto servizio;
consegna dei documenti all’Ufficio di Polizia mortuaria del Comune.
Tutti i materiali di risulta derivanti dalle operazioni di estumulazione-condizionamento ed esumazione
(bare in legno e/o zinco, abiti, materiali di abbellimento della bara), debbono essere raccolti, trasportati e
smaltiti presso discarica autorizzata, secondo le norme vigenti in materia, a cura della Ditta all’uopo
incaricata.
ATTREZZATURE E MATERIALI
Tutte le attrezzature ed i materiali necessari per lo svolgimento del servizio sono ad esclusivo carico della
ditta per tutta la durata del contratto, ad eccezione delle attrezzature esistenti e di proprietà comunale che
l’Amministrazione comunale metterà a disposizione della ditta vincitrice del presente appalto.
Tutte le attrezzature acquistate dalla ditta rimarranno di proprietà della stessa.
Tutte le spese di manutenzione ordinaria e straordinaria in modo di avere i mezzi e le attrezzature sempre
in perfetta efficienza, nonché la tassa di circolazione, assicurazione, carburanti e lubrificanti dei mezzi
impiegati saranno a carico della ditta.
La ditta non potrà depositare all'interno dei Cimiteri attrezzature e materiali oltre quelli strettamente
necessari per svolgere il servizio e non potrà esercitare prestazioni che non siano connesse con il servizio
stesso.
I materiali e le attrezzature dovranno essere depositati e tenuti nei punti stabiliti dal Responsabile del
Servizio Cimiteriale, lo stesso dicasi per le prestazioni connesse con il servizio stesso.
NORMATIVE E REGOLAMENTI
Le operazioni di Polizia Mortuaria di cui al presente appalto saranno effettuate nel rispetto di tutte le
norme del caso previste dal DPR 285 del 10.09.1990 "Regolamento di Polizia Mortuaria", e dalle
disposizioni previste dal vigente regolamento Comunale in materia sanitaria.
PERSONALE
Il personale addetto alla esecuzione dei lavori previsti all'art.1, dovrà mantenere un contegno decoroso ed
operare in modo da non violare le disposizioni di Legge e di Regolamento dei servizi cimiteriali, inoltre il
personale dovrà indossare un’apposita divisa e distintivo di riconoscimento autorizzati dall’Unione.
SERVIZIO DI RISCOSSIONE CANONE ILLUMINAZIONE VOTIVA
La modalità di espletamento del servizio saranno indicate dettagliatamente nel capitolato speciale
d’appalto.
ELENCO PREZZI DELLE OPERE CIMITERIALI
1) - INUMAZIONE comprendente:
- Trasporto del feretro dall’ingresso del cimitero alla chiesa, per l’eventuale funzione religiosa
successivamente al posto di inumazione;
- Escavazione di fossa a mano o con mezzi meccanici delle dimensioni idonee per una lunghezza di ml.
2.20, una larghezza di ml. 0.80 ed una profondità di ml. 2.00 e comunque delle dimensioni previste dal
regolamento di polizia mortuaria locale e nelle norme del D.P.R 285/90;
- Chiusura e riempimento della fossa con terra di risulta dello scavo;
- Trasporto del terreno eccedente a deposito nell’ambito del cimitero in luogo idoneo;
- Pulizia dell’area circostante il posto di inumazione.
€ 168,50 cadauna. (in lettere Euro centosessantotto/cinquanta cadauna.)
2) - INUMAZIONE Dl NEONATI O FANCIULLI FINO AD ANNI 10 COMPIUTI comprendente:
- Trasporto del feretro dall’ingresso del cimitero alla chiesa, per l’eventuale funzione religiosa e
successivamente al posto di inumazione;
- Escavazione di fossa a mano o con mezzi meccanici delle dimensioni idonee per una lunghezza di ml.
1.50, una larghezza di ml. 0.50 ed una profondità di ml. 2.00 e comunque delle dimensioni previste dal
regolamento di polizia mortuaria locale e nelle norme del D.P.R 285/90;
- Trasporto del terreno eccedente a deposito nell’ambito del cimitero, in luogo idoneo;
- Chiusura e riempimento della fossa con terra di risulta dello scavo;
- Pulizia dell’area circostante il posto di inumazione.
€ 168,50 cadauna. (in lettere Euro centosessantotto/cinquanta cadauna.)
3) - ESUMAZIONE ORDINARIA PER LA RACCOLTA Dl RESTI MORTALI DI ADULTI IN
FOSSA
Comprendente:
- Escavazione della fossa a mano o con mezzi meccanici fino alla cassa, pulizia del coperchio ed apertura
dello stesso con raccolta dei resti mortali, per essere custoditi nell’ossario comune; solo nel caso in cui i
parenti del defunto intendano dare diversa destinazione ai resti mortali, essi saranno custoditi in apposita
cassetta di zinco (non fornita dalla Ditta) munita di targhetta metallica riportante i dati di identificazione
del defunto, previa sua chiusura con saldatura;
- Recupero e stoccaggio in loco delle parti metalliche, e successivo conferimento in discariche
autorizzate;
- Trasporto e stoccaggio dei materiali di risulta dal feretro presso idoneo contenitore;
- Chiusura della fossa utilizzando a completamento terra recuperata da altre lavorazioni a deposito
nell’ambito del cimitero;
- Pulizia della zona circostante la fossa con trasporto di rottami, lapide, cippo ecc. in discarica esterna.
€ 185,00 cadauna. (in lettere Euro centottantacinque/zero cadauna.)
4) - ESUMAZIONE ORDINARIA DI RESTI MORTALI DI NEONATI O FANCIULLI
comprendente:
- Escavazione della fossa a mano o con mezzi meccanici fino alla cassa, pulizia del coperchio ed apertura
dello stesso con raccolta dei resti mortali, per essere custoditi nell’ossario comune; solo nel caso in cui i
parenti del defunto intendano dare diversa destinazione ai resti mortali, essi saranno custoditi in apposita
cassetta di zinco (non fornita dalla Ditta) munita di targhetta metallica riportante i dati di identificazione
del defunto, previa sua chiusura con saldatura;
- Recupero e stoccaggio in loco delle parti metalliche, e successivo conferimento in discariche
autorizzate;
- Trasporto e stoccaggio dei materiali di risulta dal feretro presso idoneo contenitore;
- Chiusura della fossa utilizzando a completamento terra recuperata da altre lavorazioni a deposito
nell’ambito del cimitero;
- Pulizia della zona circostante la fossa con trasporto di rottami, lapide, cippo ecc, in discarica esterna al
cimitero.
€ 185,00 cadauna. (in lettere Euro centottantacinque/zero cadauna.)
5) - ESUMAZIONE Dl SALME INUMATE CON COFANO IN CUI SONO STATI PRATICATI
DEI FORI POICHE’ INDECOMPOSTE ALLA SCADENZA DELLA CONCESSIONE,
DEPOSTE AD UNA PROFONDITA’ DI ML. 2
Compresi i seguenti oneri:
- Scavo delle fosse fino al feretro;
- Escavazione della fossa a mano o con mezzi meccanici fino alla cassa, pulizia del coperchio ed apertura
dello stesso con raccolta dei resti mortali, per essere custoditi nell’ossario comune; solo nel caso in cui i
parenti del defunto intendano dare diversa destinazione ai resti mortali, essi saranno custoditi in apposita
cassetta di zinco (non fornita dalla Ditta) munita di targhetta metallica riportante i dati di identificazione
del defunto, previa sua chiusura con saldatura;
- Recupero e stoccaggio in loco delle parti metalliche, e successivo conferimento in discariche
autorizzate;
- Trasporto e stoccaggio dei materiali di risulta dal feretro presso idoneo contenitore;
- Chiusura delle fossa con terra proveniente da altre lavorazioni;
- Trasporto di eventuali lapidi e marmi in discarica.
€ 185,00 cadauna. (in lettere Euro centottantacinque/zero cadauna.)
6) - TRASLAZIONE DI FERETRI DA CAMPO CON SUCCESSIVA TUMULAZIONE IN
LOCULO ALL’INTERNO DEL CIMITERO, comprendente:
- Escavazione della fossa;
- Raccolta del feretro che dovrà avvenire con particolare cura;
- Deposizione del feretro nell’involucro di zinco (la cui fornitura sarà a carico dei richiedenti la
traslazione);
- Sigillatura del coperchio mediante saldatura a stagno (a cura delle pompe funebri) con applicazione
della targhetta metallica riportante i dati di identificazione della salma;
- Chiusura della fossa utilizzando a completamento terra recuperata da altre lavorazioni a deposito
nell’ambito del cimitero stesso;
- Pulizia zona circostante;
- Trasporto del feretro fino al loculo;
- Apertura del loculo mediante rimozione della lapide;
- Tumulazione del feretro nel loculo;
- Chiusura del loculo con muro di mattoni pieni spessore cm. 12 o con altro materiale compatibile con le
norme del D.P.R. n° 285/90;
- Stuccatura e/o intonacatura della chiusura;
- Eventuale montaggio lapide;
- Costruzione e rimozione di eventuali impalcature;
- Pulizia della zona circostante.
€ 278,50 cadauna. (in lettere Euro duecentosettantotto/cinquanta cadauna.)
7) - TUMULAZIONE IN TOMBE A LOCULO E/O TOMBE Dl FAMIGLIA LONGITUDINALI
Comprendente:
- Apertura del loculo mediante rimozione della lapide e demolizione del muro;
- Trasporto del feretro dall’ingresso del cimitero al posto di tumulazione, compreso l’eventuale sosta nella
cappella per la funzione religiosa.
- Tumulazione del feretro nel loculo;
- Chiusura del loculo con muro di mattoni pieni di spessore cm. 12 o con altro materiale compatibile con
le norme del D.P.R. n° 285/90;
- Stuccatura e/o intonacatura della chiusura;
- Eventuale montaggio della lapide;
- Costruzione e rimozione di eventuali impalcature;
- Pulizia della zona circostante.
€ 92,50 cadauna. (in lettere Euro novantadue/cinquanta cadauna.)
8) - TUMULAZIONE IN LOCULI DOPPI E/O TOMBE Dl FAMIGLIA TRASVERSALI A
FORNO ED A POZZO, comprendente:
- Apertura del loculo mediante rimozione della lapide e demolizione del muro;
- Trasporto del feretro dall’ingresso del cimitero al posto di tumulazione, compreso l’eventuale sosta nella
cappella per la funzione religiosa.
- Tumulazione del feretro nel loculo;
- Chiusura del loculo con muro di mattoni pieni di spessore cm. 12 o con altro materiale compatibile con
le norme del D.P.R. n° 285/90;
- Stuccatura e/o intonacatura della chiusura;
- Eventuale montaggio della lapide;
- Costruzione e rimozione di eventuali impalcature;
- Pulizia della zona circostante.
€ 185,00 cadauna. (in lettere Euro centottantacinque/zero cadauna.)
9) - ESTUMULAZIONE DA LOCULO SINGOLO PER RACCOLTA RESTI MORTALI,
comprendente:
- Apertura del loculo mediante rimozione della lapide e demolizione del muro;
- Escavazione della fossa a mano o con mezzi meccanici fino alla cassa, pulizia del coperchio ed apertura
dello stesso con raccolta dei resti mortali, per essere custoditi nell’ossario comune; solo nel caso in cui i
parenti del defunto intendano dare diversa destinazione ai resti mortali, essi saranno custoditi in apposita
cassetta di zinco (non fornita dalla Ditta) munita di targhetta metallica riportante i dati di identificazione
del defunto, previa sua chiusura con saldatura;
- Chiusura del loculo con muro di mattoni pieni di spessore cm.12 o con altro materiale compatibile con
le norme del D.P.R. n° 285/90;
- Recupero e stoccaggio in loco delle parti metalliche, e successivo conferimento in discariche
autorizzate;
- Stuccatura e intonacatura della chiusura;
- Eventuale montaggio lapide;
- Trasporto e stoccaggio dei materiali di risulta dal feretro presso idoneo contenitore;
- Pulizia della zona circostante il loculo con trasporto dei rottami in discarica esterna al cimitero.
€ 185,00 cadauna. (in lettere Euro centottantacinque/zero cadauna.)
10) - ESTUMULAZIONE PER RACCOLTA DI RESTI MORTALI DA LOCULI DOPPI E/O
TOMBE Dl FAMIGLIA comprendente:
- Apertura del loculo mediante rimozione della lapide e demolizione del muro;
- Escavazione della fossa a mano o con mezzi meccanici fino alla cassa, pulizia del coperchio ed apertura
dello stesso con raccolta dei resti mortali, per essere custoditi nell’ossario comune; solo nel caso in cui i
parenti del defunto intendano dare diversa destinazione ai resti mortali, essi saranno custoditi in apposita
cassetta di zinco (non fornita dalla Ditta) munita di targhetta metallica riportante i dati di identificazione
del defunto, previa sua chiusura con saldatura;
- Chiusura del loculo con muro di mattoni pieni di spessore cm.12 o con altro materiale compatibile con
le norme del D.P.R. n° 285/90;
- Recupero e stoccaggio in loco delle parti metalliche, e successivo conferimento in discariche
autorizzate;
- Stuccatura e intonacatura della chiusura;
- Eventuale montaggio della lapide;
- Trasporto e stoccaggio dei materiali di risulta dal feretro presso idoneo contenitore;
- Pulizia della zona circostante il loculo con trasporto dei rottami in discarica esterna al cimitero.
€ 295,00 cadauna. (in lettere Euro duecentonovantacinque/zero cadauna.)
11) - TRASLAZIONE FERETRI DA LOCULO A LOCULO, comprendente:
- Apertura del loculo mediante rimozione della lapide e demolizione del muro dove verrà prelevato il
feretro e asportazione lastra di quello dove verrà tumulato;
- Eventuale deposizione della bara in involucro di zinco (fornito dai parenti) munito di targhetta metallica
riportante i dati di identificazione del defunto nel caso in cui le condizioni del feretro stesso non
dovessero corrispondere a quanto previsto dall’ art. 88 del D.P.R. 285/;
- Trasporto del feretro al posto di nuova tumulazione;
- Rimozione dei rottami e trasporto alla discarica, pulizia della zona e della tomba, quest’ultima con
specifici materiali assorbenti e disinfettante idonei forniti a cura e spese della ditta appaltatrice;
- Chiusura del loculo che raccoglie il feretro con mattoni dello spessore di cm. 12 o con altro materiale
compatibile con le norme del D.P.R. n° 285/90;
- Stuccatura e/o intonacatura della chiusura;
- Eventuale montaggio lapide;
- Costruzione e rimozione di eventuali impalcature e pulizia zona.
€ 295,00 cadauna. (in lettere Euro duecentonovantacinque/zero cadauna.)
12) - TRASLAZIONE FERETRI DA LOCULO O SEPOLCRO AD ALTRO COMUNE
comprendente:
- Apertura del loculo mediante rimozione della lapide e demolizione del muro dove verrà prelevato il
feretro;
- Eventuale deposizione della bara in involucro di zinco (fornito dai parenti) munito di targhetta metallica
riportante i dati di identificazione del defunto nel caso in cui le condizioni del feretro stesso non
dovessero corrispondere a quanto previsto dall’ art. 88 del D.P.R. 285/;
- Trasporto del feretro fino all’uscita del cimitero;
- Rimozione dei rottami e trasporto alla discarica, pulizia della zona e della tomba, quest’ultima con
specifici materiali assorbenti e disinfettante idonei forniti a cura e spese della ditta appaltatrice.
€ 195,00 cadauna. (in lettere Euro centonovantacinque/zero cadauna.)
13) - APERTURA E CHIUSURA DI TOMBE DI FAMIGLIA O LOCULI PER INSERIMENTO
DI CASSETTE PER RESTI MORTALI O CENERI, comprendente:
- Apertura della tomba o loculo mediante rimozione della lapide e demolizione del muro;
- Inserimento nella tomba o loculo della cassetta (fornita dai parenti) per resti mortali o delle ceneri;
- Chiusura della tomba o del loculo con mattoni dello spessore di cm. 12 o con altro materiale compatibile
con le norme del D.P.R. n° 285/90;
- Stuccatura ed intonacatura della chiusura;
- Eventuale montaggio lapide;
- Costruzione e rimozione di eventuali impalcature;
- Pulizia zona circostante e trasporto in discarica esterna dei materiali murari di risulta.
€ 135,00 cadauna. (Euro centotrentacinque/zero cadauna.)
14) - TUMULAZIONE IN CELLETTE DI RESTI MORTALI O CENERI, comprendente:
- Apertura della celletta mediante rimozione lastra;
- Trasporto della cassetta (fornita dai parenti) fino al posto di tumulazione;
- Immissione della cassetta nel loculo;
- Chiusura con muratura di mattoni pieni a norma di legge;
- Stuccatura ed intonacatura della chiusura;
- Eventuale montaggio lapide;
- Costruzione e rimozione di eventuali impalcature e pulizia zona.
€ 60,00 cadauna. (in lettere Euro sessanta/zero cadauna.)
15) - INUMAZIONE DI SALME INDECOMPOSTE, PROVENIENTI DA LOCULO,
comprendente:
- Apertura del loculo con rimozione della lapide, demolizione del muro e trasporto in discarica dei
materiali di risulta;
- Trasporto della salma dal posto di esumazione/estumulazione al posto di inumazione;
- Escavazione della fossa delle dimensioni idonee;
- Deposizione della salma con esecuzione di opportuni fori/aperture sul cofano originario;
- Riempimento della fossa con terra di risulta;
- Pulizia dell’area circostante il posto di inumazione.
€ 295,00 cadauna. (in lettere Euro duecentonovantacinque/zero cadauna.)
16) - INUMAZIONE DI SALME INDECOMPOSTE, PROVENIENTI DA LOCULI DOPPI E/O
TOMBE Dl FAMIGLIA, comprendente:
- Apertura dei loculi doppi o tombe di famiglia mediante rimozione della lapide e demolizione del muro
con trasporto alla discarica dei materiali di risulta;
- Trasporto della salma dal posto di esumazione/estumulazione al posto di inumazione;
- Escavazione della fossa di dimensioni idonee;
- Deposizione della salma con esecuzione di opportuni fori/aperture sul cofano originario;
- Riempimento della fossa con terra di risulta;
- Pulizia dell’area circostante il posto di inumazione.
€ 350,00 cadauna. (in lettere Euro trecentocinquanta/zero cadauna.)
17) - LAVORI DI PULIZIA E MANUTENZIONE
Comprendenti:
a) pulizia con scope e rastrelli di tutti i vialetti inghiaiati o pavimentati, avendo cura di raschiare, ove
necessario, asportando erbacce, graminacee e riassetto del tutto;
b) pulizia delle parti interne delle caditoie interrate e di tutte le fontanelle ed eventuale sostituzione dei
rubinetti;
c) riassetto dei vialetti inghiaiati previa fornitura e posa in opera da parte della ditta di ghiaia e
stabilizzato calcareo;
d) svuotamento due volte alla settimana di tutti i contenitori per rifiuti o residui vegetali presenti
all’interno del cimitero;
e) pulizie generali ulteriori rispetto alle operazioni di cui sopra: 1) pulizia di tutte le cunette di scolo
acqua; 2) pulizia e raccolta completa delle foglie o altri residui vegetali ovunque giacenti nei cimiteri;
3) asportazione di erbacce, graminacee e altro ovunque presenti nei cimiteri;
f) carico trasporto e conferimento in appositi contenitori per la raccolta differenziata dei rifiuti
assimilabili (fiori, erba, potature delle piante, foglie, ecc.) nonché dei calcinacci derivanti
dall’apertura dei loculi e pulizia del sito;
g) interventi di manutenzione ordinaria, atti a preservare il decoro e lo stato di efficienza della struttura
cimiteriale. Totale forfetario:
18) - LAVORI DI GIARDINAGGIO, comprendenti:
A) manutenzione delle aiuole e delle siepi all’interno dei cimiteri ed in prossimità degli accessi,
comprendente la potatura, entro il 30/06 di ogni anno, delle siepi e relative opere colturali
complementari delle siepi formali e dei cespugli, compresa la concimazione minerale e l’asportazione
delle specie infestanti. E’ assolutamente vietato l’uso di macchine idrauliche che possono causare
gravi danni alle pian te. Il taglio va effettuato comunque in modo tale che al termine delle operazioni
le siepi già adulte abbiano assunto nuovamente forma e volume originario, mentre per quelle in fase di
accrescimento si abbia un incremento di sviluppo sufficiente a raggiungere la forma voluta, ed il
massimo vigore, nel più breve tempo possibile. E’ compreso il rinnovamento (tagli sul vecchio) di
siepi annose, degradate, defogliate, ecc.. Durante le operazioni di potatura la ditta appaltatrice dovrà
provvedere alla rimonda, ossia all’asportazione totale di quei rami morti o irrimediabilmente
ammalati;
B) potatura alberi all’interno dei cimiteri, sui viali di accesso e loro pertinenze (parcheggi ecc.)
mediante le seguenti lavorazioni:
spollonatura al colletto e fino all’apertura delle branche primarie (m 4 - 4,50) con taglio netto dei
polloni e ricacci;
irrigazione a mezzo autobotte di alberi ovunque ubicati e di recente impianto (standard 80 litri di
acqua per esemplare e per ogni intervento;
potatura di rimonda di tutte le alberature intendendosi con tale definizione gli interventi eseguiti per
l’asportazione totale delle alberature o dei rami morti e irrimediabilmente ammalati;
ove necessario gli interventi di potatura di riduzione (finalizzati ad abbassare l’altezza della pianta e
il suo baricentro) e di riforma (finalizzati al ripristino della simmetria e dell’equilibrio ponderale
della pianta);
trattamenti fitosanitari concordati con l’amministrazione comunale.
le potature potranno essere effettuate sia con strumenti manuali che con motoseghe. i tagli devono
comportare l’asportazione completa del ramo, ad esempi per eliminazione di branche a rischio, o il
suo accorciamento a seconda del tipo di ramo e della necessità di riduzione locale della chioma, ad
esempio per riduzione o riforma. nel caso di asportazione completa del ramo si opererà evitando
tanto i tagli rasi quanto la formazione di monconi. i tagli dovranno avvenire, per rami verdi, su parti
di diametro
inferiore o uguale a 10 cm, tagli su sezioni con diametro superiore dovranno essere espressamente
autorizzati dal responsabile dei cimiteri. tale vincolo non è da considerarsi valido nel caso di
eliminazione di parti morte o lesionate (branche a rischio) che dovranno essere asportate
integralmente.
tutte le volte che si riscontrasse presenza di branche con corteccia inclusa, fessurazioni o altre lesioni
pregiudizievoli della stabilità della pianta tale fatto dovrà essere segnalato al responsabile dei
cimiteri.
I SERVIZI CIMITERIALI DOVE E QUANDO:
Il Comune di Lioni assicura una chiara ed esaustiva informazione ai cittadini circa le modalità di
prestazione dei servizi.
In particolare rende note, tramite appositi avvisi leggibili e accessibili al pubblico, le condizioni
economiche e tecniche relative all’erogazione dei servizi.
Inoltre mette a disposizione idonei strumenti d’informazione tramite le consuete linee di comunicazione
telefoniche e telematiche e mantiene rapporti con gli organi d’informazione.
Il riferimento del servizio Cimiteriale è l’Ufficio Tecnico, che si trova al II° piano dello stabile sito in
Piazza V. Emanuele III,2.
L’Ufficio Cimiteri è aperto all’utenza con i seguenti orari:
Lunedì, Martedì, Mercoledì, Venerdì dalle ore 08.30 alle ore 12.30;
Lunedì e Giovedì dalle ore 16:00 alle ore 19.00.
E’ possibile conferire con i tecnici:
Lunedì e Giovedì dalle ore 8.30 alle ore 12.30.
Con il personale dell’Ufficio Cimiteri è possibile inoltre comunicare anche a mezzo:
Tel.: 0827/42025-212(Tecnico preposto);
0827/42025-326(Tecnico Responsabile del Settore);
NELLA RECIPROCA COLLABORAZIONE ED INTERAZIONE:
Il servizio è offerto alla cittadinanza secondo le modalità previste dal Regolamento e riprese nella
presente Carta.
Gli utenti hanno diritto a:
• ricevere una chiara ed efficace informazione sui servizi offerti e sulle modalità di accesso ad essi;
• comunicare con il personale dei Servizi Cimiteriali attraverso tutti i mezzi messi a disposizione a questo
scopo.
Gli utenti sono tenuti a osservare le norme di buona educazione e di corretto comportamento nei confronti
degli altri utenti e del personale del Servizio.
In particolare, l’utente:
- rispetta gli orari,
- le norme elementari della corretta convivenza civile, il divieto di fumare;
-
osserva all’interno dei Cimiteri un comportamento decoroso e indossa abiti consoni al luogo di
culto;
- non calpesta né danneggia aiuole e sepolture, non getta rifiuti al di fuori dei contenitori.
- non occupa gli spazi comuni con oggetti di qualsiasi tipo. In particolare, lascia sgombri le gallerie
colombari e gli ossari per consentire il passaggio dei visitatori e permettere le normali operazioni
di pulizia (tutto ciò che è introdotto senza autorizzazione o collocato al di fuori degli appositi
spazi sarà rimosso ed eliminato a cura del Comune di Lioni).
All’interno delle strutture Cimiteriali è vietato:
• introdurre animali, ad eccezione di quelli utili per accompagnare le persone disabili, e qualunque
oggetto che per le sue caratteristiche possa rappresentare un rischio per la sicurezza delle persone,
dell’edificio, delle strutture;
- effettuare riprese fotografiche e audiovisive non autorizzate;
- fumare;
- usare il cellulare;
- consumare cibi e bevande;
- far entrare bambini non accompagnati da adulti.
MODULO RECLAMI Con la Carta dei Servizi, il Comune promuove la partecipazione dei cittadini al miglioramento dei servizi e garantisce modi e forme per segnalare eventuali disservizi. Nome e Cognome_____________________________________________ Indirizzo___________________________________________________ Telefono___________________________________________________ E-­‐mail_____________________________________________________ OGGETTO DEL RECLAMO: _________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Data__________________________Firma________________________
PROPOSTE E SUGGERIMENTI PER IL MIGLIORAMENTO DEI SERVIZI Con la Carta dei Servizi, il Comune promuove la partecipazione degli utenti al miglioramento continuo dei servizi e garantisce modi e forme per inoltrare suggerimenti e osservazioni. Ha proposte o idee da suggerire? _________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ Data_________________________Firma________________________