Capitolato - Provincia Regionale di Enna

PROVINCIA REGIONALE DI ENNA
denominata Libero Consorzio Comunale ai sensi della L.R. n. 8/2014
SERVIZI CORRELATI ALLA IDEAZIONE E REALIZZAZIONE DEL PORTALE WEB
RELAZIONALE DEL DISTRETTO TURISTICO DEA DI MORGANTINA, DEI SERVIZI ANNESSI,
DELLA RELATIVA CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE WEB E DEL SUO POSIZIONAMENTO.
PROCEDURA APERTA
CAPITOLATO D’ONERI E PRESTAZIONALE
Ai fini del presente capitolato si intende:
per “Codice dei contratti” il D.Lgs. 12 aprile 2006 n. 163 e successive modifiche e integrazioni, per
“Regolamento” il D.P.R. 5 ottobre 2010 n. 207, come applicati in Sicilia ai sensi della L.R.
n.12/2011 e D.P.R.S. 31 gennaio 2012 n. 13.
Determinazione a contrarre n. 23 del 27.02.2015
CIG: 615440687D
Indice
Parte prima – GENERALITA’
Art. 1 Oggetto del servizio
Art. 2 Caratteristiche prestazionali del servizio
Art. 3 Cauzione
Art. 4 Oneri fiscali
Art. 5 Esecuzione del servizio e penalità
Art. 6 Responsabilità del servizio
Art. 7 Modalità di pagamento
Art. 8 Osservanza di leggi e regolamenti
Art. 9 Inadempienze e risoluzione del contratto
Art. 10 Divieti
Art. 11 Controversie
Art. 12 Generali
Parte seconda – DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Art. 13 Caratteristiche generali del servizio
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Art. 1 - Oggetto del servizio
Il presente capitolato ha per oggetto il servizio relativo alla ideazione e realizzazione del portale
web relazionale del “Distretto Turistico Dea di Morgantina”, dei servizi annessi, della relativa
campagna di comunicazione web e del suo posizionamento.
Importo a base di gara € 119.949,55 oltre I.V.A., spese generali e quant’altro previsto fra le somme
a disposizione dell’amministrazione.
La spesa è prevista nell’ambito del PO FERS Sicilia 2007/2013 Obiettivo operativo 3.3.3.
“Potenziare i servizi a sostegno dell’imprenditoria turistica ed i processi di integrazione di filiera”
ed in particolare la linea di intervento 3.3.3.A Attività C) “Azioni di rafforzamento delle attività di
pianificazione e gestione delle risorse turistiche mediante cofinanziamento dei progetti di sviluppo
turistico proposti dai sistemi turistici locali”.
Il servizio dovrà avere le caratteristiche indicate nella parte seconda del presente capitolato.
Art. 2 - Caratteristiche prestazionali del servizio
Le caratteristiche del servizio da rendere, indicate nella parte seconda del presente capitolato,
rappresentano lo standard minimo che il servizio dovrà contenere.
Art. 3 - Cauzioni
L’offerta deve essere corredata da cauzione provvisoria di €. 2.398,99, pari al 2% dell’importo della
fornitura di che trattasi, da prestare anche mediante fideiussione bancaria o assicurativa o
rilasciata dagli intermediari finanziari iscritti nell'elenco speciale di cui all'art. 107 del Decreto
Legislativo 1° settembre 1993, n. 385, che svolgano in via esclusiva o prevalente attività di rilascio
di garanzie, a ciò autorizzati dal Ministero del Tesoro, del Bilancio e della Programmazione
Economica, e dall’impegno di un fideiussore a rilasciare cauzione definitiva qualora l’offerente
risultasse aggiudicatario. Tale fideiussione bancaria o polizza assicurativa, deve prevedere
espressamente la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale e la sua
operatività entro quindici giorni a semplice richiesta scritta della Stazione appaltante ed avere
validità per almeno 180 giorni dalla data di presentazione dell’offerta.
La ditta aggiudicataria, a garanzia dell'osservanza dell'esatto adempimento di tutti gli obblighi
derivanti dal servizio oggetto del presente capitolato, dovrà prestare apposita cauzione definitiva
nella misura e nei modi previsti dall’art.113 del D.lgs n. 163/2006 e s.m.i.
Art. 4 - Oneri fiscali
Tutti gli oneri fiscali (imposte, tasse, contributi, etc.), che gravano e potranno gravare in
dipendenza del presente appalto sui redditi conseguiti dalla ditta aggiudicataria, resteranno a
carico della medesima, la quale si obbliga di adempierli direttamente esonerando l’Ente appaltante
da ogni responsabilità.
Art. 5 - Esecuzione del servizio e penalità
Il servizio con tutte le caratteristiche minime descritte nella parte seconda del presente capitolato
(progettazione, realizzazione e messa in rete del portale e 6 mesi di gestione sul web del portale e
dell'applicazione), dovrà essere reso e completato entro e non oltre il 31 ottobre 2015 al fine di
consentire che tutti i pagamenti dell'operazione siano effettuati, dall'Ente appaltante, nell’ambito
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del periodo temporale di validità del PO FESR 2007/2013 e in tempo utile per consentirne la
successiva certificazione e rendicontazione.
Per ogni giorno di ritardo sarà applicata una penalità di € 1.000,00 (Euro mille,00) fino alla
concorrenza massima complessiva del 10% dell'importo contrattuale. Oltre tale limite l'Ente si
riserva la facoltà di risolvere il contratto, fatto salvo il diritto a richiedere eventuali risarcimenti
danni.
Art. 6 - Responsabilità del servizio
La responsabilità della verifica dell’esatto adempimento del contratto sarà affidata al Responsabile
del procedimento individuato dall’Ente appaltante.
Art. 7 - Modalità di pagamento
Il pagamento sarà effettuato, con le modalità che saranno previste dal bando di gara, dietro
presentazione di regolare fattura, previamente vistata dal R.U.P.
Art. 8 - Osservanza di leggi e regolamenti
Il servizio sarà regolato ai sensi del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i., e dalle vigenti norme di leggi e
regolamenti in materia di contabilità di Stato.
Art. 9 - Inadempienze e risoluzione del contratto
In caso di gravi inadempienze contrattuali l'Amministrazione si riserva il diritto, formulate le
opportune contestazioni, di risolvere anticipatamente il relativo contratto e di incassare a titolo
risarcimento danni, la cauzione che la ditta aggiudicataria avrà prestato.
Art. 10 - Divieti
All'impresa appaltatrice è assolutamente vietato cedere o sub appaltare, in tutto o in parte, il
servizio, pena la risoluzione del contratto e la perdita del deposito cauzionale, salvo ulteriore
risarcimento dei maggiori danni accertati, ad altre imprese partecipanti alla gara, in forma singola o
associata.
Art. 11 - Controversie
Per tutte le controversie che dovessero insorgere in dipendenza della fornitura, sarà competente il
foro di Enna.
Art. 12 - Generali
Per quanto non previsto nel presente Capitolato, valgono le norme vigenti in materia per gli Enti
Locali e le norme generali di contabilità dello Stato, nonché le norme del Codice Civile in quanto
applicabili.
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Parte seconda
DESCRIZIONE DEL SERVIZIO E RELATIVE CARATTERISTICHE
ART. 13 – CARATTERISTICHE GENERALI
OBIETTIVI
Il portale intende promuovere il Distretto (il cui territorio è composto dai Comuni di Enna, Aidone,
Leonforte, Centuripe e Piazza Armerina in provincia di Enna e dal Comune di Caltagirone in
provincia di Catania) potenziando e rinnovando l’immagine grafica e fotografica (con l’obiettivo di
creare engagement e memorabilità), fornendo informazioni di taglio pratico e cartografico (per
consentire l’effettiva fruibilità delle risorse turistiche) e stimolando la personalizzazione della
propria esperienza di soggiorno.
Ogni utente-navigatore e potenziale turista potrà scegliere le combinazioni di servizi e proposte
che più si confanno alle proprie aspettative, preferenze ed esigenze.
Il portale ha come obiettivo quello di promozionare il patrimonio del territorio del Distretto (gli
eventi, i percorsi naturalistici, storici, archeologici ed enogastronomici) per la migliore fruizione di
specifiche attrattività riconducibili in particolare alle tipologie di turismo culturale, natura e sport ed
enogastronomico per specifiche nicchie di mercato.
Obiettivi da raggiungere:
−
Promozione e posizionamento del “brand” Distretto Dea di Morgantina;
−
Informazione ampia ed esaustiva sulle attività e i servizi turistici presenti e fruibili sul
territorio;
−
Moderna interazione relazionale con gli utenti;
−
Sostegno alla vocazione turistica del territorio.
Con un apposita attività di SEO (Search Engine Optimization) si attenzionerà il posizionamento
strategico sui principali motori di ricerca, si attuerà la promozione sul web del portale e dei servizi
sul territorio.
Le nuove tecnologie, ed in particolare la navigazione da smartphone e l'utilizzo di applicazioni
(IOS, Android e Windows phone), rappresentano un importante strumento di marketing, per il
potenziamento della promozione del territorio e per migliorare la capacità attrattiva nei confronti dei
flussi turistici.
L’obiettivo strategico del nuovo portale, da perseguire sia attraverso l'architettura web che
attraverso la linea di comunicazione (visual e copy), è permettere una navigazione “basata sulla
user experience”, molto profilata sull’utente (cosa posso fare, cosa mi può piacere di più, qual’è
la proposta più vicina ai miei sogni), interattiva, ricca di servizi, facile e intuitiva.
Inoltre propone l'organizzazione completa dei contenuti relativi all’offerta turistica, secondo i
bisogni della domanda, dei target e dunque del singolo viaggiatore.
DESCRIZIONE DEI SERVIZI RICHIESTI
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Costituisce oggetto dell'appalto la fornitura dei seguenti servizi, da descrivere analiticamente
nell'offerta tecnica:
PROGETTAZIONE ARCHITETTURA DEI CONTENUTI E WEB DESIGN
•
progettazione dell’architettura dei contenuti (modello di navigazione);
•
progettazione grafica del layout web (in responsive design);
•
progettazione grafica dell'applicazione mobile;
•
progettazione degli elementi grafici delle pagine ufficiali sui canali social.
REGISTRAZIONE NOME A DOMINIO E IMPLEMENTAZIONE CMS
•
registrazione del nome a dominio;
•
noleggio, gestione, di server dedicato;
•
implementazione del CMS (gestore dei contenuti);
•
gestione delle pagine web tramite CMS;
•
formazione del personale della redazione alla gestione delle pagine web tramite
CMS.
ELABORAZIONE CONTENUTI
•
redazione dei testi;
•
servizio fotografico dei luoghi;
•
produzione di video di breve durata (pillole web);
•
traduzione dei contenuti;
•
importazione in audio dei contenuti;
•
allestimento e redazione delle pagine con i contenuti da aggiornare;
•
allestimento della sezione agenzie e strutture alberghiere e ristorative;
•
inserimento dei principali servizi turistici ed eventi.
WEB MARKETING
•
ottimizzazione delle pagine web (SEO);
•
posizionamento nei principali motori di ricerca;
•
monitoraggio dei risultati tramite gli strumenti di analisi dei principali motori di ricerca
(tipo: google analitycs).
SVILUPPO APPLICAZIONE MOBILE
•
progettazione, sviluppo e rilascio dell'applicazione (es. Ios, Windows phone,
Android);
•
upload dell'applicazione su ITUNES e GOOGLE PLAY.
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Caratteristiche dei servizi richiesti all’impresa aggiudicataria ed oggetto del presente
capitolato speciale
PROGETTAZIONE DELL'ARCHITETTURA DEI CONTENUTI E WEB DESIGN
Progettazione e realizzazione dell’architettura (modello di navigazione) prevedendo massima
integrazione con almeno i seguenti social network: Facebook, Twitter, flickr, youtube, g+.
Mediante l'utilizzo delle API messe a disposizione, i “contenuti social” verranno implementati
all'interno del portale facendoli diventare parte integrante del messaggio.
Il portale dovrà prevedere l'accesso ai suoi contenuti in Italiano e nelle lingue Inglese, Tedesco,
Francese e Russo.
Il web design del portale del Distretto deve prevedere l’attività di copywriting per le parti statiche
del portale (ad esempio: pagina di presentazione della destinazione, delle aree territoriali, etc).
Al fine di una migliore e moderna navigazione multi canale (pc, tablet, smartphone, monitor
multimediali ecc.) il layout del portale dovrà essere progettato con la tecnica del Responsive
Design. Il Responsive Design è un tipo di sviluppo grafico per il web che rende un sito internet
adattabile graficamente agli schermi di diverse dimensioni e risoluzioni e quindi a diversi
dispositivi.
Questo tipo di design rende i contenuti più accessibili e più rapidamente leggibili.
Il marchio ufficiale del Distretto verrà fornito dall'Ente appaltante.
L'offerta tecnica dovrà contenere almeno tre “modelli di esempio” del layout grafico delle pagine
web, in differenti tonalità di colore ed in modo che si possa desumere complessivamente la
strategia di comunicazione per lo sviluppo del sito che andrà descritta.
Il servizio di web design comprende più precisamente:
•
ideazione, progettazione e realizzazione complessiva del layout grafico, della home page e
delle pagine internet. Il layout grafico verrà scelto dall'Ente appaltante tra i modelli proposti
dall'aggiudicatario;
•
attività di copy legata agli elementi strutturali del portale (parte statica);
•
progettazione degli elementi grafici da utilizzare nell'applicazione mobile;
•
progettazione degli elementi grafici delle pagine ufficiali sui canali social;
•
accessibilità secondo le norme della Legge n. 4/2009 e ss.mm.ii.
REGISTRAZIONE NOME A DOMINIO E IMPLEMENTAZIONE CMS
E' richiesta la registrazione per la durata di anni uno del nome a dominio selezionato da intestare
all'Ente appaltante.
A seguito della attività di Destination Reputation, verranno comunicati altri 3 nomi a dominio da
associare tramite redirect, al dominio principale.
I suddetti nomi a dominio saranno configurati, insieme al servizio di posta elettronica non
certificata, su un servizio di server dedicato, da noleggiare per la durata di anni uno in nome e per
conto dell'Ente appaltante e gestire almeno per la durata del servizio.
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Entro il termine di conclusione del servizio, l'aggiudicatario s’impegna ad affiancare il personale
subentrante nel consentire il passaggio di consegne all'Ente appaltante.
L'aggiudicatario si impegna a consegnare, a conclusione del servizio reso, il sistema in piena
efficienza operativa e conforme ai requisiti di sicurezza richiesti per norma o regolamento e, fin
d’ora, a collaborare con l'Ente subentrante per il periodo di presa in carico del sistema, fornendo
tutte le istruzioni, le informazioni e la documentazione aggiornata, necessarie per l’espletamento
del servizio.
Sul server dedicato sarà installato e configurato il CMS, di tipo open source e non a codice
proprietario, per la gestione dei contenuti dinamici per permettere la costruzione/editing di pagine
web. La gestione delle pagine web avverrà tramite area riservata accessibile solo alla redazione
dell’Ente e tramite una combinazione di login/password che consenta di intervenire direttamente
sul sito per eventuali operazioni di aggiornamento, modifiche e aggiunte dei contenuti informativi
presenti nelle pagine web.
L'aggiudicatario dovrà fornire un training formativo del personale della redazione, indicato dall'Ente
appaltante, alla gestione del CMS che potrà essere erogato anche in modalità “on-the-job” in
almeno 5 (cinque) giornate/uomo.
ELABORAZIONE CONTENUTI
Come detto l’obiettivo del portale è creare engagement (coinvolgimento emotivo ed intellettuale) e
memorabilità, fornendo informazioni di taglio pratico e cartografico (per consentire l’effettiva
fruibilità delle risorse turistiche) e stimolando la personalizzazione della propria esperienza di
soggiorno.
In coerenza con questo obiettivo, l'impresa candidata dovrà assicurare la redazione di testi
originali che, pur mantenendo il necessario rigore scientifico, descrivano e “raccontino” il territorio
del Distretto, dei comuni e dei più importanti monumenti come meglio elencati nel piano di sviluppo
turistico del Distretto Turistico Dea di Morgantina.
I testi dovranno comunque assicurare, per i 6 Comuni costituenti il Distretto, la descrizione
integrata dei beni architettonici, dei centri storici, dei monumenti, della storia del territorio e dei suoi
personaggi storici e folcloristici, delle feste legate alla tradizione religiosa e territoriale, dei beni
paesaggistici (riserve e percorsi naturalistico-sportivi), dei siti di particolare valenza paesaggistica
e panoramica, dei prodotti tipici del territorio, della loro storia e delle ricette tradizionali.
Il portale dovrà inoltre contenere sezioni dedicate:
•
a tutte le strutture ricettive e ristorative presenti sul territorio (alberghi, agriturismo, bed and
breakfast, ristoranti, ostelli, campeggi) dei vari Comuni, consultabili attraverso diverse
chiavi di accesso;
•
alle informazioni su fiere ed eventi, con un calendario degli eventi di interesse pubblico,
delle fiere, delle feste religiose e delle manifestazioni turistiche;
•
alle informazioni sulle strutture preposte all’informazione turistica e ai servizi turistici del
Distretto (Pro loco, Sportelli informativi, sedi comunali).
Tutti i beni descritti e gli elementi contenuti nelle sezioni dedicate, dovranno essere geolocalizzati e
riportati su una mappa interattiva contenuta nel portale.
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L'impresa candidata potrà esprimere la propria capacità nell'assolvere a questo specifico servizio
attraverso la professionalità del gruppo di lavoro coinvolto e dovrà presentare, in formato
elettronico e cartaceo, almeno 3 soluzioni prospettate.
Prima della pubblicazione tutti i testi dovranno essere approvati dall'Ente appaltante.
I testi redatti in lingua Italiana saranno tradotti nelle seguenti lingue: Inglese, Tedesco, Russo e
Francese.
I testi per la descrizione dei contenuti di cui sopra saranno contenuti in 150 cartelle formato A4
ognuna delle quali non supererà i 1500 caratteri.
I testi descrittivi dei prodotti turistici, coerenti con il patrimonio, dovranno essere trasformati in
audio senza utilizzo di software di riproduzione vocale, ma tramite lettori professionisti. Questi file
audio si dovranno poter scaricare direttamente dal sito e dovranno essere resi disponibili nella
prevista app.
E' richiesta la realizzazione di un servizio fotografico sui beni del territorio del Distretto elencati
nel piano di sviluppo turistico del Distretto Turistico Dea di Morgantina.
Le immagini del servizio fotografico, nel numero minimo di almeno n. 5 foto per ogni soggetto (si
stimano almeno 300 soggetti), diventeranno parte del patrimonio fotografico dell'Ente appaltante, il
quale ne avrà il diritto d’uso esclusivo e potrà utilizzarli anche in materiali diversi rispetto a quanto
contenuto nel presente capitolato.
Si precisa quindi che i suddetti file fotografici dovranno essere consegnati all'Ente appaltante sia in
formato ad alta risoluzione che a bassa risoluzione (per utilizzo su web).
A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, l’Aggiudicatario dovrà occuparsi di: scelta delle location,
organizzazione e gestione dell’eventuale casting, compenso degli eventuali protagonisti/testimonial
scelti per gli scatti, produzione e postproduzione.
Produzione di brevi video promozionali (pillole web)
Produzione di n.15 video di breve durata (pillole web) (da 30’’ a 4 min), da utilizzare a scopi
promozionali sia sul canale youtube del Distretto Dea di Morgantina, che l'aggiudicatario dovrà
attivare, che su tv o altri canali video che dovranno essere indicati dall'offerente nella relazione da
presentare.
Le pillole web sono brevi video che dovranno descrivere e “raccontare” il territorio del distretto, i
comuni e i più importanti monumenti, come meglio elencati nel piano di sviluppo turistico del
Distretto Turistico Dea di Morgantina.
Qualora questi brevi filmati contenessero testo, gli stessi dovranno essere forniti in audio e nelle
lingue previste per i testi del portale.
WEB MARKETING
Pianificazione e realizzazione di una campagna di web marketing, successiva alla costruzione del
portale, con l'obiettivo di costruire la destination reputation del territorio Distretto Dea di
Morgantina.
Al fine di rendere misurabile l'efficacia di questa iniziativa, sarà sottoposta all'Ente appaltante una
relazione analitica descrittiva della suddetta campagna di web marketing che provvederà a definire
le aree geografiche, le parole chiave da far comparire e l'annuncio per mirare con maggiore
precisione ad un target ben definito.
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La campagna dovrà prevedere il posizionamento strategico con apposita attività di SEO sui
principali motori di ricerca internazionali.
La campagna di posizionamento strategico, concerne il posizionamento nei principali motori di
ricerca tramite ottimizzazione del codice delle pagine web e con l'individuazione delle coordinate
oggettive del sito: parole chiave (keywords), vision, mission.
La campagna dovrà prevedere anche l’utilizzo della tecnologia “Google Adwords”.
Dovrà essere attivato e gestito l'account su Tripadvisor for business per i profili “organizzazioni
turistiche”.
Al fine di poter monitorare e misurare l'attività di web marketing, si utilizzerà lo strumento di Google
analitycs. A tal fine l'aggiudicatario attiverà il relativo account e presenterà una relazione mensile
per il periodo di sei mesi di gestione del portale che illustrerà il numero di visitatori, il numero di
pagine visualizzate, la provenienza geografica dei visitatori, la provenienza dei click, il tempo di
visita per pagina e il monitoraggio dei canali social attivati.
In funzione delle parole chiave selezionate, l'aggiudicatario dovrà assicurare la visualizzazione tra i
primi 5 risultati ottenuti, interrogando il motore di ricerca Google, per un periodo di 3 mesi dalla
messa in rete del portale.
SVILUPPO APPLICAZIONE MOBILE
Progettazione, sviluppo e rilascio dell'applicazione (IOs, Android e Windows Phone).
L’applicazione deve essere progettata per facilitare la fruizione di tutti i contenuti già presenti sul
portale (testi, audio e video) in versione mobile.
Funzionalità e caratteristiche principali richieste:
•
mappa dei Punti di Interesse (chiesa, monumento, piazza etc) attorno all'utilizzatore.
In prossimità del Punto di Interesse (chiesa, monumento, piazza), dovrà essere proposto il
documento multimediale disponibile (testi, audio, video);
•
l'applicazione a partire dalla posizione dell'utilizzatore deve proporre su una mappa
interattiva gli itinerari possibili;
•
l’applicazione deve essere originale e i singoli moduli ed altri elementi che la compongono,
ivi comprese le immagini utilizzate, non devono violare le disposizioni normative vigenti sul
diritto d'autore;
•
l’applicazione dovrà essere utilizzabile sia con smartphone che con tablet, dotati di sistema
operativo Android, IOs per iPad o iPhone, Windows Phone;
•
l’applicazione dovrà essere realizzata in italiano e nelle lingue previste per i testi del
portale.
A seguito del rilascio è richiesto l'upload dell'applicazione su ITUNES e GOOGLE PLAY.
L'aggiudicatario, anche attraverso la precedente attività di web marketing, deve dare ampia
diffusione all'applicazione, assicurando almeno 5000 download durante il periodo di sei mesi di
gestione.
MODALITA’ DI EROGAZIONE DEL SERVIZIO
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Tutte le attività connesse al servizio richiesto saranno realizzate dall’Aggiudicatario con la
supervisione dell'Ente appaltante.
Il servizio contempla sia la progettazione, la realizzazione e la messa in rete del portale, che la
gestione, per un periodo di 6 mesi, sul web, del portale e dell'applicazione.
Si prevede quindi l’organizzazione di una serie di riunioni di lavoro tra le parti alle quali
parteciperanno il Responsabile di progetto (che l'aggiudicatario dovrà indicare già in fase di
presentazione dell’offerta) e rappresentanti dell'Ente appaltante (almeno n. 6 riunioni e comunque
in base alle necessità di lavoro).
Tutte le riunioni si terranno di regola presso la sede di ENNA, ovvero attraverso collegamento
telematico (videoconferenza). Le date delle riunioni di lavoro saranno comunicate dall'Ente
appaltante all’Aggiudicatario. Di ogni riunione di lavoro verrà redatto un verbale nel quale saranno
elencate le attività che dovranno essere svolte e presentate alle successive riunioni,
l’aggiornamento sullo stato dei lavori e sugli eventuali prodotti condivisi e approvati.
L’Aggiudicatario sarà tenuto ad apportare agli elaborati le eventuali modifiche o nuove elaborazioni
che la Committenza dovesse richiedere, senza che questo possa comportare alcuna
maggiorazione dei costi.
Tutte le comunicazioni relative alla esecuzione dei servizi dovranno avvenire esclusivamente
attraverso email, all’indirizzo del Responsabile della esecuzione indicato dall'Ente appaltante.
GRUPPO DI LAVORO
L’Aggiudicatario, in considerazione della natura dell’attività oggetto del presente capitolato, dovrà
garantire un gruppo di lavoro, con la seguente composizione minima:
•
n. 1 Webmaster con una esperienza professionale di almeno 5 anni nel ruolo;
•
n. 1 Webdesigner, con almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, in progettazione grafica di siti
web complessi e strumenti web.
•
n. 1 Esperto in sviluppo di Applicazioni con comprovata esperienza professionale di almeno
3 anni nel ruolo.
Il Dirigente
(Dott.ssa Lucia Antonia Buscemi)
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