vente-privee: nuovo record di crescita con un fatturato 2013 di 1,6

vente-privee: nuovo record di crescita
con un fatturato 2013 di 1,6 miliardi che segna +23%
A fronte dei successi di business, il sito si distingue anche per la crescita responsabile
e gli investimenti sempre maggiori in risorse umane e innovazione
Il sito ha oltrepassato la soglia dei 20 milioni di soci in Europa
Milano, 10 febbraio 2014
vente-privee, pioniere e leader mondiale delle vendite-evento online, annuncia di aver realizzato nel 2013 un
fatturato globale lordo di 1,6 miliardi di euro, registrando una crescita del 23% rispetto al 2012. Tali
risultati sono stati raggiunti grazie all’organizzazione di 10.100 vendite-evento (+65% vs 2012), pari a 70
milioni di prodotti venduti e alla gestione giornaliera di un elevato numero di spedizioni, dai 50.000 fino ai
150.000 pacchi, attraverso un’efficiente gestione della piattaforma logistica e dell’intera supply chain.
Andamento fatturato vente-privee
Le vendite-evento, che attirano ogni giorno da 2,5 a 3 milioni di visitatori unici, hanno inoltre permesso a
vente-privee di oltrepassare la soglia dei 20 milioni di soci negli 8 paesi europei in cui il sito è presente.
In crescita anche il canale mobile, per il quale vente-privee è stato uno dei primi siti a lanciare un’applicazione
specifica, che si rivela in costante aumento e genera attualmente il 35% del fatturato globale.
“Nel 2013 vente-privee ha superato le previsioni di crescita affermandosi come azienda Europea al servizio dei
brand - nostri primi clienti - e dei nostri 20 milioni di soci”, commenta Jacques-Antoine Granjon, Presidente,
Direttore Generale e fondatore di vente-privee. “Siamo molto felici dei risultati ottenuti che rappresentano un
forte stimolo per proseguire nel nostro sviluppo. Continueremo ad innovare investendo nella logistica, nel customer
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service e nell’immagine del nostro sito per realizzare, sempre, per le marche il miglior servizio possibile nella
gestione degli stock, e, per i nostri soci, la varietà e la qualità dell’offerta quotidiana.”
Il sito ha registrato inoltre un'accelerazione dell'attività negli Stati Uniti, dove è presente in joint venture con
American Express: 800 vendite, realizzate durante l’anno, che hanno generato un fatturato di 50 milioni di
dollari, il doppio rispetto al 2012.
Focus sull’Italia
Il 2013 ha prodotto per vente-privee risultati eccellenti anche in Italia che continua a consolidarsi come
mercato privilegiato per l’azienda: con 1,6 milioni di soci e 1.280 vendite-evento, infatti, il sito ha registrato
una crescita di oltre il 40% vs il 2012, con la vendita di oltre 2.500.000 prodotti. Una crescita che deriva anche
dall’introduzione sul sito italiano di nuovi settori in via di sviluppo, quali vino, gastronomia, viaggi e tempo
libero, frutto della collaborazione con un sempre maggior numero di partner ed un team dedicato al sito
italiano, costituito da 85 italiani impiegati tra Milano e Parigi.
“Secondo gli ultimi dati Netcomm, nel 2013 l’e-commerce in Italia è cresciuto del 18%: per il nostro sito è dunque
una grande soddisfazione raggiungere una crescita del 40%. L’Italia ricopre un ruolo strategico per vente-privee”,
commenta Andreas Schmeidler, Country Manager Italia di vente-privee. “Delle oltre 2.500 marche partner,
infatti, circa 380 sono italiane e quasi la totalità viene proposta a livello internazionale, generando un aumento di
notorietà per i brand grazie alla potente piattaforma e sorprendendo ogni giorno i nostri soci con offerte di estrema
qualità.”
Per il 2014 vente-privee prevede di continuare a rafforzare il mercato italiano attraverso una strategia mirata
alla sempre maggiore diversificazione dei settori, combinando l’innovazione con l’attenzione per il capitale
umano.
Motori della crescita: le Risorse Umane e l’Innovazione
A immagine del suo fondatore, vente-privee è un’azienda “cosciente” che punta su crescita responsabile,
formazione e CSR, profondamente centrata sull’aspetto umano.
Nel corso degli ultimi tre anni vente-privee ha raddoppiato il numero di dipendenti passando da 1.000 a
2.000 collaboratori, realizzando nel 2013 624 assunzioni.
Con un budget doppio rispetto agli obblighi previsti dalla legislazione francese, vente-privee considera la
formazione quale leva fondamentale per garantire la crescita professionale dei dipendenti di tutte le sue sedi in
Europa, oltre che dell’intera azienda. Inoltre, grazie alla grande varietà di professioni sviluppate al suo interno e
alla dimensione internazionale, l’azienda permette uno sviluppo trasversale delle risorse umane: nel 2013, ad
esempio, oltre il 10% dei collaboratori ha potuto cambiare sede di lavoro o mansione, beneficiando della
possibilità di ampliare le proprie competenze.
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Infine, l’attenzione alle quote rosa: il 66% dei collaboratori di vente-privee è rappresentato da donne, presenti
con una quota del 41% nei comitati direttivi dell’azienda. Il 63% delle donne impiegate occupa una posizione
manageriale. L’azienda inoltre garantisce una totale uguaglianza di retribuzione tra i due sessi per lo stesso posto
di lavoro a parità di competenze.
Competitività alimentata dall'innovazione
L'innovazione costante è al centro della strategia di vente-privee che mira all’ottimizzazione delle prestazioni,
all’introduzione di nuovi processi e di nuovi strumenti e alla realizzazione di nuovi servizi. Ricerca e Sviluppo
consentono all’azienda di incrementare il proprio livello qualitativo, anno dopo anno.
Nel 2013 il sito ha infatti ottenuto numerosi riconoscimenti internazionali:
"Servizio Clienti dell'Anno" per il 5° anno consecutivo1
"Premio Qualiweb per il servizio clienti online"2
"Insegna di moda preferita dai francesi" per il 4° anno consecutivo3
"Miglior sito di vino francese" secondo il dal Barometro e-Performance della Kedge Business School4
Miglior sito di gastronomia in Italia5 ai Netcomm E-commerce Awards
"Best Pure Player" assegnato in occasione dei World Retail Awards6
All'inizio del 2014, vente-privee si è inoltre classificata fra i primi 3 siti francesi per la sicurezza dei dati
personali dei clienti7
Note:
1 - Questo riconoscimento è stato assegnato a seguito di uno scrupoloso studio condotto attraverso la metodologia dei clienti misteriosi. Tali clienti
misteriosi hanno contattato le aziende tramite diversi canali: telefonate, e-mail, Internet, social network. Le aziende partecipanti sono state sottoposte
ad almeno 215 test. A seconda del canale, sono stati esaminati fino a 16 aspetti, come ad esempio il tempo di attesa, la qualità della risposta e la
personalizzazione.
2 - Studio Inference Operations - Viséo Conseil effettuato da maggio a luglio 2012 in base al principio del cliente misterioso, con 215 contatti stabiliti
mediante telefonate, e-mail e navigazione su Internet.
3 - Metodologia dello studio: condotto in 9 paesi (Francia, Germania, Regno Unito, Olanda, Polonia, Stati Uniti, Cina, India e Brasile) per 11 settori di
distribuzione (alimentare, prodotti di bellezza, fai da te, generico pure play, casa, moda, ottica, prodotti culturali, prodotti elettronici, ristorazione,
sport). Il barometro di OC&C Strategy Consultants analizza in modo dettagliato l'attrattività dei brand di distribuzione in Francia e nel resto del mondo.
Nel giugno 2013, 667 brand, di cui 91 in Francia, sono stati esaminati minuziosamente da 30.000 persone, di cui 5.000 in Francia, che si sono
relazionate con tali brand nei 3 mesi precedenti.
a
4 - Studio effettuato nel 2013 dal Barometro e-Performance che classifica i migliori siti di vendita di vino del mondo. I risultati della 4 edizione di
questo studio indipendente, condotto dalla KEDGE Business School, sono stati resi noti a Bordeaux nell'ambito del salone Vinexpo. Lo studio del
Barometro e-Performance è stato elaborato sulla base dell'esperienza della KEDGE Business School nel settore dell'e-commerce e del management
del vino. 3.200 internauti provenienti da 8 paesi (Francia, Spagna, Italia, Germania, Regno Unito, Australia, Stati Uniti e Cina) hanno giudicato 32 siti.
Ogni sito è stato analizzato da un campione costituito da 100 utenti Internet rappresentativi della popolazione di acquirenti online di vino per ogni
paese.
5 – Netcomm E-commerce Award, categoria Alimentari, Maggio 2013
6 - Ottobre 2013 - La designazione dei vincitori dei World Retail Awards si è svolta in due fasi. In primo luogo un gruppo di esperti della distribuzione
internazionale, riconosciuti nei rispettivi settori di competenza, ha selezionato i finalisti. Successivamente il Gran Giurì, composto dalle alte sfere dei
più noti nomi della distribuzione internazionale, ovvero l'élite del retail, ha designato i vincitori.
7 - gennaio 2014 - Classifica stilata da Dashlane.
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► vente-privee
Pioniere e leader mondiale nel settore delle vendite-evento online con 20 milioni di soci, vente-privee è, fin dal 2001, specialista nel destoccaggio di
grandi marche. L’iscrizione è gratuita e senza obbligo d’acquisto. Le vendite hanno una durata limitata che va da 3 a 5 giorni e sono organizzate in
stretta collaborazione con più di 2.500 grandi marche internazionali in tutti i settori merceologici: prêt-à-porter, accessori, oggettistica per la casa,
giocattoli, articoli sportivi, high-tech, … La collaborazione privilegiata con le marche permette di proporre prezzi estremamente vantaggiosi. Con oltre
2.000 dipendenti, 8 paesi europei (Francia, Spagna, Germania, Italia, Regno Unito, Austria, Belgio e Paesi Bassi), vente-privee ha realizzato nel 2012
un fatturato europeo globale di 1,3 miliardi di euro (+22% vs 2011). Nel novembre 2011 il sito è stato lanciato negli USA in partnership con American
Express. In Italia, l’azienda conta oltre un milione e seicento mila soci. Per maggiori informazioni su vente-privee.com visita la Press Room:
http://pressroom.vente-privee.com
vente-privee aderisce a Netcomm, il consorzio del commercio elettronico italiano, e si impegna a rispettarne il codice professionale e i principi
di qualità.
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