Il colloquio come strumento di lavoro per le figure di

Il colloquio come strumento di lavoro per le figure di
coordinamento
Il colloquio è un incontro tra due persone, una relaziona dialogica, in cui chi conduce ha la responsabilità di predisporre
e gestire il setting (tempo, spazio, ruolo, compito) e moderare i contenuti. E’ uno strumento che consente di affrontare
numerose situazioni in ambito lavorativo, dall’attività di selezione del personale, all’attività di mediazione dei conflitti. In
questo contesto formativo ci si concentra sul colloquio verso il neo assunto (prima e al termine del periodo di prova) e
sul colloquio di feedback positivo o ri-orientativo.
Chi ha esperienza quotidiana con questo strumento di lavoro è consapevole che la conduzione di un colloquio non è mai
soltanto uno scambio di parole tra soggetti in comunicazione, ma soprattutto ascolto attento e finalizzato alla
comprensione dell’altro; è soprattutto attenzione alla meta-comunicazione (postura, gesti, reazioni emotive); è capacità
di combinare parole, segnali, silenzi, con la situazione e il contesto allargato di cui essa è parte.
Perché partecipare
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per saper condurre efficacemente un colloquio;
per essere in grado di progettare e monitorare il momento di inserimento del neoassunto avendo a disposizione uno
strumento adeguato (griglia, check list);
per essere in grado di gestire un colloquio per dare feed back (positivi o negativi).
Metodologia didattica
Per favorire l’apprendimento saranno utilizzate diverse metodologie didattiche tra loro articolate:
− lezioni integrate da confronto-scambio-discussione per favorire il più possibile la trasferibilità degli apprendimenti nel
contesto di lavoro
− lavori in piccolo gruppo produttivo
− simulazioni (role playing) del colloquio che presuppongono da parte dei partecipanti la disponibilità a mettersi in gioco
per innescare un processo di cambiamento.
Destinatari
I destinatari del percorso sono 16 coordinatori dei servizi e professionisti dell’ente che gestiscono colloqui con collaboratori/subalterni e che
operano presso le strutture socie di Upipa
Docente
Docente presso l’Università degli Studi di Verona – Scuola di
Medicina e Chirurgia. Formatore AIF (Associazione Italiana
Formatori). Life e Business Coach. Professional Counsellor,
accreditata Assocounselling
Il percorso
Il corso di 11 ore è strutturato in una prima giornata di 4 ore e una seconda giornata di 7 ore e si svolgerà presso l’A.P.S.P.
Clementino Vannetti di Rovereto.
Crediti ECM: 14 crediti
Quota del corso: € 85,00 (esente IVA) per gli Enti di Diritto Pubblico
Come iscriversi: collegarsi al sito www.ecmtrento.it, corsi accreditati cod. 6179 ed. 1
Formatore progettista e referente del corso: Sara Tonelli, mail: [email protected], tel. 0461/390025
Collaborazione Responsabilizzazione Equità Apertura Trasferibilità Innovazione Visione Integrazione
Formatore-Progettista
dott.ssa Sara Tonelli
[email protected]