pagina AdV - L`Agenzia di Viaggi

20 n. 29 7 ottobre 2014
VERATOUR
T T G
I N C O N T R I
cial manager del t.o. I Viaggi del Turchese.
Tutto merito delle performance estive di Marsa Alam,
Tutto pronto per l’inverdove il t.o. ha la gestione dino Veratour. È già in distriretta in puro italian style delbuzione, e online sul sito del
lo Shony Bay. Risultati sodt.o., il catalogo Villaggi Vedisfacenti che l’operatore inraclub Anteprima 2014/2015
tende raddoppiare con una
con la sua veste grafica rinnuova gestione, sempre a
novata: più raffinata, a parMarsa Alam: il resort 5 steltire dalla copertina con sfonle Gran Resta. «Anche in quedo opaco e serigrafia. «Prosto – spiega Falessi – affiponiamo una ricca prodiamo la supervisione, la cugrammazione di lungo e mecina e l’animazione a perdio raggio – anticipa il di- Massimo Broccoli
sonale italiarettore commerciale Massimo Broccoli – I resort, tutti all inclusive o no». Bene anche il lungo
con formula club, si rivolgono a target dif- raggio (Sri Lanka, Thailanferenti: da quelli ideali per le famiglie a dia, Maldive, Dubai con
quelli riservati a una clientela più esigen- estensioni Laos e Cambote, fino agli over 18. Il focus è sul Made in gia), un segmento giovane
Italy, che caratterizza tutti gli aspetti del su cui si stanno cominprodotto e del servizio: dall’attenzione al- ciando a creare dei gruppi.
la cucina all’ospitalità, dall’animazione al- Capodanni garantiti grazie
l’assistenza, dallo stile all’atmosfera tipi- a Etihad in Thailandia e Sri
camente italiana». Dopo il successo del- Lanka da Milano e Roma.
«Dallo scorso giugno – ril’estate, tornano le settimane speciali con
novità come il Rugby, il Beach Rugby e il corda il manager – le agenCarica Turista, servizio gratuito di carica- zie hanno la possibilità di costruire il pacchetto scegliendo, oltre alla formula charture realizzate da un professionista.
Broccoli accende i riflettori anche sul ter, anche quella dei voli di linea e low conuovo Veraclub Palm Beach in Madaga- st. Pacchetti turistici con tutte le garanzie
scar che, a seguito dei positivi riscontri co- dell’intermediazione a livello assicuratime Veraresort International, diventa un vo. In questo modo presidiamo il territoVeraclub a tutti gli effetti.«In questa edi- rio in modo più omogeneo e ci siamo pozione del catalogo – prosegue il manager tuti svincolare dalla dipendenza del seg– grande rilievo spetta al Mar Rosso con mento charter che in questo periodo ricinque proposte. A Sharm commercializ- sulta troppo restrittiva e un po’ rischiosa».
Il catalogo cartaceo e online da quezeremo con la giusta forza i nuovi Veraclub
Reef Oasis e VeraResort International Sen- st’anno sarà annuale, valido da ottobre
tido Reef Oasis, quest’anno penalizzati dal 2015 a settembre 2016. Un escamotage per
favorire l’advance booking.
warning imposto dalla Farnesina».
Veratour fronteggia l’instabilità di alcune aree del mondo diversificando la pro- AEROVIAGGI
Pad. A3 - St. 166-168
grammazione: «Quest’estate – informa
Crea suspence Antonio
Broccoli – abbiamo per esempio aperto tre
nuove strutture in Grecia e così faremo su Mangia, presidente di Aeroviaggi. «Stiamo acquisendo
altre destinazioni la prossima estate».
Per quanto riguarda invece la bassa ca- una nuova e bellissima strutpacità di spesa del cliente, il t.o. applica tura in Sardegna – anticipa
una politica di pricing elaborata dopo un’at- – La notizia ufficiale sarà datenta analisi del mercato e del venduto del- ta proprio a TTG». Nessun
l’anno predente. Una battuta, infine, sul mistero, invece, intorno aldialogo con le adv: «Abbiamo un sito de- la strategia per la prossima
dicato alle nostre Agenzie, il Veragenzie, e stagione: «Aeroviaggi ha semalle Verastore. Su queste piattaforme i pun- pre puntato sulla qualità con
ti vendita possono reperire tutte le infor- un armonioso rapporto quamazioni e comunicazioni su novità, pro- lità-prezzo. Con questa po- Antonio Mangia
dotti e attività commerciali. Abbiamo un’am- litica abbiamo mantenuto
pia rete vendita sul territorio, diversi tele- le posizioni aumentando il fatturato anseller e un ufficio commerciale in sede che quest’anno. Questo vuol dire che la
sempre a disposizione dei nostri adv. In- nostra filosofia paga sempre». Il t.o. invisieme ad alcuni network stiamo prepa- ta le adv a prenotare direttamente sul sito
per limitare la stampa dei
rando anche attività di forcataloghi, comunque dimazione online».
sponibili sul web. «Credo che
Veratour dà appuntamenquesta sia la modalità perto il 10 ottobre dalle 21.30 alfetta per crescere insieme»,
le adv top (400 ospiti in totaconclude Mangia.
le) per una serata al Rockisland di Rimini, affacciato sul
AURATOURS
molo. Il programma prevede
Pad. A5 - St. 180
aperitivo e cena buffet e, da
Qualità e destagionalizmezzanotte circa, discoteca
zazione sono i leit motiv di
e spettacolo.
Auratours. L’estate ha seI VIAGGI D. TURCHESE Quirino Falessi
guito un andamento in linea con i primi due trimePad. A3 - St. 65-74
«A TTG portiamo una ventata di otti- stri di quest’anno, dove c’è stata una liemismo. E mi sembra già un buon approc- ve flessione nel numero di prenotazioni
cio», dichiara Quirino Falessi, commer- a favore di una maggiore qualità delle
Pad. A5 - St. 36-51
2 0 1 4
prenotazioni. «Le destinazioni inserite
più di recente in programmazione hanno registrato un grosso appeal – informa
il titolare Felice Calabretta – In particolare l’Oceano Indiano e gli Emirati Arabi
che con Dubai vengono abbinati a Maldive, Seychelles e Mauritius».
Anche quest’anno gli Stati Uniti si riconfermano, però, destinazione di punta
dell’operatore, mentre crescono le richieste per Thailandia, Malesia e Bali incluse
nel catalogo Oriente e Pacifico.
Calabretta fa notare come sia calata la
capicità di spesa degli italiani: «Cercano
di destagionalizzare, evitando
le due settimane a cavallo di
Ferragosto, e riducono il periodo di vacanza. Il budget
è diminuito in media del
20%».
Auratours parteciperà anche all’anteprima di Roma
Sposa di ottobre per presentare la nuova collezione speciale Viaggi di nozze, alla fiera stessa a gennaio prossimo
e a Tutto Sposi a Napoli.
Sul fronte commerciale è stata rafforzata la rete di promotori di zona su Lazio, Campania, Sardegna, Lombardia, Toscana e Umbria con l’obiettivo di incrementare le agenzie fidelizzate Aurapoint. Nel frattempo,
è stato inaugurato quest’estate il parcheggio a lunga sosta a Roma Fiumicino AuraParking, che è a costo zero
per tutte le agenzie che prenotano con Auratours. Agli
adv è riconosciuta una commissione del 25%. Sul fronte
tecnologico è già attiva la nuova release del booking onli- Angelo Cartelli
ne per il trade.
EDEN VIAGGI
Pad. C5 - St. 81-98
Tris di novità nel catalogo Oceani 2015 di Eden Viaggi: a Cuba l’EdenVillage Playa
Alameda di Varadero, categoria Premium della catena
Iberostar, con ambienti eleganti e servizi di elevato livello, e l’Eden Village Cayo
Guillermo, celebre per la
spiaggia Pilar con le sue dune sabbiose, tra le più alte di
tutti i Caraibi, e per il suo legame con lo scrittore americano Ernest Hemingway, che
lasciò lì la sua imbarcazione
Pilar durante il viaggio nell’isola. C’è poi l’Eden Resort Barcelò Maya Beach di Puerto
Aventuras, in Messico, affacciato su 2 km di spiaggia bianca. Ristrutturato nel 2014, si
suddivide in quattro aree collegate da un comodo trenino
gratuito: l’area Tropical, esclusiva Eden Viaggi, si trova in
posizione privilegiata nel cuore del resort.
«Ci sono importanti soprese anche per
il brand Margò», ricorda Angelo Cartelli, direttore marketing del t.o. «A Cuba –
informa – le new entry sono case particular a L’Avana, Vedado e Miramar; a Varadero Bellevue Palma Real e Club Pun-
tarena. E poi in Repubblica Dominicana
il Playa Colibrì a Las Terrenas, Bellevue
Dominican Bay a Boca Chica, Barcelo Capella a Juan Dolio. In Messico arriva, invece, l’Akumal Bay Beach and Wellness
Resort, super 5 stelle con una delle spiagge più belle del Paese».
Per neutralizzare le emergenze che
danneggiano il settore, come nel caso
dell’Egitto, Eden Viaggi punta a «unire gli
sforzi di produzione e distribuzione», per
trasmettere un messaggio chiaro al consumer: «L’insidia principale – afferma
Cartelli – è riuscire a far percepire ai clienti finali quanto sia importante e rassicurante affidarsi alla consulenza di un adv
e al lavoro di un tour operator esperto e
professionale».
Sul fronte della comunicazione e del
rapporto con la intermediazione, il manager non ha dubbi: «Il nostro canale preferenziale resta il Portale Agenti, che contiene una sezione notizie, messaggi privati, e anche un forum collettivo che sarà migliorato per permettere alle adv di dialogare con noi in maniera sempre più semplice e diretta. La presenza sui social media è imprescindibile, soprattutto Facebook, attraverso cui il contatto con clienti finali e agenti è continuo e costante. Proprio per cercare di agevolare i nostri partner e di offrire loro non solo occasioni di
confronto ma anche di formazione, ogni anno rinnoviamo il programma di corsi e per il 2015 abbiamo in
cantiere anche la realizzazione di webinar, così che
diventi possibile aggiornarsi a distanza, online».
PROFIL TRAVEL
Pad. A5 - St. 200
Viaggi culturali all’insegna della storia:
è il fil rouge che lega le principali novità
della programmazione Profil Travel, tour
operator specializzato sulla Germania. Il
fondatore e titolare Pietro Cusumano torna a TTG per presentare, innanzitutto, il
Confidenziale Gruppi 2015: catalogo pubblicato in tre lingue (italiano, inglese, tedesco), che riporta quote per studenti e
adulti. La brochure passa in rassegna le
strutture ricettive commercializzate dal
t.o. nelle principali città tedesche, tra cui
Berlino, Monaco, Norimberga, Dresda,
Colonia, Francoforte, Amburgo. «A Rimini presentiamo anche due tour
inediti di 5 notti e 4 giorni –
anticipa Cusumano – Il primo
è Alla riscoperta della religione Protestante, un itinerario
studiato ad hoc per le celebrazioni legate all’anniversario della Riforma nelle località
dove è nato e vissuto Martin
Lutero. Tra le tappe previste
Dresda e Lipsia. Il secondo è
un viaggio a Berlino alla scoperta delle luoghi-simbolo della Prima Guerra Mondiale, a
cento anni dal conflitto». Il mercato italiano, core business dell’operatore, ha fatto registrare un rallentamento a luglio e agosto.
«Tra settembre e ottobre c’è stata una ripresa, ma i clienti sono sempre alla ricerca del
prezzo più basso», conclude Cusumano.