I servizi di Pro Senectute - Pro Senectute Ticino e Moesano

I servizi di Pro Senectute
Ticino e Moesano
www.prosenectute.org
Indice dei servizi
- consulenza sociale e informazione
- aiuti finanziari individuali
- centri diurni terapeutici
- gruppi di attivazione cognitiva
- prevenzione e promozione della qualità di vita
- pasti a domicilio
- volontariato
- accompagnamento amministrativo
- formazione, corsi, sport e movimento, vacanze - vacanze accompagnate
- centri diurni socio-assistenziali
- attività intergenerazionali
- appartamenti con custode sociale
- podologia
- ristorante self service
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Pro Senectute Ticino e Moesano
• promuovere la salute
• favorire il dialogo e la comprensione fra le generazioni
• difendere pubblicamente gli interessi delle persone anziane
Pro Senectute è la maggiore organizzazione di prestazioni e servizi attiva
a favore delle persone anziane in Svizzera. Fondata nel 1917, oggi è presente in tutti i cantoni con una direzione
cantonale e uno o più centri d’informazione e consulenza.
Gli scopi della Fondazione nazionale e
delle organizzazioni regionali si rafforzano e si orientano a:
Nelle prossime pagine trovate una
panoramica dei servizi offerti da Pro
Senectute Ticino e Moesano.
Nell’allegato l’elenco dei servizi regionali e dei numeri di contatto.
• offrire servizi e aiuti che favoriscano
la permanenza a domicilio
• impegnarsi per il bene, la dignità e i
diritti degli anziani
• aiuti finanziari o materiali in caso di
bisogno
• attività di consulenza su aspetti di
varia natura
• favorire e promuovere occasioni di
contatto per evitare l’isolamento
Pro Senectute Ticino e Moesano
Via Vanoni 8/10 - c. p. 4664 - 6904 Lugano
Telefono: 091 912 17 17
www.prosenectute.org
[email protected]
Le prestazioni e le tariffe indicate possono
variare rivolgersi ai servizi per informazioni
più dettagliate.
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Consulenza sociale e informazione
Non sempre l’AVS e le prestazioni
complementari bastano a coprire tutte
le spese che un anziano si trova a dover
affrontare, soprattutto quando ci sono
delle spese impreviste.
In caso di bisogno, Pro Senectute può
aiutare in maniera concreta attraverso
aiuti finanziari individuali, risolvendo
in tal modo situazioni di disagio finanziario.
È un servizio gratuito, offerto da assistenti sociali formati e qualificati,
presente su tutto il territorio cantonale e nel Moesano con 5 sedi regionali. Le persone anziane e le loro persone
di riferimento possono ottenere informazioni, sostegno e aiuto in maniera
discreta e confidenziale.
I nostri assistenti sociali consigliano e
concordano gli interventi necessari in
questioni legate alla situazione finanziaria, alla salute, all’alloggio, ai diritti e alla gestione della vita quotidiana.
La consulenza sociale è rivolta a tutte
le persone che hanno raggiunto i 60
anni, a prescindere dalle condizioni
economiche (fatta eccezione per gli
aiuti finanziari), la nazionalità, la politica e la religione.
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Aiuti finanziari individuali
ovvero legate a fatture o ricevute pagate da oltre due mesi.
Generalmente gli aiuti finanziari non
devono essere rimborsati.
Siamo a vostra disposizione per una
valutazione gratuita della vostra situazione, garantendo una gestione confidenziale delle informazioni e dei documenti raccolti.
Frequentemente le persone anziane
si trovano confrontate con situazioni di bisogno materiale e non conoscono nessuno con cui parlare delle
proprie difficoltà. In situazioni simili
Pro Senectute può sostenere in maniera concreta, discreta e mirata.
Nel caso in cui il reddito si dimostri
insufficiente a sostenere spese straordinarie o impreviste, disponiamo di
fondi per mitigare o risolvere situazioni di disagio finanziario.
I sostegni finanziari vengono accordati, dopo un’attenta valutazione della
situazione finanziaria, a persone bisognose residenti nel Canton Ticino o
nel Moesano che hanno l’età per l’
ottenimento di una rendita di vecchia
(AVS).
In linea di principio non possono essere accordate prestazioni retroattive,
Non esitate a contattarci!
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Centri diurni terapeutici
Con attività di socializzazione, di
mantenimento delle risorse cognitive ed ergoterapiche specifiche, individuali e di gruppo, si mira:
•Al mantenimento dei gesti della vita
quotidiana ed alla stimolazione
delle capacità mentali degli ospiti.
• Ad alleviare, durante il giorno, i
familiari o le persone di riferimento
che curano e assistono una persona
ammalata, affinché possano meglio
disporre del proprio tempo e in modo
da facilitare il recupero delle proprie
energie.
• A promuovere il sostegno concreto e
morale alle famiglie e alle persone di
riferimento.
• A posticipare o evitare il collocamen to della persona ammalata in casa
per anziani, in casa medicaliz zata o in istituti per lungodegenti.
I Centri diurni terapeutici sono parte
del sistema di strutture socio-sanitarie ticinesi a favore delle persone della
terza età. Sono pensati per accogliere e curare persone anziane che vivono a casa propria da sole con la famiglia, affette da malattia di Alzheimer o
da patologie correlate e limitate nella
loro autonomia.
Vi operano infermieri, assistenti geriatrici, educatori, ergoterapisti, animatori e operatori socio assistenziali
coadiuvati da volontari. Essi rappresentano un aiuto concreto per le famiglie e le persone di riferimento che
desiderano mantenere a domicilio un
congiunto ammalato.
I centri vogliono essere una struttura a carattere familiare, dove la persona ammalata possa sentirsi accolta e
compresa.
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Le attività e l’offerta
•
Valutazione dei bisogni duran te tutta l’evoluzione della malattia,
anche attraverso test specifici.
•Attività di socializzazione e manteni mento delle risorse cognitive.
•Attività ergoterapiche specifiche.
• Ginnastica di gruppo per stimolare o
conservare le capacità fisiche.
•Cure di base rivolte all’igiene del
corpo.
•Somministrazione dei farmaci pre scritti dal medico curante dell’ospite.
•Alimentazione sana ed equilibrata,
se necessario con diete specifiche.
•Organizzazione regolare della gior nata scandita da attività diverse e
mirate.
•Trasporto degli ospiti se non può
essere assicurato dalle famiglie.
•Contatto regolare e scambio di infor mazioni con le famiglie e le persone
di riferimento.
• Counselling e consulenza sociale
Tariffe
Fr. 40.- al giorno. Per beneficiari di PC,
possibilità di rimborso parziale.
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Attivazione cognitiva
ne neuropsicologica) preliminare o di
altri specialisti (neurologo, psicogeriatra), volta a indagare la funzionalità
cognitiva della persona e a determinare l’idoneità dell’inserimento.
I gruppi di attivazione cognitiva di Pro
Senectute Ticino e Moesano sono rivolti a tutti coloro che abbiano accertate difficoltà cognitive iniziali o di grado
lieve (difficoltà di memoria, disturbi dell’attenzione e della concentrazione, etc…). Scopo dell’attivazione
cognitiva è, perciò, rallentare il decorso
del progressivo deterioramento cognitivo, soprattutto nelle sue fasi iniziali,
per protrarre nel tempo l’autonomia
della persona e migliorarne la qualità
di vita, consapevoli che le abilità cognitive compromesse non potranno essere ripristinate.
Incontri settimanali o bisettimanali
della durata di un’ora e mezza svolti in
piccolo gruppo.
La partecipazione al gruppo è subordinata ad una valutazione da parte del
geriatra (visita geriatrica e valutazio-
Tariffa
Ai partecipanti viene fatturato un
importo di Fr.15.- ad incontro.
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Prevenzione e promozione della qualità di vita
un contatto mail per chiedere consi glio o consulenza.
•Accoglie le segnalazioni di sospetti
abusi e accompagna le persone in
difficoltà nella ricerca di soluzioni.
È un servizio che si occupa della qualità di vita delle persone anziane con
particolare riferimento alla prevenzione e alla sensibilizzazione nell’ambito del buon trattamento e degli aspetti legati alla sfera sessuale e affettiva.
Il servizio è volto all’ascolto e al sostegno di chi ha necessità di confrontarsi
su questi temi, è destinato agli anziani, ai loro parenti così come alle persone che operano nell’ambito sociale e
sanitario che si trovano confrontate
con situazioni particolari o di difficile
gestione.
Il servizio
•È attivo nell’ambito della preven zione mediante formazioni, sensibi lizzazioni e teatro forum sui temi del
maltrattamento e della sessualità.
•Offre una permanenza telefonica e
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Pasti a domicilio
Il servizio distribuisce pasti caldi dal
lunedì al sabato.
La domenica e i giorni festivi vengono
distribuiti dei pasti freddi confezionati in atmosfera protettiva. Facilmente
riscaldabili.
Esiste la più assoluta libertà di consumo: ogni utente può richiedere solo
un pranzo oppure 365 pranzi all’anno,
mediante un sistema di prenotazione
settimanale molto semplice.
Tariffe concordate con l’amministrazione cantonale, in base alla situazione economico-patrimoniale di ogni
richiedente.
I pasti caldi variano da un minimo di
Fr. 11.- ad un massimo di Fr. 18.- per
pasto. Mentre per i pasti freddi variano da un minimo di Fr. 10.50 ad un
massimo di Fr. 14.50.
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Volontariato
solidarietà e che possono garantire
una certa disponibilità di tempo,
costanza e discrezione.
•Ai volontari viene offerta una forma zione continua che ha lo scopo di
affrontare le problematiche che
sorgono durante l’attività di volonta riato e di migliorarne il funzionamento.
•Ai volontari, che beneficiano di
una copertura assicurativa, vengono
rimborsate le spese vive.
•Per i coordinatori è importante co noscere le motivazioni, le aspettative
e la disponibilità di tempo dei volon tari, così come i bisogni, le caratteri stiche e i desideri degli utenti: queste
informazioni permettono di deter minare un abbinamento adeguato
che dia piacere e soddisfazione sia al
volontario che all’utente del servizio.
Il servizio ha lo scopo di rompere l’isolamento e la monotonia nella vita delle
persone anziane che abitano al proprio
domicilio, facilitando la loro integrazione e offrendo momenti di compagnia e di svago attraverso l’intervento
di volontari formati. In sintesi si può
dire che:
•I beneficiari di questo servizio sono
persone in età AVS che sono
desiderose di relazionarsi con
una persona volontaria.
•Per il servizio è richiesto un contribu to simbolico di CHF 5.- a visita.
•Gli utenti di questo servizio vengo no accompagnati in attività diver se (compagnia, passeggiate, piccole
spese, ecc.) e in tempi da definire.
•I volontari sono donne e uomini
maggiorenni che desiderano impe gnarsi concretamente in un atto di
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o di qualsiasi altro ente, per i propri
genitori, per parenti o per un vicino ?
Il servizio ha il compito, d’un canto, di
seguire da vicino l’anziano che si trova
nell’incapacità di gestire adeguatamente le proprie pratiche burocratiche correnti e, dall’altro, di fungere da
punto di riferimento per quei volontari che si adoperano in questo specifico contesto. Questi ultimi vengono
infatti supportati con consigli, suggerimenti e con una formazione puntuale che permetta loro di assumere casi
più complessi.
Vorreste beneficiare della visita di una
volontaria o di un volontario?
Avreste piacere di diventare volontaria/o di Pro Senectute?
Non esitate a contattare i coordinatori
del servizio!
Accompagnamento
amministrativo
Questo servizio viene offerto grazie
anche alla collaborazione di volontari che si sentono particolamente
portati ed interessati a svolgere attività amministrative, infatti... a chi non
è mai capitato di andare alla posta, di
scrivere una lettera o di interpretare un
conteggio della cassa malati, dell’AVS
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Formazione e corsi, sport e movimento
Tutti i corsi seguono il calendario scolastico e prevedono un costo di partecipazione.
Corsi di diverso genere inseriti in un
ricco programma da richiedere a
settembre: informatica (PC e tablet),
training della memoria, lingue (inglese, spagnolo, italiano) e attività di
movimento moderate (yoga, thai chi
chuan, pilates, zumba, fit-gym/rinforzo muscolare, ecc.), tutti impartiti da
personale qualificato.
Vacanze
Si organizzano anche diversi soggiorni con lo scopo di favorire la socializzazione e di permettere ai partecipanti di trascorrere piacevoli momenti in
compagnia, uno o due volontari fungono da accompagnatori e coordinatori durante la vacanza.
Il programma è pubblicato annualmente a inizio febbraio.
Nel Locarnese vi è un programma
specifico per persone di lingua tedesca.
I gruppi di sport sono pensati appositamente per le esigenze e le capacità di
persone che superano i 60 anni e sono
ideali anche per i principianti.
I gruppi sono diretti da monitori ESA
(sport per adulti) con un’adeguata
preparazione riconosciuta dalla Scuola Federale dello Sport di Macolin.
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Vacanze accompagnate
certificato medico (da allegare all’
iscrizione), di un contatto telefonico
e/o di una visita domiciliare da parte
di una collaboratrice.
I soggiorni sono adatti a persone con
alcune difficoltà, che necessitano di
aiuto a livello motorio e/o per l’igiene
e l’assunzione di medicamenti oppure a persone con altre limitazioni (es.
difficoltà di socializzazione).
I gruppi sono accompagnati da un
gruppo di professionisti.
Le trasferte sono organizzate dal Ticino con un torpedone speciale.
Scopi:
garantire un accompagnamento individuale all’interno di un gruppo, favorire l’auto-aiuto e la promozione
dell’autonomia, trasmettere la gioia di
vivere e di stare insieme promuovendo la socializzazione attraverso alcune
proposte d’animazione o gite.
L’idoneità alla partecipazione alle
vacanze verrà valutata sulla base del
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Centri diurni socio-assistenziali
• consulenza sanitaria in collaborazio ne con il Servizio di Assistenza e Cura
a domicilio della Regione Tre Valli
oppure l’Associazione Assistenza e
Cura a domicilio Malcantone e
Vedeggio (prevenzione della salute
con consigli e indicazioni)
• assistenza di vario tipo
Permettono di rispondere ad anziani
che vivono a casa propria, autonomi o
con bisogni di sostegno, favorendo il
più possibile la permanenza a domicilio attraverso un’apertura regolare.
La partecipazione è gratuita e ogni
persona può scegliere se frequentare
il Centro durante tutta la settimana o
solo per attività di particolare interesse.
Oltre al pasto di mezzogiorno il personale e i volontari propongono un
programma composto da:
•attività ludiche (gioco delle carte,
musica, tombola,…)
•attività culturali; gite e visite guidate
• sport e movimento
•momenti d’aggregazione e di scam bio intergenerazionale
•consulenza sociale (da parte del ser vizio sociale di Pro Senectute)
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Attività intergenerazionali
Promozione e organizzazione di attività atte a favorire il contatto e lo scambio intergenerazionale.
Gli incontri socio-culturali, i progetti di
solidarietà intergenerazionale, le attività di dopo-scuola, le manifestazioni,
le gite, gli incontri informativi, la rassegna film integenerazionale possono
essere promossi all’interno delle sedi
di Pro Senectute (ad. es. nei centri
diurni socio-assistenziali) oppure in
luoghi esterni (scuole, ecc.).
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Appartamenti con custode sociale
gnamento quotidiano, così come di
garantire la sicurezza e prevenire l’isolamento sociale.
La gestione e la promozione di queste
strutture è il frutto di una collaborazione fra Pro Senectute Ticino e Moesano
e i Servizi di assistenza e cura a domicilio di interesse pubblico.
Queste residenze non si sostituiscono alla casa per anziani e non sono un
appartamento protetto da essa gestito.
Sono considerati appartamenti con
custode sociale gli spazi abitativi
concepiti per i bisogni e le caratteristiche di persone anziane, con andicap o
famiglie, accessibili logisticamente e
finanziariamente, che contemplano la
messa a disposizione di servizi di assistenza e supporto centralizzati quali
ad esempio la presenza di un custode
sociale.
Questo genere di struttura permette
ad utenti in situazione di media fragilità di vivere in un proprio appartamento in modo autonomo, con l’obiettivo
di favorire la condivisione di risorse e
di contatti sociali con altri inquilini.
Le diverse prestazioni e attività gestite da professionisti hanno lo scopo
principale di garantire la presenza,
l’assistenza, il sostegno o l’accompa24
Podologia
Servizio d’appoggio sussidiato dal
Dipartimento della Sanità e Socialità (DSS) del Canton Ticino. Si occupa della cura del piede, previene e
cura le affezioni della pelle e delle
unghie, tratta le alterazioni alle
dita e al piede per alleviare il dolore e migliorare la deambulazione.
Tariffe
Concordate con l’amministrazione
cantonale, in base alla situazione economico-patrimoniale di ogni
richiedente, variano da un minimo di
Fr. 25.- ad un massimo di Fr. 45.- per
prestazione.
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Ristorante self service
Il menu settimanale e i contatti del
Ristorante sono reperibili sul sito
www.prosenectute.org
Il Ristorante Self Service produce giornalmente pasti destinati ai clienti
abituali e fornisce un servizio mensa a
scuole, associazioni e ditte con consumazione presso il refettorio o sottoforma di catering.
Il ristorante funge inoltre da centro di
distribuzione regionale dei pasti caldi
che giornalmente vengono consegnati a domicilio di anziani che ne fanno
richiesta.
L’interessante ubicazione, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici,
permette a Pro Senectute di mettere
a disposizione delle sale riunioni per
incontri interni, per enti e associazioni partner oppure per anziani che
frequentano i corsi di formazione.
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