capitolato di appalto per il servizio di pulizia della casa di riposo a

CAPITOLATO GARA A PROCEDURA NEGOZIATA PER AFFIDAMENTO
DEL SERVIZIO DI PULIZIA
PRESSO LA RESIDENZA PROTETTA CASA NOSTRA SIGNORA DI MISERICORDIA
CELLE LIGURE
Art. 1
Oggetto
La gara a procedura negoziata (ai sensi dell’art. 125 del D. Lgs.vo n. 163/2006) ha per oggetto
l'affidamento del servizio di pulizia dei locali della sede della Residenza Protetta Casa Nostra
Signora di Misericordia ASP, di seguito denominata Azienda, con sede in Celle Ligure,
Via S. Boagno, 29.
La durata del servizio è stabilita in mesi 24 a decorrere dal 1° GIUGNO 2013 o comunque dalla
data di consegna del servizio, se successiva.
Art. 2
Descrizione della struttura
La Residenza Protetta Casa Ns. S. di Misericordia è composta da un edificio su quattro piani
residenziali oltre che un piano terra.
Piano terra: uffici, cappella, atrio, camera ardente, per totali mq. 197;
1 ° piano: n. 4 camere a due letti; n. 2 camere a 1 letto; n. 1 camera a tre letti, n. 7 bagni; studio
medico, fisioterapia, presidio, office per totali mq. 245;
2° piano: n. 1 camera a 4 letti, n. 1 camera a tre letti, n. 4 camere a due letti, n. 3 camere ad un
letto; n. 6 bagni; soppalco, per totali mq. 248 ;
3° piano: n. 4 camere a tre letti, n. 4 camere a due letti, n. 5 camere ad un letto; n. 11 bagni; per
totali mq. 320;
4° piano: n. 1 camera a quattro letti, n. 3 camere a tre letti, n. 2 camere a due letti, tutte dotate di
bagno, per totali mq. 230;
oltre a terrazzi collocati su i quattro piani per complessivi mq. 207.
Art. 3
Contenuto e descrizione del servizio
Il servizio oggetto della gara include i lavori di pulizia riferiti ai diversi locali della struttura, ivi
compresi gli infissi (porte, finestre, porte finestre, persiane), di cui l’appaltatore dichiara di aver
preso conoscenza prima della presentazione dell'offerta.
Il servizio, nelle aree e settori indicati, va svolto a regola d'arte con l’obbligo di:
. garantire lo stato igienico-sanitario degli ambienti in cui si opera;
. mantenere integro l'aspetto estetico-ambientale dei locali.
Art. 4.
Orario del servizio
L’ammontare indicativo delle ore di servizio viene determinato nel numero di 12 ore uomo
giornaliere.
Art. 5
Modalità di esecuzione
Il servizio riguarda la pulizia dei locali che deve essere effettuata negli orari e con le modalità di
seguito specificati, senza creare intralcio alcuno alla funzionalità della struttura, mediante utilizzo,
1
se necessario, di nastri divisori segna percorso, nel rispetto del DUVRI e delle procedure emesse
al riguardo:
MATTINO
DALLE ORE 8,00 ALLE ORE 13,00
FREQUENZA GIORNALIERA
Pulizia integrale delle camere di degenza della struttura (compreso spolvero esterno comodini e
letti).
Pulizia integrale bagni dei quattro piani, compresi i bagni assistiti.
Svuotamento cestini e portarifiuti dei bagni e delle camere.
Pulizia atri ed ambienti comuni (con esclusione della sala da pranzo)
FREQUENZA SETTIMANALE
Pulizia terrazzi dei quattro piani
Pulizia sedie e poltrone
Pulizia ambulatorio di fisioterapia, studio medico, uffici, cappella, office al 1° piano.
FREQUENZA MENSILE
Lavaggio dei vetri e di tutte le finestre compreso vetrate; eliminazione ragnatele di tutte le camere
e dei bagni; pulizia lampade, porte, corrimano; spolveratura sopra armadi, telai dei letti e
pannellature retro letti.
ALL’OCCORRENZA
Pulizia della camera ardente
POMERIGGIO
DALLE ORE 17,00 ALLE 19,00
FREQUENZA GIORNALIERA
Pulizia di tutti i bagni
FREQUENZA settimanale
Scopatura e lavatura:
Lunedì
Martedì e venerdì
Mercoledì
Giovedì
Sabato
scala di sicurezza interna e scalone di marmo
ingressi ed atri piano terra
office al 1°piano
uffici e cappella e bagno di servizio
studio medico e fisioterapia.
FREQUENZA MENSILE
Pulizia di fino dei bagni, pulizia di fino degli uffici e degli altri ambienti interessati dalle pulizie,
giornaliere.
Al fine di ottimizzare il servizio l’amministrazione dell’Azienda ha la facoltà di modificare il numero
delle stanze da pulire, sulla base della presenza o meno di ospiti e comunque l’Azienda ha facoltà
di modificare con ordine di servizio per ragioni organizzative gli orari e le attività da svolgere, fermo
restando che, ove ciò comporti una modifica sostanziale dell’attività, fatto salvo la disciplina delle
varianti, le parti potranno concordare una diversa disciplina economica.
In ogni caso, con cadenza periodica, verrà verificato dall’Azienda l'andamento delle attività e, se
ritenuto opportuno, potranno essere variati programma ed orari, in quantità e in collocazione
temporale, secondo le esigenze manifestatesi durante il servizio.
Art. 6
Responsabilità del servizio e controlli
La Ditta aggiudicataria dovrà fornire preventivamente un calendario delle pulizie settimanali e
mensili.
2
La Ditta aggiudicataria dovrà inoltre fornire l’elenco dei nominativi del personale che presterà
servizio presso l’Azienda con richiesta di comunicare ogni successiva variazione, al fine di
aggiornare correttamente i profili autorizzativi.
I lavori dovranno essere eseguiti sotto la responsabilità della Ditta aggiudicataria, a perfetta regola
d'arte. L’Azienda si riserva il diritto di effettuare o far effettuare in ogni momento l'ispezione sulle
attrezzature, sui locali e su quanto altro fa parte dell'organizzazione dei servizi al fine di accertare
l'osservanza di tutte le norme stabilite nel presente documento ed in particolare l' osservanza delle
norme igieniche.
A tal fine la Ditta aggiudicataria è obbligata a nominare un Referente per i contatti con i
Responsabili della struttura ai quali dovrà fornire tutta la collaborazione necessaria.
Art. 7
Materiale e utensili impiegati
I prodotti e i materiali necessari allo svolgimento del servizio saranno forniti dalla ditta
aggiudicataria, che ne includerà gli oneri nel corrispettivo dell’offerta, e dovranno avere profumi
gradevoli e preventivamente accettati dai responsabili della struttura.
E' fatta salva la possibilità per l'Azienda di richiedere la sostituzione di prodotti e materiali ritenuti
non idonei alle esigenze di pulizia, igienizzazione e sanificazione degli spazi della struttura.
Le macchine, le attrezzature e il vestiario dovranno essere conformi alle vigenti norme in materia
di prevenzione degli infortuni, nonchè ai requisiti di sicurezza e di tutela della salute di cui alle
norme CEE.
Dovrà, inoltre, essere evitato l'uso di prodotti tossici, corrosivi e infiammabili. E' fatto obbligo
all’Impresa di depositare presso gli uffici amministrativi dell'ente una scheda di tutti i prodotti in
uso.
I rifiuti generati dalle pulizie dovranno essere depositati negli opportuni cassonetti di raccolta
comunali.
Art. 8
Operatori
Adempimenti dell’aggiudicatario:
la Ditta aggiudicataria sarà tenuta a garantire l’attuazione delle condizioni previste nel CCNL da
questa applicato inerente il subentro nei contratti di lavoro dei lavoratori cessati dal precedente
appalto.
La Ditta aggiudicataria dovrà fornire all’Azienda, prima dell’avviamento al lavoro dei propri
operatori, per ciascuno di essi la seguente documentazione:
- dati anagrafici completi dell’operatore
- idonea certificazione di iscrizione agli istituti previdenziali e assistenziali.
- dichiarazione che al lavoratore è applicato il trattamento economico previsto dal contratto
collettivo nazionale di lavoro di categoria applicabile.
Obblighi:
Gli operatori dovranno adempiere alle proprie mansioni osservando scrupolosamente le norme
derivanti dalle vigenti disposizioni in materia di privacy e dal Documento Programmatico per la
Sicurezza dei dati in vigore presso l’Azienda, consultabile presso l’Ufficio di Segreteria.
Inoltre gli operatori dovranno:
a) Essere muniti di tesserino di riconoscimento, indossare idoneo abbigliamento.
b) Usare la massima diligenza nell’esercizio della Loro attività, cercando di evitare i rischi di
distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati, di accesso non autorizzato o di
trattamento non consentito o non autorizzato.
c) Annotare il proprio nome, la data e gli orari di entrata ed uscita dai locali della Casa NSM
che contengono archivi di dati sensibili, compilando l’apposito registro localizzato in
prossimità della porta di accesso ai suddetti archivi.
3
d) Astenersi dall’accedere in aree per le quali non ha avuto esplicita autorizzazione
all’ingresso.
e) L’Azienda potrà richiedere all’appaltatore la sostituzione degli addetti che violino gli obblighi
essenziali di cui sopra.
Art. 9
Misure di prevenzione
E’ preciso obbligo della Ditta aggiudicataria l’adozione di tutte le misure atte ad evitare infortuni o
qualsiasi danno a persone o cose.
Gli Operatori dovranno essere formati ed informati di quanto disposto dal D. Lgs. 81/2008 e di
quanto indicato nel DUVRI.
L’impresa dovrà essere in regola su quanto disposto dal D. Lgs 81/2008 e ss.mm.ii.; nel momento
dell’aggiudicazione verrà richiesta idonea autocertificazione.
L’Amministrazione dell’Azienda deve intendersi esonerata da ogni e qualsiasi responsabilità nei
confronti degli operatori della Ditta aggiudicataria, nonché verso terzi.
Art. 10
Assicurazione
L’impresa appaltatrice è responsabile per l’intera durata del contratto dei danni che dovessero
occorrere agli ospiti, agli operatori o a terzi (compresi i visitatori) nel corso dello svolgimento
dell’attività ed imputabili a colpa dei propri addetti o derivanti da gravi irregolarità o carenza nelle
prestazioni. L’impresa dovrà pertanto provvedere alla stipula di una polizza di assicurazione per
danni a persone o cose arrecati dai propria addetti nello svolgimento del servizio, con un limite
massimale di € 1.000.000,00 e per sinistro con un minimo di € 500.000,00.
Copia di detta Polizza dovrà essere consegnata in Segreteria alla stipula del contratto.
Art. 11
Obblighi del committente
L’Azienda mette a disposizione gratuitamente per l'espletamento del servizio acqua ed energia
elettrica necessarie, nonchè locale ad uso ripostiglio.
Art. 12
Divieto di subappalto
L’impresa aggiudicataria si impegna a non cedere in subappalto, nemmeno parzialmente, il
servizio, pena l’immediata risoluzione del contratto.
Art. 13
Condizioni di pagamento
I corrispettivi dovuti sono oggetto di fatturazione mensile posticipata.
Il pagamento degli stessi avverrà entro il termine di 60 (sessanta) giorni dal ricevimento delle
relative fatture, previa verifica della regolarità contributiva ed acquisizione della documentazione
comprovante il corretto versamento delle retribuzioni ai lavoratori secondo le norme di volta in volta
applicabili.
4
Art. 14
Diritto di recesso
L’Azienda potrà recedere in qualunque momento dal contratto, qualora si verificassero mutamenti
di carattere organizzativo, gestionale ed economico che non rendesse più utile il proseguimento
del rapporto.
La Ditta aggiudicataria non potrà comunque pretendere alcuna indennità e/o risarcimento.
Art. 15
Risoluzione del contratto
L’Azienda potrà procedere alla risoluzione del contratto nei casi previsti agli artt. 135 e 136 del
Codice dei Contratti Pubblici.
Costituirà causa di risoluzione automatica del contratto, il verificarsi con frequenza di almeno tre
volte, di gravi inadempienze agli obblighi nascenti dal contratto, quali:
- mancata prestazione a seguito di specifiche richieste scritte
- mancata effettuazione delle prestazioni previste dalla presente convenzione
- mancata pulizia giornaliera per due giorni consecutivi.
Nei casi suddetti è prevista comunque una penale di € 120,00 per ogni mancata prestazione e di
€ 120,00 per ogni grave inadempienza non suscettibile di valutazione temporale, salvo il maggior
danno che possa derivare all’Azienda a seguito delle inadempienze.
Art. 16
Varianti - Modifica delle condizioni
L’Azienda si riserva a proprio insindacabile giudizio, senza che ciò comporti il diritto a richiedere
maggiori oneri da parte dell’impresa aggiudicataria, maggiori servizi in termini ad esempio di
maggiori superfici da pulire o maggiore frequenza di attività, ovvero una diminuzione dei servizi in
termini di minori superfici o di minori frequenze dell’attività nei limiti in entrambi i casi di un più o
meno il 20% dell’importo del contratto.
La valutazione delle risorse aggiuntive o del minore costo da corrispondere all’impresa
aggiudicataria sarà effettuata al prezzo di contratto.
Previo accordo con la Ditta aggiudicataria, l’Azienda si riserva la facoltà di modificare le norme
contenute nel presente accordo. Qualora le modifiche dovessero comportare oneri maggiori per
l’aggiudicatario, esse formeranno oggetto di apposito accordo integrativo fra le parti.
Art. 17
Controversie
Tutte le eventuali controversie che potrebbero sorgere in relazione alla gara, che non si fossero
potute definire in via amichevole, saranno di competenza esclusiva del Tribunale di Savona.
Art. 18
Informativa ai sensi dell’art. 13 del D.L.vo 196/2003
Ai sensi dell’art. 13 del D. L.vo 196/2003, in ordine al procedimento instaurato dall’avviso di gara,
si informa che:
- le finalità cui sono destinati i dati raccolti sono inerenti all’espletamento della gara in oggetto; le
modalità di trattamento sono inerenti al medesimo fine;
- il conferimento dei dati ha natura facoltativa e si configura più esattamente come onere, nel
senso che il concorrente, se intende partecipare alla gara o aggiudicarsi un appalto, deve rendere
la documentazione richiesta dall’Amministrazione aggiudicatrice in base alla vigente normativa;
- la conseguenza di un eventuale rifiuto di rispondere consiste nell’esclusione dalla gara o nella
decadenza dell’aggiudicazione;
5
- i soggetti o le categoria di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati sono:
1) il personale interno dell’Amministrazione implicato nel procedimento
2) i concorrenti che partecipano alla gara;
3) ogni soggetto che abbia interesse ai sensi della Legge 7 agosto 1990 n. 241;
- soggetto attivo dell’amministrazione dei dati è l’amministrazione aggiudicatrice.
Art. 19
Proroga
Fermo restando la durata prevista all’art. 1 se, alla scadenza contrattuale, non fosse stato ancora
identificato un nuovo aggiudicatario per il servizio, l’appaltatore si impegna a proseguire
nell’esecuzione del contratto alle medesime condizioni economiche per un massimo di mesi tre.
Art. 20
Rinvio alle norme di diritto comune
Per quanto non espressamente indicato nel presente documento si rinvia alle norme previste dalla
normativa in vigore.
6