Scheda Tutto 1-2 Canali_NIP e ULL_Indiretta_gennaio
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Scheda Tutto 1-2 Canali_NIP e ULL_Indiretta_gennaio
Fisso Le offerte sono valide per attivazioni entro il 31 gennaio 2017 TUTTO DAI PIÙ VALORE AL TUO BUSINESS: Voce e Internet illimitati! 1 CANALE VOCE 2 CANALI VOCE Chiamate ILLIMITATE 1 verso Rete Fissa e Mobile Nazionali Voce Servizi telefonici: Chi è, Trasferimento di chiamata, Avviso di chiamata Trasferimento di chiamata su guasto FIBRA fino a 30 Mega ADSL fino a 20 Mega Internet Scegli l’Opzione Superfibra2 e navighi fino a 300Mb con il servizio di Assistenza Premium incluso, al costo di 10€ al mese in più Router Wi-Fi in vendita rateizzata 3 con installazione del tecnico 1 IP STATICO Canone mensile 55€ 30€ al mese con PROMO VALORE VIP 4 80€ 55€ al mese con PROMO VALORE VIP 4 CON PROMO VALORE VIP hai uno sconto sul canone mensile di 25€ , valido con connettività base fino al mantenimento dell’offerta PROMOZIONE NUOVE LINEE Scegli TIM Impresa Semplice… e sarà tutto un altro Business! 1. Traffico nazionale illimitato soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Info su TIM Business Informa o su www.impresasemplice.it 2. Navighi fino a 300 Mega in download e 20 Mega in upload in caso di copertura FTTH, mentre navighi fino a 100 Mega in download e 20 Mega in upload in caso di copertura FTTC/ FTTE. Verificare la copertura FIBRA nell’area di tuo interesse. 3. L’Offerta include un router Wi-Fi in vendita rateizzata in 48 rate mensili, con fatturazione bimestrale e il servizio di manutenzione, per tutta la durata dell’Offerta. 4. I prezzi riportati includono la rata mensile del Router pari a 5 € IVA esclusa. In fattura la rata mensile del Router verrà esposta fuori campo IVA con importo pari a 6,10 €. 5. L’offerta prevede un vincolo di 24 mesi con costo di recesso anticipato. Nei casi di nuovo impianto è prevista una quota di adesione per linea pari a 100€. Maggiori dettagli su TIM Business Informa. Scheda Cliente Tutto 1-2 Canali - Gennaio 2017 - Pagina 1 di 2 In più fino al 31 gennaio 2017, il contributo di attivazione dell’offerta per linea di 100€ è GRATUITO 5! Fisso Le offerte sono valide per attivazioni entro il 31 gennaio 2017 TUTTO Per saperne di più rivolgiti a Scopri le novità del nostro nuovo sito e i vantaggi riservati ai nostri Clienti Business su www.impresasemplice.it Scheda Cliente Tutto 1-2 Canali - Gennaio 2017 - Pagina 2 di 2 TIM BUSINESS INFORMA Tutti i valori sono IVA esclusa, salvo che non sia diversamente indicato. TUTTO per nuove linee: è riservata ai Clienti che attivano nuove linee (nuovi impianti o passaggi da altro operatore) entro il 31 gennaio 2017 e consente di chiamare numerazioni fisse e mobili nazionali e di navigare illimitatamente. L’offerta Tutto per nuove linee prevede a fronte di un abbonamento mensile l’accesso al servizio telefonico e una singola connettività broadband. La tecnologia di accesso ad internet è di tipo Base (ADSL/ADSL2+/VDSL2/FTTH). Opzione Superfibra: è un’ opzione che consente al cliente a fronte di un abbonamento mensile di 10€ aggiuntivo, salvo disattivazione anticipata, di raggiungere su fibra (FTTC/FTTE/FTTH) le seguenti velocità di navigazione: fino a 300 Mega in download e 20 Mega in upload in sedi coperte da tecnologia FTTH e fino a 100 Mega in download e 20 Mega in upload in sedi coperte da tecnologia FTTC/FTTE. Inoltre l’attivazione dell’Opzione Superfibra, include il servizio di assistenza Premium “Next Business Day”, che prevede la garanzia del ripristino della connettività entro il giorno lavorativo successivo alla data di segnalazione del guasto. Con Next Business Day è possibile segnalare un disservizio in ogni momento della giornata, dalle 00.00 alle 24.00 dal lunedì alla domenica. L’intervento sui guasti bloccanti e il ripristino della connettività vengono effettuati durante l’orario lavorativo: dalle 08.00 alle 22.00 dal lunedì al venerdì, esclusi festivi. • Costi di attivazione: in caso di Nuovi Impianti è prevista una quota di adesione per ciascuna linea pari a 100€. • Costi di recesso: l’offerta Tutto prevede un vincolo di durata minima contrattuale di 24 mesi; in caso di recesso prima della scadenza della durata minima è richiesto il pagamento, a titolo di rimborso delle promozioni/sconti/bonus applicati, di un importo di 100€ per ogni accesso in tecnologia Tradizionale (RTG/ISDN Base) o Fibra Voip, in aggiunta ai costi di disattivazione, previsti in caso di cessazione dell’offerta senza vincoli di tempo ( pari a 28,84€ ). Inoltre in caso di cessazione dell’offerta TUTTO con connettività Base (ADSL/ADSL2+/VDSL2/FTTH) con Router in vendita , sarà richiesto il pagamento delle eventuali rate residue a scadere in un’unica soluzione, il cui saldo verrà esposto nell’ultimo conto TIM del servizio. Inoltre, a seguito della cessazione dell’offerta, non sarà più disponibile il servizio di manutenzione sul router. Per conoscere tutti dettagli dell’offerta, dei costi, dei contributi e delle coperture contattare il 191 e il numero verde 800018914 o collegarsi al sito http://www.impresasemplice.it Promo VALORE VIP: è una promozione che prevede il riconoscimento di uno sconto, pari a 25€, sull’abbonamento mensile in caso di sottoscrizione dell’offerta TUTTO per Nuove Linee con connettività Base (ADSL/ADSL2+/VDSL2/FTTH): lo sconto rimmarrà attivo solo nel caso in cui l’offerta TUTTO rimanga attiva per una durata minima di 24 mesi; in caso di cessazione delle linee/offerte prima di 24 mesi dalla data di attivazione delle stesse e di applicazione dello sconto indicato, anche la presente promozione verrà cessata e verrà addebitato al Cliente un importo di 100€, a titolo di rimborso per la promozione applicata, ferma restando la richiesta da parte di Telecom Italia del rimborso di eventuali ulteriori sconti/promozioni previsti dai profili commerciali delle offerte attive sulle linee, in caso di cessazione di dette offerte promozionate prima della durata minima contrattualmente stabilita. TRAFFICO DA FISSO VERSO RETE MOBILE NAZIONALE CON CHIAMATE ILLIMITATE: le chiamate verso Altro Operatore Mobile nazionale (cellulari Vodafone, Wind, H3G, Lycamobile, Poste Italiane, BT Italia, DIGI Italy e gli operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete, come ad esempio: CoopVoce, Tiscali Mobile e Fastweb Mobile) sono rese illimitate grazie all’Opzione TuttiMobili Senza Limiti. Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza astenendosi dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale comunicazione interpersonale, secondo quanto previsto per l’uso improprio delle Condizioni Generali di contratto per servizio Broadband. Per quanto riguarda il traffico uscente verso cellulari nazionali si presume un uso conforme ai suddetti principi, il rispetto dei seguenti parametri per singolo canale voce (per canali voce si intendono le chiamate contemporanee garantite sulla linea): • traffico giornaliero uscente non superiore a 300 minuti; • traffico mensile uscente non superiore a 1500 minuti. L’attivazione dell’opzione potrebbe non avvenire contestualmente all’attivazione dell’offerta. Fino a quando l’opzione non è attiva il traffico verso Altro Operatore Mobile nazionale sarà tariffato a 15€/cent al minuto con 10€/cent di scatto alla risposta fino alla data di attivazione dell’opzione, notificata tramite comunicazione scritta. Le telefonate dirette verso cellulari con prefisso 313 (operatore Rete Ferroviaria Italiana) prevedono un importo alla risposta di 10 €cent e un prezzo al minuto di 19 €cent in fascia oraria intera (dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.30) e 16 €cent in fascia oraria ridotta (dal lunedì al venerdì dalle 18.30 alle 24.00 e dalle 00.00 alle 8.00; il sabato e i festivi dalle 00.00 alle 24.00). Tutti i prezzi sono IVA esclusa. Le telefonate dirette verso i cellulari di natura specializzata (servizi satellitari) con prefisso 310 (operatore Elsacom) e con prefisso 319 (operatore Intermatica) prevedono un importo alla risposta di 25 €cent e un prezzo al minuto di 50 €cent. Tutti i prezzi sono IVA esclusa. VELOCITÀ DI CONNESSIONE: La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d’accesso che separa la sede del Cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il Cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. La velocità nominale di trasmissione varia a seconda della tecnologia. Ai sensi della delibera AGCom 244/08/CSP, Telecom Italia si impegna contrattualmente sui seguenti standard minimi di qualità: per tecnologia FTTH (Fiber to the Home), con velocità fino a 300 Mbps in download e 20 Mbps in upload, la velocità minima di trasmissione è di 180 Mbps in download, e 12 Mbps in upload; per tecnologia FTTC/FTTE (Fiber to the Cabinet/Fiber to the Exchange): con velocità fino a 100 Mbps in download e 20 Mbps in upload, la velocità minima di trasmissione è di 40 Mbps in download e di 4 Mbps in upload; con velocità fino a 30 Mbps in download e 3 Mbps in upload la velocità minima di trasmissione è di 21 Mbps in download e di 1,2 Mbps . Per tecnologia ADSL2+, la velocità minima di trasmissione è di 7,2 Mbps in download e di 400 Kbps in upload. Se la zona in cui si trova il Richiedente dovesse risultare non coperta da tecnologia ADSL2+, sarà attivato il servizio con velocità nominale di trasmissione di 7 Mbps. In questo caso, la velocità minima di trasmissione è di 2,1 Mbps in download e di 300 Kbps in upload. Tutti i valori di velocità minima indicati nel presente paragrafo si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione ADSL per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi VoIP. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui Telecom Italia si impegna contrattualmente, il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali.