Obiettivi Formativi

Comunicazioni Radio
Corso V.S.A.
A.N.P.A.S
Obiettivi Formativi
. Aspetti tecnici
. Le fasi della comunicazione
. Linguaggio radio
Coordinamento
il sistema di comunicazione radio - telefonico
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Le onde radio
Bande, frequenze, canali, ponti ripetitori
Gli apparati radio
Veicolare
Stazione Base
Portatile
Tipologia
Alfabeto fonetico internazionale
A: Alfa
G: Golf
O: Oscar
U: Uniform
B: Bravo
H: Hotel
P: Papa
V: Victor
C: Charlie
I: India
Q: Quebec
W: Wiskey
D: Delta
L: Lima
R: Romeo
X: X-Ray
E: Echo
M: Mike
S: Sierra
Y: Yankee
F: Foxtrot
N: November
T: Tango
Z: Zulu
Lo spelling
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Codici di invio
LUOGO
PATOLOGIA PRESUNTA
CRITICITA’
S (sierra): Srada
K (kilo): Casa
P (papa): Edificio pubblico
Q (quebec): Scuola
Y (yankee): Imp. Sportivi
L (lima): luogo di lavoro
Z (zulu): altro
c01: Trauma
c02: Cardiocircolatorio
c03: Respiratorio
c04: Neurologico
c05: Psichiatrico
c06: Neoplastico
c07: Tossicologico
c08: Metabolico
c09: Gastrico
c10: Urologico
c11: Oculistico
c12: Otorino
c13: Dermatologico
c14: Ostetrico-Ginecologico
c15: Infettivo
c19: Altro
c20: Non identificato
BIANCO: non critico
VERDE: poco critico
GIALLO: mediamente
critico
ROSSO: molto critico
(lampeggianti e sirena)
Sc01R
(evento traumatico in strada molto critico)
Codici di rientro
• Codice 1: pz non critico, funzioni vitali integre
• Codice 2: pz mediamente critico con funzioni vitali
alterate (comunicare: sesso, età e patologia prevalente)
• Codice 3: pz molto critico con funzioni vitali
copromesse (comunicare: sesso, età e patologia prevalente)
• Codice 4: pz deceduto
• Codice 5: rientro libero
…e ospedale di destinazione idoneo…
Cosa comunicare
SI
NO
• Ripetizione dati missione assegnati via
radio
• Partenza verso il luogo dell’evento
• Arrivo sul posto
• Eventuale richiesta altri mezzi o enti
• Codice di rientro e ospedale di
destinazione
• Arrivo in Pronto Soccorso
• Codice 5
• Comunicazioni prolisse e giri di parole
• Utilizzo di abbreviazioni o termini
gergali non condivisi
• Forme di cortesia
• Intavolare discussioni via radio
• Commenti non professionali
• Utilizzare la radio come telefono
• Comunicazioni di dati sensibili
• Eventuali comunicazioni con altri mezzi
sanitari come automedica o elicottero.
ricordiamoci che ci ascoltano “tutti”, anche i nostri utenti
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Procedure
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Accertarsi che l’apparato radio sia sul canale giusto
Accertarsi che il canale radio sia libero
Pensare il messaggio prima di iniziare la trasmissione
Premere il tasto PTT ed attendere un secondo
Portare il microfono a circa 10 cm dalla bocca e scandire il messaggio
Terminato il messaggio lasciare il tasto PTT per ritornare in ascolto
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•
Accertarsi, chiedendo conferma, che il nostro messaggio è stato ricevuto
Per parole complesse utilizzare lo spelling
Utilizzare “positivo” e “negativo” al posto di “SI” e “NO”.
Utilizzare “interrogativo” quando si formula una domanda
Comunicazione telefonica
Quando:
•
•
•
No copertura radio
Comunicazioni dettagliate riguardo lo stato di salute del paziente
Richiesta di consulenza , consigli, informazioni alla Centrale
PRO
CONTRO
• Consente comunicazioni in
forma riservata
• Comunicazioni lunghe e
complesse
• Comunicazione bidirezionale
• Dipende dalla copertura di
rete
• Costosa
• Meno “diretta” e immediata
verso box emergenza
Terminale dati GPRS
Il futuro
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