Offerta di base 2015 Raiffeisen OnLine(D000203775).DOC

PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Clientela residenziale (privati) - Offerta ADSL
Denominazione dell’offerta
Banda nominale (download / upload)
Velocità minima di trasmissione dati (download/upload)
Velocità massima di trasmissione dati (download/upload)
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati (download/upload)
Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo)
Tasso di perdita dei pacchetti
Indirizzi IP pubblici
Indirizzi IP privati
Indirizzi IP assegnati staticamente
Indirizzi IP assegnati dinamicamente
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici
sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a Internet
Disponibilità di meccanismi di QoS
Antivirus, firewall
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero
il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo
Assistenza tecnica
Numeri e indirizzi di assistenza
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN,
ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi, satellitare)
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line
Idoneità a ricevere servizi Video
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi
relativi all’utilizzo del servizio)
© Raiffeisen OnLine – www.raiffeisen.net
Pure ADSL flat (linea “naked”)
20 Mbit/s / 256 Kbit/s
max fra 20/20 Kbit/s e 10% della velocità di aggancio
max fra 512/96 Kbit/s e 30% della
velocità di aggancio
2% / 2%
85 ms
4%
Entry ADSL flat
20 Mbit/s / 256 Kbit/s
max fra 20/20 Kbit/s e 10% della velocità di aggancio
Max fra 512/96 Kbit/s e 30% della
velocità di aggancio
2% / 2%
85 ms
4%
sì
no
opzionale
sì
no
multicast non supportato
nessuna porta bloccata
nessuna
Priorizzazione della Telefonia Internet con ROL Voice
antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine,
software antivirus per pc incluso (per una posizione), opzionale, upgrade con
antivirus + firewall.
nessuna limitazione su base temporale
telefonica ed e-mail
e-mail: [email protected]
telefono: 800 031 031, 800 835 831, 0471-064240
ADSL, ADSL2, ADSL2+ a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e
dell’attenuazione del doppino
Ethernet 100baseT o porta USB
sì, senza QoS
si, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco
in base alle caratteristiche dello stream video scelto e alla disponibilità istantanea
di banda.
Il profilo economico è determinato
Il profilo economico è determinato
nell’Offerta Commerciale riportata sul
nell’Offerta Commerciale riportata sul
sito http://www.raiffeisen.net
sito http://www.raiffeisen.net
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PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Clientela residenziale (privati) - Offerta ADSL
Denominazione dell’offerta
Banda nominale (download / upload)
Velocità minima di trasmissione dati (download/upload)
Velocità massima di trasmissione dati (download/upload)
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati (download/upload)
Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo)
Tasso di perdita dei pacchetti
Minuti di chiamate nelle reti fisse di tutta l'UE (oppure al prezzo listino per
chiamate nelle reti mobili) compresi con telefonia internet ROL Voice
Indirizzi IP pubblici
Indirizzi IP privati
Indirizzi IP assegnati staticamente
Indirizzi IP assegnati dinamicamente
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con
specifici sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche
con specifici sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a Internet
Disponibilità di meccanismi di QoS
Antivirus, firewall
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata
ovvero il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità
utilizzate per assicurarlo
Assistenza tecnica
Numeri e indirizzi di assistenza
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up
ISDN, ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi,
satellitare)
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line
Idoneità a ricevere servizi Video
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e
i costi relativi all’utilizzo del servizio)
© Raiffeisen OnLine – www.raiffeisen.net
ROL ADSL Smart
ROL ADSL Smart Line (linea
“naked”)
10 Mbit/s / 256 Kbit/s
max fra 20/20 Kbit/s e 10%
della velocità di aggancio
max fra 512/96 Kbit/s e 30%
della velocità di aggancio
2% / 2%
85 ms
4%
ROL ADSL Smart 300
ROL ADSL Smart Line
300 (linea “naked”)
10 Mbit/s / 512 Kbit/s
max fra 20/20 Kbit/s e
10% della velocità di
aggancio
max fra 512/96 Kbit/s e
30% della velocità di
aggancio
2% / 2%
85 ms
4%
ROL ADSL Smart 600
ROL ADSL Smart Line
600 (linea “naked”)
10 Mbit/s / 512 Kbit/s
max fra 20/20 Kbit/s e
10% della velocità di
aggancio
max fra 512/96 Kbit/s e
30% della velocità di
aggancio
2% / 2%
85 ms
4%
300
600
0
sì
no
sì, a richiesta
si
no
multicast non supportato
nessuna porta bloccata
nessuna
Priorizzazione della Telefonia Internet con ROL Voice
antivirus lato serversulle caselle di posta elettronica fornite
in più: pacchetto per 5
da Raiffeisen OnLine, software antivirus per pc incluso (per
dispositivi (PC, Mac,
una posizione), opzionale, upgrade con antivirus + firewall
tablet, smartphone)
nessuna limitazione su base temporale
telefonica e e-mail
e-mail: [email protected]
Telefono: 800 031 031, 800 835 831, 0471-064240
ADSL, ADSL2, ADSL2+ a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e
dell’attenuazione del doppino
Ethernet 10baseT o porta USB
sì, senza QoS
sì, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco
in base alle caratteristiche dello stream video scelto e alla disponibilità istantanea di
banda
Il profilo economico è determinato nell’Offerta Commerciale riportata sul sito
http://www.raiffeisen.net
Pagina 2/8
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Clientela business - Offerta ADSL
Denominazione dell’offerta
Banda nominale (download / upload)
Velocità minima di trasmissione dati (download/upload)
Velocità massima di trasmissione dati (download/upload)
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati (download/upload)
Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo)
Tasso di perdita dei pacchetti
Indirizzi IP pubblici
Indirizzi IP privati
Indirizzi IP assegnati staticamente
Indirizzi IP assegnati dinamicamente
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici
sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a Internet
Disponibilità di meccanismi di QoS
Antivirus, firewall
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero
il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo
Assistenza tecnica
Numeri e indirizzi di assistenza
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN,
ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi, satellitare)
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line
Idoneità a ricevere servizi Video
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi
relativi all’utilizzo del servizio)
© Raiffeisen OnLine – www.raiffeisen.net
Fast ADSL flat
20 Mbit/s / 256 Kbit/s
Max fra 64/64 Kbit/s e
10% della velocità di
aggancio.
max fra 512/96 Kbit/s e
30% della velocità di
aggancio
2% / 2%
75 ms
4%
Pro ADSL flat
20 Mbit/s / 512 Kbit/s
Max fra 64/64 Kbit/s e
10% della velocità di
aggancio.
max fra 512/192 Kbit/s e
30% della velocità di
aggancio
2% / 2%
75 ms
4%
sì
no
sì, a richiesta
si
Com ADSL flat
20 Mbit/s / 512 Kbit/s
Max fra 128/128 Kbit/s e
10% della velocità di
aggancio.
max fra 512/192 Kbit/s e
30% della velocità di
aggancio
2% / 2%
75 ms
4%
no
multicast non supportato
nessuna porta bloccata
nessuna
Priorizzazione della Telefonia Internet con ROL Voice
antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica
in più: software antivirus
fornite da Raiffeisen OnLine, software antivirus per pc
+ firewall per pc incluso
incluso (per una posizione), opzionale, upgrade con
(per due posizioni)
antivirus + firewall
nessuna limitazione su base temporale
telefonica e e-mail
e-mail: [email protected]
Telefono: 800 031 031, 800 835 831, 0471-064240
ADSL, ADSL2, ADSL2+ a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e
dell’attenuazione del doppino
Ethernet 100baseT o porta USB
sì, senza QoS
sì, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco
in base alle caratteristiche dello stream video scelto e alla disponibilità istantanea
di banda
Il profilo economico è determinato
Il profilo economico è determinato
nell’Offerta Commerciale riportata sul
nell’Offerta Commerciale riportata sul
sito http://www.raiffeisen.net
sito http://www.raiffeisen.net
Pagina 3/8
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Clientela business (privati) - Offerta ADSL
Denominazione dell’offerta
Banda nominale (download / upload)
Velocità minima di trasmissione dati (download/upload)
Velocità massima di trasmissione dati (download/upload)
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati (download/upload)
Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo)
Tasso di perdita dei pacchetti
Minuti di chiamate nelle reti fisse di tutta l'UE (oppure al prezzo listino per chiamate nelle reti mobili) compresi con telefonia internet ROL Voice
Indirizzi IP pubblici
Indirizzi IP privati
Indirizzi IP assegnati staticamente
Indirizzi IP assegnati dinamicamente
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici
sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a Internet
Disponibilità di meccanismi di QoS
Antivirus, firewall
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero
il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo
Assistenza tecnica
Numeri e indirizzi di assistenza
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN,
ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi, satellitare)
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line
Idoneità a ricevere servizi Video
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi
relativi all’utilizzo del servizio)
© Raiffeisen OnLine – www.raiffeisen.net
ROL ADSL Business
ROL ADSL Business 900
ROL ADSL Business Line (linea “naked”)
10 Mbit/s / 256 Kbit/s
max fra 64/64 Kbit/s e 10% della velocità di aggancio
max fra 512/96 Kbit/s e 30% della
velocità di aggancio
2% / 2%
75 ms
4%
ROL ADSL BusinessLine 900 (linea
“naked”)
20 Mbit/s / 512 Kbit/s
Max fra 128/128 Kbit/s e 10% della
velocità di aggancio.
max fra 512/192 Kbit/s e 30% della
velocità di aggancio
2% / 2%
75 ms
4%
0
900
sì
no
sì, a richiesta
si
no
multicast non supportato
nessuna porta bloccata
nessuna
Priorizzazione della Telefonia Internet con ROL Voice
antivirus lato server sulle caselle di
posta elettronica fornite da Raiffeisen
in più: pacchetto per 5 dispositivi (PC,
OnLine, software antivirus per pc incluMac, tablet, smartphone) compreso
so (per una posizione), opzionale, upgrade con antivirus + firewall
nessuna limitazione su base temporale
telefonica e e-mail
e-mail: [email protected]
Telefono: 800 031 031, 800 835 831, 0471-064240
ADSL, ADSL2, ADSL2+ a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e
dell’attenuazione del doppino
Ethernet 100baseT o porta USB
sì, senza QoS
sì, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco
in base alle caratteristiche dello stream video scelto e alla disponibilità istantanea
di banda
Il profilo economico è determinato nell’Offerta Commerciale riportata sul sito
http://www.raiffeisen.net
Pagina 4/8
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Clientela business - Offerta ADSL
Denominazione dell’offerta
Banda nominale (download / upload)
Velocità minima di trasmissione dati (download/upload)
Velocità massima di trasmissione dati (download/upload)
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati (download/upload)
Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo)
Tasso di perdita dei pacchetti
Indirizzi IP pubblici
Indirizzi IP privati
Indirizzi IP assegnati staticamente
Indirizzi IP assegnati dinamicamente
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici
sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a Internet
Disponibilità di meccanismi di QoS
Antivirus, firewall
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero
il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo
Assistenza tecnica
Numeri e indirizzi di assistenza
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN,
ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi, satellitare)
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line
Idoneità a ricevere servizi Video
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi
relativi all’utilizzo del servizio)
© Raiffeisen OnLine – www.raiffeisen.net
Com ADSL flat
20 Mbit/s / 512 Kbit/s
Max fra 128/128 Kbit/s e 10% della
velocità di aggancio.
Max fra 512/192 Kbit/s e 30% della
velocità di aggancio.
2% / 2%
75 ms
4%
1up ADSL flat
20 Mbit/s / 1 Mbit/s
Max fra 128/128 Kbit/s e 10% della
velocità di aggancio.
Max fra 512/192 Kbit/s e 30% della
velocità di aggancio.
2% / 2%
75 ms
4%
sì
no
sì, a richiesta
sì
no
multicast non supportato
nessuna porta bloccata
nessuna
Priorizzazione della Telefonia Internet con ROL Voice
antivirus lato server sulle caselle di
antivirus lato server sulle caselle di
posta elettronica fornite da Raiffeisen
posta elettronica fornite da Raiffeisen
OnLine, software antivirus + firewall
OnLine
per pc incluso (per due posizioni)
nessuna limitazione su base temporale.
telefonica e e-mail
e-mail: [email protected]
telefono: 800 031 031, 800 835 831, 0471-064240
ADSL, ADSL2, ADSL2+ a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e
dell’attenuazione del doppino
Ethernet 100baseT o porta USB
sì, senza QoS
sì, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco
in base alle caratteristiche dello stream video scelto e alla disponibilità istantanea
di banda
Il profilo economico è determinato
Il profilo economico è determinato
nell’Offerta Commerciale riportata sul
nell’Offerta Commerciale riportata sul
sito http://www.raiffeisen.net
sito http://www.raiffeisen.net
Pagina 5/8
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Clientela business - Offerta VDSL
Denominazione dell’offerta
Banda nominale (download / upload)
Velocità minima di trasmissione dati (download/upload)
Velocità massima di trasmissione dati (download/upload)
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati (download/upload)
Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo)
Tasso di perdita dei pacchetti
Indirizzi IP pubblici
Indirizzi IP privati
Indirizzi IP assegnati staticamente
Indirizzi IP assegnati dinamicamente
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici
sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a Internet
Disponibilità di meccanismi di QoS
Antivirus, firewall
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero
il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo
Assistenza tecnica
Numeri e indirizzi di assistenza
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN,
ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi, satellitare)
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line
Idoneità a ricevere servizi Video
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi
relativi all’utilizzo del servizio)
© Raiffeisen OnLine – www.raiffeisen.net
VDSL 30/3 (linea “naked”)
30 Mbit/s / 3 Mbit/s
10% della velocità di aggancio.
30% della velocità di aggancio.
2% / 2%
75 ms
4%
VDSL 50/10 (linea “naked”)
50 Mbit/s / 5 Mbit/s
10% della velocità di aggancio.
30% della velocità di aggancio.
2% / 2%
75 ms
4%
sì
no
sì, a richiesta
sì
no
multicast non supportato
nessuna porta bloccata
nessuna
Priorizzazione della Telefonia Internet con ROL Voice
antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine
nessuna limitazione su base temporale.
telefonica e e-mail
e-mail: [email protected]
telefono: 800 031 031, 800 835 831, 0471-064240
VDSL o fibra ottica a seconda della disponibilità tecnica, del profilo scelto e
dell’attenuazione del doppino
Ethernet 100baseT o porta USB
sì, senza QoS
sì, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco
in base alle caratteristiche dello stream video scelto e alla disponibilità istantanea
di banda
Il profilo economico è determinato
Il profilo economico è determinato
nell’Offerta Commerciale riportata sul
nell’Offerta Commerciale riportata sul
sito http://www.raiffeisen.net
sito http://www.raiffeisen.net
Pagina 6/8
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Clientela business - Offerta HDSL
Denominazione dell’offerta
Banda nominale (download / upload)
Velocità minima di trasmissione dati (download/upload)
Velocità massima di trasmissione dati (download/upload)
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati (download/upload)
Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo)
Tasso di perdita dei pacchetti
Indirizzi IP pubblici
Indirizzi IP privati
Indirizzi IP assegnati staticamente
Indirizzi IP assegnati dinamicamente
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici
sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a Internet
Disponibilità di meccanismi di QoS
Antivirus, firewall
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero
il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo
Assistenza tecnica
Numeri e indirizzi di assistenza
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN,
ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi, satellitare)
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line
Idoneità a ricevere servizi Video
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi
relativi all’utilizzo del servizio)
© Raiffeisen OnLine – www.raiffeisen.net
HDSL 2 Mb flat
1,6 Mbit/s / 1,6 Mbit/s
384/384 Kbit/s
512/512 Kbit/s
2% / 2%
55 ms
3%
HDSL 2 Mb flat
1,6 Mbit/s / 1,6 Mbit/s
512/512 Kbit/s
800/800 Kbit/s
2% / 2%
55 ms
3%
sì
no
sì
no
no
multicast non supportato
nessuna porta bloccata
nessuna
Priorizzazione della Telefonia Internet con ROL Voice
antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine
nessuna limitazione su base temporale.
telefonica ed e-mail
E-Mail: [email protected]
telefono: 800 031 031, 800 835 831, 0471-064240
HDSL
Ethernet 10baseT
sì, senza QoS
si, comunque in base ai requisiti specifici del singolo gioco
tipicamente inidoneo
Il profilo economico è determinato
Il profilo economico è determinato
nell’Offerta Commerciale riportata sul
nell’Offerta Commerciale riportata sul
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Pagina 7/8
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Qualità dei servizi di accesso a internet da postazione fissa
PRESTAZIONI FORNITE CON L’OFFERTA DI BASE
Clientela residenziale (privati) e business - Offerta Dial-Up
Denominazione dell’offerta
Banda nominale (download / upload)
Velocità minima di trasmissione dati (download/upload)
Velocità massima di trasmissione dati (download/upload)
Tasso di insuccesso nella trasmissione dati (download/upload)
Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione (ritardo massimo)
Tasso di perdita dei pacchetti
Indirizzi IP pubblici
Indirizzi IP privati
Indirizzi IP assegnati staticamente
Indirizzi IP assegnati dinamicamente
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP unicast (anche con specifici
sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nelle connessioni con indirizzi IP multicast (anche con specifici sottoinsiemi)
Eventuali limitazioni nell’uso delle porte
Eventuali ulteriori limitazioni del servizio d’accesso a Internet
Disponibilità di meccanismi di QoS
Antivirus, firewall
Eventuali limitazioni della disponibilità del servizio nell’arco della giornata ovvero
il profilo orario che caratterizza ciascuna offerta e le modalità utilizzate per assicurarlo
Assistenza tecnica
Numeri e indirizzi di assistenza
Tecnologie utilizzate per fornire il servizio (es. Dial-up POTS, Dial-up ISDN,
ADSL, ADSL2, ADSL2+, fibra ottica, Wireless, quali 2G/3G, WiFi, satellitare)
Eventuali caratteristiche minime della rete d’utente
Idoneità ad utilizzare sistemi VoIP forniti da altri operatori
Idoneità ad utilizzare giochi interattivi on-line
Idoneità a ricevere servizi Video
Profilo di tariffazione (quali i costi di attivazione, i costi di abbonamento e i costi
relativi all’utilizzo del servizio)
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Entry
Fast
56/32 Kbit/s (V.90) – 64/64 Kbit/s ISDN
indicatore non previsto per servizi di accesso con banda nominale inferiore o
uguale a 128 Kbit/s
sì
no
opzionale
sì
no
multicast non supportato
nessuna porta bloccata
nessuna
no
antivirus lato server sulle caselle di posta elettronica fornite da Raiffeisen OnLine,
software antivirus per PC incluso (per una posizione), opzionale, upgrade con
antivirus + firewall.
nessuna limitazione su base temporale
telefonica ed e-mail
e-mail: [email protected]
telefono: 800 031 031, 800 835 831, 0471-064240
Dial-Up POTS/ISDN
modem V.90 oppure terminal adapter ISDN seriale o USB.
tipicamente inidoneo
tipicamente inidoneo
tipicamente inidoneo
Il profilo economico è determinato
Il profilo economico è determinato
nell’Offerta Commerciale riportata sul
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sito http://www.raiffeisen.net
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