GUIDA RACCOLTA DIFFERENZIATA LIZZANO

Comune
di Lizzano
LIZZANO
miglia
RACCOLTA DIFFERENZIATA
Giorni e modalità
PER FARE UNA CORRETTA RACCOLTA DIFFERENZIATA
È SUFFICIENTE OSSERVARE LE SEMPLICI REGOLE CHE
TROVERAI SU QUESTO PRATICO PIEGHEVOLE.
Un impegno di tu!
800-194913
Comune
di Lizzano
Come separare creamente
SI
INDIFFERENZIATO
NO
Giocattoli;
Oggetti in plastica e gomma;
Carta carbone, carta oleata, carta
plastificata;
Piccoli manufatti in legno;
Oggetti in ceramica o porcellana;
Pannolini, pannoloni, assorbenti;
Scarpe vecchie e stracci.
Materiali recuperabili
(carta, vetro, lattine, plastica, ecc.);
Materiale elettrico
(lampadine, cavi elettrici, ecc.);
Pericolosi (pile e farmaci, batterie);
Bombolette spray;
Tetrapak.
Scarti di frutta e verdura;
Gusci d'uovo;
Carne, lische e avanzi di pesce;
Filtri di tè, fondi di caffè;
Avanzi di cibi crudi e cotti
(es. pane, pasta, riso, ecc.);
Fiori appassiti;
Tovaglioli di carta, carta da cucina.
Carta oleata, carta alluminio,
carta plastificata;
Pannolini, pannoloni;
Assorbenti;
Stracci;
Piatti e bicchieri di plastica;
Buste non biodegradabili.
CARTA
E CARTONE
Carta e cartoncino;
Cartoni per bevande TETRAPAK;
Giornali, riviste, libri, quaderni e
opuscoli;
Sacchetti di carta;
Cartone ondulato;
Scatole per alimenti non sporche;
Scatole per detersivi e scarpe.
Tovaglioli o bicchieri di carta
sporchi;
Carta oleata, carta plastificata;
Imballaggi con residui di cibo
(ad esempio il cartone della
pizza);
Carta carbone
(scontrini, ecc.).
PLASTICA
E METALLI
Piatti e bicchieri di plastica;
Bottiglie per bibite, olio, succhi;
Flaconi di detersivi, sciroppi, creme;
Confezioni per alimenti in polistirolo;
Lattine e scatole di latta per
alimenti e bevande;
Carta alluminio, capsule e tappi;
Tubetti per conserve o cosmetici;
Bombolette spray per alimenti.
Giocattoli;
Borse, zainetti, scarpe;
Vaschette e secchi per il
lavaggio biancheria;
Portadocumenti e cartellette;
Materiale elettrico
(lampadine, cavi elettrici, ecc.).
VETRO
Contenitori in vetro;
Bottiglie;
Vasi e vasetti.
Ceramica;
Porcellana;
Cristalli;
Specchi;
Lampadine;
Vetro retinato;
Bicchieri in vetro.
ORGANICO
RIFIUTI URBANI PERICOLOSI/RAEE DI PICCOLE DIMENSIONI
Conferire nei contenitori specifici per ogni tipologia di rifiuto
(pile – farmaci – T o F – piccoli RAEE) presenti sul territorio comunale.
RIFIUTI INGOMBRANTI, RAEE, LEGNO, SFALCI E POTATURE
Ritirati a domicilio (modalità di conferimento “a marciapiede”)
previa prenotazione al numero verde:
800-194913
UTENZE DOMESTICHE
Comune
di Lizzano
Calendario di raccolta semanale
lunedì
ATTENZIONE
Utilizzare esclusivamente
buste biodegradabili.
ORGANICO
martedì
CARTA E CARTONE
mercoledì
ATTENZIONE
È vietato usare sacchetti
in plastica. I cartoni di
maggiori dimensioni devono
essere appiattiti, legati e
conferiti “a marciapiede”.
ATTENZIONE
Utilizzare esclusivamente
buste biodegradabili.
ORGANICO
giovedì
PLASTICA/METALLI
VETRO ( a giovedì alterni)
venerdì
INDIFFERENZIATO
sabato
ATTENZIONE
Platica/metalli: sciacquare i
contenitori e schiacciarli
per occupare meno volume.
ATTENZIONE
Vetro: È vietato usare
sacchetti in plastica.
ATTENZIONE
È vietato introdurre rifiuti
recuperabili.
Conferire le siringhe con
l’apposito cappuccio
di protezione.
ATTENZIONE
Utilizzare esclusivamente
buste biodegradabili.
ORGANICO
È ASSOLUTAMENTE OBBLIGATORIO RISPETTARE
IL CALENDARIO DI RACCOLTA.
Posizionare i contenitori all’esterno della propria pertinenza, su suolo pubblico,
la sera antecedente il giorno di raccolta.
UTENZE DOMESTICHE
Comune
di Lizzano
Come separare creamente
SI
INDIFFERENZIATO
NO
Giocattoli;
Oggetti in plastica e gomma;
Carta carbone, carta oleata, carta
plastificata;
Piccoli manufatti in legno;
Oggetti in ceramica o porcellana;
Pannolini, pannoloni, assorbenti;
Scarpe vecchie e stracci.
Materiali recuperabili
(carta, vetro, lattine, plastica, ecc.);
Materiale elettrico
(lampadine, cavi elettrici, ecc.);
Pericolosi (pile e farmaci, batterie);
Bombolette spray;
Tetrapak.
Scarti di frutta e verdura;
Gusci d'uovo;
Carne, lische e avanzi di pesce;
Filtri di tè, fondi di caffè;
Avanzi di cibi crudi e cotti
(es. pane, pasta, riso, ecc.);
Fiori appassiti;
Tovaglioli di carta, carta da cucina.
Carta oleata, carta alluminio,
carta plastificata;
Pannolini, pannoloni;
Assorbenti;
Stracci;
Piatti e bicchieri di plastica;
Buste non biodegradabili.
CARTA
E CARTONE
Carta e cartoncino;
Cartoni per bevande TETRAPAK;
Giornali, riviste, libri, quaderni e
opuscoli;
Sacchetti di carta;
Cartone ondulato;
Scatole per alimenti non sporche;
Scatole per detersivi e scarpe.
Tovaglioli o bicchieri di carta
sporchi;
Carta oleata, carta plastificata;
Imballaggi con residui di cibo
(ad esempio il cartone della
pizza);
Carta carbone
(scontrini, ecc.).
PLASTICA
E METALLI
Piatti e bicchieri di plastica;
Bottiglie per bibite, olio, succhi;
Flaconi di detersivi, sciroppi, creme;
Confezioni per alimenti in polistirolo;
Lattine e scatole di latta per
alimenti e bevande;
Carta alluminio, capsule e tappi;
Tubetti per conserve o cosmetici;
Bombolette spray per alimenti.
Giocattoli;
Borse, zainetti, scarpe;
Vaschette e secchi per il
lavaggio biancheria;
Portadocumenti e cartellette;
Materiale elettrico
(lampadine, cavi elettrici, ecc.).
VETRO
Contenitori in vetro;
Bottiglie;
Vasi e vasetti.
Ceramica;
Porcellana;
Cristalli;
Specchi;
Lampadine;
Vetro retinato;
Bicchieri in vetro.
ORGANICO
UTENZE NON DOMESTICHE
Comune
di Lizzano
Calendario di raccolta semanale
lunedì
ORGANICO + PLASTICA E METALLI + CARTONI
martedì
VETRO + CARTA
mercoledì
ORGANICO + CARTONI
giovedì
PLASTICA E METALLI + VETRO
venerdì
INDIFFERENZIATO + ORGANICO
sabato
ORGANICO + CARTA + CARTONI
ATTENZIONE
INDIFFERENZIATO: È vietato
introdurre rifiuti recuperabili.
ORGANICO: utilizzare
esclusivamente
buste biodegradabili.
VETRO: È vietato usare
sacchetti in plastica.
CARTA: È vietato usare
sacchetti in plastica.
Appiattire le scatole.
PLASTICA e METALLI:
Sciacquare i contenitori
e schiacciarli per occupare
meno volume
CARTONE: I cartoni di
maggiori dimensioni devono
essere appiattiti, legati e
conferiti “a marciapiede”
È ASSOLUTAMENTE OBBLIGATORIO RISPETTARE
IL CALENDARIO DI RACCOLTA.
Posizionare i contenitori all’esterno della propria pertinenza, su suolo pubblico,
la sera antecedente il giorno di raccolta.
UTENZE NON DOMESTICHE
Comune
di Lizzano
How separate waste crectly
YES
ORDINARY WASTE
NO
Toys;
Plastic and rubber objects;
Carbon paper, grease-proof paper,
plastic laminated paper;
Small wooden objects;
Ceramic or porcelain objects;
Nappies and sanitary towels;
Old shoes and cloths.
Recyclable waste
(paper, glass, tins, plastic etc.);
Electric products
(light bulbs, electrical wires etc.);
Dangerous items (batteries and
medicines);
Spray cans;
Tetrapak
Fruit and vegetable waste;
Egg shells;
Meat, fishbones and fish waste;
Teabags, coffee grounds;
Leftovers of raw and cooked foods
( bread, pasta, rice etc.);
Paper towels and kitchen roll.
Greaseproof paper, aluminium
foil, plastic laminated paper;
Nappies;
Sanitary towels;
Cloths;
Plastic plates and cups;
Non-biodegradable plastic
bags.
PAPER
AND CARDBOARD
Paper and card;
TETRAPAK drinks cartons;
Newspapers, magazines, books,
notepads, leaflets;
Paper bags; Corrugated board;
Clean boxes for food products;
Boxes for laundry detergents and
shoe boxes.
Dirty paper towels and kitchen
roll;
Greaseproof paper, plastic
laminated paper;
Packaging with remnants of
food (e.g. pizza box);
Carbon paper (receipts, etc.).
PLASTIC
AND METAL
Plastic plates and cups;
Bottles for drinks, oil, juice;
Bottles for detergents, syrups,
creams; Polystyrene food
packaging; Tins and cans for food
products and drinks; Aluminium
foil, capsules and lids; Tubes for
food products and cosmetics;
Spray cans for food products.
GLASS
Glass containers;
Bottles;
Glass vases and jars.
ORGANIC WASTE
Toys;
Bags, backpacks, shoes;
Washing-up bowls and
buckets;
Document files and folders;
Electric products
(light bulbs, electrical wires
etc.).
Ceramics;
Porcelain;
Crystal;
Mirrors;
Light-bulbs;
Wired glass;
Drinks glasses.
HAZARDOUS URBAN WASTE/SMALL WEEE ITEMS
Dispose of in the special containers for each type of waste
(batteries – medicines – containers of hazardous products with “T” or “F” on their labels – small
WEEE items) present in the municipality.
BULKY WASTE, WEEE ITEMS, WOOD, GRASS CLIPPINGS AND PRUNINGS
Collected from your home (must be left on the pavement outside your
respective property) after having booked on the freephone number:
800-194913
HOUSEHOLD USERS
Comune
di Lizzano
Collecon days and meods
monday
ATTENTION
Only use biodegradable
plastic bags.
ORGANIC WASTE
tuesday
PAPER AND CARDBOARD
wednesday
ATTENTION
It is forbidden to use plastic
bags. Larger cardboard
boxes must be flattened,
folded, tied together and
left on the pavement.
ATTENTION
Only use biodegradable
plastic bags.
ORGANIC WASTE
thursday
PLASTIC AND METAL
GLASS ( every other thursday)
friday
ATTENTION
Plastic and metal: Rinse all
items and flatten them so
as to take up less space
ATTENTION
Glass: It is forbidden to
use plastic bags.
ATTENTION
ORDINARY WASTE
saturday
Only use biodegradable
plastic bags. Syringes must
be disposed of with the
protective lid on the needle.
ATTENTION
Only use biodegradable
plastic bags.
ORGANIC WASTE
IT IS OBLIGATORY TO COMPLY WITH
THE WASTE COLLECTION CALENDAR.
Position the containers outside your respective property on public land
the evening before collection.
HOUSEHOLD USERS
Carta dei servizi
COS’È LA CARTA DEI SERVIZI
La Carta dei Servizi rappresenta l’impegno di Igeco costruzioni S.p.A ad offrire servizi di qualità ai
cittadini-utenti. Nella Carta dei Servizi il cittadino trova informazioni chiare sulla metodologia di erogazione e
standard di qualità dei servizi nonché gli indirizzi, i numeri di telefono, le procedure, i tempi e tutto ciò che serve
per capire il funzionamento del sistema. È disponibile in formato elettronico su richiesta all’indirizzo:
[email protected]
PROFILO AZIENDALE DI IGECO COSTRUZIONI S.P.A.
Igeco costruzioni S.p.A. opera nel settore dei servizi di Igiene Ambientale da oltre vent’anni. La Società coniuga
la sensibilità ambientale, la tutela degli interessi collettivi, la visione sociale dei problemi, tipiche del settore
pubblico, con la managerialità, lo spirito d’iniziativa, l’efficienza gestionale, tipiche dell’impresa privata.
Igeco costruzioni S.p.A. è iscritta all’Albo Nazionale dei Gestori Ambientali, per le categorie:
1.B - 2.BIS - 4.C – 5C - 8E - 9D. Nel corso della sua esperienza, la Società si è impegnata per il miglioramento dei
servizi offerti, ottenendo risultati sempre crescenti attraverso l’introduzione di metodologie di gestione in grado
di assicurare la qualità e la sicurezza dei servizi forniti agli utenti, la protezione dell’ambiente, nonché la salute e
la sicurezza dei lavoratori. Igeco costruzioni S.p.A. è in possesso della Certificazione del Sistema di Qualità
Aziendale secondo lo standard UNI EN ISO 9001:2008 e di Certificazione del Sistema di Gestione Ambientale in
conformità alla UNI EN ISO 14001:2004, nonché la certificazione del Sistema di Gestione Sicurezza e Salute dei
lavoratori in conformità alla BS OHSAS 18001: 2007, nonché della Certificazione per la Responsabilità Sociale SA
8000:2008, rilasciate da un Organismo terzo certificato.
PRINCIPI FONDAMENTALI
L’erogazione del servizio da parte di Igeco costruzioni S.p.A. si basa sui principi di:
- EGUAGLIANZA dei fruitori dei servizi offerti;
- IMPARZIALITÀ nei confronti degli utenti;
- CONTINUITÀ dei servizi affidati nonché gestione di eventuali disservizi;
- PARTECIPAZIONE del cittadino-utente;
- TUTELA DELL’AMBIENTE in tutte le attività svolte;
- EFFICIENZA ED EFFICACIA in termini di innovazione tecnologica e organizzazione.
ACCESSO ALLE INFORMAZIONI
Per dare voce alle esigenze degli utenti, la Società ha attivato i seguenti servizi:
NUMERO VERDE 800 194 913
OPERATORE TELEFONICO h 24 al numero 0832 655495
FAX al numero 0832 655172 SITO INTERNET www.lizzanomigliora.it
CASELLA DI POSTA ELETTRONICA all’indirizzo [email protected]
Attraverso tali servizi è possibile:
- ottenere informazioni relative ai servizi erogati;
- avanzare reclami e segnalazioni di disservizi;
- richiedere l’erogazione di servizi speciali;
- prenotare il ritiro dei beni durevoli e ingombranti.
STANDARD DI QUALITÀ DEL SERVIZIO
Igeco costruzioni S.p.A. considera determinanti per la qualità dei servizi di igiene ambientale i seguenti fattori:
- continuità e regolarità di erogazione delle prestazioni su tutto il territorio servito;
- tutela dell’ambiente;
- completezza ed accessibilità all’informazione da parte del cliente;
- formazione del personale;
- rapidità di intervento in caso di disservizio.
TIPOLOGIE DI SERVIZI ESPLETATI
- raccolta attiva frazione indifferenziata da utenze domestiche e non domestiche porta a porta con contenitore
in dotazione;
- raccolta attiva frazione organica da utenze domestiche e non domestiche porta a porta con contenitore in dotazione;
- raccolta attiva frazioni secche recuperabili da utenze domestiche e non domestiche porta a porta con
contenitore in dotazione;
-raccolta di pannolini e pannoloni da utenze domestiche particolari;
- raccolta di rifiuti urbani pericolosi (RUP) e piccoli RAEE da contenitori dedicati;
- raccolta differenziata abiti usati;
- raccolta oli vegetali esausti;
- gestione centro comunale di raccolta;
- spazzamento stradale;
- raccolta selettiva domiciliare di rifiuti ingombranti e beni durevoli (rifiuti da apparecchiature elettriche ed
elettroniche);
- pulizia dei mercati settimanali e delle aree interessate da manifestazioni.
VALIDITÀ E DIFFUSIONE DELLA CARTA DEI SERVIZI
Igeco costruzioni S.p.A. garantisce la diffusione della Carta in modo capillare a tutti gli utenti del servizio. Le
successive variazioni verranno portate a conoscenza degli utenti tramite i mezzi di informazione della società
(sito internet, opuscoli, ecc).
Gli standard e gli impegni contenuti nella suddetta Carta sono validi esclusivamente nel territorio del
Comune di Lizzano.
Sede legale e amministrativa:
via Boncompagni, 61 - 00187 ROMA
Stabilimento: S.P. Galugnano - Caprarica Km. 0,500 - 73010
San Donato di Lecce - Fraz. Galugnano - Tel. 0832.655495
Web: www.igeco.net - E-mail: [email protected]
www.lizzanomigliora.it
800-194913